本书针对社会主义市场经济及其基本法律制度、电力市场与电力市场营销、供用电合同的基本原理、订立供用电合同的法律依据，以及供用电合同中有关技术条款的规定做了详尽阐述，并附有供用电合同格式与示范文本。我国电力正逐步由卖方市场转入买方市场，如何拉动需求，激活电力市场，成为当前电力行业的热点，也是我们亟待解决的问题。本书探讨了供电企业工作人员如何掌握和运用供用电合同去开拓电力销售市场，是一本理论与实际、经济与法律密切结合的读本。

本书目录简介：第一章、外国零售模式；第二章、零售商圈策划；第三章、零售定位策划；第四章、零售策划的程序与原则等等。

本书首先向你介绍能帮助你进行最优决策、制定规划和用其他技术挽救几近无望的交易的特殊方法。紧接着谈的是“价值”。你将学会用专业评估人员用的方式预算不动产价值。它会告诉你如何透彻分析一笔不动产投资，如何确定其价值和投资的回报率，以及如何确定其现有价值。本书是你在纷纭复杂的不动产业界迅速解决难题的工作指南，你会找到帮助你分析和评估几乎所有不动产问题的公式、图表、准则、依据经验的做法及无数的实例。

本书是根据《大纲》（修订稿）的原则和要求编写的，试图全面、系统、准确地阐释证券市场基本概念、基本原理、基本方法和基本的运行机制，涵盖从业人员进行业务培训、资格考试和实际工作所必须掌握的知识，力图体现理论知识、实际操作、法律法规和国际惯例之间的统一。内容包括：股份有限公司概述、企业的股份制改组、证券发行概述、股票的发行与承销等等。

本书以通俗易懂、一问一答的形式，简明扼要地介绍了政府制定价格的范围、权限、程序，经营者定价的范围、在价格活动中的权利与义务，消费者在价格与收费方面的合法权益；同时，对当前社会上普遍关注的乱收费现象进行了分析，介绍了各政府部门收费的项目与标准、国家取消的收费项目与标准以及降低了的收费标准。为了便于读者全面、正确理解国家价格、收费政策，本书介绍的内容都引自1999年底之前国家有关价格的法规、规章和政策性文件，具有权威性。

本书主要是讲社会传播学，内容丰富，知识面广，希望广大读者喜欢。

"“客户是企业的生命”，“客户是上帝”，但客户是不会上门的，需要进行开发。客户开发的手段很多、广告、业务信函、电子邮件等教师都是通行的手段。然而，最简单、最有效、最实用的莫过于：促销电话。本书作者是美国知名的促销专家，他所开发的“促销专家，他所开发的“促销电话客户开发术”在美国很有影响力。在本书中，作者倡导的是其积30年实践经验提炼而成的促销法宝，通过对许多具体促销电话内容的分析，教会你如何有效建立自己的促销电话手段。此外，书中还有“促销电话工具箱”供你检验学习成果。"

本书研究利率和财务风险管理，内容包括利率和利差存在的原因、引起利率和利差变化的因素、金融创新产生的原因，以及通过全球金融领域中的各种保值工具转移风险的方法。本书还探讨金融市场以及金融市场之间的套利均衡，探讨把原始证券的现金流量和风险重组到衍生证券的途径，向您充分展示如何利用远期合同、期货合同、期权合同、货币合同、互换以及抵押贷款衍生新产品转移内险。

本书是哈佛商学院MBA教学极其成功的市场营销学教材，这门课几乎每年都是MBA二年级最好的必选课程之一，作者从70年代中期以来一直讲授这门课，无论从教学角度，还是从实践角度，他们撇开传统的市场营销书编写模式，采用了一种审慎的教学态度和充满活力的结构框架，这种框架会促使营销人员掌握更广泛的相互交叉的营销策略。作者编排本书分、互相作用的整体，极少能分成独立的价格策略或分销策略。作者编排本书有一个非常简单的逻辑是：产品生命周期。企业和企业营销的观念及其所面临的挑战是随着产品生命周期的重要性而变化的。本书通过三个基本模型：管理新产品、管理成熟产品和管理产品市场的多样性来反映市场的成熟过程，并对市场细分和组织购买行为进行了详细的阐述。每章都提供了一些经过实践考验而保留下经典成功案例，还反映了大量的战略性、观念性问题。本书适于本科生、研究生和工商管理硕士作为教材，也适于企业管理者阅读。本书为了解西方最新的企业营销思想和实践提供了路径。

《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者，菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家，也是服务运营研究领域的开拓者之一。本书的特点是突出了服务运营、信息技术在服务业的应用及服务战略，适合于工商管理专业的研究生、本科生作教材使用，对于从事服务管理工作的企业管理人员和服务管理研究人员也有重要的参考价值。