暂缺简介...

这是一本不吐不快之作。以“策略顾问、品牌管家”定位自身的云岗君，以近十年市场实战心得，运用比较研究的方法对中外品牌的培育、管理之异同进行了全方位的分析，提出了许多独具价值的品牌建设思路。书中个案纷呈，商战迭起，作者于平静中：回顾，更为本书增添了一份启人心思的儒雅气息。

全书的结构进行了适当调整，内容分为这样几个方面：（1）介绍市场营销的思想观念及其客观环境；（2）介绍企业总体的市场营销战略；（3）介绍各种市场营销的具体策略；（4）介绍市场营销活动中的营销技术。本书的特点是内容编排清晰合理，通俗易读。

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本书反映当前我国超市、连锁业发展的总体状况和水平。

这部市场经济词典主要是有关市场经济理论和知识的普及性工具书。考虑到市场经济在这国是一门崭新的学科，故收入的词条不仅有有关的名词术语，而且还有原理性和短语性条目。这些词条，以市场经济为主体，兼顾有关方面，是市场经济改革开放和现代化建设中最基本、最常见、最适用的术语和原理。在这些术语和原理的解释上，以社会上多数学者公认的为准，有些条目也列举了不同意见，供读者参考。本词典编写中参考了有关资料，不便一一注明。由于这是一部新的词书，并力求体现当今最新信息和研究成果，加上写作者水平所限，释文中定会有不足之处，请读者批语指正。 本书前言特色及评论文章节选

本书（1997年出版）描述了约350年的美国啤酒发展史，剖析了近20年目睹之怪现状，探讨市场营锁的基本法则。在不搞经营、不懂经济的人看来，讲经济的书多半是枯燥乏味的，然而，菲利普结合真人真事娓娓道来，把品牌呀、形象呀、价位呀，讲得深入浅出，见木又见林，竟使人觉得好懂了。这是他家学渊博，将理论融会贯通的结果，是他10年职业生涯风雨历程的经验之谈。他的文风亦庄亦谐，鞭辟入里，颇有几分黑色幽默的味道。无怪乎，〈读者文摘〉的前任主编托尼·安廷（Tony Antin）初拿起《啤酒也疯狂》，心里直犯嘀咕：'不可思议，一本通篇讲啤酒的书！'读罢却大呼过瘾，还希望看到本书的续集。《啤酒也疯狂》展现了一幅惊心动魄的历史画卷。70年代，美国进入后工业社会，商品不再是纯经济的概念，已含有文化内涵。大牌啤酒竟然越来越不吃香，进口啤酒和小厂啤酒却日益受到消费者青睐，形成异军突起的新增长带。靠弱肉强食起家的美国啤酒业巨头将MBA精英招至麾下，祭起改革创新的法宝，醉心于开辟乌托邦式的新天地，将扭曲的冲动引向商业性目的。逐步升级的啤酒大战，导致动辄斥资数百万美元，通过大众媒体和超级市场的货架，教唆青少年饮酒，笼络少数民族、蓝领工人、甚至城市犯罪团伙。与此同时，各啤酒厂商之间勾心斗角，尔虞我诈，使出最狠毒、最狡诈的手段，相互诋毁制约、抄袭，到头来，仍是惨淡经营，前途渺茫。本书是对当代人奉为金科玉律的MBA营销理论进行针砭的反经，出自一个亲身从事过公关广告的美国人的手笔，更是令人惊奇不已。本书的价值应该说不在于它所给予的答案，而在于它所提出的问题。言在啤酒中，意在啤酒外。

本书主要不得讲述如何为你的客房提供他们所期待及满意的服务，而且是那种他们会永远铭记在心、随之而来又会不断地惠顾你的企业的服务方式。本书主要论述的是：建立你企业的服务个性，即真正能够使你的客户满意并使你的企业卓尔不群的服务个性。更重要的是，凭借你的服务个性为客房提供服务时，你的企业便会得到永久的、使你受惠的客户信誉，这种信誉使得你的客户会继续与你做生意，而不是与你的竞争对手做生意！这咱信誉可防止其他商家以商业陷阱的方式将你的客户拉走。我们本可以写一本关于客户服务的小册子，它可能性会讲述下列内容：优质的客房服务就是对客户友好、礼貌、不粗暴、就是以客户喜欢的方式来为他们提供服务。是的，这些只是一本小册子的内容，这样的小册子你无须去买，因为这样的小册子不会告诉你该怎样为客户提供真正的服务。

美国麦克米兰出版公司授权出版。

本书主要包括市场调查理论基础、市场调查设计、市场调查操作、市场调查分析等。