服务业的现代化是一个国家经济现代化的重要标志，也是一国经济实现腾飞和可持续发展的重要前提条件。各国经济发展的历史表明，产业结构演化的结果必然是服务业的重要性日益突出，服务业在GDP、就业人数中的比重都处于绝对地位。发达国家服务业在GDP中的比重一般在65-72%，在就业人数中的比重为65-75%。服务业中最突出的是商品流通业，在发达国家，它不仅占GDP及就业人数的15%左右，更重要的是其发展对其他服务业有直接的连锁效应。它可带动运输业、仓储业、娱乐业、广告业、建筑业、金融与保险业等的发展，是商品生产者与消费者之间不可缺少的中介，是实现商品价值的重要环节。然而，中国商品流通业却发展滞后，在GDP及就业人数中大约占10%。商品流通业发展的滞后严重制约了经济的发展，特别是中西部地区经济的发展。所以，研究发达国家、一些发展中国家商品流通业发展的经验、教训，促进商品流通业发展的政策措施；全面调查、研究中国商品流通业发展的现状与趋势，确定其在经济增长中的地位；借鉴西方产业组织理论及一些国家发展商品流通业发展的政策措施及对外开放的战略，是具有重要的现实意义的。

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《目标营销策略》将风行全世界的人际交往理论运用于营销领域，向读者提供了简单易行、高效率的销售方法，学习这些销售技巧并尝试着付诸实践，你将获益匪浅。你将会与各种类型的客户之间建立有效的工作关系。你会被看作是一个值得信赖、方式灵活，愿意帮助客户解决问题的人。你将取得更好的销售成绩。你的营销队伍将具有明显有利的竞争优势并战胜竞争对手。

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本书是一本实用性很强的进阶行动指南手册，全书凝结了学术界、调查研究机构人员的杰出工作和心血。商业组织遍布世界，它们对顾客满意度的关注日益增强。消费者对产品和服务能满足或超越其期望的需求也日趋强烈，他们需要优良的产品性能，同时也希望能以最低的价格获得最好的服务。作者立足于这一翻天覆地的商业变化当中，集中阐述了改进顾客满意度对企业发展的重要性，介绍了制定顾客满意度计划的步骤、研究方法和工具，以及如何利用研究结果达到企业目标。

笔者在设计“广告创意维法”的时候，阅读了几本有关“思维”、“创造思维”、“广告创意思维”的书籍和几十篇文章，收集到了上千例关于具体运用“广告创意思维方法”的实例。在思考本书的写作时，笔者心潮澎，难以抑制那种被“创造性思维”激荡起来的创作欲望，用联想、想象、逻辑、形象、灵感、逆反、线式、反射、聚合……等思维方式，记下了100多种广告创意的思维法，只因时间留不住，“天地转，光阴迫，一万年太久，只争朝夕”，得尽早将这些思维的结果让世人分享，所以快马加鞭地干起来。自己的时间不够用，可以借用别人的时间，所以就有了罗杰、周刚、熊鑫华、张波等人加盟创作。本书已写出的78种广告创意思维方法，仅是数百种思维方法的一小部分，更大部分的思维方法，待我们去开发，去运用、去总结、去表述。