本书在阐述广告心理学时按广告传播的模式，论述广告传者和广告受众在广告活动中的心理现象的规律。本书分成三个部分：第一部分为概论；第二部分是广告受众的心理分析；第三部分为广告传者的心理研究。

奥格威被《时代杂志》称为“最炙手可热的广告怪杰”。奥美广告公司在其管理领导下，从两名员工，没有客户的情况下，发展成在全世界没有279个分公司的大广告公司，声誉卓著。正如书名所说，这本集子里的东西都是过去没有发表过的奥格威的私人书信和备忘录，唯一不变的是作者的信念：广告不应该视为一种艺术形式的表现。广告唯一正当的功能就是“销售”（tosell）——不是娱乐大众，也不是运用你的原创力或美学天赋，使人们留下深刻的印象；做广告是为了销售产品，否则就不是作广告（Wesell－orelse）。如果您不同意这个说法，那么就请不要浪费时间阅读本书——除非，本书也许能够改变你的观点。

公共部门业绩管理丛书。本书由三部分组成，即荷兰概念与运用、美国视角和国际经验。这是一部关于业绩与质量测评的国际视角的著作。作者提供了美国、荷兰、英国、加拿大、西班牙、德国和澳大利亚等国不同政府层级，从中央、省（州）到地方（市镇）等不同政府职能部门业绩与质量测评的理论思考、实践经验和解决问题的途径。本书可作为各级各类高校、省市行政学院、各类干部管理学院参考教材。适合于公共管理类高年级本科生、研究生、MPA学员、教师、研究人员以及广大的公共部门实践者（政府公务员、事业单位和非赢利部门工作人员）参阅。

本书包括七部分，导言、决策分析：工具和技巧、需求与成本分析、市场结构和企业理论、定价和相关决策、管制式干预、组织架构；书中包括英汉术语对照表、每章小结、问题思考和推荐阅读书目，以及广泛的案例研究。

本书作者10年“沙场”征战的经验与教训，在本书和盘托出。全书对一线销售人员常常忽视的工作细节逐一解剖，并从实践角度，开出有效解决问题的药方。在行业竞争白热化，产品日趋同质化的商战中，细节成为达成目标的键。这本关注细节、解部细节的操作手册，对销售业绩会有实实在在的推动。作者简介：张冰，1968年3月生于江苏泗阳，现任广州助企品牌管理有限公司总经理，中国管理科学研究院研究员，中国营销院研究员，中国营销学会副秘书长。作者曾在《人民日报》、《经理日报》、《粤港信息日报》、《突破》杂志等各大报刊开设品牌专栏，发表论文500多篇，近300万字，研究成果被纳入国家品牌研究体系。他的第一本品牌专著《品牌将死吗》于2001年出版，是全球第一部批驳美国营销鼻祖“品牌将死论”的专著，在业界产生强烈反响。在过去十余年里，张冰一直从事制定品牌整合战略、品牌定位、拯救濒危品牌以及整合营销传播等方面的工作，至今为国内外数十家知名品牌提供专业服务。目录：第一部分客源开发一应对各类客户有一套二让难缠客户不再难缠三如何找到有诚意的客户四开发客户的5条军规五莫做客户的讨厌的销售员六如何抓住准客户的心七销售是成功第一把钥匙八销售要做好四大步骤……第二部分突破困境……第三部分促成技巧……第四部分自我管理……第五部分增员宝典……第六部分带兵秘笈……后记

广告业里的经典案例，犹如历史长河中散落的一颗颗珍珠，历经时间的洗礼，弥显璀璨与珍贵……本书是国内第一本尝试用“行业分析+具体案例+实务与思考”的模式来研究、介绍广告案例的书籍，聚合可口可乐、耐克、奔驰、迪斯尼、索尼、宝洁、强生等70多个中外品牌之精华，评述其最经典的广告活动。行业分析总揽全局，各行各业之竞争态势、广告特点尽在其中；案例剖析细致入微，各品各牌之营销战略、广告策略尽在其里；思考与讨论，视角独特，启迪心智……“世界是一本巨著，那些足不出户的人只能读到其中一页”，打开眼界总是有益的。

社区是最后的终端。社区媒体是企业文化和品牌文化融入社区文化的桥梁。在社区生活正在成为现代人新型的生活方式时，冯军又提出了“社区经济圈”的全新概念，“社区终端渗透营销”是壹时代媒体资源公司提出的关于营销和广告的全新思路，扩大了广告公司和企业营销策划人员的思维。本书从社区媒体出发，对社区营销、社区经济、社区文化进行了全面的论述。本书从社区媒体出发，对社区营销、社区经济、社区文化进行了全面的论述。在企业主们经常对另一半广告费用消失在哪里不知所踪时，关于社区媒体的运用，壹时代媒体资源公司总经理冯军提出了广告“精确制导”的媒体运用思想。在社区生活正在成为现代人新型的生活方式时，冯军又提出了“社区经济圈”的全新概念，如果壹时代媒体资源公司把目标锁定在3－5年内成为中国最专业的社区服务运营商，我们就不难理解它的企业宗旨是“创造客户价值，推动社区文化”了，也不难理解“社区文化建设就是社区价值观的建设”这样的观点了。壹时代媒体资源公司作为目前中国最专业的社区媒体运营商，在几年的实践中，创新大胆地提出了许多值得深入探讨的观点，在中国的市场环境当中，有时提出问题比解决问题更重要。作者简介：朱海松，知名广告人。1991年赴美学习和工作，于美国工作生活四年后回国。长期从事电视传媒、广告、营销及出版等流行文化传播领域的工作，积累了的实践经验，并以其敏锐的洞察力和宽广的视野，策划创作了多部广告营销专业畅销书，并提出了文本营销的全新理念，为本土广告和营销理论的整理和挖掘开创了一个新的途径。冯军，经济师，壹时代传播机构创始人、董事长。长期从事金融、地产、管理咨询、传媒等行业的工作，先后为诸多知名品牌及上市公司提供战略规划、企业流程再造、资本运营等方面的顾问咨询。近年在深圳、广州、北京、上海等地经营“社区媒体”这一具有浓度发展潜力的新型媒体，并从具体实践经验中总结并提出：“通过对社区媒体的运营，可以将商业客户的品牌文化和住宅小区的社区文化有效糅合，构筑一种全新的社区经济模式，从而为小区住户创造一个全新的生活居住形态。”的新理念，引起业界及相关领域的广泛关注。目录：序—序二一终端为王的时代1．社区时代悄悄来临2．社区终端渗透营销3．社区传播的意义二社区媒体的种类及特点1．电梯广告媒体（1）什么是电梯媒体（2）电梯广告的特点（3）电梯广告的优势（4）电梯广告发布规格（5）电梯广告调查2．社区“资讯百宝箱”（1）什么是社区“资讯百宝箱”（2）社区“资讯百宝箱”的媒介特点（3）社区“资讯百宝箱”的广告特点（4）社区“资讯百宝箱”展架面板广告位（5）社区“资讯百宝箱”广告规格标准3．楼宇液晶电视广告（1）什么是楼宇液晶电视广告（2）楼宇液晶电视广告的特点4．社区活动（1）社区活动的形式（2）社区活动的特点5．社区直投广告（DM）6．社区户外公益广告及绿化带公益广告三社区媒体的优势及效果1．伊拉克战争的启示：精确拦截、精确制导2．社区广告的精确制导优势附件一从北京电梯媒体发布看广告的精确制导性附件二实力媒体对法国达能社区媒体投放的分析3．社区居民对电梯广告的接受状况4．企业投放社区媒体的情况及评论附件三社区电梯媒体效果评估报告附件四CDMA手机电梯广告效果调查附件五移动17951IP电话电梯广告效果评估四社区群体生活态度与消费心理分析1．从电梯人际关系到社区人际关系2．社区人际关系折射当代人的生活3．人际关系良好有益健康4．当前社区人群现状5．社区群体的生活态度和消费心理6．社区群体对电梯广告的产品类别的关注度五社区媒体开发应高举“文化”大旗1．社区文化建设就是社会价值观建设2．什么是价值观3．当前社会价值观现状六品牌文化、企业文化与社区文化相互影响七社区媒体开发与物业管理之间的关系八如何与物业管理公司共同策划社区活动九社区终端的开发对房地产开发商的启示十社区媒体开发如何与政府的一些公益事业相融合十一中国社区经济圈的形成十二中国社区建设的思路与方向十三走进“壹时代”十四案例精选十五附录后记一后记二

本书基本按照格言、小故事、理论要点、案例及点评、思考与训练来展开，根据内容要求每个章节各有侧重。格言一般为名人名言，其作用在于概括本章节的核心理论内容并给人以深刻思考；小故事为引例，通过生动深邃的事例或寓言引出本章本节的理论要点，增加启示性和可读性；理论要点是对本节所涉及的相关理论进行大纲式概括，便于读者学习和掌握；案例及点评是通过典型营销活动及事例对本节理论要点进行演绎，增强营销理论的实用性和指导性；思考与训练立足于理论结合实践，对本节内容进行强化和延伸，体现营销活动的艺术性和可操作性，突出营销实战的指导性。本书适用的读者面宽，可用作高校管理类专业的市场营销课程教材，也可用作相关培训教材，还可作为面向社会大众普及营销知识，提高自身竞争力的阅读资料。

本书包括秘书学原理、文本处理、公文撰拟、调查研究、会务工作、信访工作、督查工作、公共工作、事务管理、办公自动化等10章内容。

目前，在中国的绝大多数城市，超市在零售业中都占据了重要地位，从业人员更是数以千万。但相对落后的超市管理教育的落后，使中国的超市经理人存在着巨大的空缺。本书将有助于你成为超市经理人。它首先是介绍了超市行业的基础知识和行业状况，继而详细介绍了超市的经营，包括开业、选址、收益分析、商品策略等等。绝对是每个超市经理人必备的图书。