至今世界经济贸易交流日趋繁荣与发展，随着我国加入世贸易组织，将有更多的企业走出国门，进军世界。为了培养新世纪发展外向型经济所需的人才，我午在多年教学实践基础上，根据《国际贸易》教学大纲的要求及本学科最新发展变化形势研究成果，编写了《国际贸易简明教程》一书。本书力求做到内容新颖、重点突出、概念准确、简明扼要。每章后面配有练习与思考，突出了实用性和适用性。本书可作为经济类、管理类大中专院校、高职院校学生或成人教育培训教材，亦可供其他读者学习参考。

《国际市场分析与营销策略》是在我国成为世界贸易组织正式成员、我国企业将面临空前的国内国际市场竞争的形势下，结合我国企业国际化经营的需要编著而成的。虽然，改革开放已有20多年了，现代企业制度从开始倡导建立到现在也将近10年，我们对国际跨国公司的运营模式也不再生疏，但不可否认，不论是中国的民营企业还是国有企业都面临着不熟悉国际市场、缺乏国际竞争力的客观现实。我国入世后，经济全球化、企业经营国际化已成为当今不可逆转的历史潮流，主要表现在以下几个方面：1.经济全球化已经使国内国际市场更加紧密的融为一体，积极参与国际竞争是经济全球化的需要。2.跨国公司已经成为跨国投资的主导形式。3.国内企业缺乏足够的国际市场知识与营销经验，制约着我国企业的快速国际化经营的步伐。4.中国入世后，国内市场竞争化趋势更加明显，对企业的国际化经营能力提出挑战。全书内容共分四篇12章。第一篇用一章的内容概述了企业当前国际化运营的大环境，尤其是通过对世界贸易组织管理下企业国际化的论述，分析了企业国际化的当前形势。第二篇通过企业国际化的商务环境分析和国际区域市场的分析，旨在让读者了解企业进入国际市场的首要条件是具有国际市场意识和相应的进入国际市场的手段。第三篇通过四个章的内容阐述了从国际市场调研、国际营销信息系统的建立、目标市场的选择和定位、国际市场的进入模式和进入后的竞争战略等，为企业进入国际市场进行了战略规划和设计。第四篇以市场营销学“4Ps”策略为手段为我国企业的国际化经营进行了策略性分析。这样与前3篇分析相对应完成了企业的国际化经营全过程分析。全书在总结西方发达国家国际化经营的基础上，对我国企业的国际化经营管理，尤其是进行国际营销给予了详尽的理论分析和实证案例介绍，对我国企业入世后应对国际竞争具有重要的指导作用。

国际市场营销学是全国高等教育自学考试经济管理类国际贸易专业本科的一门专业课。它是为培养和检验自学应考者的国际市场营销基本理论、基本知识和基本技能而设置的课程。 通过该课程的学习，将使您能够系统掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用，全面了解国际市场环境变化和发展趋势，初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法，培养和提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 国际市场营销学是一门综合性、应用性和时效性较强的课程。考生在学习时，应首先全面系统地学习各章内容，记忆应当识记的基本概念、基本规定，深入理解基本理论，学会主要的计算方法；其次，要认识各章之间的联系，把市场营销原理与国际市场事务紧密结合起来，特别注意国际市场营销环境带来的差别；再次，在全面系统学习的基础上掌握重点，有目的地深入学习重点章节，但切忌在没有全面学习教材的情况下孤立地去抓重点。要重视理论联系实际，密切关注国际市场变化的特点和趋势，并应用所学的知识尝试分析国际市场营销学所涉及的相关问题，将知识转化为能力，提高分析问题和解决问题的能力。对于已经从事或正准备从事国际贸易和跨国经营工作的考生，应将本课程所学的知识尽可能应用到实际工作中去。 根据全国高等教育自学考试指导委员会制定的《国际市场营销学自学考试大纲》，全国高等教育自学考试指导和委员会办公室组织编写了全国高等教育自学考试指定教材《国际市场营销学》。本书是根据《国际市场营销学》编写的自学辅导书。 为了帮助考生学习和掌握国际市场营销学的基本理论、基本知识和基本技能，本书充分考虑了国际市场营销学各部分知识的系统性，用概述与问题的形式反映出来，以帮助考生提高综合分析和解决问题的能力。

未来，它让人们觉得整个20世纪都太肤浅。在人们的定义中，"未来是指尚未到来的时间"。而生活节奏的加快，使得未来不再遥不可及。对于很多人来说，未来带着各种不确定性，已经来到身边。科技成为未来的叩门砖。其实，在大部分发达国家，科技已经触及到人们生活的方方面面，给营销人员带来了各种机会。出于职业的需要，营销人员总是对各种流行趋势。人们的品味变化很敏感。同时，他们还必须主动去挖掘那些新东西，对它们做出反应。它们可能是产品。事件。个性或者是会对人们的思维方式。生活。工作甚至决策有重大影响的事情。业者不得不时刻关注着未来，不能在"未来"这个关键问题上有所差错。营销的基本原则几十年来一直没有改变，只是应用方法发生了变化。今天的营销人员比他们的前辈知道得更多，而且他们可以使用各种更新。更先进的营销手段。然而这也就是说营销者必须努力给更多受众留下深刻印象。一本营销书籍的价值在于它不仅要反映营销人员在何种文化下经营，更重要的是解答业内人士所关心的问题。当然这并不意味着这本书是研究社会学的。然而它的确认识到：一个成功的营销策划必须是以某些原则为基础的。通过调查和比较各种时尚。流行趋势。偏好以及地...本书前言马可尼再一次触及了市场营销者的核心问题，他细致入微地分析了21世纪消费者的复杂需求，提供了极有价值的信息和案例。对期望有一个美好未来的市场营销者来说，这是一本必读的未来营销指南。特色及评论文章节选

本书对市场营销管理方案、市场调查管理方案、销售组织管理方案、价格管理方案、产品开发和推广方案、销售渠道管理方案、促销管理方案、推销管理方案、售后服务管理方案等企业营销方案的写作方法进行了分析。

《消费者信用管理》涉及消费信用管理领域的各个层面，可以用于教学参考和指导企业信用管理操作，是国内这方面著作中最系统和全面的。《消费者信用管理》首先阐述消费信用的概念，信用消费的特性和市场环境。然后对如何建立个人信用和维护个人信用等大众关心的问题作了说明。最后，详细地讨论了消费者信用调查、消费信用管理和消费信用相关的法律。这《消费者信用管理》的专业覆盖面，使其具有手册性质，很适合于信用管理科研、教育和从业人员使用，以及关注建立个人信用和信用事业发展的消费者大众阅读。

本案例集是对外经济贸易大学“211工程建设项目国际工商管理子项目”下“营销学原理课程建设课题”成果的组成部分。编写案例集的目的是为营销学原理课程的教材——（当代营销学）提供配套的辅助教材。本案例集以中国企业以及外资企业在华的营销实践为主，便于学生在课堂或课外开展讨论，深化对原理的理解，应用科学的方法分析和解决问题，启发学生的创造性思维。本案例集内含24则案例，有的是案例编作者亲临实地采访企业的结果，有的是MBA研究生在企业工作的见闻实录，还有的是编者根据讲解课本原理的需要，有选择地收集和整理企业最新发展报道后形成的报告。尽管每则案例反映的专题都不是单一的，但它们有各自的侧重点。因此，课题组在目录中为每则案例标注了侧重的主题，在案例结尾设置了相关思考讨论题。这些主题和讨论题覆盖了营销学原理的主要方面。

《中等职业教育国家规划教材：国际贸易基础知识（国际商务专业）》是中等职业学校国际商务专业国家规划教材之一，是国际商务专业的主干专业课程教材。《中等职业教育国家规划教材：国际贸易基础知识（国际商务专业）》主要内容有：导论、国际贸易的产生与发展、中国对外贸易概述、国际贸易政策、关税措施、非关税壁垒措施、鼓励出口和出口管制方面的措施、世界贸易组织和当代国际贸易发展趋势。《中等职业教育国家规划教材：国际贸易基础知识（国际商务专业）》是中等职业学校国际商务专业教材，也可作为财经类相关专业教材，还可作为在职人员培训用书。

前言高科技服务需要高质量的营销我们生活在一个充满高度竞争的商业环境中。无论我们喜欢与否，商业成功总是更倾向于那些善于营销而非擅长技术的人。因此，高科技服务需要高质量的营销。本书的读者是那些在高科技服务公司中专职从事营销工作或商务开发的人，但对那些不得不亲自将自己的服务推向市场的专业人士（比如说，科学家、工程师、咨询顾问等）来说，这也是一本非常有价值的书。根据我的经验，即使在那些拥有专门的营销部门的组织中，营销工作通常也不是由营销部门单独完成的—他们需要整个组织的力量。营销是一件非常重要的工作，它不能仅仅由营销部门来完成。本书的读者可能正从事各种各样的高技术服务，比如说科学研究、管理咨询、项目管理、软件开发、实验室测试、职业培训等。他们可能是部门主管、项目经理，也可能只是普通的员工。他们的组织规模可能很大，也可能很小，也可能他们从事的是个体职业。还有可能他们的组织以前并不被认为是企业，比如说政府实验室、研究部门或其他内部服务提供商；通常他们正面临着外部竞争的威胁，遇到了寻找新的客户和收入来源的压力。本书所讨论的一个重要主题就是如何寻找新的、更有利润的业务；我们不能坐等客户找上门来。如果在读完本书之后，读者能在未来多签订一项合同或者在谈判中争取到更好的价格，那就足以证明本书值得一读了。关于作者我不是一名专业的学术人员，本书也并非一本营销理论研究书籍。它代表的是我在许多公司40年的工作经验。40年来，我曾在七个不同的职位上任职（其中有三个是在董事会一级的职位上）；我曾从管理角度对营销部门在企业中的作用进行过反复的思考；曾亲自从事过大学技术人员商业服务的推广工作；曾对许多科学家和工程师进行过基本的营销知识培训；也曾帮助过他们准备自己的商业计划书。在从事这些工作的过程中，我亲眼目睹了英国、美国和欧洲的许多企业的营销工作，有些非常成功，有些则一塌糊涂。在过去的10年中，我常常不得不在一个充满激烈竞争的领域里向别人推销我自己的专业服务。正是通过这些经历，我学习到了本书将要谈到的内容。本书出版之前，我曾在McGraw-Hill出版过一本名为《非营销部门经理的营销方略》（MarketingforNonmarketingManager）的书，现在这本书已经不再重印了。本书正是以《非营销部门经理的营销方略》为基础，并进行了一些改编，将重点放在了高科技服务行业的营销上，以使其更富有针对性。以往对营销行为的误解在大多数人看来，营销就是交流。他们通过各种各样的方式与客户进行交流—电子邮件、传真、邮件、电视、广告等等。这些行为肯定是营销活动的一部分，因此我们就从它们开始谈起。大多数人所面临的危险在于他们往往将信息传播工具和信息本身混淆起来。实际上，信息才是最本质性的东西，如果没有好的信息内容，昂贵的传播工具是没有任何意义的。人们通常会认为只要自己支付了足够高的广告费用，投资设计了精美的宣传小册子，一切问题就都可以迎刃而解。但他们却忘记了只有他们才真正地了解客户的需要以及如何才能满足客户的这些需要。尤其是当我们提供的是一种无形的服务产品时，情况更是如此。我们不否认会出现旁观者清的情况，但可以肯定的是，我们不应该把营销工作轻易地交给一些对产品缺乏真正了解的人。向客户传达正确信息的工作不一定要由高级技术人员来完成。企业可以对营销人员进行培训，以使其对企业所提供的技术服务有一个非常详细的了解。当我们与客户进行交流的时候，我们往往倾向于告诉他们自己的身份和工作内容。虽然这是一种常用的方法，但我却不认为这就是好的市场营销；因为这种方法实际上是一种“由内而外”的流程，我们总是从自己开始。真正的营销思维应该是“由外而内”，我们首先应该了解客户的需求，然后再考虑自己应该怎样满足他们的需求。

本书案例曾荣获：中国十大策划案例奖中国营销案例金奖中国企业十大著名策划案例奖首届中国策划艺术成果博览会优秀策划案例银奖深圳市咨询策划业2001年度优秀例奖全国第八届广告节优秀奖首届“金帆杯”深圳平面广告双年奖全国报纸优秀广告作品奖广州日报杯平面设计大赛铜奖中国策划专家委员会策划金奖