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本书萃集国内外企业文化研究新近成果资料，是一本深人浅出地指导普及企业文化的应用书，可用作职工企业文化手册式的日常读本，内有企业文化辅导题及测评题共500道，既可用于企业内部开展企业文化知识测评赛活动，测试自身的企业文化状况，也可将书中的答案页报送参加全国的企业文化知识培训测评赛活动（规则详见书中说明）。

生产是企业的一项重要职能。整个生产过程也有很多信息需要传递，有关生产信息的流动是否通畅，直接影响到生产过程的进行是否顺畅。因此充分利用本书提供的制度与表格，将为你的工作带来事半功倍的效果。正因为物流和生产过程中信息的作用如此重要，所以我们广泛收集目前大多数工商企业正在使用的物流管理表格，采集那些被实践证明卓有成效的物流和生产管理制度，汇编成《现代物流和生产管理制度与表格精选》，其独有的特点如下：一、注重实际，不空谈理论。本书给读者提供的是一些实用性、操作性很强的物流与生产管理制度和表格，读者在实际工作中可以直接运用。二、资料全面、详尽。本书内容包含了企业物流与生产过程中各个环节、各个方面的制度和表格。

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本书通过对戴尔电脑、思科系统、花旗银行、联邦快递及远传电信等全球11个知名企业客户关系管理系统的建立和运行的详细介绍，向读者展示了这些企业在互联网时代执行客户关系管理的成功经验。本书结合十余位台湾省内外资深管理顾问、信息科技专家、专业经理人和企业领导者的前瞻思维与经营智慧，深度解析了客户关系管理（CustomerRelationshipManagement）的趋势、策略、科技、工具与流程等重要议题。

本书作者之一的李恒光教授早在1993年便开始关注市场中介问题。此后一直追踪国内外市场中介的发展，并进行了一些相关研究。1999年初，成为中国经济体制改革研究基金会全国招标项目“中国社会中介组织的发展与培育”课题组的重要成员，参与撰写了研究报告初稿。近三年来发表多篇有关中介组织研究的文章。另一位作者王雁在政府部门工作，对中介组织和政府职能转换之间磁系问题长期关注。由他们二人联手完成本书，从一定意义上来讲，也是一种政府与社会的共识，我有幸被邀请为本书与序，而且本人最近几年先后由政府到企业再到社会中介组织工作，因此读来倍感亲切、感悟良多。在此，我愿以第一读者身份向关心政府与中介组织关系的读者推荐这本书。

在互联网作为信息和通讯媒体而高速发展并被普遍接受的今天，没有那一项企业职能向营销职能一样，能够发生如此深刻的变革。互联网作为产品/服务信息一体化媒体、互动通讯工具以及交易的市场，对市场营销实践所产生的影响，远远大于工业革命中所诞生的印刷技术等。“网络营销”这一炙手可热的名词，因为互联网对人们强大的诱惑力和其自身坚定的前进步伐而受到追捧。本书是由一系列绽放思想火花的不朽之作所组成，具有丰富的思想性，每篇文章都结构严谨，论点、论据、论述充分、合理，而且文字幽默，充满生气体现了网络时代的写作新风。本书共4篇23章，第Ⅰ篇互联网时代与市场营销的关系论述了：新经济，新规律；信息密集环境下的市场营销；电子商务条件下的新市场营销模式；未来消费者行为以及互联网与国际营销。第Ⅱ篇互联网时代对市场营销的意义论述了：互联网对消费者市场营销的启示探析；关于虚拟购物的未来；市场营销中的数据挖掘等。第Ⅲ篇互联网时代的市场营销生产力的提高阐述了：互联网浪人蒸腾；互联网时代的产品开发；电子市场计算机中介理论探讨；新型信息中介；价格战略；向固定定价说再见；互联网广告的现实影响；在线广告；销售力量的作用；技术对客户服务的影响等。第Ⅳ篇互联网对营销伦理、法律以及社会环境的影响讲述了：道德规范网；信息时代的隐私以及观念经济。本书的读者群十分广泛，包括全国各商学院营销管理、电子商务专业的师生、研究生、MBA、企业营销管理人员；网络营销和电子商务的从业人员；并且可以作为各领域企业销售人员的业务培训教材，也是对市场营销和网络营销感兴趣的社会自学者的必读参考书。本书特点如下：依据传统的视角聚焦市场营销的基础研究，考察当今电子营销与信息技术的规则；条理清晰、主题明确，适合本科学生、研究生以及商务专业的其他读者；逻辑性强、结构合理，便于阅读和理解；适合作为市场营销管理以及市场营销战略课程的补充教材。

本章的教学内容共分三个部分，即：构成优秀广告作品的要素；优秀广告作品的创作原则；优秀广告作品的作用。第一部分，构成优秀广告作品的要素。主教材明确了优秀广告作品的意义及分类，是用逻辑学的方法表述优秀广告作品“是什么”和“有什么”的问题，是对优秀广告作品的内涵和外延的表述。构成优秀广告作品的要素有：原创性、效益性、冲击性、艺术性和综合性；其中原创性是最重要的。原创性表现为创意和表现手法两方面的新、奇、特。第二部分，优秀广告作品的创作原则。主教材明确了服从广告策划的原则、创意求美的原则、集体创作的原则、驾驭灵感的原则和评比公认的原则。在学习中，要运用实际案例对上述原则进行证明，走理论与实践结合的途径，运用先抽象后具体的研究方法。第三部分，优秀广告作品的作用。主教材明确了优秀广告作品在下列方面的作用：带动广告行业整体水平提高，推动内外交流；促进精神文明建设，美化生活；体现竞争规律，强化广告效果。运用从一般到具体，从表现到本质的研究方法。在学习活动中，采用先博后精，先有广度后有深度的方法，集中观摩系列广告作品，选择其中有代表性的优秀广告作品反复观看，体会其构成要素，创作原则和作用等。学生在观摩广告作品后应认真写出评析作业，并开展课堂讨论。

本书由国外一批优秀的营销专家针对全球化的服饰营销，结合设计理念和商业现实，提出许多最新的服饰营销做法供读者分享。 服饰业是一个多变的产业，款式 、颜色 、面料和说不完的流行。 面对纷繁的信息，有服饰营销的部门要处理的问题 ，就是如何为公司选择和处理这些信息，以作出最有利的决定，本书是由国外一批优秀的营销专家针对全球化的服饰营销，结合设计理念和商业现实，提出许多最新的服饰营销做法供读者分享，是服饰业者和营销人士必读的服饰营销经。

《优秀广告作品评析》全面系统地评析和介绍了我国优秀广告作品。全书共分七章，主要内容包括优秀广告作品产生的基础，优秀广告作品评析，优秀广告作品评选组织等。广告学科，在我国是一门正在实践中发展的新兴学科。伴随着改革开放的进程，广告学理论在我国的传播、研究已取得了丰硕的成果，广告教育体系也初步形成，广告活动已渗透到人们的日常工作生活中。优秀广告作品是广告学理论与广告实践的结晶。近年来，我国优秀广告作品如雨后春笋，层出不穷。这是我国广告事业方兴未艾的显著标志之一。