市场营销
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有效营销(英)彼特·辛斯顿(Peter Hingston)著;陈鹏译编辑推荐:据专家建议和企业家的第一手经验,你最值得了解的便是如何为小企业实施市场营销。从进行基本的市场调研开始,一直到为产品和服务进行富有成效的定价,本书将带给你所有最佳的实施方法。同时,在开拓高利润的销售渠道,设计恰当的产品形象和运用广告手段提高销量等方面,本书也提供了详尽的信息。此外,书中引用了大量的图表,案例研究,调查问卷和查核单,将你正确地带入市场营销之路。 -
顾客服务徐章一著本书从供应链管理的角度出发,在供应链一体化的全景中,创新性地提出了供应链一体化的营销管理观点、供应链一体化顾客服务的实现机制;将顾客服务的基本标准首次概括为7个“R”,探析了基于供应链的顾客服务评价的“7Rs模式”、顾客关系管理(CRM)、B to C和B to B的顾客服务、物流管理在顾客服务中的功能和作用等前沿性问题。 本书引用了优秀企业的大量案例,于例中求证基本规则,于理中评点典型案例,应用先进的管理方法对顾客服务中的重要问题进行可操作性研究,如顾客服务的定律、顾客关系管理的实现机制、生产商的定制化营销与顾客服务的实现、准时化采购的方法、营销管理中的需求变异放大与库在管理、供应商管理库存的思想在营销主导型企业中的应用以及基于供应链的顾客服务评价方法,等等,新颖独到,操作性强。 -
如何应对贸易技术壁垒李志军著对我国企业来说,加入WTO,最大的风险不是开放,而不是熟悉规则。由于经济和技术水平方面的差距,我国企业面对的贸易技术壁垒越来越多,处于极其不利的地位,而企业界对此了解甚少。本书注重实用性和操作性,结合大量案例,介绍了贸易技术壁垒的相关国际规则,以及我国企业在对美国、日本、欧盟国家、韩国等的贸易中易遇到的技术壁垒和突破的方法。 -
营销突破(美)杰克·弗雷利(Jack Ferreri)著;单军,董树春译《营销突破:推动销售的强势战略》介绍了会给小企业带来巨大效益的强势营销战术,就是写给那些新建的和有些历史的小企业经营者,给他们很多具体实际的指导,让他们具备让现有客户满意、吸引潜在客户、扩大收益以及打败竞争者的营销能力。这本书简单易懂,内容涉及营销的各个环节,以及许多成熟的技巧、指南和建议。其中包括:·怎样像营销大师那样思考问题;·怎样为你的产品和服务选择最合适的市场;·四种常见的营销错误概念以及避免它们的方法;·做营销计划的方法;·稳操胜券的推销战术;还有其他很多的内容:·教你一招;·视点;·警告;·专业概念;这些小块文字给出各种有价值的提示和建议,帮助你避免犯那些常见的错误,在营销原理和实践方面为你提供更深层次的视角。 -
成功营销策划与案例杨明刚编著本书介绍了市场营销策划的一般原理和基本流程,阐述了市场调研策划、市场定位策划、市场竞争策划、产品策划、品牌策划等实战方案,重点介绍了知识营销策划、文化策划、整合策划等知识。 -
公共关系心理指要席宝山主编为了配合广大学员加深对公关心理学的理解和认识,也为了对公共关系专业的自考学员在学习该课程时有所帮助,我们配合《公共关系心理学》教材编写了这一参考资料,公共关系心理学是一门应用型学科,所以我们在资料中给大家安排了一系列的相关案例,旨在帮助大家在实践中对这一门学问加深认识,全面掌握。 -
中国企业香港上市专业指南卢华威主编邦盟汇骏国际有限公司及其集团公司(“邦盟汇骏”)自成立至今,致力协助大中华地区的中小型企业于香港联合交易所主板及创业析市场上市集资。凭藉邦盟汇骏累积多年为企业融资经验,将企业赴港上市集资的重点要求及技巧编写此书。书中内容包括香港上市融资概况、筹组上市流程、实际案例分析以及企业家上市思考篇,读者可按各自所需,参考阅读。 -
市场调查李桂荣编著本书介绍市场调查在企业经营决策和政府项目决策中的应用,内容包括市场调查概述、市场调查类型和策划、询问调查方法、调查问卷设计、观察调查法、实验调查法以及抽样调查法。为适应大专院校和企业使用,本书每章均配有市场调查案例和复习思考题,使本书既具有一定的理论价值又具有很强的可操作性,可为大专院校课本,也是广大企划部门的主要参考用书之一。 -
源自顾客心理的产品策略林宁著本书主要内容包括:制订产品组合策略的依据;顾客的需要与动机;新产品设计与顾客心理因素;产品包装与顾客心理等。 -
热情张丽玉著;许立佳整理第一位创下中国台湾个人销售1000部车的惊人纪录,将张丽玉拱上了HONDA车后的地位!中国台湾汽车销售业至今无人能出若右,累积至今1500部车的销售无人能破!要共多少时间才能卖出1500部平均单价高达五六十万的高级轿车?销售汽车长达18年的张丽玉平均四天可以卖出一部高级轿车,她如何办到的?如何销售、如何分配时间、如何巩固客源?更重要的要如何才能热爱同一份工作18年?1500次的重复细琐工作与服务,她如何看待并甘之如饴?如何面对工作上大大小小的事,并与客户维持最良好的互动?这不只是一个关于成功销售的故事,更重要的是销售的背后人与人之间最真诚的互动,以及信任的快乐的故事。
