为了使营销定位理论真正做到通俗易懂、具有可操作性，本书以一种任何人都可以明了的、既现实又不教条的方式来帮助您进行市场营销定位，再结合一些生动形象的中外经典案例，详细剖析了市场营销定位的全过程，融实战性、针对性、新颖性、思辨性于一体，真正做到百分百地进行营销定位，再结合一些生动形象的中外经典案例，详细剖析了市场营销定位的全过程，融实战性、针对性、新颖性、思辨性于一体，真正做到百分百地进行营销定位。在阅读本书时，您会觉得书中的内容非常实用，读来妙趣横生，从中可学到许多成功的定位秘诀，让您比竞争对手具备更深的定位洞察力，并且还能获得令您终生受益的思想。 本书非常适合初次创业的人用来作借鉴与参考，书中为您指出了如何充满自信、又简单易行地做好您该做的一切，对于企业来讲也同样如此，它能让企业管理人信心百倍地进行成功的、充满活力的市场营销。这是一本能真正揭示营销成功的、充满活力的市场营销。这是一本能真正揭示营销成功秘诀的书籍，读完不会有空洞无物之感，这是本书的一大鲜明特色。最后希望您能通过阅读本书找到一条使企业快速腾飞的捷径。

与其他营销媒介相比，电子邮件营销提供了更为广阔的空间，更高的可测量性，更快捷的传递，更容易的消费者反馈，更低廉的花费。自1998年起，电子邮件就超过了曾居第一位的邮递信函，其容量是传统邮递的7倍。本书向您详细介绍了怎样利用这一有价值的工具扩展营销机遇、改善在线关系。读者可以在有步骤的指导下，根据自己的特殊要求，创建自己的电子邮件营计划。本书包括新闻邮件、在线广播、签名文档和新闻邮件促销的最新信息，反映了所有技术资源和顶尖出版物的最新变化。

广告宣传本质上是一种诱导诉求型的产品促销活动，即通过各种形式的广告宣传将有关产品的信息传递给消费者，使他们逐渐经过知悉——评估——试用——购买各阶段，最终产生交易行为。从目前已出版的主要广告著作来看，大多数是从广告经营者的角度去阐述问题的，比较侧重广告的技术研究而相对忽略广告运用的策略技巧。然而，随着社会主义市场经济体系的建立，作为市场经济活动主体的企业已经成为广告活动的主体。这就要求我们研究企业在运用广告促进产品销售时的战略决策和策略组合，以实现扩大产品销售的目的。本书从企业的角度出发，强调广告促进产品销售的营销功能，详细阐述了广告的媒体策略、定位策略、诉求创意策略以及广告预算、广告效果评估等计划性内容，具有较强的操作性。对我国企业运用广告宣传增进产品销售有一定的裨益。

内容简介营销渠道管理正日益成为21世纪营销管理的核心，也是企业获得竞争优势重要的战略武器。本书体例新颖，以国内企业的案例为讨论框架，并在其中穿插对中国营销渠道理论的探讨；资料较新，紧扣中国营销渠道的实践，为读者勾勒出中国营销渠道管理的发展前景，符合当今中国营销管理学习和培训的需要。全书共分为两篇10章，第一篇营销渠道总论，包括营销渠道概述、渠道管理的基本要素、营销渠道基本成员、渠道管理中的关系营销；第二篇营销渠道系统，包括营销渠道战略、设计营销渠道、选择渠道成员、渠道管理和渠道成员激励、渠道冲突的处理、评估营销渠道绩效。本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生、MBA及相关专业学员的教材，亦适用于企业营销管理人员的培训。

在今天的商业竞争环境中，有人把它比喻为商业的海洋，在这个海洋里游泳，时时会遇到吃人的鲨鱼。这些鲨鱼可能是企业之间的竞争者，或者是与你争夺客户的同行，也可能是你同一个组织里的竞争对手。但是，你可以凭借罗拉·拉曼教给你的智慧和技巧——她多年来从海豚行为研究中获得的商业人士的管理经验、经营商业的取胜之道——胜出你的对手。在《海豚式动力营销》一书中，罗拉·拉曼身读者展示了海豚独特的个性，当我们人类采用海豚的方法时，我们每个人就可以在任何环境中取得成功。那么，人们在将来的竞争中应向海豚学习什么呢？事实说明，海豚的个性是适合于竞争的商业环境的，它是高明的沟通乾，它激励人们形成积极向上的情感，创造优雅的形象，它是顶级的表演者，海豚在激烈的商战中比鲨鱼更敏捷、更强壮、更智慧。海豚令人惊叹的技巧——看上去每个人已经被海豚的表演强烈地感染了——是它们的能力和天赋，不只是为了它们本身的利益，同时也帮助了身旁的同伴，投注时间与精力，使每个人过得更好。这样，它们不但自己成功了，同时也帮助了周围的人走向成功。罗拉·拉曼将海豚拟人化，用以说明这个道理。本书集中在对人类成功至关重要的海豚独特的四个动力特质上——决心、直觉、理想和热情。罗拉·拉曼恍然，海豚身上的这些特质倘若能用于人们身上，帮助人们克服困难，并不断地推动人们前进，这不就是每个人都在寻找的成功秘诀吗？让每一个与我们接触的人留下深刻的印象，进而赢得顾客的深深信赖，创为自己创造非凡的商机和光辉的业绩。

2001年7月13日晚，北京沸腾了！中国人民喜笑颜开，全球华人心花怒放！在北京坚定地走过既充满艰辛，也充满希望的八年申奥路之后，终于获得了2008年奥运会的主办权！这是中国人民的一大胜利，也是北京市在国际公共关系方面取得的巨大成功！大到申办奥运，小到商店开张，都需要处理好公共关系。这说明，公共关系是一种客观存在，人们在社会生活中会遇到各种公共关系方面的问题。公共关系学正是这样一种帮助人们正确处理公关问题的学问。虽然现代公共关系学诞生至今还不足百年，但伴随近百年来人类社会的迅猛发展，公共关系学也发展得很快。由于公共关系学既是一门管理科学，又是一门行为艺术，因而越来越受到人们的重视。人们学习公共关系学，运用公共关系学于社会实践的自觉性也越来越高。随着知识经济时代的到来，公共关系事业必将更加蓬勃地发展，公共关系学的理论体系也将更加完善。本书是一部公共关系学的新著。虽然该书与其他公关学著作一样，把公共关系学的理论与公共关系实务的知识分为两大板块进行阐述，但该书也有其自身的特点，那就是尽可能反映公共关系学研究与公关实践的最新动态，并且尽可能地把阐述公关学的理论与分析公关实践的案例有机地结合起来。参与本书编撰工作的既有来自江西省的作者，也有来自北京市的作者。他们中既有多年从事公共关系学教学与研究并躬身公关实践的大学教师，也有多年从事高等教育管理的专家。因此，本书是集体智慧的结晶。当然，在本书的编撰过程中，作者也参考并借鉴了国内外一些专家学者在公关学方面的研究成果，并引用了部分公关案例资料。谨此说明，并向有关专家学者致以谢忱！令作者们感到十分荣幸的是，本书的出版得到了北京大学出版社的大力支持。借此机会，谨向北大出版社表示衷心的感谢！

“顾客是上帝”，但“顾客”也可能是“魔鬼”。他可以从各方面折磨你，搞得你精疲力竭，垂头丧气，有时可以让你把肺都气炸了……但是最难对付的顾客都有一个共同的特点，那就是，他是你的顾客，他是你的推销对象。作为推销员，你必须接受挑战。这是一场对战。本书作者说得对，正是由于他们的存在，推销员的价值才会得到体现。作者以一个成功推销员的多年经验，把顾客分为12类，对他们进行了“精雕细刻”，作了鞭辟入里的分析，并告诉你如何对付各种不同类型顾客的策略、方法和手段，最后达到一个终极的目的：赢得他们心悦诚服的定单。

本书共分十章，系统地讲解商业银行营销管理的内容、策略及方法。第一章是导论，介绍银行营销的含义、特点及发展，并分析了银行营销在我国的应用情况；第二章较全面地分析了银行营销的环境及银行的市场细分与市场定位；第三章与第四章分别介绍营销战略与计划；第五章到第九章较深入地阐述银行营销的具体策略，包括产品策略、定价策略、分销策略、促销策略及CIS策略、人才策略与全方位质量管理策略；第十章介绍了银行营销理组织活动。

进出口商品检验检疫是国际贸易活动的重要组成部分，商检业务中包括的商品质量检验、数（重）量检验、包装鉴定、残损鉴定、进出口动、植物和动、植物产品检验检疫、质量认证制度和质量保证体系，以及产地证签证等商品检验检疫工作不仅关系到买卖双方的切身利益，还涉及到仓储、运输、保险、海关、银行等与贸易活动相关部门的业务工作。本书可成为外经贸院校师生和涉外工作者学习、阅读的适用教材和置于案头使用方便的参考书。

编辑推荐：“像上帝那样创造，像国王那样号令，像奴隶那样工作，”是本书指导你如何创新的三个法则。作者以大量饶有趣味的事件并结合其亲身经历，针对在一种产品（或一项服务）的构思、设计、营销中如何创新并取得突破性的成功，总结了诸条经验。例如：在思想方法上与众不同；冲破妨碍创新的种种阻力并避免陷入死地；把推广创新产品当作传福音；广泛吸收和利用信息；不断改进，不断完善等。凡有志于在自己工作中创新的人不妨一读本书的创新经验之谈。