市场营销
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财富的疆界乔纳森·斯多利著;宋春艳,罗雄波,刘琳译“我们怎样切合实际地看待这个世界?这是实业界人士经常问的一个问题。本书是我对这一问题的回答。政治推动世界经济,因为历史是人创造的,我们人类可以在各种可能的前景中进行选择。至于说这些可能性是什么,则在很大程度上取决于那些决定什么重要、什么不重要的人们的偏好。对个人来说,一个因素或思想的相对重要性已经是难以确定的了,当有两个或更多的人试图为达到某个目标而进行合作时,情况更是如此。”“有合作的地方就有政治。对政治的这种定义,使我们能够将国家和公司置于舞台中心。我们因此也能够将实业界人士、职业政治家、媒体英雄、学者、金融巨头、大毒枭或少见的圣人组成演出队伍。”以上这两段表述一种新的国际政治经济观的文字是吉林人民出版社新近推出的《财富的疆界》一书序言中的几句话。《财富的疆界》(TheFrontierofFortune)是英国《金融时报》和佩尔森出版社联合出版的一部国际政治经济学著作。作者乔纳森·斯多利是欧洲管理研究所(INSEAD)的国际政治经济学教授。他一直是政府、国际公司、银行和服务公司在世界政治和市场问题上的咨询顾问。在加入INSEAD之前,他曾在布鲁塞尔和华盛顿工作,并在约翰·霍普金斯高级国际研究学院获得博士学位。他写过许多专业评论,还著有一系列的国别研究,这些国别研究经常更新,并被应用于公司地方战略的设计。本书内容恢弘大气,哲理深蕴,同时又能深入浅出,确实是难得的力作。译者也颇费了一番心思和工夫,基本保持和体现了原著的风采。直到1997年年中,传统智慧认为世界正在从一个大西洋称雄的时代向一个新的太平洋时代所转变。这种对世界的看法认为,这个转变开始于20世纪60年代的日本“经济奇迹”。到70和80年代,新兴亚洲虎取得了令人赞叹的快速增长,这似乎证实了前面的看法。这种看法还认为,随着这一趋势的持续,中国的改革工程也将——并带动整个亚洲—在2l世纪成为无人匹敌的领导者。大量的文献在80和90年代出现,解释这一非同寻常的现象。甚至在日本经济90年代初出现停滞后,对亚洲的全球性狂热仍持续不减。欧洲银行家竞相为东亚企业提供越来越多的贷款——这对后来出现的危机产生了重要作用,西方跨国公司倾其全力在亚洲市场上创造令人看好的长期地位。作者在本书中却清晰地告诉人们,到1999年初,谈“太平洋世纪”还为时过早。在他看来,大西洋地区,特别是其两大势力——北美和西欧——从未如此强大过。“太平洋世纪”观的问题是它只考虑了实业和经济的参数,政治因素被忽略了。东亚的发展无疑令人注目,但它并不是20世纪最后25年中上演的全部戏剧。人们对东亚投入了过多的关注,却忽略了南部欧州出现的一系列政治转变。在20世纪70年代中期,希腊、葡萄牙和西班牙都摆脱了几十年的法西斯极权主义体制,转向民主。按作者乔纳森·斯多利的说法,这是20世纪晚期转变的关键性起点。到90年代中期,表现为民主浪潮的这一转变已席卷拉丁美洲、东南欧,并扩展到了东亚,韩国和泰国就是儒教民主化的样板。综观全书,斯多利这本国际政治经济学的著作在其对全球戏剧和及其主要演员的分析中,提出了许多发人深省的洞见。作者对自己和自己的著作是充满自信的,他在自序的结尾强调,“本书是对伽利略的纪念,面对他所处时代的的学术恐怖,他声称地球是绕着太阳转的。”本书出版后亦深获读者好评,三菱电气(欧洲)总裁彼德·帕克爵士评论说:“这是一部具有超常智慧的著作,正适合我们的需要。关于全球化有许多肤浅的看法,似乎它只是一股经济力量。斯多利智慧而又别具特色地把经济学放入了文化和政治背景之中。这部著作既充满想象、激进彻底又脚踏实地、切实可行,它教会我们理解政治对经济的重要影响。我们必须调整面向未来的时钟。太平洋世纪是50年以后的事。”伦敦商学院教授约翰·斯多普福德也认为:“本书对所有从事国际商务的经理都是一个当头棒喝。理解变化的实际动力,不能仅仅只关注产品和市场,还必须放眼政治和社会。乔纳森·斯多利提供了富有启示的思想和思维方式,帮助我们理解日常发生的事件,开发更好的风险管理手段。本书引人入胜。” -
市场营销学原理梅清豪,林新法,陈洁光编著本书主要介绍市场营销的基本原理和方法,市场营销开始于企业对市场的研究与分析,决策怎样生产出最好的产品;怎样发掘销售该产品的最好的市场;营销的作用还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度以及企业如何继续改进产品,书中进行大量的实例解剖,并插入营销窗口,同时,在每章后附有案例讨论,重点培养解决市场营销实际问题的能力,可以说,它包括了一位从事营销工作的经理所必须具备的全部知识。全书共分为16章,其中包括21世纪营销的任务,迎接知识经济时代的创新营销,营销战略和管理过程,扫描市场环境,分析市场顾客行为,寻找市场机会和定位,开发市场信息,顾客满意和关系营销,管理产品与服务,定价目标与方法,营销渠道和管理,导入整合营销传播,推销与谈判艺术,发展网络营销,营销活动的管理以及走向世界和国际营销。本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生、MBA及相关专业学员的教材,亦适用于企业营销管理人员的培训。 -
公共政策的制定(美)拉雷·N.格斯顿(Larry N.Geston)著;朱子文译本书以当前和历史上丰富的有关公关政策的制定案例,对当前美国社会生活作出了分析,尤其是对政府制定的重大公共政策的具体过程及对社会发生的重大影响进行了论证。本书系一部有关公共政策的基本读物,简明扼要地阐述了与公共政策有关的问题、行为者、资源和机构,并追溯贯穿于政策制定过程中的动力——问题意识的触发、诉诸于公共议程中的议题、政策义务的形成、将政策转化为实践的政策实施过程,作者帝征博引美国当代及历史上的公共政策案例,从社会安全法案到“屡次犯罪,量刑从重”的立法,其丰富例证使本书的分析生动活泼。同时,本书精心遴选资料以供研究者参考。本收将公共政策的分析诉诸于政治的前因后果之中,是一部灵巧地引导读者进入公共政策研究的佳作。 -
怎样策划营销方案(英)约翰·韦斯特伍德(John Westwood)著;白云译本书设定了一个虚拟的公司——设备制造公司,你将随该公司一步步地制定一份营销方案,并了解方案制定过程中的各步骤,每章后所附练习将帮助你制定出自己的营销方案的各组成部分。 -
金融市场的合约分析易宪容著在现代社会中,任何经济运作都在于不断追求利润并求发展。而利润的获得与经济的发展需要多样化的投资。在投资计划付诸实施过程中,更需要大量的资金周转运行。因此,要实现经济的有效运作,融资决策是整个经济运作中最主要的运作之一。而经济活动的融资可以通过政府行政分配的方式来进行,也可以通过市场运作的方式来获得。前者为计划经济,后者为市场经济。在市场经济中,只要有市场就会有交易,市场就是各种不同交易的集合,而合约则是连接各种交易的媒介。无论是从个体的体验来说,还是从类的实践活动来说,人们都能体悟到,在市场经济体制中,只要一进入某种交易关系,就存在一种合约安排。这种合约安排可以为口头的或文字的,明示的或默许的,复杂的或简单的,自愿的或强制的等。交易正是借着这些千差万别、丰富多样的合约安排来进行的。可以说,人们的交易行为都是合的选择的结果。正是从这个意义上说,市场的形成过程就是市场合约化的过程,市场的发展水平是与市场合约化程度相关连的。市场发展程度越高,其经济行为合约化的程度就越普遍。在市场经济中,整个社会的资源配置不是以强制命令的方式来实现,而是通过交易当事人自愿达到协议的一个个合约安排来实现,通过一种种合约关系来改变市场交易活动中的资源配置方式。《金融市场的合约分析》也就是从动态角度来理解金融市场是一个产生、发展并不断演进的过程,并试图从一个个具体的金融市场的分析来呈现出其运作机理。在《金融市场的合约分析》中,我们将会重点讨论,金融市场是如何演进的?在演进的过程中出现了哪些问题?是什么决定了金融市场行为主体的选择?金融合约的选择又是如何影响金融市场发展的?在不同的合约选择下,国际金融市场是如何运作的?在国际金融市场的演进中,各种合约方式如何形成及演进?这些合约形式的利弊如何?如何改进与演化?等等。但金融市场合约化的过程具有十分丰富的内涵,《金融市场的合约分析》仅就几个方面作了一些讨论与分析。问题的提出比问题的答案更为重要。合约分析的方式可以给人们对金融市场的分析与理解提供一个新的思路,以便激发更多的人多维度地来研究和讨论金融市场的运作与机理。 -
论经济“奇迹”(法)阿兰·佩雷菲特(Alain Peyrefitte)著;朱秋卓,杨祖功译简介:阿兰·佩雷菲特(Alain Peyrefitte),法兰西科学院院士和伦理学与政治科学院院士,著有《论经济“奇迹”:法兰西学院教程》。:本书的主题是探讨发展问题,论述了如何分析和对待发展与不发展这一共生现象。作者的结论是,经济发展和经济奇迹的产生,除了资本和劳动两个要素外,还有一个非物质的第三要素——精神因素,并对此论点展开了深入而详尽的分析。 -
营销战略管理周文辉著本书共有12章,包括:“剖析独特的营销战”、“建立科学的治理结构”、“塑造优秀的企业文化”、“建立有效的管理体系”等。 -
人员推销应恩德,朱姝,陆军编著本书主要介绍人员销售的基本原理和方法,深入浅出地论述了人员销售的最新理论和相关理念,兼顾了销售人员、竞争者与顾客三者互动的关系,融合了理念、战略、技巧和案例。本书不仅较为全面地论述了人员销售的全过程,而且汇集了大量的说明用以分析案例,为读者提供了循序渐进的学习平台。全书共分为11章,包括人员销售的作用,销售生涯,销售人员的自我管理,购买行为分析,人员销售过程中的沟通风格,成功寻找潜在顾客,与顾客的初次会晤,识别购买影响力,双赢的谈判技巧,关系销售的开始以及赢得终身顾客。本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生、MBA以及相关专业学员的教材,亦适用于企业营销管理人员的培训,同时对于任何一个已经加盟或者正在准备加盟人员销售大军的读者而言,都将引导并指导他踏上新型的顾客关系管理的成功之道。 -
组织间营销郭毅,侯丽敏,李耀东编著21世纪的组织间营销越来越重视与客户、供应商、内部员工建立和维持相互满意的长期关系,关系营销将成为组织营销的核心理念。本书借鉴国外组织营销的最新理论成果和实践经验,结合中国组织营销的特点,以关系营销理念贯穿全书,系统地介绍了组织营销的基本理论、理念、方法及策略。全书共分为11章,其中包括组织间营销概论,组织购买行为,组织间营销的关系战略,组织市场细分,组织需求分析,组织市场的产品管理和新产品开发,组织市场的服务管理,组织市场渠道与物流管理,组织市场的定价策略,组织市场的沟通策略(一)——广告与销售促销,组织市场的沟通策略(二)——人员推销。本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生、MBA及有关专业学员的教材,亦适用于企业营销管理人员的培训。 -
微软帝国叛逆(美)迈克尔·德拉蒙德(Michael Drummond)著;朱正茂,梁文英译;朱正茂译作为高新技术产业,计算机业的市场竞争很大程度上就像一场战争,特别是如果你在微软工作。比尔.盖茨的战士——他的工程师、福音传道士和程序开发人员,都以善于抓住新技术领域、善于传道、善于赢得胜利并不惜付出任何代价而著称。而其中理解微软之路最深刻的当属克雷格.艾斯勒、艾里克.艾斯勒、艾里克.恩斯特龙和亚历克斯.圣约翰,这是一个福音传道士和软件开发人员的三人组合,他们凭一已之力,占领了一个市场,将微软战士的骁勇善战发挥到了极致。 迈克尔.德拉蒙德独家获得了探询这个“三重唱”组神奇经历的权力。这是一个充满了大起大落,也许还有成功的故事,讲述它的同时,作者还为我们充分揭露了这个星球上最强大的公司里许多鲜为人知的内幕情况。《微软帝国叛逆》绝不仅仅是一本关于高新技术的小说,它还能指导高新技术产业中的你如何应付老板,如何在资产负债表上隐藏开支,当你要做成某件事情时,如何取得支持......这是一本令人着迷的讲述创新故事的书,你将看到三位年轻的工程师如何借助微软之力发展自己的事业,也许,这能带给你一些启示,一些思考。\t\t\t\t
