市场营销
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粉丝效应戴维·米尔曼·斯科特,玲子·斯科特 著粉丝不再只痴迷于演员、运动员、音乐家和作家。对于任何选择专注于激励和培养真正粉丝的企业或非营利组织来说,粉丝都是企业腾飞的强劲燃料,如热衷于环保或高科技概念的人,对于特斯拉、蔚来汽车的狂热;如对抖音爱不释手的90后,使网红博主李佳琪成为名副其实的“断货王”。 世界上*强大的营销力量不是社交媒体、电子邮件爆炸、搜索广告,甚至不是YouTube视频前15秒的广告,而是粉丝的力量。 戴维·米尔曼·斯科特和他的女儿瑞可是出生于两个时代,拥有不同经历的专家。戴维是婴儿潮一代的商业战略家,瑞可是千禧一代的医科学生。但两人都注意到,他们曾经对“感恩至死”乐队和《哈利波特》系列作品产生的那种热情,现在已经扩展到了各种公司和组织。因此,他们一起探讨了一个大问题:为什么有些品牌,即使是在汽车保险和企业软件等被认为枯燥乏味的领域,不仅能吸引顾客,而且能吸引狂热的粉丝。 关键在于他们所构建的概念“粉丝效应”(Fanocracy)。后缀“ocracy”来自希腊语“kratos”,意为“rule”(管理、统治),在流行文化和学术界中都有使用,意指由某一类人或根据某一特定原则建立的组织。“粉丝效应”是一种由粉丝定义的文化,这就是我们在当今世界所看到的,组织会把粉丝的需求和愿望放在首位。我们正在进入一个更重视人的作用,而不是过多的关注产品的时代。 “粉丝效应”首先会使企业关注一些无形的东西,比如社区、共享和乐趣,而不是从每一次互动中榨取每一分钱,这可能会让人感到害怕。但那些运用“粉丝效应”策略的人更有可能主导他们的用户/消费者。将粉丝变成顾客,将顾客变成粉丝。除了经济上的好处,“粉丝效应”还为整个世界带来更多的快乐和灵感。 本书提供了多个例子,包括: ·一家冲浪板制造商邀请客户来到自己的工作室,在那里展示其专有的生产流程。 ·一家内衣初创公司倡导“人们大胆地生活”。(是的,没错,是内衣公司。) ·一位少年把鸡蛋(最终商品)变成了一个独特而令人愉快的品牌。 ·一个非营利组织与音乐人紧密合作,鼓励其歌迷注册和投票。 ·一家电池公司通过在自然灾害期间赠送产品来赢得客户的忠诚。
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汽车广告中的消费、画像与用户身份建构研究胡睿 著《汽车广告中的消费、画像与用户身份建构研究》采用内容分析与文本分析相结合的研究方法,将交织着东西方消费文化的汽车广告作品放置于社会阶层演变的历史沿袭路径中,全文共五章。《汽车广告中的消费、画像与用户身份建构研究》首章为绪论,主要介绍选题背景、研究方法、核心概念等基础信息。第二章为《三联生活周刊》汽车广告概述,从广告数量、发布形式、品牌种类、作品表现等方面勾勒研究对象的大致线条。第三章是《汽车广告中的消费、画像与用户身份建构研究》的研究重心,采用历时研究的线条呈现广告中的用户画像变迁,并以作品传播表现为划分标准,将二十年划分为四个历史阶段,分别是以技术品质诉求为主的产品崇拜阶段(1996-2000)、以身份地位诉求为主的象征主义阶段(2001-2005)、以驾驶感受诉求为主的用户体验阶段(2006-2008)和以生活态度诉求为主的精神自由阶段(2009-2015),每个阶段都从广告主题、广告中的汽车定位和用户画像三方面展开论述,呈现出汽车消费由少数人享有的向多数人拥有的日用品过渡、从精英消费示范到大众模仿普及的历史发展过程。第四章是第三章的补充,以文本分析的方法解剖代表性案例,阐释了汽车广告镜像对用户阶层身份建构的缘由及具体方式。第五章结语是对全篇的研究总结。
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品牌思维[德] 沃尔夫冈·谢夫,[德] J.P.库尔文 著,李逊楠 译为什么很多人对爱马仕“凯莉”包情有独钟?为什么太阳马戏团如此受人欢迎?为什么灰雁伏特加能够驰名世界?为什么雀巢与古驰这两个不相关的品牌在营销策略上会有共同点?为什么伊索很少做广告人们依然愿意购买它的产品。 品牌战略大师沃尔夫冈·谢夫(Wolfgang Schaefer)和J.P.库尔文(JP Kuehlwein)汇集20年专业经验,研究了300多个国际品牌,进行了75次专业访谈,历时4年创作出这部跨时代巨著《品牌思维:世界一线品牌的7大不败奥秘》。 在这部作品中,两位大师将带你一起研究如何推动品牌的创立与发展,从品牌简史到品牌的定义,到品牌的联合,再到品牌的全局战略,既分析了历史悠久的稀有品牌爱马仕,又对饮料界畅销巨头红牛展开了讨论;既涉及小众高端品牌伊索,又涵盖大众优质品牌巴塔哥尼亚,还囊括迷你、佛瑞塔等猎奇品牌。 他们不需要重新讲述品牌成功的故事,也不需要重新讲述长期存在的营销原则,而是让读者在今天的营销专业背景下进行丰富多彩的旅程。相信这本书一定会让你着迷,就像那些对高端品牌着迷的人一样。
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农产品直播带货宝典汪波 著近年来,随着短视频技术的发展和各大短视频平台的崛起,直播带货成了一个新的商业风口,创造了一种全新的电商模式——直播电商。直播带货不仅带火了服饰、美妆、快消品等传统电商热卖品类,也带火了农产品,各地的特色农产品纷纷搭上了直播电商的快车。 本书从农产品直播带货的适用性分析谈起,从直播平台选择、产品选择、主播选择、吸粉引流、直播筹备、直播全流程、交易促成、售后服务等农产品直播带货各个角度展开论述,打造农产品直播带货一本通。一本《农产品直播带货宝典》在手,深入研读学习之后,即可让你快速成长为农产品直播带货的实战高手。
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行政区品牌建设理论与实践探索李冠霖,史作廷
? 探讨高质量发展要求下创新性等劳动在品牌价值创造中的作用;? 探索提出了行政区品牌建设的理论依据和实现路径。 -
敏捷营销刘谕谦 著市场变化多端,挑战无处不在。 如何适应日益增长、日新月异的新消费需求? 如何引爆用户增长,快速反馈与修正,使企业效能翻倍? 如何打破组织壁垒,激活个体,实现组织和个人双重进化? 《敏捷营销》作者刘谕谦给出了自己的回答,打造敏捷营销团队,以敏捷赋能变革,在快速试错中应对不确定性,迭代优化产品、思想及行为。 《敏捷营销》从底层的营销技术入手,基于作者在软件研发设计中的敏捷实践,结合特斯拉、Essence、SHEIN等企业的敏捷营销案例,从敏捷营销营销的制度与人才架构以及上层的组织文化等,抽丝剥茧展开论述,帮助读者构建敏捷营销转型路径,打开一扇新的营销模式的大门。 敏捷是生产力,更是生命力,适用于生活的方方面面。敏捷营销所需要的,不只是增设线上销售渠道,还有数字化技术所带来的消费者文化理解、社群传播模式创新以及消费观念重塑。
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制胜李军 著《制胜:新媒体运营与推广》以通俗易懂的语言、精挑细选的实用技巧、翔实生动的经典案例分析,以图文并茂的方式,全面介绍了新媒体运营与推广的基础知识,内容包括新媒体运营基础、新媒体内容运营与活动策划、新媒体图文设计、H5动画与短视频处理、微博运营与推广、微信运营与推广、社群运营与实用技巧、吸粉与粉丝运营、新媒体营销策略等方面的知识、技巧和案例分析。书中既有详细、全面的实际操作方法,又有真实案例剖析,并配有很多实用技巧和运营经验,具有很强的实用性和学习性。 《制胜:新媒体运营与推广》既可以作为企业新媒体营销人员的学习用书,也可以作为各大院校市场营销类、企业管理类、电子商务类、新媒体传媒类专业的新媒体营销课程的教学用书。
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企业与消费者互动对零售商品牌权益的影响廖文虎 著数字经济时代,消费者行为方式发生了重大变化,越来越多的消费者选择在线购物,实体店留住消费者变得越来越困难,传统零售企业品牌权益稀释严重。本书从互动的视角研究互动功能性、信息性、响应性、自主性对零售商品牌权益的影响。在研究过程,引入中介变量信任、感知零售商服务能力和调节变量涉入度、实体店形象等因素,进一步研究这些因素对零售商品牌权益的影响。在此基础上,本书认为只有合理地引导消费者,加强消费者与零售商之间的互动,树立良好的实体店形象,才有助于提升零售商品牌权益。
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销售团队管理常见问题清单杨莎莎 著“企业日常管理系列丛书”认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门,从日常工作的实际问题出发,针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析,给出了经验性的总结阐述,可改善从业者的当前工作局面,为从业者搭建起提升工作能力的可靠阶梯,也为相关专业工作人员全面提升业务水平提供了可借鉴的方法。 1.能帮助读者重新梳理自己的工作问题,让工作脉络更加清晰。2.能帮助读者加深对每项工作的理解,书中既有针对工作问题的规范性操作,也有经验性的总结,两者的完美结合会对工作问题的解决起到了事半功倍的作用。3.每项工作都设有工作场景描述,读者可以根据工作需要,即查即用,不致在漫天的文字中间寻找答案,非常实用、方便。4.能帮助读者养成总结工作经验的习惯。5.引导读者形成“问题导向”的工作意识,从此进入自我提升的快车道。
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多卖三倍弗兰克 著这是一套完整的引流成交、打造个人影响力和财富升级的干货指南。全书分为放下脸、找对人、说对话、做对事四条内容主线,囊括了认知、信念、人脉、自我销售、目标、朋友圈、文案、课程、社群、视频、咨询、促单、异议、销讲、团队、复盘、工具17项关键词。 本书围绕流量焦虑下如何成交这一主题进行展开,讲解成交的各种技巧。全书内容理论少、重实践,是作者自己实际践行后的总结,且经过大量高效社群和读者验证,并给出明确的行动步骤,亲测有效。在加速变化的时代,写给能成事的你!开始行动,持续行动,做一个有影响力的人!