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本书是一本以营销为主题的图书，旨在让企业通过数字化转型，形成一套更符合传统企业的数字化转型方法论。全书共分五章，分别从数字化主战场、数字化“六双”方法论、五步运营体系、数字化转型及数字化全景图与数字化闭环展开。本书融合了作者33年来的营销从业经历，将体系化的知识总结与丰富深刻的案例解读结合在一起，将为企业提供有效可行的数字化转型路径，适合营销从业者、品牌经销商、企业管理者等对企业数字化转型感兴趣的读者阅读。

《消费者洞察：大数据驱动下的新媒体运营研究》以消费者洞察为核心切入点，深入研究了大数据驱动下的新媒体运营。全书共分为六章，第一章至第三章主要介绍了新媒体运营的基本知识、新媒体运营的多元化途径、基于新媒体运营角度的大数据解读，第四章至第五章主要分析了大数据驱动下的新媒体运营体系和消费者模式，第六章主要介绍了大数据在新媒体营销中的多维应用实践。《消费者洞察：大数据驱动下的新媒体运营研究》适合对将大数据应用于新媒体运营感兴趣的读者及正在从事相关工作的运营人员和研究、咨询机构的相关从业人员阅读。

本书以新零售为背景，对营销岗位的技能进行了剖析，对营销岗位的操作流程进行了阐述，对常见的各种营销场景进行了复盘，对常见疑难问题进行了解读。本书主要内容包括：社群运营、公众号运营、网络推广、社交电商、体验营销、电话销售、客户管理、营销策划等方面的知识，书中以案例的形式介绍了相关的知识点，案例式教学能吸引读者更好地阅读本书，使读者在故事情节中学到新的营销知识。本书能满足文案、策划、公众号管理、社群运营、业务主管，营销总监等众多营销岗位的学习需求。

本书通过两个实战案例，呈现了地产广告人赵笑律及其上司肖受历共同建立“销售力物料知识库”的经历，并将赵笑律如何成长为一名实干派优秀营销人进行了全程记录。 两人从实践中摸索出了一套科学有效的房地产广告物料使用方法。该方法能够对区位图、灵魂三问展板、单页、户型单页、名片、价值手卡、可带走物料等的高效使用提供指导，并为整个项目的营销开拓思路。 同时，本书结合心理学、社会学、传播学等领域的知识进行案例解读，更加具有说服力，也更能获得读者的认同，是房地产营销人必备的物料使用指南。

什么是市场营销？它绝不只是卖东西这么简单，其内容涵盖了市场调研、产品开发、广告公关、品牌运营、渠道与供应链管理等方方面面。毫不夸张地说，掌握了市场营销，就等于学会了如何管理一家企业。 本书是世界上极具影响力的市场营销宝典，前后历经12次改版，被译为11种语言，销量超过100万册，其全球影响力在科特勒那本经典的《营销管理》之上。全书分五大模块，全面系统地展示了营销从启动到维护的全过程。作者凯林等从一线教学互动中汲取灵感，历经近40年倾力打磨，不断增加反映时代变化的营销案例，用大量故 事讲述如何使先进的理念落地，从而帮助读者更深入地理解和掌握市场营销。现代社会中的个人，学习、工作和生活中都离不开营销，非营销专业的学生和从业者，也有必要获得这方面的知识和洞察力。本书写 作风格易于阅读和理解，是学习营销知识的*佳选择。

本书贯彻落实国家创新驱动发展战略，服务科技成果转化，主要面向技术转移、 交易和高新技术商业化管理的从业人员，包括技术经理人、技术经纪人、高新技术产业和经济管理人员、创新创业者、MBA等相关人员。

品牌或个人即使对自己有清晰的认识和准确的定位，也常常难以在短时间内抓住潜在受众的注意力。一些人提供了优质产品或服务，却未能取得巨大成功，因为他们不知道如何有效地实现转化。 现在，每天数字平台分享的信息超过600亿条，平均每个人每天会触达4000到10000条广告。这种信息轰炸已经改变了受众线上和线下的交流方式。事实上，想在如此短的时间内提升品牌Z名度并且实现增长，就需要运营科学方法吸引受众。 作者提供了在线上获取客户、吸引粉丝注意力的实操方法。为了在3秒内脱颖而出，作者揭示了“诱点”的力量——一种沟通工具，可以帮助营销人员以简洁、引人注目的方式包装他们的信息，从而在线上和线下得到更好的机会。

世界技能大赛作为全球范围内水平、历史悠久、规模、影响力为广泛的职业技能竞赛，其竞赛水平代表了全球职业技能发展的水平。本书作者是历届世界技能大赛餐厅服务的专家组组长领衔，带领几位资深专家、翻译，根据备战世赛、评判世赛的实际操作历程，囊括“世界技能大赛餐厅服务”项目的规则、规范、试题、作品及训练方案，包括全面的对客礼仪，推销技巧，桌前菜肴制作，酒水及咖啡制作、不同西餐形式的服务规范和内容。通过系统的学习，可以使读者具备广泛的国际餐饮知识；掌握一套完整的服务总规则；训练出沉着、机智，良好的仪容仪表及行为举止，能与客人进行良好互动；实现灵活服务，根据不同场合提供适宜的服务；能够严格遵循职业健康与安全规范，实现浪费及环保操作。不仅能更好的备战世赛，更能很好的参加世赛，赛出水平、赛出成绩，还能系统的掌握餐厅服务要领和技巧，成为高水平的餐厅服务专家。

在本书中，作者用通俗易懂的语言和丰富的练习与案例，讲解了如何写好，并讲好故事。本书对故事的要素、故事骨架的搭建、故事细节如何丰富、如何用他人的反馈进行故事修改、如何把故事讲述给他人做出了详细、清晰的讲解，并附有相关练习，帮读者发现好创意、有效地创作和润色故事，并自信地把故事讲出来。书中的讲故事练习与游戏既有趣又实用，例文也生动且富有文学感，利于读者参考学习。本书能帮助想要进行小说写作、故事讲述的读者更好地学习故事写作与讲述技巧。