本书从网络销售、网络广告、优惠券、网络机器人和人工混合客服等所涉及的在线评论、点击浏览和问答数据特征出发，立足于网络营销企业的网络营销基本特征，综合运用统计学、数据挖掘、机器学习和计量经济学的实证建模与分析方法，探索数据驱动的多渠道多类型网络广告的即时效应、遗留效应和溢出效应的形成机理和交互影响机理，投放前和投放后电子优惠券的定向投放决策机制，机器人和人工混合客服对消费者购买决策的影响，在线评论、价格和图片等信息线索对消费者购买决策的影响机理，继而构建数据驱动的多种营销活动效应测评模型，以期为网络营销相关企业管理者科学地制定网络广告的投资机制提供决策支持。

短视频是一种新媒体传播方式，更成为一种全新的生活方式。刷视频、拍视频、分享视频，一部小小的短视频作品，亦能带来惊人的流量与机遇。本书深入浅出解析短视频的热门平台、制作方法与剪辑技巧，教你读懂数据，持续产出优质内容，以不断增长粉丝，引流变现。 深耕短视频营销技巧，你也能打造爆款短视频！

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《保险精准营销》汇集13类客户的用户画像、销售方法论及实践案例，系统阐述了保险营销员把握客户并实现成交的策略与方法。通过阅读本书，保险营销员可以精准掌握向目标客户销售保险的沟通要点、展业方法，从而为客户提供更好地服务，提高成交保单的概率。

随着经济发展进入新常态，我国居民消费层次、结构、方式和理念正在发生深刻变化，这对零售业优化升级发展提出了新的要求。消费升级的方向是零售业调整和优化的重要导向，只有围绕消费市场的变化趋势进行投资、创新和布局，才能最大限度地提高零售服务的有效性，进而实现更有质量和效益的增长。当前我国零售业优化升级的突出矛盾在于业态创新转型和业态结构调整。本书能够对处在创新转型和重新定位的实体零售企业，特别是实体零售企业当中百货店、购物中心、家居建材店和大型超市提供对策建议。还可以为亟待转型进入零售领域的批发企业和渠道商进行业态选择、空间布局和线上线下融合发展提供思路，为商务职能部门制定宏观调控政策提供科学依据。

《苏州制造品牌建设十佳案例（2021）》由在苏州市品牌研究会主办的“苏州制造品牌建设十佳案例（2021）”评选活动中获奖的案例汇编而成。这些获奖的苏州制造品牌案例特点鲜明，具有地区和行业代表性，反应了企业品牌建设新进展和品牌建设水平。每篇案例的内容包含品牌建设“五要素”：有形要素、质量要素、创新要素、服务要素和无形要素。各案例既有共性又各有特点，使读者能够获得制造品牌建设的经验和启示。《苏州制造品牌建设十佳案例（2021）》适合企业品牌管理人员、专业院校工商管理类学生、品牌建设相关政府部门工作人员和感兴趣的社会人士阅读。

在销售与客户沟通的过程中，提问的作用被越来越多的人意识到：如何用提问收集客户的信息？如何用提问洞察客户的需求？如何用提问控制沟通与谈判局面？所以这本书的定位是：？\t销售人员必读的工具书？\t关于提问技巧的最系统全面的工具书！？\t全用生活中的案例撰写的有趣的工具书！？\t全是干货的技巧分享，杜绝一切口水的工具书！？\t耗时近三年，包含上千个经典问句和沟通场景的工具书！

本书旨在帮助写作零基础读者完成从小白到高手的跨越。通过三部分的训练，让写作者从提笔到成稿，通过文字完成变现，为自己寻找到第二职业。 本书包括三个部分。第一部分基础篇，帮助写作零基础的读者构建基础写作知识框架体系。第二部分是写作进阶篇，帮助拥有一定写作基础的读者，通过4种变现文体的写作训练，掌握写作变现的方式。它们包含自媒体文章写作技法，带货软文写作技法，拆书稿写作技法，抖音、小红书等短视频文案写作四大类。第三部分是写作变现篇，旨在帮助读者了解变现渠道和投稿方式，真正让大家完成从写作到实战的跨越。

本书为自媒体运营1+X职业技能等级证书配套系列教材之一，根据《自媒体运营职业技能等级标准》中的自媒体运营职业技能等级（中、高级）要求编写，采用基础理论知识结合实际案例的形式，以任务驱动方式推进。 本书分为中级篇和高级篇，从拆解达人的运营经验到分步骤训练落实，最后辅以主客观习题，考察技能的综合掌握情况。能够使学习者通过学习，立足自媒体运营视角，重新审视自媒体内容创作、进行多平台运营、内容变现和营销推广等工作在新技术的冲击下带来的技术技能要求。全书结构清晰，逻辑严密，案例新颖，具有较强的实用性。 本书配有微课、PPT课件、拓展资源、练习参考答案等数字化教学资源，学习者可以扫描二维码观看微课视频，还可以发邮件至编辑邮箱1548103297@qq.com获取相关资源。 本书可作为自媒体运营1+X职业技能等级证书（中、高级）认证的教学和培训教材，也可作为高等职业院校和应用型本科院校数字媒体技术应用、文化创意与策划、新媒体技术、视觉传播设计与制作等相关专业的教材，还可作为自媒体相关从业人员的自学参考书。