市场营销
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品牌强国战略研究与思考刘振华品牌是产品或组织的各种要素的枢纽,同时又是各组织市场竞争的载体。品牌同时也是现代强国综合实力的象征。在当今以及未来的世界中,品牌成为国与国竞争的越来越重要的组成部分,是一国硬实力与软实力的体现。品牌强国战略是中国经济走向以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的经济形态,促进经济结构深度调整,形成强大内生动力,抢占国际创新链、供应链、产业链和价值链制高点的关键举措。本书从品牌强国战略的提出与重要意义,品牌强国的历史回顾,我国品牌强国的理论研究、政策实践以及企业实践,我国品牌强国体系结构,我国品牌强国的战略要素、文化要素以及技术要素等多个维度,系统阐述了我国品牌强国战略的历史与时代背景、我国实施品牌强国战略的策略、途径以及方法,试图深度反映我国品牌强国建设取得的成就、经验与问题。本书的出版对我国的企业品牌、产业品牌、城市品牌、区域品牌与国家品牌的建设有重大的参考价值。
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品牌蓝皮书汪同三本书分为总报告、品牌战 略前沿研究、品牌生态指数发展研究、品牌生态指数评价报告、重点行业品牌质量安全报告等五个部分,并以附录形式对年度品牌政策进行了汇编。书中总报告全面回顾 2020~2021 年新型冠状病毒疫情爆发后全球宏观经济发展的趋势和品牌经济运行质量,结合我国从三期叠加向三重压力转变的总体趋势,对我国品牌经济面临的机遇与挑战进行分析,并对美国、欧洲、日本、新兴经济体的品牌经济运行情况进行了比较分析。本书还对全球主要品牌评价机构的年度评价榜单进行了分析,结合我国社会经济发展实际,提出了年度发展建议。
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品牌生态战略天进品牌战略咨询机构 冯帼英 著这是一本分享成功品牌打造方法论和多个国际知名品牌成功路径的工具书。书中集结了天进品牌战略咨询在20多年里帮助200余家企业(其中有60余个已成为行业知名品牌)打造品牌的成功经验。作者基于当下的数字化时代特点,以生态化思维将这些经验凝结为方法论,并提供落地的方法、工具,以及包括欧派、慕思、澜沧古茶在内的大量实际案例。本书得到了来自海尔、慕思、欧派、澜沧古茶、视源股份、万孚健康等10余家知名企业的高管的鼎力推荐。创业者和企业高层管理者,尤其是那些想要借助生态化、品牌化和数字化的力量实现企业长青的企业家,可以通过本书认识品牌战略制定的意义、方法和原则,并通过书中的案例明确落地方向;一线从业者可以通过本书深入理解品牌战略的内涵,从而做好、做精自己的本职工作。本书内容共分为6章。第1章和第2章从商业模式和品牌定位两个维度解读品牌顶层战略的设计方法,详述了品牌生态圈成员的10种功能、品牌生态创新的10个维度、集群生态圈品牌架构、市场调研的5个维度、天进品牌定位6级价值坐标等重点内容。第3章至第6章从全渠道数字营销、视觉锤、全链路传播和基因等几个维度展开介绍,重点聚焦战略落地的方法。其中包括爆品打造、渠道创新、私域运营、VI提升、代言人选择、品牌IP打造、产品包装设计、社会化营销、内容营销等诸多内容。
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关系飞轮徐志斌 著品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。 目前虽已有1 000万企业布局私域,但大部分企业没有意识到,企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系,才能实现跨越性成长。“用户和品牌间长远而忠诚关系”的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。 这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪观察。 书中精选了39个不同领域的品牌运营案例,包括华为“花粉”、百度贴吧、蔚来汽车、海尔顺逛、起点中文网、征途游戏等,从中提炼总结出了三种常用的亲密关系形式,以及亲密关系主导的新社交增长飞轮。作者详细描述了三种亲密关系如何助推企业快速增长,品牌和企业如何构建关系体系以获取更多超级用户,以及亲密关系如何帮助企业理解新社交浪潮,充分参与制定并运用新流量规则。 书中案例翔实、叙述精彩,并提出了许多有洞见的观点和预测,比如“私域的本质是亲密关系”“亲密关系正在成为社交网络下一个大趋势,而私域是其中第一波浪潮”,为处于新时代背景下的企业和个人商业、创业提供增长路径。
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百胜营销法格雷格·克里德;肯·明奇 著百胜集团拥有肯德基、必胜客、塔可钟等品牌, 在全球 150 个国家和地区成功经营了超过5万家 店铺。2020 年以来,在疫情冲击市场、顾客无法进店等挑战下,他们快速挖掘和满足新需求,从而 保持了持续的增长态势。 支撑这亮眼业绩的“杀手锏”,则是百胜引以为荣 的 R.E.D. 营销法:R 代表相关性,连接产品与用户;E 代表便利性,让用户能够轻松捕捉产品信息、获取产品;D 代表独特性,帮助企业构建护城河。 本书既提供了简单可行的理论框架,又富含引人入胜的案例故事,将帮助你有效地推动品牌和产品的持续竞争力。
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客户忠诚度管理[英] 克里斯·达菲(Chris Daffy) 著,王玉婷 译作者展示了如何让忠诚成为客户的一种习惯,并构建了一套能吸引和留住优质客户的管理计划,以及简单易懂的管理战略,还解释了为什么单靠客户体验管理无法建立持久的客户忠诚度,及为什么客户预期管理和客户记忆管理也至关重要。他在对客户预期管理、客户体验管理、客户记忆管理等一系列管理和实践技巧的论述的基础上,提出“客户忠诚度管理”的概念,希望通过对客户忠诚度进行管理,来为企业开发能够建立可持续的、紧密的客户忠诚的方法,并希望企业利用这些知识创造价值、提高业绩。
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沉浸乐购[美] 蔡舒恒 著在体验经济时代,产品不再是价值本身,顾客购买的也往往是他们自己所感受到的独特价值体验。随着产业革命的推进和消费结构的变化,未来还会有更多的企业主体加入到体验经济的浪潮之中,衍生出更多的体验经济模式。 《沉浸乐购》聚焦于体验经济发展最为典型的旅游、文创、快消品和游戏行业,选取了七家卓越企业,梳理其成长历程、发展战略,总结它们赢在体验经济时代的底层逻辑,助力广大企业在体验经济新浪潮中重塑竞争优势。 十里芳菲——以客户为中心的哲学:体验即营销 集丝坊——确认体验的主题:留下关于品牌的独特记忆 花西子——美的溢价:打造体验的个性与调性 路捷鲲驰——参与感:抓住年轻人群的心 完美世界——跨界融合:传统行业新玩法 故宫文创——品牌互动:实现与消费者的“双向奔赴” 泡泡玛特——情绪价值:直面消费中的非理性
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抖音电商陈达远 著未来的电商趋势之一就是抖音电商,抓住第3次电商浪潮从抖音盒子开始。推荐关注抖音创业的人或者已经入驻抖音平台的运营者,人手一本。 本书通过10大专题内容,从抖音的兴趣电商模式切入,然后介绍字节跳动的电商崛起之路——抖音盒子,再具体到抖音盒子的新玩法、店铺运营、内容运营、流量运营、直播带货、视频带货、图文带货、营销推广等内容,帮助读者快速入门,成为抖音盒子运营和卖货的高手。 本书案例丰富,应用贴近一线,实操性强,不仅适合广大想要引流、宣传、直播、开店、带货的抖音运营者、抖店商家和达人主播学习,还可作为网店卖家、产品市场营销人员、企业营销管理人员阅读,同时也适合高等院校和培训学校新媒体相关专业的教学参考用书。
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抖音小店一本通陈达远 著抖音小店作为一种新型卖货渠道,特别是作为抖音电商APP的核心,是每个电商人士必须抢先拿下的风口。本书内容是抖音小店四大刚需的集合:开店+装修+推广+运营,每一部分的内容都是笔者经过筛选和提炼之后得出的干货,其中还包含了痛点的分析和解决方法。全书共分为12章,分别从入驻开店、入驻答疑、账号管理、运营操作、商品管理、店铺装修、营销推广、广告活动、抖音营销、达人合作、售后服务和资产结算等方面入手,手把手解析商家成功借助抖音小店卖货的策略和玩法。本书适合想进军抖音电商的人,特别是想开抖音小店、商品橱窗和抖音购物车的人以及从淘宝转型过来的电商从业者。
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冷启动2高臻臻 著《冷启动2:低成本获客与销售转化》针对门店创业者、经营者做门店营销时遇到的预算不足、缺乏用户、 市场难打开、吸引流量难及转化难等痛点,系统、具体地介绍了门店冷启动的思维和实用的策略、技巧,以帮助门店创业者、经营者实现零成本或低成本启动,实现业绩从0到1再到n的爆发式增长。《冷启动2:低成本获客与销售转化》共分为7章,第1章主要阐述了门店冷启动的思维逻辑,包括什么是门店冷启动、门店生意好坏的底层逻辑、门店营销的4个关键词、4大产品矩阵、新营销思维、升维创新 6个方面的内容。第2~7章主要阐述了门店冷启动的策略、方法,包括项目冷启动,如何从0到1开一家赚钱的门店;品牌冷启动,从文化创新中找到商业切入点;市场冷启动,如何获得*一批“种子”顾客;引流冷启动,实现从1到n的爆发式增长;转化冷启动,如何打造“私域流量池”;升级冷启动,如何打开老店的新市场。《冷启动2:低成本获客与销售转化》结构清晰,拥有一套系统、具体、可操作性强的门店冷启动策略和技巧,以及大量的冷启动案例,可以让门店创业者、经营者更直观地了解门店冷启动的底层逻辑以及如何运用门店冷启动的策略、技巧。