在这个以云、5G、AI 为主题的时代，数字化转型的成功与快慢，决定了中国石油 成品油销售企业能否继续保持竞争优势。只有把“客户至上” 的理念深入人心，建立科学的会员管理体系，提升对客户的 精准服务能力，才能更好地引来客户，服务客户，留住客户。本书以河北销售公司探索构建的全员、全域、全渠道“油瓜子”数字化会员服务体系为例，介绍会员积分体系、成长体系、权益体系，以及会员体系运行的初步成果。书中配备了大量案例，对成品油销售行业具有实践意义，进而推动销售企业大数据转型事业的快速发展。

近年来，受地缘政治、新冠疫情、供应链等问题的影响， 汽车销售市场的供求关系发生了深刻变化。本书探求未来汽车销售模式可能的发展趋势和发展前景，评析中国汽车业渠道销售相关商业模式及其可能引发的竞争关切和合规难点，为汽车业销售的健康、稳定、可持续良性发展提供理论支持。汽车销售模式变化目前由厂商 ，主要受客户、产品、市场、监管这四个驱动因素的影响，经销商必须顺应变化，才有可能在未来找到生存之道。无论汽车销售模式如何变化，谁能创造 大的价值，谁能提供 高的效率，谁能做到 好的服务，是评估整个汽车销售模式变化的基本出发点。整个汽车产业的价值链条很长，厂家在其中的话语权非常重要。如何从行业长期健康发展的角度，引导厂家和经销商构建 加和谐的关系，在未来的汽车销售模式中考虑和平衡多方利益，希望本书能够提供解决思路和建议。

本书属于营销学著作。短视频盛行的当下，短视频以其独特的优势成为大众爱好的传播形式，短视频营销也为营销模式带来重构，形成营销新模式。本书围绕短视频与营销模式重构展开，重点阐述了短视频营销新模式，短视频营销的个人IP打造、技术解读、内容创作、运营策略以及变现策略。本书的亮点是“短视频 ”的相关营销策略以及“4C”营销理论与短视频营销优化策略，希望为短视频营销的研究及实践提供一定的参考。本书的实操性较强，可供短视频研究及相关从业者作为参考书使用。

贺兰山东麓葡萄酒是贺兰山东麓地区采用自产优质葡萄酿造的葡萄酒，凭借独特自然资源和悠久的酿酒传统及现代化的经营方式、酿造技术，贺兰山东麓地区生产的葡萄酒备受好评，成为国内外知名的中国最佳酿酒葡萄和葡萄酒产区之一。本书稿用通俗易懂的文字，图文并茂地介绍了葡萄酒品牌营销等知识，分为九章：如何区分市场营销和销售、酒庄管理者要与时俱进地了解市场营销发展动态、酒庄如何给品牌命名、品牌定位和广告语的重要性、酒庄管理者可使用的市场营销方法及工具、葡萄酒品牌的整体营销、酒庄品牌升级、酒庄新产品开发、中国酒庄打造一个成功品牌。

“隐形冠军”是指年收入在50亿欧元以下、中等规模、鲜为人知的公司，它们正在悄无声息地在各自的行业中成为世界市场领导者。 时隔10年，继《隐形冠军：未来全球化的先锋》之后，赫尔曼·西蒙教授又创佳作，本书是他对隐形冠军持续走访调查和深度思考研究的最新成果。 在本书中，西蒙教授带领企业管理者深入探索不断变化的经营环境，以及未来10年全球商业领域更大的不确定性和波动性。隐形冠军正在面临根本性的、（在某些情况下是）生存性的问题和挑战。 ？全球化将如何从出口驱动型转向投资和目标市场驱动型？ ？从超级全球化向相对去全球化的过渡。 ？隐形冠军是如何实现令人难以置信的崛起的？ ？B2B数字化中的主导者是谁？ ？复杂技术的转型是如何由新的商业生态系统推动的？ ？可持续化是否会成为继数字化之后的热点？ ？中国隐形冠军的迅速崛起以及它们的发展方向。 ？隐形冠军的兴衰之路。 ……凭借理论与实践的独特结合，赫尔曼·西蒙在书中给出了自己的答案。无论一家企业是“隐形冠军”、渴望成为隐形冠军，还是想要效仿隐形冠军的成功模式，西蒙教授的新书都为企业管理者的未来道路规划提供了重要思路。

销售就是要以客户为中心。本书分享了客户关系管理的方法，并提出了有效跟进客户的技巧。作者首先介绍了跟单的理念，分享了大量跟单的成功案例和关键因素，然后探讨了了解客户购买心理所需的能力，讲述了实用的跟单策略，包括各种销售形式的技巧。本书分享的促成销售的策略包含了艺术思维、实践技能和心理学知识。通过阅读本书，销售人员可以学习到实用的销售技巧和跟单方法，从而做到高效成交。

本书以“认知产品：描述差异化概念的具象产品”这一核心概念为主线，将传统的定位理论由“心智定位”升级为“痛点定位”，创建性地提出：在内发挥企业独特的长处，在外助力特定用户的持续进步，是企业活下去的关键。全书围绕体现企业独特优势的“认知产品”这一视角，帮助经营者从认识企业长处、发掘源点用户、洞察用户痛点、创建品牌认知、建立根据地市场等角度建立企业与外部市场的深度连接，并探讨了在不确定的竞争环境下，企业基业长青的三大核心法则：“他生”/“利他”是企业生存的根本；立足企业长处的差异化生存是企业生存的保障；经由“有效”实践习得的独特“我知”是企业生存的核心竞争力。

本书旨在帮助销售人员提升销售综合能力，以在竞争激烈的市场中实现高效成交。作者深入探讨了销售中的各个方面，包括：★ 如何塑造积极的销售心态★ 如何做好销售前的准备工作★ 如何寻找目标客户★ 如何有效地沟通和谈判★ 如何正确面对客户异议★ 如何做好售后服务本书全方位地讲解了如何在销售中取得更大的成功，希望每一个看到这本书的人都能切切实实地有所领悟、获益，进而提升自己，在销售领域有所建树。

本书从广告的内容表现与传播、广告的消费文化表现、广告的艺术审美表现三个角度，观察1978年至今中国品牌文化传播变迁的轨迹与规律，考察品牌文化对中国消费者的消费观念、价值取向产生的影响，促使中国企业反思自身的品牌营销策略与品牌国际化道路。作者提出，20世纪80年代，外商品牌的涌入唤醒了中国企业的品牌意识，中国本土品牌文化整体上处于品牌符号文化的传播阶段；20世纪90年代，虽然过度的商业化、功利化追求，使相当多的本土企业一度忽视了品牌理念文化的建设，但是在人民群众日益增长的精神文化需求作用下，中国本土企业的品牌文化逐渐进入到品牌附加价值文化的传播阶段，21世纪初至今，在企业并购重组的过程中，越来越多的企业开始关注品牌资产问题，逐步意识到品牌这一无形资产在企业资产中的重要地位，于是，中国本土企业的品牌文化进一步迈向品牌资产文化呈现，以及数字化媒体环境下的品牌文化多元化发展的阶段。从整体上看，中国本土企业的品牌文化传播呈现出现代化、多元化和美学化的特征和趋势，企业和消费者的品牌文化意识也在不断发展成熟。

《销售精英实战手册：销售技巧 数据处理与分析》是一本介绍销售实战技能的工具书。全书共10章，包括做好销售服务工作、读懂顾客的心理、学习销售心理学、提升销售的语言表达能力、掌握销售沟通与谈判要点、借助表格规范管理资料、库存数据的自动化管理与分析、销售市场的可视化分析、销量数据的管理与统计预测和销售额的呈现与透视分析等内容。通过对本书的学习，销售人员可以快速提升自身的销售技能。无论是即将从事销售工作的职场新人，还是具有一定工作经历的一线销售人员，都可以从本书中获益。此外，本书也特别适合高校相关专业和相关培训机构师生学习。