市场营销
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门店私域爆单私域研究院讲师团本书在理论层面,围绕门店、私域、引流多个维度进行阐述;在实战层面,围绕朋友圈、私域电商、微信社群、小程序和公众号五大系统,分别进行完整详细、具有实操性的指导。这是一本可以指导读者有效构建和运营私域流量,实现低成本引爆销售的实战型工具书。目前,经过两年多的实践,本书介绍的这些方法论已成功帮助了近3万家企业以及个体经营者低成本实现销售的指数级增长。
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关键选择李允洲本书聚焦于危机公关领域的本土化策略与案例分析,目的在于引导读者以系统的视角看待不可预测的组织危机,理解沟通与取舍在黑天鹅事件中的运用。首先介绍企业及所有利益相关者应对危机以渡过难关的价值和意义;其次启发企业或个人的对公关策略本质的理解,并进而加深对危机中沟通的重要性的理解;后通过知名案例阐发管理者与利益相关者应培育的的经营思维。
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私域社群运营从入门到精通赵纡青 戚泰《私域社群运营从入门到精通》按照基础知识、实战干货、案例拆解的方式,对私域社群运营整体内容进行讲解,一步一步地带领读者理解什么是私域社群运营,私域社群运营的方法有哪些,怎样才能做好私域社群实战。《私域社群运营从入门到精通》共有10 章,主要内容包括什么是私域流量、私域流量运营的分类、社群定位和私域IP 打造、私域的引流、社群活动的策划和执行、社群促活留存和成交、私域流量的裂变增长、私域运营数据复盘、案例拆解等。《私域社群运营从入门到精通》将私域社群运营的理论基础、思维方式、运营方法、实际经验结合起来,内容通俗易懂,实用性强,读者能够快速了解私域社群运营,并根据书中的方法进行实际的私域社群运营。《私域社群运营从入门到精通》适合想学习私域社群运营的在职人士,私域社群运营岗位的从业人员,以及想做私域流量的相关人士参考和阅读。
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销售就是要会说话胡超 著如果你是一名销售人员,你一定知道销售成功的关键在于你的口才和说服力。但是,有时候即使你的口才再好,也会遇到一些难以克服的痛点和问题,比如如何让客户相信你的产品,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,如何在与客户的沟通中更好地理解他们的需求等等。本书结合作者多年一线实战案例,深入分析销售中的关键难题,系统而富有逻辑地打造独到的销售方法。全书涵盖销售话术、沟通技巧、心理学原理等方面,旨在帮助你更好地理解客户需求、提高说服力和销售能力,堪称为销售人员量身打造的销售指南。翻开这本书,领悟销售的本质,领悟语言的魅力与技巧,实现业绩的飞跃。
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法律实施的激励机制董淳锷本书以法律经济分析为基本方法,研究法律实施的激励机制。作者系统考察了法学和经济学领域有关法律实施、法律激励、激励规制、机制设计、委托代理和交易成本等问题的研究文献,梳理并阐述了经济法激励实施的理论基础;观察了经济法制度体系的建设历程及基本特点,分析了经济法实施机制的立法构造、基本类型和改革趋势。在此基础上,作者进一步归纳了法律实施存在的问题,论述了惩罚机制为什么无法有效提高法律权利规则、义务规则、责任规则实施效率,提出了法律实施激励机制的设计原理、功能优势和适用场景,分析了激励机制的基本构造、具体措施和运作模式。
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采购管理实操从新手到高手邱云生 著《采购管理实操从新手到高手》共九章,可大致划分为三部分。第一部分为第1~2章,这部分主要介绍采购工作正式实施前、采购计划的制订以及采购预算的编制,强调采购计划与采购预算在采购工作中的重要性。第二部分为第3~7章,这部分主要是采购工作的组织实施,包括供应商的开发选择和关系管理、采购方式的选择应用以及采购订单的处理和流程跟进,让读者了解到实施采购活动具体要做的工作。第三部分为第8~9章,这部分属于采购工作中偏管理的内容,包括采购质量的监控与采购成本的控制,提升采购工作管理水平。
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拥抱你的客户2[美]杰克·米切尔(Jack Mitchell)新零售全渠道实战打法 提高成交率的行动指南 如果说《拥抱你的客户》是杰克·米切尔的商业理念,那 《拥抱你的客户 2》就是教你如何“拥抱客户” 的实操手册,是实现业绩倍增的必胜宝典。杰克·米切尔的开创性全新著作 《拥抱你的客户 2》,为冰冷的商业世界带来了温暖。作为米切尔服装连锁店的首席执行官,杰克认为,当你像专注情感联系那样专注销售时,你会与客户形成牢固而持久的关系,他们会成为回头客,使你的业绩不断增长,业务蒸蒸日上。从产品驱动到服务驱动,用服务洞察直抵客户内心 ;使用充满激情的积极话语建立情感联结,赢得客户信任 ;巧用“情绪智力”,让客户从“被营销”转向“我要买”;乘胜追击,打动客户达成连带销售,实现“三赢”! 始终如一地践行这些方法是让客户说“我还会再来!”的关键。这些销售策略将帮助你调整心态,根据每位客户的情况,定制完美服务,形成自己的销售风格,享受关怀客户的喜悦和价值,轻松扩大客户规模。重要的是,你可以用客户喜欢的、 轻松友好的方式进行销售,并达成交易,这对销售员、客户和整个企业来说是多赢的,这就是“以拥抱客户的方式来销售”。
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电商经营战略地图玺承集团内容团队本书以“战略地图”的形式,用10个模块的内容,阐述了经营电商10个维度的知识和实操策略,包含市场、产品、流量、推广、爆款、营销、内容、大促、客服、抖音运营。每个维度通过图表式的拆解、凝练的概括和与实操的深度融合,系统性第解析了电商各个维度的底层逻辑和实战技巧,帮助电商人系统了解电商的经营之道。
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一本书讲透IT售前蒋珍波 著这是一本全面讲解IT售前工作技能与职业发展的著作,是IT售前工程师的标准参考书。 本书是作者10余年售前工作和管理经验的总结,不仅详细讲解了IT售前的全流程知识体系和工作技巧,而且还系统讲解了IT售前工程师的职业规划和职业发展要点。本书旨在快速提升IT售前工程师赢得项目的关键能力,实现快速成长。 本书具体内容分为两个部分: (1)IT售前工作技能 首先非常详细地介绍了IT售前的必备常识、岗位职责、能力模型,然后选题地讲解了IT售前的全流程、客户需求深度挖掘、产品功能演示、技术交流、招投标等具体工作的方法和技巧 (2)IT售前职业发展 作者首先分享了如何成为一位优秀的IT售前工程师,让自己的产出蕞大化;然后介绍了IT售前工程师如何做职业规划、如何向其他岗位转型以及如何保持持续正确地学习。此外,还总结了IT售前工作中常见的各种误区。
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服务蓝图的设计、应用与发展冯俊.