市场营销
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销售巨人[美]尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham)著 谭群译作者在12年时间,对全球23个国家及地区,50多个行业,10000多名优秀销售,35000笔交易进行了跟踪研究后,创建了SPIN销售方法。作者对这个耗费百万美金的销售研究做了全面介绍,对大小订单做了科学比较,并指出了提问或者问题对销售的重要性,但作者也强调提问的目的是发现和发展客户需求。SPIN是背景问题(Situation)、难点问题(Problem)、暗示问题(Implication)、需求-效益问题(Need-Payoff)四个英语词组的首位字母合成词。SPIN销售法解决的是实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同。SPIN提问的顺序精准把控客户购买过程的心理动机,帮助销售员引导买家把隐含需求发展为明确需求。这就要求你能发现并理解买方的隐含需求——难题和不满,并进一步放大澄清,转为明确需求——一种清晰的、强烈的对策欲望或愿望,而你的产品或服务正可以满足它。作者深入剖析了暗示问题和需求-效益问题,并通过多个案例来阐释其应用技巧。SPIN销售法为销售员提供了一份明确的路线图,帮助销售员提升——会谈开场技巧、促进成交技巧、提问技巧、异议处理技巧等,最重要的是大幅提升销售的成功率。这个路线图对于大小订单销售都有科学的指导意义。这是第一本让销售走向科学的书,对销售具有划时代的意义,让销售人员从关注人际关系到关注自身销售能力的提升。SPIN销售法后来被全球知名企业采用,是每一个销售员的需读书。 -
运营模式画布(英)安德鲁·坎贝尔(西)迈克尔·古铁雷斯 (英)马克·兰斯洛特从战略到成功取决于能否创建一个能够将战略落地的组织,这就需要运营,而运营也是商业模式正常运转的根本。《运营模式画布》提供了一个可视化工具,帮助你对齐运营、组织与战略,创建与你的公司战略相匹配的目标运营模式,以向客户和受益者传递高价值。它教你如何定义主要工作流程,选择组织结构,制定IT系统的高级蓝图,决定地点设定在何处并布置平面图,建立并维护与供应商的关系,以及设计管理系统和计分卡以运营新组织。本书作者开发了一张具备6个关键要素的可视化画布,提供了5个核心工具、13个辅助工具,并通过20多个案例(涵盖各种类型、各种规模的组织),来展示如何为不同组织开发全新的运营模式。如果你是运营经理、CEO、COO、战略规划师、业务伙伴(BP)、项目经理、专家或顾问,那么本书应当列入你的书单。事实上,任何希望帮助组织取得成功的人都应该拥有这本书。 -
企业文化落地指南张胜楠 著本书依托杭州职业技术学院文库,立足于现代企业管理理论和实践,全方位、多角度、系统化地阐述了企业文化建设与落地的实战方法,从顶层设计到实操落地,系统讲解了企业文化建设的核心要素、诊断评估、理念构建、愿景使命落地、价值观考核、制度建设、培训实操、员工关系管理,以及数字化转型等多个关键方面。本书的特色在于理论结合实践,不仅深入剖析了企业文化的内涵与作用,讲解了企业文化落地实践的顶层设计,还提供了实用的模型工具、实操要点和案例分析,帮助企业更好地理解和开展企业文化建设。本书适合企业管理者、人力资源从业者、企业文化专员,以及对企业文化感兴趣的管理者和学者阅读。它不仅可以作为企业文化建设的学习材料,也可以作为实际工作的指导手册,指导企业系统地推进企业文化建设,实现企业文化与战略、业务、员工发展的有机结合,推动企业持续健康发展。 -
国韵潮起叶巍岭本书就已有的国潮现象和国潮品牌建设的相关研究进行了系统的总结归纳,涉及营销学、传播学和设计学等多个研究领域的文献。本书的理论部分从品牌建设的角度定义了国潮品牌,搭建了品牌国潮感的消费者认知来源框架,并在此基础上提出了国潮品牌建设的策略建议。本书的实践部分提供了三个案例,解读了不同企业规模、不同发展阶段、面向不同市场(国际vs本土)的国潮品牌的建设过程。本书帮助读者了解国潮品牌发展过程,增强读者的文化自信和民族自豪感。 -
科学的生意[美] 加里·P. 皮萨诺(Gary P. Pisano)本书由哈佛商学院教授加里 ? P. 皮萨诺撰写,深入探讨了生物技术公司如何实现盈利。书中分析了生物技术行业的发展历史、商业模式以及面临的挑战,特别是在风险管理、整合知识和持续学习方面。本书认为,要充分发挥生物技术的潜力,需要创新的组织结构和商业模式,以及适应科学进步的制度支持。书中结合案例研究和实证数据,为生物技术和制药行业的管理者、投资者和政策制定者提供了宝贵的洞见。 -
秒懂AI小红书有姜姜 李婷儿 王生龙本书是一本专为小红书素人博主打造的指南,旨在帮助无产品新手博主或想获客、放大客户池的有产品博主,利用AI技术在小红书上快速成长。在AI时代,无论是写作、设计还是视频制作,AI技术都能大幅提高博主的小红书内容产出效率。本书覆盖了小红书博主成长的各个阶段,从AI加速内容创作,到精准定位吸睛人设,再到高效引流获客,重点介绍小红书博主的3大AI应用场景:AI写作、AI作图和AI制作视频。读者通过阅读本书,可以学会利用AI写出吸引人的标题,一天创作出多篇高质量的笔记;学会使用AI生成美观且符合主题的封面配图;学会将文字内容转化为有趣而生动的视频。此外,本书还为读者提供一系列AI提问入门指南和实操技巧,让每个素人博主都能拥有专属于自己的小红书AI管家。 -
渠道之道常莉 著当前经济形势严峻,企业的生存和发展、渠道工作者的能力提升都面临着前所未有的挑战,渠道销售能力的提升对于企业业务目标的实现具有重大意义。在这样的背景下,不管是渠道工作者,还是企业,都需要不断提升业务能力、提高销售效率。《渠道之道:渠道工作者的案头工具书》基于作者10多年TOB业务实践经验和咨询赋能经验,结合作者参与发起的TOB渠道总监联盟平台上的3000多位渠道总监的交流、观察,对TOB业务中的渠道实践经验进行了沉淀和总结。全书分为八章,从渠道销售战略解码、渠道力建设的三角场、渠道运营之道、渠道拓展之道、渠道赋能之道、渠道成交之道、渠道销售管理之道和心智修炼之道入手,为渠道工作者答疑释惑,助力渠道工作者的能力稳步提升。《渠道之道:渠道工作者的案头工具书》将渠道工作与相关场景密切结合,非常适合渠道工作者阅读、参考。同时,也适合作为高等院校相关专业的教材使用。 -
微信视频号从小白到高手东麓文化 著视频号是依托微信这个巨大流量池所推出的短视频平台,本书从账号打造、内容制作、视频引流、视频变现等多个层面入手,深入讲解了视频号创建和运营的底层逻辑和相关技巧。全书共8章,按照视频号运营的流程,详细介绍了创建视频号的基本过程、内容制作、平台玩法、短视频的拍摄及变现等。本书还分享了生态矩阵的联动、账号运营、变现手段等视频号运营者切实关心的内容,使读者了解和掌握运营视频号需要具备的核心技能。本书内容丰富,讲解深入,适合广大自媒体创业者和以短视频为营销方式的电商等相关人员阅读,也可以作为培训机构学员、新媒体运营人员的参考书。 -
抖音起号运营变现实战一本通郝欣 韩钟华抖音是当下热门的短视频平台之一,聚集了庞大的用户群体。越来越多的内容创作者、品牌方、商家等选择入驻抖音。那么,如何才能在用户规模庞大的抖音上站稳脚跟?创作短视频有什么技巧?如何有效地开展粉丝运营?如何选择合适的方式完成变现呢?本书将为读者提供答案。 本书分为10 章,系统地阐述了抖音及其用户的特点、确定账号定位与运营方向的方法、内容创作方法及注意事项、聚拢流量的思路及方法、粉丝运营、数据思维、账号矩阵、IP 打造、蓝V 账号、变现方法等内容。书中介绍的内容可以帮助内容创作者、品牌方、商家等掌握抖音内容创作及账号运营的实用方法,快速有效地完成变现。 -
从项目经理到产品经理何重军 编著《从项目经理到产品经理—基于IPD的产品研发管理》内容包括从项目经理到产品经理概述、新产品开发模式、基于IPD的产品规划、基于IPD的产品开发阶段管理、基于IPD的研发项目管理、产品上市管理。本书采用图文解读的方式,辅以章前提示、图表解读、相关链接等模块,让读者在轻松阅读中了解项目经理转型产品经理过程中的要领并学以致用。本书注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,最大化地满足读者希望快速掌握产品管理相关知识的需求。
