为了持续提升客户服务水平，进一步优化营销环境，加强营销计量专业精益化、规范化管理，公司营销服务部组织网内专家编制、审核了营销计量专业的14个技术标准，并汇编成书。本汇编用以指导各单位学习、交流、借鉴，为计量业务的高质量开展和新技术应用提供制度支撑。

随着公域流量不断被分摊，获客成本增加，私域流量越来越受到欢迎，因为私域流量只需要一次获取，却可以反复利用，特别是能够进行高频次、高转化、高复购率的互动和转化。本书的核心便是分享如何建立私域流量池，然后进行高转化、高复购的深度粉销，具体内容包括私域流量的基础理论、搭建方法、运营技巧，热门平台的引流技巧以及个人微信、公众号、微信社群、微信小程序的私域流量打造技巧，还有私域电商以及其他私域流量的玩法等，帮助读者掌握私域流量池运营的技巧和方法，持续地获得私域流量转化的收益，Z终实现自己的财富梦想。本书适合想学习如何做私域流量池运营的小微企业老板、创业者、自媒体人、电商卖家、新媒体运营人员。希望读者能好生研读，领悟其中的思维和奥妙，通过不断实践来证明本书的价值。

《营销标准化作业指导书（计量专业）》分为上、下两册，包括实验室检定与检测、现场检验与检测、装拆与运维等内容，共42项作业指导书。计量专业在2013年版作业指导书的基础上，结合近年来计量设备的发展情况及计量管理向低压侧延伸的需求，新增“低压计量箱装拆、二次回路巡检仪装拆、户变关系研判、低压台区线损异常诊断”等18项作业指导书，删减了2013年版本中隶属于调度专业和保护专业的“交流采样测量装置（变电站用）现场检测标准化作业指导书”“零磁通电流测量装置（换流站用）现场检测标准化作业指导书”。为最大限度保障计量专业各作业指导书的可读性和适用性、简化计量专业作业指导书的篇幅，《营销标准化作业指导书（计量专业）》将作业前准备（包括劳动组织及人员要求、工器具和仪器仪表、通用材料和备品、备件、通用危险点分析及预防控措施）、报告与记录、工作票（卡）三部分内容进行归纳、整合，提炼编写成《实验室检定与检测标准化作业指导书通用部分》《现场检验与检测标准化作业指导书通用部分》《装拆与运维标准化作业指导书通用部分》3项通用作业指导书。

在这个流量为王的时代，谁拥有了流量，谁就能快速获得利润，提升商业价值。　本书从流量营销的本质出发，剖析了粉丝经济在流量时代的重要性，并从提升场景体验、创造优质内容、差异化创新、打好品牌战略、做好策划、瞄准热点事件、玩转短视频与直播、做好裂变式营销、跨界合作等营销方式切入，阐述了流量营销的具体策略。丰富翔实的案例，具体有效的实操方法，可以帮助读者解决流量时代的营销困扰，更高效地获取精准有效的流量，轻轻松松地引爆市场。

本书中摒弃了枯燥的理论，结合大量鲜明的观点、成功的案例和实用的方法，以期能够给读者呈现一个完整的“赋能营销”体系：从战略赋能营销及赋能营销工业化说起，讲述了企业如何通过战略赋能营销，实现持续盈利；如何构建营销工业化体系，通过营销工业化体系赋能于人，实现“人能”营销；如何赋能组织成员从线性成长变成指数级成长；如何打造人才流水线，批量化复制营销人才。 通过这套体系，我希望能够帮助中国的成长型企业掌握科学的营销方法，建立科学的营销体系，让营销旗开得胜，让业绩蒸蒸日上，让天下没有难做的营销！

预测消费者行为和决策的能力是企业成功的条件。在AI营销的背景下，有各种各样的预测分析技术可以实现这一目的，每一种都有其独特的优势和劣势。《AI营销与消费者行为预测》旨在整合这些不同的方法，并介绍各自的优势、劣势和应用。《AI营销与消费者行为预测》由美国知名消费者行为研究专家、统计学学者倾情打造，是一本有关 AI 营销和消费者行为预测的通俗手册。本书详细介绍了如何预测消费者选择和决策，深入分析了联合分析法、离散选择模型、贝叶斯分层分析法、CHAID 分析法、CART分析法和贝叶斯网络法等在预测消费者行为方面的应用场景及其优缺点，帮助企业高效地决定新产品应该包括哪些功能、该如何定价，怎样获知消费者在购物时看重什么。《AI营销与消费者行为预测》为营销、广告、市场等从业人员提供了有关 AI 数据分析的实用入门指导，适合企业决策者、营销人员、大客户经理、管理咨询人员、创业者，以及高校营销专业师生阅读和使用。

本书重点研究Martech（营销技术），对Martech 的行业背景、技术基础、组成部分及应用，以及Martech 对管理职能产生的影响进行解读。笔者在技术对营销的渗透这一大背景下，对营销理论及实践知识进行高度凝练及体系化梳理。Martech 跨营销、IT 等多领域知识，涉及范围广泛。本书力求理论联系实际，通俗地介绍各类相关应用，让营销人员对Martech 有初步认知。本书总共10章，包括从Marketing 到Martech、营销人应掌握的技术ABC、Martech 的数据基础、发掘数据的价值、神经科学支持的小数据、Martech 时代的广告、产品的价值载体、触达与交易的最后一公里”、面向企业客户的营销技术、首席营销技术官与新职位的出现等内容。

商业文化与素养是市场营销专业的专业核心课之一，是研究商业文化内涵与商业从业者素养塑造之间关系的一门新兴边缘学科。本书是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材修订版。本书以学生认知规律为主线展开其体系结构，内容可分四篇十三章：第一篇认知商业文化（第一章商业文化概念，第二章商业文化载体）；第二篇感受商业文化（第三章古代商业文化，第四章 明清商帮文化，第五章现代商管文化，第六章世界主要商业文化概览）；第三篇传承商业文化（第七章诚信文化，第八章义利文化，第九章勤俭文化，第十章创新文化）；第四篇提升商业素养（第十一章修身之德，第十二章 从业之能，第十三章创业之识）。本次修订对原来的内容进行了大幅度的删减，并且新增大量的内容，从而使商业文化更加系统化，内容也更加丰满和充实。

随着时代的进步与科技的发展，互联网影响着任何一个行业，餐饮业也不例外。传统企业的经营思路也需要进行转变。大众点评平台可以让消费者更全面、更快速地了解到商家信息。本书介绍了餐饮企业如何使用大众点评平台进行深度营销，理论结合实际。具体包括了餐饮企业如何在大众点评上将自身特色与品牌故事有效地传达给消费者，如何通过营销活动提升商户的知名度及具体操作步骤，如何通过运营优化、注意选址等餐饮企业经营细节有效提升餐饮企业经营效益的内容。本书理论结合实际，并有具体案例，适合餐饮企业管理者阅读。

成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！那么，怎样提高自己的销售情商，成为一名成交高手？怎样顺利获得一份订单？怎样使少量的订单变成更多的订单？怎样秒杀每一个客户的订单……该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。并且从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。