迪士尼公司成功的根本原因是，持续地创造快乐，把快乐体验传递给新顾客并交叉销售给老顾客。迪士尼公司是如何将快乐变成财富的？迪士尼公司通过建立并持续完善和复制快乐营销模式，不断创造迪士尼品牌的角色形象及场景、故事等，再运用快乐营销模式对这些角色形象及场景、故事进行多行业或领域的复制，复制一次带给顾客一次快乐体验，同时获得一次收入，这样循环往复，持续将不断产生的快乐变成了财富。本书系统梳理了迪士尼公司自成立以来的营销发展历程，提炼出快乐营销模式形成阶段、完善阶段、复制阶段的营销战略要点，并总结出快乐营销模式的演化轨迹模型、静态模型和动态模型。

本书从“沟通的三种语言”讲起，指出沟通的最高境界是“无招胜有招”，然后深入剖析沟通的定义、过程，并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后，点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用最通俗易懂的语言，场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识，力图让读者不仅看一遍就“懂”，而且看一遍就“会”——心领神会，马上就知道该怎么做。 本书中的沟通知识有益于化解企业管理中常见的沟通障碍，并最终推动团队凝聚力的提升，进而提升企业的工作效能与增长效率。

本书详细介绍了引导式销售的具体方法，内容包括：客户购买心理学、获得信任的方式和技巧、商机开发的管理和技巧、拜访准备及拜访开始、提问句型和探索地图、提问的策略、呈现我们的方案、排除障碍、获得客户的承诺。本书可供销售人员及销售管理人员阅读参考。

如今，数字技术、社交媒体和电子商务改变了消费者获取信息、订购产品和购买服务的方式。同时新的购买途径和新技术的爆炸式增长也使市场营销实践发生了转变。通过使用云计算、移动支付、物联网和人工智能，企业比以往任何时候都拥有更多关于消费者需求、欲望和偏好的数据。这本书将向你展示如何通过数据驱动型营销实现如下目标： ？？让顾客更接近你的品牌，激励他们参与、购买并保持忠诚 ？？使用第二手和第三方数据来了解更多的客户 ？？利用CRM数据来增强客户参与度 ？？捕获、组织、分析并激活来自每个渠道的数据 ？？创建一个由数据驱动的营销策略，并可以为任何受众进行定制化操作 ？？为个人消费者提供高度个性化的互动服务 ？？提供更好的客户服务和客户体验 ？？改进你的产品，优化你的操作系统 ？？预测市场的未来走向 这本书重点探讨了数据和人工智能的重塑力量，提出了数据驱动型营销的三大核心原则和五种力量来源，并含有软营、好时、雅虎、康尼格拉、科瑞格、喜力、华纳兄弟、梅雷迪思等公司的数据营销案例和图表详细，分享它们在面对挑战时采用的营销策略，以期从实用性的角度出发，帮助企业挖掘用户自己都没有意识到的需求，画出用户的全貌，引导用户消费，在商战中寻找新机遇，脱颖而出。

本书内容分为三部分，共12讲，每两讲构成一组。首先对产品经理当前的认知进行分析，目的是打破”，然后阐述一个新的认知，目的是建立”。12讲对应12个认知，包括6个需要打破的表层认知，以及6个帮助你建立的新认知。而且，每个新认知都包含一套对应的产品方法，产品经理不仅可以从另一个角度看待现在的工作任务，也可以学习并掌握新的工作方法。本书将带领读者从一个全新的视角看待产品经理，并把产品经理平时接触到的一些概念、认知、问题做了拆解和分析，让复杂的理论变得具体、落地；帮助产品经理搭建底层设计思维，指导产品经理在产品设计的过程中进行思考，运用正确的思维方式推进工作；帮助更多的产品经理形成系统的产品思维、完整的产品技巧，去更好地创造价值。

《农产品营销学》第一版、第二版、第三版系普通高等教育“十五 ”“十一五”国家级规划教材、“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材，是教育部新世纪教改工程项目“高等农林院校人文社科系列课程整合优化硏究”和教育部教学质量与教学改革工程项目“国家优秀教学团队”的教学研究成果。全书以现代市场营销学和农业经济学的原理为基础，阐述了农产品营销学的研究对象、研究内容和研究方法，介绍了农产品的市场与营销环境，针对消费者对农产品消费的心理和购买行为特征，详细介绍了农产品营销的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，农产品加工、农产品标准与分级、供应链管理、农产品期货交易等营销环节中的土要营销职能，根据不同农产品的生产和消费特征，分类讨论了具体农产品的营销策略和技巧，并介绍了在经济全球化背景下农产品国际营销的策略。 本次修订，编者对整个框架进行了重新梳理，按照农产品营销的原理、策略、职能与功能，农产品的不同类别以及国际营销规范等思路编写，增加了农产品网络营销的内容，删减了过时的章节内容，以体现本书的科学性、严谨性、系统性。全书内容丰富，资料翔实，理论与实践结合紧密，实用性强，适合作为高等院校市场销专业、农业经济管理专业和相关专业教材，也适合作为政府部门领导、农业企业人员、实际工作者的自学和培训用书。

打造产品爆点的关键点。贴心：产品必须能解决某个用户的痛点。价值：物超所值，极致***。高频：用户相对频繁地使用此产品。规模：市场的盘子足够大。情怀：能触及人性中的某种正面力量。美感：有自己的风格和美学主张。场景：为特定的人或特定的场景服务。覆盖：满足大部分人的需求。这些突破点被找到了，增长就此一触即发，实现以点带面，进而爆发式增长。“粉丝经济”不是过度营销，还需要注重最基本的产品质量。一切营销大于产品的公司，都是在向死亡线冲刺。所以，出奇容易，守正则难，如何找到产品突破点绝非看上去那么简单。希望这本书能给您带来收获和思考！

本书立足于高等职业教育特点及汽车销售企业对营销人才的需求，结合汽车销售企业职业礼仪规范，以汽车营销相关岗位的职业素养为基础，以汽车营销人员在日常工作中的职业形象标准和职业行为规范。本书既可作为高职高专汽车技术服务与营销、汽车运用技术、汽车电子技术、汽车智能技术、新能源汽车运用技术等专业的平台课教学用书，也可作为从事营销尤其是汽车营销相关工作人员的参考用书。

老子说：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。”提升领导力的根本在于自我觉醒。一位管理者应该怎样去看见自己、觉察自己？本书所讲的性格领导力就是关于觉察自我性格模式的顶级智慧。 本书把九型人格与六维领导力理论做了精妙的结合，从性格分析的角度，帮助管理者了解不同性格类型的特点，一方面觉醒自我，看清自己需要精进的方向；一方面唤醒他人，根据下属的不同性格，采用最适宜的方式管理团队、引领企业，更加高效地达成组织目标。

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