促销是时下企业进行市场拓展、提升销售量的最重要的市场营销手段，促销效果**化是每个企业所追求的目标。当代促销管理已经从粗放型向精准型方向转变，企业更看重促销带来的实际效果，以实际销售数据为最终衡量标准，如销售货品数据、获得优质客户数据等。策划一场高效的促销活动，是促销管理的核心工作。本书倡导“促销工作清单式管理”，以“促销管理常见问题”为主题展开，全面梳理促销工作中的常见问题，嵌入问题导向的思维意识，重新定义每一项促销工作，采用操作规范指导与工作经验提示相结合的阐述方式，悉数促销工作的关键点。这是一本揭开促销管理工作“问题导向”思维方法的书。读者朋友可以对照促销管理工作中的常见问题，即查即用。

5G时代，大数据等技术会变得越来越强大，为品牌营销带来新的生产力，推动营销智能化与效率革命。并且，在数据与技术的赋能下，品牌还有机会实现从人群画像、用户洞察、需求识别，到精准触达、转化承接、数据资产沉淀、价值评估等全链路智能化，全面提高营销效率。5G本质是一场技术底层革命，实现了品牌营销工具的革命升级，缩短了品牌内容与用户之间的距离。品牌主导下的新消费市场，必然会随着该技术的大规模应用，快速到来。本书以顾客为中心的营销理念宗旨，从品牌的构成、建立、宣传、维持、创新等方面分析如何进行品牌营销，并从营销模式及渠道、大数据时代新零售品牌运营视角，结合当今成功范例，详细概述5G下的新零售时代品牌运营的现状、过程、意识、思维和创意等，为大数据背景下的新零售时代的品牌运营带来了很有借鉴性的启示、策略和战术。

本书围绕门店现场环境、顾客接待、服务体验等零售要素，从大量细节入手，从观念到方法逐一展开讲述如何在新时代做好零售店的经营，帮助广大零售店主清晰地梳理当前的经营情况，提升经营水平。本书的作者是组织化终端建设教材编写组，该编写组由消费品行业资深人士和专家组成，他们熟悉消费品行业的产业链运作，大多曾亲身参与行业下游零售终端的开发、维护和管理，一线实战经验丰富，又或者在相关课题上有多年、系统、深入的研究并曾取得一定的成果。 从写作结构上看，本书采用了标签式的写作方法，将小型零售店经营中需要注意的方方面面单列出来展开讲解，读者不需要系统学习，可以即学即用。

怎样开一家花店：花店经营手册，从开办花店的入门攻略等谈起，详细地讲述了如何从零基础开花店的问题，全面介绍了开花店的入门攻略、增加客户订单的营销细节、精准定位花店的注册流程、提高员工积极性的管理章程、增加核心竞争力的团队培训、打造爆款花店的装修与装饰、花材的分类与养护、打造花店好产品设计的技巧、增加客流量的营销心理学、为花店免费引流的营销方法、提升品牌效益的线上营销、增加经济效益的线下营销、花店的工作计划与执行安排、花店如何解决资金缺口问题的14个精彩内容。作者以自己20多年花店管理的实用经验总结，为读者分享了88条创业开店会遇见的问题解决方案，相信会对想要开花店的读者有所帮助。

本书作者以切身体验出发，讲述销售人员从入门到精通，大幅提升销售业绩，成为销售过程中的18项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解，采用平易近人的语言，加上大量真实有趣的案例，全方位呈现真实的销售场景，让新手销售能快速上手，读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力，无论是销售新人，还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。

本书为自媒体运营1+X证书制度系列教材之一，根据《自媒体运营职业技能等级标准》中的自媒体运营职业技能等级要求（初级）编写，采用基础理论知识结合实际案例的形式，以任务驱动方式推进。本书分为内容创作、平台运营、内容变现和营销推广4个模块，涵盖文案编辑、图片筛选与编辑、短视频的拍摄剪辑、内容日常维护、用户调研与维护、达人运营与筛选、内容电商变现准备、内容服务变现准备、新媒体KOL投放以及新媒体广告平台投放等多个自媒体运营典型工作任务所需知识、方法和工具。全书结构清晰、逻辑严密、案例新颖，具有较强的实用性。本书可作为自媒体运营1+X职业技能等级证书（初级）认证的教学和培训教材，也可作为高等职业教育专科、高等职业教育本科和中等职业学校数字媒体技术、文化创意与策划等相关专业的授课用书，还可作为自媒体相关从业人员的自学参考书。

这是一本内容强大的综合性数字营销著作。当前，世界正在迎来以物联网、大数据、人工智能等为主要内容的第四次工业革命浪潮。企业数字化转型是企业走向智能化的基础，而数字化营销理应是企业数字化转型的先锋。《数字营销战略——在线营销的整合方法（第 2 版）》站在企业战略和文化的高度，系统阐述了企业实施数字化营销所涉及的理论和具体方法。《数字营销战略——在线营销的整合方法（第 2 版）》可以作为市场营销专业的教材使用，同时对于实施数字化营销和数字化转型的企业具有很强的指导意义。

无论你所要运营的产品形态如何，只要是想通过互联网来获取用户、留存用户和转化用户，运营中都会遇到冷启动期种子用户获取难、成长期用户裂变传播难、成熟期用户转化难等问题。然而，一切运营问题的根源均可回归至用户维度。因此，以用户为本就能探寻出互联网的运行规律，找到运营问题的症结所在。所以，本书从用户的角度出发，通过对运营的整个过程进行梳理，系统总结出了52 种运营方法，以期解决每个互联网运营从业者通到的实际问题。

消费升级，持续加快；新消费，大步向前；新品牌，蓬勃发展。如今的市场环境，Z世代站上中心位，消费人群年轻化趋势愈加明显；直播电商火热、短视频种草常态化、社交营销占据高地、数字营销概念更加清晰、私域流量更多玩法呈现；大量新品牌涌现、爆发……新人群、新营销、新需求、新品牌重构消费市场。本书深入解读在新技术牵引下中国数字营销商业的进化、行业发展与未来趋势，真实再现资本的博弈、企业的兴衰、行业的矛盾与营销/广告人的迷茫和奋进，探索数字化转型与新消费环境下的新机会、新动能、新玩法。

本书主要包括成交准备、客户画像、赢单技巧、销售心理、口碑维护等五个部分。书中针对中国本土销售人员在工作中遇到的具体问题给出了许多具有针对性和实操性的指导方法和建议。本书内容深入浅出，并且列举了大量中国本土公司在销售环节中遇到问题解决问题的真实案例。阅读本书，可以有效帮助销售人员拓宽销售眼界，提升销售技能，大幅提升销售业务。