随着互联网的普及和全民化，“新媒体”这个新兴行业开始兴起。本书从新媒体美工的角度出发，以案例设计和项目实训相结合的方式，介绍新媒体美工设计的相关知识与操作技能。本书共包括9章内容，分别是初识新媒体美工、新媒体美工设计基础、微信界面的设计与制作、微博界面的设计与制作、信息类平台界面的设计与制作、音/视频平台界面的设计与制作、电商页面的设计与制作、H5界面的设计与制作，以及短视频的拍摄与制作。本书旨在通过详尽的知识讲解与丰富的项目实训帮助读者理解和掌握新媒体美工设计的重点知识，有效锻炼读者的设计思维，并提高其实际操作能力。

B站、视频号、抖音、快手、小红书，目前都是比较热门的视频平台，各有特色。几个平台在内容的呈现、粉丝的定位上，既有共性，也有差异，但以下三个核心都是共同的：一是运营的痛点；二是转化的难点；三是每个平台的顶级UP主分别是哪些人？能提供什么样的榜样力量？本书就这五大平台，分三条线进行解说。no.o n e条是案例线，一共列举了61个运营高手，他/她们分别代表不同平台的不同领域，详细剖析其内容创作手法和特色，让读者无论做哪个平台和领域，都能借鉴他/她们的宝贵经验。第二条是转化线，讲解了每个平台相应的转化方法，帮助读者更好地转化自己的流量，从而获取收入。第三条是运营线，详细介绍了五大平台的运营攻略，让读者全面掌握平台的内容创作、引流推广、直播带货等多个技巧。本书结构清晰、内容全面，适合的人群有三类：no.o n e类是这五大平台的运营者和用户；第二类是从事相关平台运营的上班族；第三类是互联网创业者或自媒体人。此外，本书也可作为各大高等院校相关专业的学习培训教材使用。

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这是一套完整的引流成交、打造个人影响力和财富升级的干货指南。全书分为放下脸、找对人、说对话、做对事四条内容主线，囊括了认知、信念、人脉、自我销售、目标、朋友圈、文案、课程、社群、视频、咨询、促单、异议、销讲、团队、复盘、工具17项关键词。 本书围绕流量焦虑下如何成交这一主题进行展开，讲解成交的各种技巧。全书内容理论少、重实践，是作者自己实际践行后的总结，且经过大量高效社群和读者验证，并给出明确的行动步骤，亲测有效。在加速变化的时代，写给能成事的你！开始行动，持续行动，做一个有影响力的人！

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在激烈的市场竞争中，如何开展直播运营？如何直播带货？如何吸引更多的粉丝关注？如何运营及留存粉丝？如何提高直播间产品的销量？《电商直播营销实务》以直播流量分析为主要内容，分别对直播的流量入口、流量提升、流量变现、流量反馈、流量价值等方面进行了相关研究和探讨，层层深入地剖析了电商时代直播运营的现象和特点，挖掘电商直播大流行背后的原因与逻辑，分析了企业及个人应该如何拥抱直播电商，实现产品的销售和增值。书稿文字通俗，简单易懂，对于指导电商直播营销有较强的参考价值。

《客户智能 客户营销与服务的数字化转型》系统、详尽地介绍了客户智能在客户营销与服务的数字化转型中所起的作用，以及客户智能系统的落地实践。内容主要包含客户智能产生的背景、研究现状，客户智能的体系框架，客户智能中的管理思想，CIS和I-CRM的实现；还包含5个综合案例，分别为客户智能在金融机构客户分类、对公银行客户获取、零售业营销、零售银行财富规划，以及在整车销售企业打造优质客户体验中的应用。《客户智能 客户营销与服务的数字化转型》内容丰富，图文并茂，适合客户营销与服务数字化转型从业人员、CRM咨询从业人员、市场营销领域从业人员等读者阅读和参考。

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本书通过对产品经理日常工作中的场景拆解，包括用户体验、用户增长、产品开发、数据分析、产品设计等，利用可执行的思维模型，例如KT决策法、六个思考帽、TTP模型等，以解决在产品从0到1过程中遇到的问题。通过对模型的介绍，以及模型在具体案例中的应用，让产品经理可以掌握模型思维，有效提升自身的产品能力。本书共9章，第1章～第3章，从岗位及行业认知、概念认知、元认知三大层面帮助读者建立基础的产品经理认知体系；第4章～第9章，以用户增长、产品决策、需求分析、产品开发、产品设计等环节为线索，介绍了多个科学实用的思维模型在产品经理工作领域中的引申应用，并以实际产品案例为切入点，帮助读者理解如何利用这些思维模型，去解决“应用”运转过程中的问题，掌握打造超级产品的思维方式及实践方法。

在21世纪的第2个十年开始之初，全球范围内的实体零售贸易正经历着根本性变革。对于零售商及其他经济产业而言，新冠肺炎疫情及其影响是前所未有的。在社交隔离及其不同阶段中，不论是线上还是线下，消费者的消费行为都发 生了根本性改变。 马蒂亚斯·斯潘克提出数字时代下实体零售业创新的四条战略——提升品牌体验、推动科技零售、从线上零售处获得启发、坚持可持续发展方向。通过列举梅西百货、飒拉、加拿大鹅、搜诺思等优秀实体零售企业的实践案例，马蒂亚斯·斯潘克指出了数字化、全球化时期，零售业创新的新路径。