市场营销
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增值销售[美] 汤姆·雷利(Tom Reilly),[美] 保罗·雷利(Paul Reilly) 著,张瀚文 译随着数字化时代的到来,企业获得可持续发展的模式不断进化,由拼质量、拼价格到拼价值。企业与客户之间的关系已由单纯的买卖关系转变为价值共生的关系。成功的销售人员懂得通过为客户创造价值来获得持久的竞争力,这也是他们即便不打价格战也能拿到更多订单和提高复购率的秘诀所在。《增值销售:为客户创造价值的解决方案(第4版)》从增值销售的理念入手,从产品、企业和销售人员三个维度帮助企业提升长期销售业绩和自身价值,并详细介绍了增值销售的过程及在这一过程中所使用的战略和战术,包括售前客户需求及心理分析、差异化解决方案的设计、有效的销售拜访和社交媒体沟通、实现小赢的方法、应对价格导向型客户的方法、价格战的有效回应机制等。《增值销售:为客户创造价值的解决方案(第4版)》可以帮助销售人员为客户创造更大的价值,从而提升销售业绩,实现自身与企业、客户的共同成长。本书的解决方案值得每一位一线销售人员、销售经理、客户经理等阅读和实践。
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狐狸思维[爱尔兰] 保罗·德万 著,陈尚敏 译敏捷型营销人的决策智慧人们倾向从成功的市场营销案例中获得经验。但每个人都会犯错,仔细分析失败案例,也会有收获。作者保罗·德万仔细分析其中的成功与失败,从42个市场营销案例和故事中总结出39条幽默且专业、简单可借鉴的狐狸经验,希望从事市场营销工作的你,拥有狐狸思维,掌握更强大的营销决策力。
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直播营销骏君,李剑豪 著互联网商业核心的本质是信息的传递和流量的聚集,只不过不同时代的信息传递形式和流量聚集平台有所变化而已。随着5G网络技术的发展和5G手机终端的普及,甚至可以说未来的商业,无不需要流量、无不需要直播进行链接。 无论是薇娅,还是李佳琦,都曾经在直播间里创造了高达10亿元的卖货流水记录,这在很多传统媒体和商业模式中是难以想象的。直播给普通大众创造了奇迹,为个人提供了打造影响力的便利条件。也正因为淘宝在直播带货领域的成功探索,让其他平台的直播从业者,包括很多企业、商家和创业者都看到并看懂了直播卖货的趋势和机会。目前,商业直播平台格局是三足鼎立,各大直播“战场”早已硝烟弥漫……谁能乘风破浪、扶摇直上?直播风已起,你能否牢牢抓住? 《直播营销:高效打造日销百万的直播间》针对淘宝直播、快手直播、抖音直播三大平台特征,从四大核心、七大重点、七大误区等方面着手,结合作者十余年实战经验,以及经典直播案例剖析,有图有文,有要点有方法,涵盖视野、思维、理论、实战等层面,系统而详尽地展现了高效打造一个日销百万的直播间所不可忽视的团队灵魂、场景营造、内容策划、主播修炼、带货要诀、人气运营、流量变现等,帮你全方位掌握结构化思维及互联网营销运营思维,手把手教你从零打造有灵魂的高人气直播间!
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设计思维快速入门指南[美] 伊莎贝尔・奥桑,莱娜・迈尔,因加・维勒 著,孙润月 译本书向你展示了一种能够让你和你的团队变得更有创意有效的方法,这是一种让你在充满乐趣和享受的过程中进行创新的方法。它包含许多实用工具和活动步骤设计,例如,6-3-5头脑风暴法可以帮助你和你的团队发挥创造力。对于设计思维过程的六个阶段中的每个阶段,作者都提供了两个热身练习活动,以使团队为做出贡献并提出创新性的解决方案做好准备。无论你是设计思维的新手还是拥有丰富的创意工作从业经验的人,本指导手册中提供的明确具体的阶段都会帮助你创建和实施出色的创意想法。
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直播带货刘芸畅 著《直播带货:线上流量变现实操手册》从趋势到方法手把手教你,从零开始,步步为“盈”,开启高效带货新模式,掌握持续低成本流量变现的新打法,让你少走弯路,早日成为“带货王”。全书从主播修炼、精彩互动、高效直播、技巧催单到引流变现无一遗漏,从美妆、服装、日用品、食品到综合品类一网打尽,从朱广权、薇娅、李佳琦、罗永浩、刘涛到“区长”扶贫带货逐一揭开谜底,只希望能帮你快速找准方向,掌握方法,突出重围,乘风破浪!
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7招打造超级销售力季婉 著销售是一种供给与需求的强链接。如何通过销售使客户更成功,不仅仅是销售人员的技巧与知识的提升,还要取决于销售人员的思想,感觉,态度,价值观,目标,策略……作者通过本书洞察了销售力的7个方面,并详实阐述了各种销售力要素,有效的提升销售能力,并实现销售价值。
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短视频运营实战教程黑马程序员 著《短视频运营实战教程/新媒体时代网络营销实战系列丛书》较为全面地介绍了短视频运营的理论与实践知识,《短视频运营实战教程/新媒体时代网络营销实战系列丛书》共分为8章。首章介绍了短视频行业概况及主要平台;第2章介绍了短视频账号建立期的策划工作;第3章介绍了策划短视频选题的方法;第4、5章介绍了短视频拍摄、制作和发布的知识;第6、7章介绍了短视频用户运营和商业变现的知识;第8章通过完整的快手短视频运营案例为读者呈现真实的运营场景。《短视频运营实战教程/新媒体时代网络营销实战系列丛书》附有教学PPT、教学设计、测试题等资源。同时,为了帮助初学者更好地学习《短视频运营实战教程/新媒体时代网络营销实战系列丛书》中的内容,还提供了在线答疑,欢迎读者关注。《短视频运营实战教程/新媒体时代网络营销实战系列丛书》适合短视频行业或新媒体领域的从业者使用,也可以作为本科院校和专科院校市场营销、企业管理、商业贸易、电子商务等专业的教学用书。
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消费者心理与行为分析肖涧松 著本书是“十三五”职业教育国家规划教材,也是高等职业教育商科类专业群市场营销类新专业教学标准配套教材。全书共12单元,将消费心理学和消费者行为分析的基本理论与市场营销相结合,从消费心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律,注重内容的系统性、科学性、应用性,理论与案例相结合,图文并茂,增加了理论的知识性和趣味性。本书构建了以学习目标(知识目标、能力目标)、建议学时、导入案例、案例链接、知识窗、问题思考、重点内容网络图、知识练习与思考、能力培养与训练、成功营销人书架的复合型教材模式,以适应教师精讲、学生参与、师生互动、提高技能的新型教学理念和方法。
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市场营销调研曾伏娥,池韵佳 著本书结合互联网、大数据的时代背景,全面、系统地介绍了市场营销调研的全过程、各种数据收集方式、数据分析技术以及市场营销调研报告的撰写,是一本实用性很强的指导书和参考书。本书基于互联网、大数据时代出现的新的市场调研方法和数据分析方法,并结合作者多年的营销调研实战经验,侧重对新方法、新案例和新观点的讲解。在保证市场调研方法和理论的严谨性、权威性的同时,注重叙述的浅显易懂,使本书更易学易用。本书共分为20章,分别是市场营销调研概述、市场营销调研过程、市场营销调研设计、探索性调研设计、定性调研、实验法、测量与量表:基本原理和比较量表、测量与量表:非比较量表、问卷设计、网络数据收集、抽样和确定样本容量、定性数据分析、问卷数据准备、定量数据分析:量表的信效度检验、假设检验、描述性统计、定量数据分析技术、大数据分析方法、市场调研报告的撰写、数据调研报告准备。本书可作为高等学校本科生和研究生市场营销调研等相关课程的教材,也可为市场营销、金融、财务、人力资源管理等行业中需要做数据收集和分析的人士提供参考。
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潮牌之路[美] 费比恩·盖罗尔特 著本书以丰富的案例和鲜活生动的语言,分析了美国几家以营销手表、袜子、鱼等日常消费品的zhu名品牌,创新经营模式,迅速发展成为大受欢迎品牌的关键因素,总结出背景故事(Story)、信仰(Belief)、动机(Cause)、传承(Heritage)、欢悦(Delight)、透明(Transparancy)、团结一致(Solidarity)及个别性(Indivisuality)等八道法门,指导企业找出创业的核心与有源有本的价值,以分享诚实和与消费者共鸣的故事,更深层地激发消费市场,着眼于建立基盘壮大事业,而不是汲汲营营于表象包装。无论是新创企业或已经成功的品牌,都可以在本书中发现经营的智慧火花。