国际商务无处不在，大至国家间的贸易之争、跨国公司的全球兼并，小到日常用品的生产。身处国际化的大环境中，每个企业、每个人无时无刻不与国际市场、国际企业发生密切关系。作者研究国际商务数载，对国际商务的理论知识与实际操作了然于胸，然后付诸笔墨，对国际商务的理论、国际商务在全球化下的发展，国际商务中涉及的关税、服务贸易、知识产权、公平贸易、国际投资、人民币汇率、世界贸易组织、地区经济集团的概念以及相关操作实务进行了系统的论述，并着重介绍了我国在国际商务中的地位、作用、发展思路和相关政策。《国际商务入门》既有宏观透彻的理论，又有微观具体的分析，读来轻松自如，却又知识满怀，是献给从事国际商务事务的工商业人士和希望了解国际商务的读者的一份绝好礼物。

简介在很多企业的营销例会上，可以发现营销人员常提出的营销问题不外乎以下五种：第一，产品不如竞品；第二，价格比竞品高；第三，政策力度比竞品低；第四，广告宣传力度比竞品小；第五，赊销政策不到位。而且，一线营销人总是能举出大量实证来证明自己。这是问题吗？这通常只是推诿责任的借口。如果按照这样的问题采取行动的话，可能就大错特错了。发现真正的问题不仅需要到一线调查，更需要深刻的洞察，这就是诊断的功夫。某个企业认为的个性问题，站在中国营销的角度来看可能恰恰是共性问题，甚至是某个营销阶段必然出现的问题。解决个性问题只能排除前进的障碍，而解决共性问题才能开辟前进的道路。“诊断一线营销”系列的第一篇“诊断中国一线营销”在《销售与市场》发表后，读者强烈希望连载。于是。有了连续两年的“诊断一线营销”系列连载。在《诊断一线营销》系列中，作者把营销现实与营销理念和营销理论紧密结合，采用“典型现象+理念+现象解读”的文章结构。对中国企业营销一线的现状、问题、根源、对策等进行了耐心的分析和解读。营销人对知识有强烈的需求，但往往又缺乏大段的阅读时间。他们既需要系统的知识，又不喜欢看大部头的文章，《诊断一线营销》恰恰可以满足营销人的这种需求。当读者希望快速诊断某个问题时，只需阅读其中的一篇文章。如果希望系统诊断企业的营销问题，则可以耐心地读完整本书。本书适合于活跃在中国一线营销市场上的所有营销和销售人员，从最低层的业务员直至高层营销和销售总监，甚至包括各类企业老板，本书是对中国营销界一线问题的全方位解读。作者简介刘春雄，《销售与市场》副总编、郑州大学管理工程系副教授。曾出版《为中国经销商咨询》、《营销前沿》、《营销创新》、《老板总是最后知道坏消息》、《解读本土标杆企业》等专著，发表文章200多篇。

面对一波又一波的品牌浪潮，我们的企业却在市场的混战中不断迷失自我，从而放弃了自己的品牌战略。其实，制定、实施品牌战略景根本的目的是为了持续的销量；同时，实施品牌战略不仅能够有效地降低营销成本，还应该作为企业的一项长期投资，成为企业未来的“赚钱机器”。本书以低成本创建品牌的方法为主线，全面地介绍了低成本创建强势品牌的核心——品牌战略与品牌战略实施所包涵的内容，并在书中深入剖析了国内外成功品牌的运作经验与原理，试图让中国企业全面地了解品牌战略及其实施工作。正所谓“兵无常势，水无常形”，品牌战略也是同样，并没有固定的操作模式。本书无意推广关于品牌战略“放之四海而皆准”的模式，本书最大的意义就是向企业界的读者详细介绍品牌战略所包涵的内容与品牌最基本的运作方法，当把这些内容与方法放到不同行业，不同的企业时，还需要有针对性地运用。正如有人所说的，真实才是有益的。本书是作者通过对大型企业、中型企业和小型企业品牌的实战操作，结合国内外品牌战略方面专家理论之所长，总结而成。可以说，这些内容都是从没有硝烟、到处是鲜花却处处布满了陷阱的市场中走过来的。

概念，正成为继“USP”、“品牌形象”、“定位”理论之后的第四种营销传播方法与工具。概念，是在中国的营销大地上开出的美丽之花，是中国营销者对西方先进营销传播理论进行的大胆创新，更是中国营销者卓有成效的营销实践，充分显示了中国营销者的智慧，并在中国短短的营销史上不断地创造着奇迹。概念，已成为中国最有营销力的传播工具之一。该书作为国内第一本对概念营销进行系统论述的专著，对中国出现的概念营销现象进行了总结与归纳，并进行了深入的发掘与探索，使其成为系统化的营销传播理论。

美国经典营销案例的全面剖析，中国营销人的必备参考书。企业营销就像一次激烈的战役，需要动用各种“新式武器”，完成一个又一个阶段性的市场目标，才能走向辉煌。美国一直以来就是各大品牌的营销战场，不断上演一场又一场精彩的营销大战。“喝牛奶了吗”：一句亲切的问候如何缔造美国牛奶业十年营销的传奇？“什么也没有”：一句坚定的承诺如何使百事公司的瓶装水在市场上脱颖而出？《生存者》：CBS如何用一个生与死的终极游戏吸引观众的眼球？《卧虎藏龙》：“功夫在戏外”，一部中国味的电影如何吸引异域的观众？宝马汽车：用好莱坞的大手笔演绎汽车的性能，是广告还是大片？西尔斯商店：“店中店”的经营策略如何让工具区成为男人的“游乐园”？……一部丰富、新鲜、独具匠心的营销参考书本书选取美国发展最迅猛、最具潜力且竞争最激烈的九个行业——食品饮料、医药、传媒、娱乐、汽车、零售、日化、服装、IT网络等，介绍其著名企业的经典营销战役。这些企业综合运用各种技巧，成功地完成了阶段性的营销目标：或提升品牌的市场份额；或促进了阶段性销售额增长；或帮助品牌顺利完成策略转型；或协助品牌摆脱困境，成为市场的领导者……这些案例的成功源于企业运用了创新的想法与不同寻常的营销策略。本书对其文化背景、市场环境等方面进行了深入与详尽的分析，以便读者更加深刻地理解这些企业所遇到的市场挑战及其所采取的应对策略。中国的经济正稳步增长，中国逐渐成为世界上最受瞩目的市场，行业竞争已进入白热化状态。本书所选的九个行业恰恰也是我国目前最为活跃的行业。“他山之石，可以攻玉”，这些案例中创新的策略与营销思想已超越地域与行业界限，相信会对中国的各个企业都具有极大的参考价值。

世界超级推销大师独创的12条黄金法则，汤姆·霍普金斯、齐格·金克拉、博恩·崔西联袂推荐，全球500强有100多万人接受过他的培训，马上阅读——比你的同事快一步成功！　奥马尔·佩鲁是名副其实的职业推销员！每一位超级推销员都是一个专业侦探，他们有着夏洛克·福尔摩斯、神探科伦坡或是大侦探尼洛·伍尔夫一样的睿智和能力。少数人很幸运，他们的能力是与生俱来的。但对于大多数人而言，这种能力是可以通过后天的学习、练习和深化而掌握的——正是这样一种技巧，才把平庸无奇的推销员转变成销售大师，而这本深刻全面的《探索式推销》则提供了成为顶级职业销售专家的秘诀。——汤姆·霍普金斯（畅销书作者，权威销售培训专家）　奥马尔是销售过程的大师！你现在的销售业绩如何呢？你现在处于销售生涯的哪一个阶段呢？你的销售技能能否更上一层楼呢？你对自己的销售业绩是否满意？你是否能接受目前的收入？如果答案让你感到不快的话，这本书就绝对值得你一看。——博恩·崔西　如果你常常如是对自己说：　我需要在经济上体会到更多的安全感；　我需要为自己制定一个更高的销售目标，然后再去实现这个目标；　我需要更多的自由，去享受家庭和朋友带来的快乐；　我需要为自己的顾客提供更好的服务；　我需要创造一个属于自己的成功！　那就开始使用这本书吧。把你在本书中所学到的原则运用于实践之中，不仅会有助于你在经济上获得更大的自由度，而且可以让你的职业素质更上一层楼。遵从书中12条黄金法则的指引，跟随探索式推销的脚步，你会亲眼看到自己在众多推销员中脱颖而出。　在这本充盈着“点子”的书中，众多已经为实践所验证的技巧无疑可以为你带来立竿见影的收益。当然，第一步就是更认真地去看待自己的推销事业。带着这样一种信念，当你翻开这本书的时候就会发现，智慧与知识在这里无处不在。

全球营销大师菲利普·科特勒、杰克·克劳特、塞斯·高汀倾情联袂推荐，诠释营销内涵及真谛！“本书对营销界来说，是一个非常卓越的贡献——也可以说，一切将从此改变。”——杰克·克劳特　《定位》作者“在作者看来，营销是现代企业中最重要的力量——如果你懂得如何协调其他的团队成员。这本书将向你揭示其中的奥秘。”——塞斯·高汀　《特许营销》作者营销是每个企业中必不可少的一环，它负责与客户的沟通，并将他们与所需产品联系到一起。然而在许多机构中，营销由于缺乏资金、缺少机会而没有发挥出它真正的威力，也就无法为公司的发展贡献全部的力量。这就是沟通欠缺所致——不是营销人员与客户之间，而是营销部门与企业领导者之间。身为优秀执行官而无法理解营销的真正价值和营销对业绩的贡献，这已经是太常见的现象了。由于缺少一个合适的衡量效率的工具，营销人员很难证明自己的真实水平。当公司陷入困境时，往往是营销部门挺身而出顶住外来的冲击；而这一牺牲反过来却使得营销部门更加低效，公司利润更低。《营销冠军》以“企业内部营销管理指南”为核心，集合了IBM、壳牌、谷歌、通用电气、星巴克、苹果等知名企业的营销管理案例，从东、西、南、北四个方向的类型管理展开论述，分别讲述了：1.北方管理——协助首席执行官和首席财务总监制定并执行公司的竞争战略。2.东方管理——在实现短期现金流的销售部门和负责长期现金流的研发部门之间建立沟通。3.南方管理——建立一个营销品牌，传达公司独一无二的价值观。4.西方管理——明确并抓住第一线的商业机会。通过阅读本书，你将发现营销在企业中的重要性，在书中的指导下证明营销在创造现金流方面的作用，展示营销活动与公司财务回报之间的直接联系，并建立一个规范程式用于支持你的营销提案和营销决策，帮助你的同事、你的上司和企业领导人了解营销也是企业的重要资产之一，从而全面提升营销在企业中的地位，成为真正的营销冠军！

美国“年度营销精英”，历任高露洁、福特、菲利普·莫里斯和必能宝市场总监献给同业的营销升级之作。奥美、联邦快递、雅虎等公司CEO、畅销书《执行》和 《转型》作者拉姆·查兰联袂推荐！“阿伦·辛哈直面营销的种种现状，书中列举了大量真实生动的案例，丰富而具有可读性，你将得到一次非常愉快的阅读之旅。”——拉姆·查兰　畅销书《执行》和《转型》作者“这是一本非常精彩的书——堪称近年来最优秀的营销书籍之一！”——弗雷德·史密斯　联邦快递主席兼CEO在体育比赛中，“最佳击球点”意味着各方面条件都搭配得恰到好处的那一点，此时运动员处于最佳状态，可以轻松完成原本很难的运动任务。“最佳击球点”这一概念并不是运动世界的专利，商业领域也有其“最佳击球点”。在商业领域，“最佳击球点”就是一个地点、一个时机或一项经验。当达到“最佳击球点”，公司的品牌、产品和服务、财务、领导者以及行销人员能与消费者需求、消费者期望和公司预算达到最佳契合。人力与物力有机联合，公司的优势是强有力的、有影响力的和吸引人的，能够经常发现这些“最佳击球点”是在竞争日渐激烈的市场中制胜的关键。辛哈指出，营销必须摆脱那些过时的经营方式，企业如果想要成长，也必须重新审视自己对营销的态度。那些最优秀和增长最快的公司都知道，营销并不仅仅意味着一种功能，更是成功经营的核心和灵魂。它们从不让营销边缘化，而是使其参与到领导决策中来，从而为企业的整体利益做出贡献。本书以苹果、联邦快递、谷歌、必能宝、星巴克等为例，全面阐述了实现最佳击球点的DNA：改变市场方向，吸引投资，淘汰创新，制造口碑，引起竞争，释放激情领导才能，并重点关注了营销最核心的问题——促进业务增长。跟随书中营销战略的指导，你必将找到你的“最佳击球点”。

全球资深销售经理人联袂推荐，全面革新销售经理的管理及工作方法，让你成为全球顶级销售经理的圣经级读物。“在这本卓越的销售经理全方位指南手册中，克莱姆森不仅表现出对销售管理这一领域的充分了解，并且还展示了实行销售管理的热情和乐趣。对这样一本书，我们已经期盼很久了。”——兰德·斯佩里，Sperry Van Ness 商业房地产咨询公司合伙人“在本书中，克莱姆森不仅对销售经理们提出了挑战，还为他们指明了成功的道路。”——保罗·库卡，《Staffdigest》杂志主编人们常用豢养猫咪来比喻对销售人员的管理，这种管理是否有效是任何企业都必须重视的问题正确的管理意味着令人惊异的成功，而管理不善却可能带来毁灭性的灾难，这就是差别。然而久以来，销售经理们一直在摸索中前进，没有任何书本或指南可供他们参考以获取梦寐以求的成功。《销售经理终极指南》一书就是为今天的销售经理们而作，其中包括了他们所渴望了解的方方面面的重要问题，对销售经理每天面对的各种各样的挑战给出了实际的解决方案。各行各业的销售经理，无论经验丰富与否，都可以从本书中获取必要的知识，领导团队走向成功。与时下流行的观点相反，本书作者认为，出色的销售管理才能可以通过后天的学习来实现，而不是所谓的战略。成功并不仅仅来自对员工的激励，它还取决于你其他方面的行为——你讲话的方式，你以身作则的觉悟，等等。这本《销售经理终极指南》将从改造自身开始，全面改造你的管理方法。除了最新的管理战略，你还将在本书中发现第一手资料，最新的创意和各种经验之谈，它们来自各行各业的高级主管和销售经理，以及广告人员和基层职员，向你展示什么才真正有效，并帮助你根据公司的实际情况制定出最合适最有效的管理战略。如果你希望成就前所未有的销售业绩，成为独一无二的顶级销售经理，本书可以为你提供工具，教授技能，引导你一步步走向成功。

如果不能发挥营销想象力，不发挥热情的神奇力量，现代营销科学和深度分析都只会是百无一用。世人总是希望找到一些简便的方法和精细的计划，来解决他们碰到的问题……但是，这个世界到处都是虎视眈眈的竞争对手，这些对手在不停地发明新产品、寻找提供这些新产品的新方法，以此绕过那些根深蒂固的旧事物，远远地跑到前面——那就是拜他们的想象所赐。所以，即使是那些根基深厚的企业，也必须发挥自己的想象力。要知道，正是他们的想象力，还有他们前辈们的事业心，把他们带到了现在这个位置。