市场营销
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工业品营销七重攻略丁兴良《工业品营销七重攻略》这本书,针对工业行业,从市场营销、销售管理、市场拓展、销售技巧、售后服务等角度展开一个系统性主题,主要介绍了工业品行业自身的特点,经及工业品营销的基本理论,例如IMSC的“四度理论、销售管理的‘天龙八部’”“搞定大客户的九字诀”“售后服务中心用心对心”等等。 工业品行业与快速消费品行业相比,有其自身的特点,这决定了工业品的销售模式与快速消费品不同。研究快速消费品的营销理论很多,但是有关工业品营销的理论研究却不常见,所以,关于工业品营销研究也就有了必要。
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中小企业营销完美指导手册(美)詹姆斯·史蒂芬森 著;屈云波、毛圆媛、王林建 译本书不应该闲置在积满尘土的书架上;相反,它是一本可以长期伴随你左右的工作手册。除了每天加以运用以外,当你需要借鉴或者寻找增加收入与利润的重要途径时,本书能为你提供有效参考。购买一支荧光笔,在书上为那些最有益于企业的信息作上标记。花一点时间,真正去发掘并确定你认为有效的一些营销建议,并加以实施。《中小企业营销完美指导手册》是市面上能够买到的最权感,最全面的营销书籍。本书将帮助你确定哪些优秀营销建议适用于你的小企业,利用本书提供的有效建议,将其实施到你的创业中来吧。每周或每月对某个新的营销诀窍进行测试,建立属于你的强大的营销方案储备。在这本耐人寻味的著作里,讨论了调查、规划、竞争、客户服务、广告、直销、公共关系、网络、创意销售、网站、贸易战以及其它许多主题,涉及中小企业几乎所有的营销领域,为你提供丰富的营销建议和技巧,帮助你提高销售收入、利润及客户忠诚度,是当前最权威、最全面的中小企业营销宝典。通过阅读本书,你可以了解到顶尖企业与营销专业人士如何战胜竞争者、达成更多销售、赢得新客户并让他们成为回头客。多年来,作者有幸与美国顶尖中小企业主以及高级营销人员有过令人艳羡的合作,书中着重介绍的内容都是来自于其中的强强对话及专业积累。对于那些准备付诸行动、努力建立并维护一个稳固的营销基础的中国中小企业主和营销经理人来说,本书不但能提供1500多个成功的营销锦囊,更能提供一种为你走向未来掌舵的能力。不论你的营销经验或技巧如何,本书带给你的是一份通俗易懂的、可以灵活运用的、具有催化作用的完美营销建议大全,相信你充分运用后,会帮助你的企业赢得更大的成功。
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左手渠道右手终端潘文富、黄静本书旨在帮助生产企业的营销人员了解经销商和卖场,以及如何与经销商和大卖场合作。本书共分两篇,在经销商篇中,重点是让业务人员了解经销商,从而更有效地管理经销商,此外还加入了一些关于业务员帮助经销商解决在经营管理方面难题的案例,使本书更具有实操性。在卖场篇中,重点帮助业务人员了解卖场内部运行,尤其是与供应商衔接较为紧密的几个环节,避免出现在不了解卖场内部状况的前提下与卖场合作,而导致诸多误区,然后从常规及非常规两种状态下,阐述与现代卖场的合作及意外事故的处理方案,帮助业务人员提高合作成效与业绩。本书专为中国企业和营销人士量身定做,通俗易懂,案例真实,趣味性强。既可作为生产企业一线市场营销人员的实战操作宝典,也可作为经销商业主及业务人员的参考资料。
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做自己的教练仲崇玉资深医药营销职业经理人13年市场征战,医药跨国企业营销精英倾情联袂推荐,合力打造“医药代表的五把利剑”。本书作者总结了自己十几年来在医药营销的经验和观测所得,撰写了《做自己的教练——医药代表的五把利剑》这本书,文章归纳了一些影响医药代表成长及工作表现的行为和理念,用深入浅出的文字把大道理说清楚,用简单易懂的案例提出解决方法,是医药代表修炼自己营销能力不可多得的工具书。——前中美史克总经理 杨伟强如果说反商业贿赂从外部矫正医药行业的发展,是“要我变”;本书从医药赌注角度探讨在新环境下销售人的成功之道,则是“我要变”。“五把利剑”既是医药代表的日常工具,又是成功销售的有效思路。——《销售与市场》杂志社社长、总编 李颖生专业化医药营销的发展在发达国家已经有三、四十年的历史,在中国则是近一、二十年的事。十几年来,作者深潜医药营销实践,以穷尽销售及营销的各种方法为己任,和销售团队一起不断尝试,试图找出一些更为相关的医药营销规律。市场上的各种信号都在提醒医药代表迫切需要进行反思和改变。谁注意过医药代表的立场和销售过程的管理?谁又能否认销售业绩和资源投入的密切相关?针对这些情况,作者结合自己多年的反复思考和求证,经实践检验,积前人智慧,为医药代表量身订做了这套“医药代表的五把利剑”:立场、五步销售法、问、答、内部沟通。本书旨在帮助医药代表和医药销售经理在各自现有的运作模式中——不管它是什么——做得更有效,具体体现在:在自己的角色中更加坦然、从容、自信;清晰的目标——长期的、短期的以及当下的目标;能把所有的客户异议变成销售过程顺利进行的助推器。
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卖掉博恩·崔西(美)崔西 著,赵西 译是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克·韦尔奇都坐在台下细心聆听?是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者?成功学大师博恩·崔西出身贫穷,从清洁工做起,通过不断努力,白手起家,成为在全球拥有最多听众的演说家,同时成为全球销售人员的偶像!而博恩·崔西的成功,强力验证了他那卓越的思想及富有创见性的全新营销手法。这是博恩·崔西在销售领域的一本重要著作,在西方营销界评价甚高。书中关于销售的21条准则,已经和正在指导着全球数百万销售人员取得进步。其中树立追求卓越的心态、不畏困难、坚持到底的信念,以及精心准备每一次拜访等销售准则,已经在实践中经受了不同产品、不同国家销售人员的检验。品读本书,如同现场聆听博恩·崔西——这位全球公认的销售高手精彩讲解的21堂销售培训课。
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销售的艺术尚丰 著你是否大厌倦了喋喋不休的推销辞令?是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠?也许销售本身已经让你筋疲力尽,但业务拓展却迟迟见不到曙光。销售是一门艺术,对于初学者它似乎是枯燥的,对于熟练者它似乎是麻木的,但是对于真正将销售技术演对为艺术的人来说,销售总是新鲜而富有创造力的。本书正是一本指导读者眺出乏味枯燥的手册,从一个健康的心态开始,作者将向你展开一幅销售艺术的画卷。作为从事多年销售和培训工作的资深培训师,作者尚丰在书中没有刻板的语方和空泛的理论,而是结合实际的销售流程和场景,让读者深入理解和领会销售作为一门艺术所需要掌握的技巧手和理念。
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销售教练派力营销培训教材编写对于大多数销售经理来说,如何快速,专业地训练出一支组织有序的、具有较高专业水准的销售团队,的确是一个比较费神的课题。而《销售教练:如何在日常工作中训练你的销售人员(第2版)》就是一本告诉您如何去做好这件事的指导手册。书中有许多实际的训练方法,对于那些尚无销售训练计划或只需要部分指导的销售经理们,可以提供必要的指导,帮助您建立一支更具竞争力并富有成效的销售队伍;同时,对于那些不知如何去突破面前障碍的实战销售人员来说,《销售教练:如何在日常工作中训练你的销售人员(第2版)》也可以提供及时和必要的指导,帮助他们增强自信、克服困难,成为一名杰出的销售专才,开创出崭新的生意局面。派力营销培训学院为中国各行业、各职位、各级别的市场营销人员提供线上和线下相结合的系统、规范、实战的市场营销职业培训,并为参加培训的学员提供优质工作机会,做中国市场营销人员终生的良师益友。《销售教练:如何在日常工作中训练你的销售人员(第2版)》是中国第一本适用于销售经理和培训师的专业销售训练指导手册。
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复制的力量林伟贤、齐大伟世界上一切成功的组织和个人,靠的都是系统。系统是创造财富的关键。人,要么成为系统创造者,要么成为系统的被管理者。创造系统的人获利,使用系统的人付费。本文重在对成功实践系统管理的两个杰出品牌麦当劳与味之都,进行比较分析,深刻剖析,意在为您从事商业活动提供可以借鉴,并能快速复制的范本。可以预期,只要您将完善的企业系统导入到您的商业行为中,那您一定可以像麦当劳那样,实现30年1亿倍的增长。
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三秒成交(美)马克·乔伊纳客户给你的销售时间只有三秒钟,你知道在这三秒钟里应该说什么吗?本书从头至尾都是科学的原理和营销策略,每页都充满了非常实用的技巧以及一些常被人忽略的营销策略。这本书真是天才之作,新思路和新观点会让你的公司利润成倍增长。马克·乔伊纳把营销心理和购买者行为饶有兴趣而又颇为平衡地结合在一起。结果,我再次阅读了各章节,并勤奋地做笔记,以便综合运用他的各种观点。这本书极富感染力,其涉及的范围远远超出了现代营销学的范畴,其适用对象包括销售人员、管理人员、教师、为人父母者等等。三秒钟成功进地一次销售,可能吗?《三秒成交》这本书提出了一个核心观点:无法抗拒的销售。它不同于传统的强迫式销售,它不是一次性特价销售,不是各种促销手段,不是“独特的卖点”。它将传统销售从针对客户的角度转换到产品和客户之间的平衡点上来:给客户提供高投资回报的产品;提供一个良好的检验标准——卖什么东西,值多少钱,客户可以从中得到什么,你是值是信赖的吗;如何证明你是可以信赖的。作者用达美乐比萨的例子来阐释了什么是无法抗拒的销售——“30发钟内送到,否则免费”。热气腾腾的比萨对于饥肠辘辘的人来说是一项高投资回报的产品;其检验标准是:新鲜出炉的比萨将在30分钟内送到,否则免费;如何证明你是可以信赖的呢?如果送不到,您将免费享用我们的比萨。此外,作者用大量案例说明了构建适合自己的无法抗拒的销售的强大原则以及实用方法,帮助读者在创建无法抗拒的销售之后,可以进行有效性评估,从而可以做出相应的规划和改变。一直以来,销售都被认为是关于如何掌控信息,如何控制客户。但《三秒成交》却展现给读者一种崭新的、有效的、符合道理伦理的销售方式,而且这种销售是建立在销售对象而非销售方式上的。作者不是让读者去控制客户,而是让读者去掌控自己的销售。这样客户才会发现你的销售以及你的公司真正是无法抗拒的。
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销售有力张盛舒张盛舒以其天赋异禀,加以西方科技的洗礼,将紫微斗数的奥妙与运用传诸于世,并破除迷思,强调积极造命,不论对企业用人或提升核心竞争力,都是大功一件。该书以十四颗主星的销售模式讲解,由浅入深、循序渐进介绍紫微斗数在销售方面的应用价值,帮助读者知己知彼,突破宿命的限制,做个成功而有自信的业务员。本书由新浪UC、新浪娱乐频道、网易商业频道、网易女人频道、搜狐读书频道、QQ读书频道、Tom女性频道等五大网站联合推荐。销售是99%的人性+1%的产品,如果你掌握了“紫微斗数”个性预测工具,你就掌握了销售力。你知道自己适合从事直销还是经销吗?你知道哪种人买东西第一印象最重要;哪种人要再三比较才能决定吗?你知道哪种人跟你最合,要多花点时间;哪种人跟你最不合,别花太多时间在他身上吗?…… 对于有会更好(nice to have)、没有也无所谓的买方市场,营销议题已经进入心理学的层次。成功销售的要诀,在于满足消费者的心灵需求、创造差异化、凸显个人的价值。也就是说,销售行为其实是一场人性的比赛。流传千年的紫微斗数,历经无数实例的验证,已证明是最实用的人性预测工具。只要掌握住紫微的十四种人格原形,不仅可以找出最适合自己的销售模式,还可以找出最适合的客户及销售团队,拥有强大的销售力。本书以十四颗主星的销售模式讲解,由浅入深、循序渐进介绍紫微斗数在销售方面的应用价值,帮助读者知己知彼,突破宿命的限制,做个成功而有自信的业务员。本书荣登台湾金石堂2005年2月非文学类图书排行榜。