本书即阐述特许企业如何在激烈的市场竞争中脱颖而出：如何评价企业进入特许行业的可行性；如何设计特许体系总部；如何进行样板店设计与运作；如何制定特许加盟合同及确定受许人加盟条件；如何规避特许加盟纠纷；如何规范特许系统内商品采购与配送管理；如何确保信息系统顺畅；如何督导加盟店的日常营运；如何创造并维护特许企业品牌强势……本书的内容理论结合实际，操作性强，是欲进入特许行业的企业在进行特许体系构建和运作中不可多得的多考工具，也是已进入运作的特许企业运营规范、创品牌的实战性应用手册。

《现代标志设计》应该说是比较系统地讲述了标志设计的基本原理，并且还借鉴了国内外文献以及大量成功的作品实例（因资料来源众多，在书中不再一一注明去处），依照设计美学的形式法则，从剖析基础知识人手，对标志构成的形式进行了分类，并以图文并茂的方法加以细致讲解，力求生动具体地帮助学者系统掌握现代标志设计的基本技巧和表现手段，进而形成基本的标志设计思维方式。当然方法不是绝对的，希望学者们在学习的过程中理解变通，灵活应用。设计师对设计形式的掌握并不是目的，而将形式赋予内在意蕴才是他的任务。

当今社会，设计不仅意味着对现有生活的各种物质财富和精神财富的再创造，而且意味着对人类美好未来的规划与预见。设计活动已经渗透到了社会生活的每个角落，而是由于社会结构及层次的复杂性又使得设计已不可能由一个或几个人来完成，其不仅需要合理的、秩序的、创意的设计策划与观念来协调，而且还需要有严密的、系统的、规范的组织与管理来安排，因而人类社会从手工业时代和工业时代向后工业时候的迈进过程中，不仅仅是设计的主导地位被提升了，同时，设计策划与管理的作用也被空前地显现了。

本书是为渴望成功的直销新手编写的一本实战图书。图书分为“十天”，你每日阅读“一天”，将使您迅速迈入直销富人的大门。首先您要了解直销的基本知识（第一天）；接着您应训练开发自己的心理素质和能力（第二天）；下面就开始您的直销活动；谨慎选择优秀的直销公司（第三天）；寻找、开发和留住你的客户（第四天）；打造属于自己的直销团队。积累丰富直销经验，发展直销业务（第六天）；在直销全过程中学会利爱莫能助和高效的科技手段，如互联网（第七天）；阅读金牌直销员的必胜技巧（第八天）；熟悉直销富翁的成功故事（第九天）；安利等著名直销企业的先进模式（第十天）。该书非常注重直销实战技巧，操作性极强，突出介绍成功直销人的经验，是直销新人自学、公司培训的最佳教材。

本书包括导论、市场调查与市场预测三个部分共11章：第一部分介绍了市场、市场信息、市场调查与市场预测的基本概念、技术要求及其相互关系；第二部分主要介绍市场调查的内容、分类、原则、步骤及各种调查技术；第三部分详细介绍了各种定性预测方法和定量预测方法。

本书所总结的市场营销策略及法则，都是从一些经典案例中提炼出来的，这些案例曾经创造了一个个企业神话。每个案例所折射出来的智慧，揭示了市场营销的内在规律，其力量无穷的，而且是永恒的。孔子说，授人以鱼，不如授人以渔。做任何事情一定要有方法，掌握了方法，掌握了其中的规律，就能立于常胜之地。营锁上也是加此，我们不仅要掌握营销的规律、法则，更应该从中受到启发，以便在市场营销实践中，正确、灵活地运用。作者简介：毛丹耀，本科毕业于湖南大学，先后工作于中国工商银行珠海市分行、湖南航天工业总公司等单位，担任过会计、出纳、信贷员、财务总监、营销经理等职务，现在北京大学攻读硕士学位。目录：第一章促销策加重1大手笔才有大回报2激发顾客的好奇心理3抽奖促销4买一送一5免费赠送6巧借名人效应7发动情感攻势8包装促销9“积分奖励制”促销10好侠不怕荒诞11巧造轰动效应12联合促销，优势互补13“冷饭”炒出新味道14特色营销15人性化营销第二章广告策略1人情广告2奇妙广告3心理广告4形象广告5创意广告6幽默广告7标题广告8明星广告9非明星广告10丑态广告11艺术广告12悬念方行13新闻广告14情感广告15注意力广告16亲情广告17首脑广告第三章竞争策略第四章价格策略第五章定位策略第六章品牌策略第七章渠道策略第八章事件策略

我国房地产市场正处于一个快速发展期，有关房地产的营销及其运作，亟待午到学科专业化的提升，本书作者在多年教学、实践的基础上，收集房地产业最新动态和发展趋势，对房地产的市场调研及预测、项目定位、营销策划房地产经纪、营销及营销代理等，从理论和实务两个方面进行了系统阐述，资料翔实、完整、实例具体、生动，具有理论性强，可操作性强的特点。本书适合于房地产相关专业学生学习，也可作为房地产营销人员和相关人员资质考试及业务进修的参考资料。

本书作者李源源先生系中国保险培训网首席培训师、北京工商大学保险研究中心客座讲师，在保险营销行业从业五年以上，积累了大量的营销实战经验，并且在中国的大江南北演讲近百场，在业内影响力颇深。本书是《保险营销艺术》的姊妹篇，《保险营销艺术》自上市后受到广大保险从业人员的欢迎，本书根据作者多年从事保险营销的实战经验，以保险行业非常重要的基本工作——增员为主题，是一本研究增员人与增员对象之间心理发展过程的专业化心理分析图书。书中以帮助保险营销人员开展增员工作为根本，力求理论与实践相结合，以生动真实的案例介绍了增员的困惑与排解、有效增员的心理突破、增员的艺术与技巧、增员的教育与训练等方面的内容，保险营销人员通过本书的学习，能够更好地解决工作中所面对的种种难题。本书适合于保险从业者学习使用。作者简介：李源源，1955年11月22日生于北京。改革开放的竞争机制，铸就了他的人生梦想。自进入寿险营销，历经试用业务员、正式业务员、资深业务员、高级主任、经理、讲师等职。驰骋北京的寿险营销舞台，百万保单屡屡得手，被同业称为营销奇圣。1999年创作出版了中国第一部寿险公益VCD《生命红绿灯》。从此致力于寿险思想的传播，足迹遍布祖国的大江南北，又以饱满的热情激励了一大批的寿险英才。现任中国保险培训网首席培训师；北京工商大学保险研究中心客座讲师；中国人力资源开发研究会会员。人生信条：弃燕雀之小念，慕鸿鹄之高翔。目录：第1章锦绣前程1保险营销人员在职业生涯当中，无不都是在追求和探索成功的秘诀。然而成功的秘诀究竟是什么呢？在保险营销价值体系当中，最具魅力的成功是通过招募增员模式获得的。1.1招募增员是成功的天梯21.2梦想的伟大141.3选对池塘再钓鱼231.4占据人生事业的制高点27第2章增员对象的困惑与排解31招募增员同样也是营销，只不过营销的不是产品，而是保险营销职业。更确切地讲，是人生不可多得的成功机会。保险营销业由于招募了大量的优秀人才，才得以使我们的事业延续，所以招募增员的任务更加重要。2.1拒绝心理的产生332.2增员对象拒绝的深层次原因462.3掌握增员对象的心理轨迹512.4舒缓增员对象的矛盾心理70第3章有效增员的心理突破79营销心理学，越来越受到人们的重视。尤其是在保险营销领域，更是不可多得的有力分析工具。招募增员的过程，实际上是人们心理之间抗衡的过程，了解了增员对象的心理特征，才能有效地突破增员心理界限。3.1增员对象的需要803.2增员对象行为心理分析92第4章增员艺术与技巧115如果世界上的任何事物都经过艺术化的处理，那么就可以说：世界已经到了最绚丽多彩时代。正是基于人们的这种理想和追求，我们才尽可能地将事物做到完美。招募增员同样也会遇到这类问题，所以必须要增强我们的增员艺术，才能使招募增员处于不败之地。4.1招募增员的步骤及谋略1164.2准增员的筛选原则1534.3招募增员工具的种类和使用1664.4必须强化提升的五项修炼1684.5招募增员的心智哲学1754.6减少脱落也是增员184第5章教育与训练195教育与训练是增员当中的重中之重，因为它关系到增员的实际留存问题。每一位增员的到来，能否健康快速地在团队当中成长，教育与训练是必不可少的关键问题。所以提高团队的留存率，教育训练同样是增员的关键。5.1教育训练的目标1955.2教育训练与辅导1985.3创造教育训练的奇迹2215.4全日行事行为整合226

无论是从企业角度，把品牌理解为产品、商标、区分符号或者符号传递的意义，还是从客户的角度，将品牌解释为消费者接触到符号时想到的一切，都有可能存在着重大的缺陷：前者看到了传递，却忽视了接受和行动；后者看到了接受，却忽视了传递的影响和行动的结果。这两方面不当的品牌观念的流行，引致了当今中华大地上所谓、的一片喧嚣。品牌不是做来看的，也不是做来听的，打造品牌是为了企业通过关系和价值而获得成长。尽管我们承认，但是对于打造品牌来说，在哪里？沿着哪一条大路可以最快地到达？本书首创了关于品牌的全新理念：任何品牌的创建其实都是一种体验过程。这一过程意味着企业和客户之间一种价值和关系的成长。本书正是为解决这两个难题而著的，本书就是围绕着“体验”、“价值”和“关系”这三个中心词写的。基于对它们的理解，我们建立了一套全新的品牌观念，包括客户组织品牌信息的方式、品牌的本质、客户价值和客户关系的细化操作以及客户与企业的互动过程。从这套品牌观念出发，我们发展出一套兼顾客户导向和竞争导向的品牌操作方式。书中从一个全新的视角，为你描绘了的真实图景，无论你是品牌初学者或者爱好，还去品牌操作者或品牌专家，本书都绝对值得一读！另外，本书互动的创新方式，也会使你尽享阅读的乐趣！全书共分十二章，可以把它分成两个部分。前面六章是第一部分，主要内容是给读者揭示一套“品牌观念系统”，由消费者对品牌信息的体验和感知入手，阐发这本书的主题——品牌是价值与关系的共生。在本书的第二部分，也就是后面六章里，我们给出了一个《打造品牌的要点、流程和工具》图，并以此图为蓝本，为读者展示了如何创建优秀品牌的全过程。娓娓道来、引人入胜。

企业市场竞争的成败，往往取决于其速度。而赢得速度的关键环节，就是要尽量缩短产品和服务到达客户的时间。如何提高分销渠道的速度和效率，是摆在企业营销部门面前的一个现实课题。长期以来，国内企业大都不重视渠道的建设。要么急功近利、竭泽而渔；要么懈怠疏忽、管理乏力。因此，对每个营销经理人而言，无不急切期盼能有一套渠道建设管理指南以使其获得策略上的指导。而本书则涵盖了营销渠道的建设、管理、控制、评估以及渠道成员的选择、激励、关系协调、冲突解决等诸多方面的内容，围绕这一主线，为读者提供了一整套结构化的渠道建设与优化方案。同时书中引用了大量直面市场现状、贴近我国现实的渠道案例，力求使读者获得更为生动、形象、具体和直观的知识。全书本着简洁、精当、实用的原则，选材独到、体例活泼新颖，在表述上深入浅出、引人入胜，特别适合摆在从事营销实战的经理人案头。当然，对一般经营人员、营销理论研究者以及高校相关专业的师生，也极富启发价值。本书旨在通过结构化的思路揭示出一个事实：渠道建设没有疆界而且无处不在，只要打破常规，就能靠迅捷的速度抢占市场先机。