市场营销
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公关心理学教程张云主编在国家与国际的关系中、国家与国家的关系中、内地与台、港、澳的关系中、政府与企业、与媒体、与社会之间的种种关系中,总之在一切组织和群体的关系中,从公共关系的视角审察和从事公共关系运作的自觉性正在悄无声息地普及。如今,不仅企业中有专职的公共关系部,而且政府机关、媒体,甚至在一些高校中也都设立了专职的公共关系部门和专职的公共关系人员。在笔者任教的教育部直属的华东师范大学,不仅有夜大学、网络学院、全日制副修专业的大专和本科的公共关系学专业,而且从2009年秋季开始招收全日制公共关系学专业的本科生,成为继中山大学之后教育部直属985所高校中第二所开设全日制本科公共关系学专业的高校。今年,学校领导和职能部门都一致看好公共关系学科的发展前景,批准成立了“品牌文化与公共关系研究中心”,寄希望于我们能够有更大的作为。 -
在中国谁能致富蒋建栋主编致富,在任何时代、任何国度都是一个令人心潮澎湃、令人向往的字眼。致富,它意味着富足的生活,意味着良好的教育,意味着和睦的家庭,意味着完善的保健……这是一件光彩的事情。从某种意义来说,人是欲望的动物,以正当的手段来满足自己的欲望,是我们每个人的夭然权利。而以致富为手段,来满足人们不断增长的物质与精神的需求,亦是社会进步的主要标志。我们并非凌空蹈虚的出世“高人”,我们是有血、有肉、有需求、有欲望的凡夫俗子。致富,既可以改善我们的生活,同时又是提高我们自身素质的推动力量。党的富民政策为我们指明了前进的方向,市场经济给了我们致富的机会。在今天的中国,致富已不再是少数人专有的权利,而是人人可为的事情。因此,我们大可不必否认我们的致富欲望,更没有必要掩饰我们的致富行动。我们需要用金钱来改善我们的生活,我们需要用财富来丰富我们的一生!选择致富方向,实际上也就是选择致富的道路。条条大道通罗马,个个行业可致富。但人生有限,条件有别,我们只能选择既适合自己又适应社会的致富之路,这样才有可能达到致富的目标。有鉴于此,我们在本书里介绍了二十多个如今看好、前景亦不俗的行业,并逐一解说,详加论述,为广大读者提供选择致富方向所需的背景资料,希望广大读者根据社会发展的趋势和自身的能力来选择目前或未来的职业。目录:上编致富必备的内在素质一、培养财富欲望二、设定合理的财富目标三、良好心态是创造财富的基石四、知识决定财富下编致富先锋一、歌星二、影星三、体育明星四、导演五、独立制片人六、节目主持人七、时装模特八、美容美发师九、律师十、时装设计师十一、广告人十二、医生十三、注册会计师十四、公关人十五、证券经纪人十六、保险代理人十七、电脑软件开发商…… -
中国拍卖手册陈少湘,李沙主编《中国拍卖手册》全面系统地介绍了拍卖的业务知识和操作实务,共分五篇十章,涉及拍卖基本理论、拍卖制度法规、拍卖企业运作、拍卖文书格式、拍卖重要信息等。书中既有专家学者的学术研究成果,又有业界人士的经营管理总结,许多内容体现了当代最新拍卖科研成果,集知识性、实用性于一身,便于理解、借鉴和操作,是进入拍卖行业、提高拍卖技能、搞好拍卖活动的有益工具书。 -
零售连锁经营徐印州主编全书从整体到局部、从战略到战术、从理论到实践等不同层面对零售连锁经营模式进行了系统的阐述。全书共分十章。第一章介绍了零售连锁经营模式的基本类型及其应用的各种业态,同时对我国零售连锁经营的发展现状作了相应的阐述。第二和第三章分别详细介绍了朕号连锁经营和特许连锁经营这两种现实中采用最多的经营模式,对其结构特点、组织形式、运作规范等作了全面的叙述。第四章介绍了连锁经营的规模效应及其结构决策的相关内容。第五章主要介绍了各类连锁机构的设置及其管理体系。第六章详细阐述了连锁机构中各部门的权责划分要素及其规则。第七和第八章分别介绍了连锁机构总部和分部的运作管理特点、运作规范等。第九章讲述了连锁模式中如何实施采购策略及商品的配送管理。第十章着重介绍了几种重要的连锁经营管理信息系统。本书具有如下几个特点:(1)内容涉及面宽。本书不仅全面介绍了连锁经营的基本组织模式及其基础理论,还对与这一经营模式相关的管理技术、运作理论等进行了详细的介绍,如连锁企业员工培训、连锁信息系统筹。(2)系统性与逻辑性。本书注重突出系统性和逻辑性,从基本的连锁理论及模式逐步深入、递进,全面系统地介绍了全套连锁体系,各章节之间有机地组合在一起,存在内在的逻辑联系,更方便读者的学习和理解。(3)介绍了连锁理论的最新发展和应用。本书将连锁前沿理论纳入书中,并通过大量引用最新的案例进行介绍。连锁经营模式伴随着商品经济的发展而不断发展完善,其本身处于一个动态的领域,因而只有不断介绍最新成果才能满定企业需要。(4)将信息技术与传统连锁模式结合介绍。连锁信息系统自其产生以来就逐渐成为连锁经营模式不可或缺的一部分,它极大地提升了连锁经营的规模效益,并推动了连锁经营方式的推广应用。本书着重介绍了与连锁经营密切联系的管理信息系统。本书是“现代零售理论和技术在零售企业中的推广应用”课题研究成果的重要组成部分。本书可作为各类零售企业经营管理人员的参考读物,也可成为各高校学生专业学习的教材。作者简介:王先庆,男,1964年生,湖南石门人,副教授。长期致力于市场、资本和产业的协调发展与成长战略研究。1995年调广东商学院金融系,现任市场战略研究中心主任。兼任广东省商业经济学会秘书长、广东省商业区联合会研究部部长等职。主持和参与了30余个省市政府和企业委托的决策咨询项目。主要著作有《市场进入战略》、《产业扩张》、《中国上市公司板块分析》等,菜有著作20余部,发表论文100余篇。徐印州,男,1946年生,河南开封人。1969年毕业于北京大学。现任广东省商学院副校长、教授。兼任广东省商业经济学会会长、广东省商业联合会副会长等职。享受国务院专家特殊津贴。主要著作有《新编市场营销学》、《特许连锁经营》等;代表论文有《新型业态的发展对中国商业格局的影响》等。目录:前言第一章零售连锁经营概述第一节连锁店及连锁经营第二节连锁经营的形态第三节零售连锁经营的特点第四节零售连锁经营的发展特点第二章联号连锁经营第一节联号连锁经营的条件第二节行业及业态的选定第三节联号连锁经营的市场定位第四节联号连锁经营的网点布局第三章特许连锁经营第一节特许连锁的形式与特点第二节特许连锁经营的条件及利弊第三节特许连锁经营的运作第四节特许连锁经营双方定位第五节特许连锁经营合同第四章连锁规模与结构决策第一节连锁规模的内涵第二节连锁规模决策第三节连锁经营结构决策第四节连锁超市的规模决策第五章连锁机构设置与管理体系第一节连锁机构的类型第二节连锁机构设置的原则第三节连锁机构设置的程序步骤第四节连锁机构总部与分部的设置第五节连锁机构部门的设置第六节连锁机构的管理体系第六章连锁经营的权责划分第一节连锁总部与分部的权责划分第二节连锁企业部门的权责划分第三节连锁企业管理人员的权责划分第七章连锁公司总部运作第八章连锁分店运作管理第九章采购与配货管理第十章连锁经营的电子信息系统参考文献 -
直销中国秦绪友,金明珠,林薇编著这本书应运而生,可谓是“及时雨”。它不仅适用于初步直销领域的国内众多企业的高层管理者、营销策略制定者与中层执行者,而且对于切身从事直销活动的直销员们更是具有莫大裨益与指导价值。此外,它对于商学院的学者、研究人员和青年学生,亦是一本深刻且灵动的参考读物。作者简介:赵平,1992年获清华大学博士学位,博士生导师。现任清华大学经济管理学院市场营销系主任、中国企业研究中心主任、市场营销学教授,兼任若干政府部门和大型企业的高级顾问。曾作为访问学者在美国哈佛大学、麻省理工学院、宾州大学等世界一流大学商学院学习工作。现任美国市场营销学会海外会员、日本学术振兴会海外会员、中国市场学会理事、中国质量协会理事。在营销领域出版10余本著译,发表论文70余篇。目前主要研究兴趣是消费者满意理论与应用、广告效果测量、品牌创建和品牌资产测评等。目录:第一章直销简介第一节什么是直销一、直销的定义二、直销的好处第二节直销与传销一、什么是传销二、传统营销的局限性三、多层次营销(MLM)方式的特点四、多层次营销的好处五、网络多层次营销的魅力六、传销与非法传销七、直销与传销的区别第三节中国的非法传销一、传销在中国的历史二、传销引起负面影响的原因三、非法传销的特点第四节对于直销法的预测一、直销的违法现象二、多层次直销公司、多层次传销公司与金字塔公司的区别三、中国直销法有可能限制的几个方面第五节直销与品牌建立一、传统观点二、直销与品牌建立第六节直销与数据库营销一、什么是数据库营销二、数据库的特点三、数据库分析在直销中的应用RFM分析四、直销与关系营销第二章直销策略第一节介绍一、分析、表示、执行二、目标市场营销第二节客户名单策略一、客户名单的分类二、客户名单的租赁三、客户名单的划分第三节关系策略第四节履行策略一、发订单二、受理订货三、处理订单四、存货管理五、仓储六、顾客服务七、计划与控制第五节创新策略一、创新策略开发二、创新策略说明三、确定创新的执行情况第六节现场策略一、什么是现场营销二、如何使现场营销发挥作用三、现场营销涉及的费用第七节发盘策略一、必要性要素……第三章直销战术第四章直销人员的实际操作第五章企业对企业的直复营销第六章直销经典案例 -
经济学导论(美)阿琳·霍格(Arleen J. Hoag),(美)约翰·霍格(John H. Hoag)著;刘文忻主译;杜凤莲[等]译;刘文析译当经验丰富、思想深刻的作者的这本经济学教科书摆在我们面前的时候,我们这些经济学教师都满怀信心地打开它。对经济学的初学者来说,这本书就像是给他们打开了一扇窗户。通过这扇窗户,学生们也将知道经济学究竟是什么;通过这扇窗户,学生们还将懂得经济学之外的许多东西。因此,这本书将是令人愉悦的,它将带领你走入经济学的世界,发掘它并享受它。本书适用于经济学的初学者,为他们更好地理解经济学的基本概念提供了一个平台。本书共有6个单元,29章,涵盖了微观经济学、宏观经济学、金融和贸易等各个方面,它为读者提供了内容广泛的经济学基础知识,当你读完该书后,你一定会发现你的视野更开阔。目录:前言引言致谢第一单元经济问题第1章什么是经济学第2章生产可能性第3章经济制度第二单元价格决定第4章需求第5章供给第6章市场均衡第7章价格弹性第三单元供给曲线的背后第8章边际收益递减第9章成本第10章收益第11章利润第12章完全竞争下的供给第13章垄断第14章垄断竞争第15章投入品的需求第四单元收入水平第16章失业和通货膨胀第17章国内生产总值第18章价格指数第19章商业周期第20章消费和投资第21章宏观均衡第22章政府第23章财政政策第五单元货币第24章货币第25章货币政策工具第26章货币与收入水平第27章经济政策第六单元贸易第28章没有货币的贸易第29章以货币为媒介的贸易第七单元结语术语表索引译后记 -
国际贸易与支付理查德·E.凯夫斯(Richard E.Caves)等著;郭迅华注本书适合国际经济类课程。本书一直因其全面并且紧跟潮流的内容、清晰简明的结构组织以及深入浅出的分析论述而备受赞誉。本书的第9版在保持这些鲜明特点的同时,增加了对世界贸易组织、日本经济萧条以及欧元等最新内容的讨论,并对全球化、移民以及知识产权等引人注目的问题进行了综合分析。本书是学习国际贸易的优秀教材,适用于经管类本科生。 -
零售管理巴里·伯曼(Barry Berman),乔尔·R.埃文斯(Joel R.Evans)著本书适用于具有营销基本原理知识学生的零售学、零售管理课程。本书以战略方法和零售战略的观点为基础。在战略方法的框架中,阐述了零售商如何适应错综复杂、不断变化的环境并做出相应规划。在此过程中,还说明了零售商应该同时考虑的机遇和制约因素。在零售战略框架中对零售商的整体规划和行动提出了指导,概括出了零售商的使命、目标、消费者市场、整体和具体行动以及控制机制。本书旨在培养一名优秀的不断适应变革需要的零售规划者和决策制定者。本书具有如下特色:以战略决策为导向,配有大量直观的流程图、数据、表格和图片;全面涵盖了零售经营的主题;注重实际方法和当前问题的探讨。 -
市场营销学何学军《高职高专网络教育系列教材:市场营销学》共分8章。考虑到财经类院校学员普遍未能系统学习市场营销知识,特别是营销的策略和方法,故在第一章对市场营销概述作介绍后,详细介绍市场分析的理论和方法。在此基础上,重点对目标市场策略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略进行全面叙述;最后是市场营销的计划、组织、执行和控制,并结合活生生的案例分析,以期给学员对相关营销问题以直观的、感性的认识,为学员进一步深入学习其他知识打下扎实的基础。 -
广告效果测定王晓华本书在结构上最大的特点是围绕不同的广告目标,详细阐述了构成评估不同的广告目标的概念体系,并从概念—测量指标—操作技术三个层面入手,层层具体化,直到可操作的层面。教材使用者既能明确在自己的广告目标下做广告效果评估的方向、应该选择和使用哪些指标做评估,同时对于如何运用这些指标做具体评估具有详细的指导。这一体例突破了国内量化研究中从概念向可测量的指标体系转化的难点,避免了量化研究由于指标体系科学性而带来的效果困扰。使广告效果评估这一复杂的体系简洁化,便于教师讲授和学生学习。其中大量案例选自深圳大学传播系广告专业四年级学生的作业,案例更贴近学生实际,以便于对问题的理解和把握。
