第一部分不提萨摩亚群岛，也不说商店，谈谈购物学第一章一门科学的诞生舒适的鞋，美国商业迷彩服：：卡其布裤子，橄榄绿球衣，没用须后水，暗褐色厚袜子……转悠，转悠，转悠……停！拿出书写板和笔。站在那棵盆栽的棕榈后面。这是一天当中的第一次跟踪。做个侦探：：踊跃购物者研究目标是那位穿着棕褐色风衣、蓝裙子的40多岁的妇女，她在洗浴用品部。她在抚摸毛巾，记下这点：：她抚摸了一条、两条、三条，总共四条毛巾。她正在查看价签，把这个也记录下来。注意，走在她前面的同伴过赤了，此刻他们都站在通道上。她拿起两条毛巾，和他们一块离开了洗浴用品部。现在，找准时机，尾随她到通道，继续跟踪她去下一站。这是另一次实地调查，调查对象是一家陷入困境的百货商店。我们的目标是根据购物学观点来分析美国国内的百货业，但是让我们首先说明一个基本问题：从什么时候开始有了购物学这样一门科学？假如说人类学中有地现代购物者做实地研究的一个分支学科，那么对购物学的一种有趣的拉丁方式的解释是：“与零售环境（不仅是商店，而且包括银行和饭店）相结合，从购物一词来谈购物者。这里说的零售环境并不仅局限于陈列商品的货架，货柜，柜台和桌子，而且也包括每个标志，横幅，小册子，方向指示牌和计算机信息交互设备，商店的出口和入口，窗户和墙壁，自动扶梯和升降机，楼梯和斜坡，商店的付款队伍，银行的出纳人队伍，饭店排队等待的队伍和休息室的队伍，每个通道的每个角落。部而言之，人停车场到高店的每个角落和缝隙，这些都是购物学的研究起点。假如人类学已经研究了所有这些，不仅仅是研究商店的，而且研究里面每个人都在做什么；他们去哪儿，不去哪儿，去时要经过哪些地方，他们看见什么，没看见什么，或者阅读了什么，没阅读什么，以及他们怎样处理遇到的东西，倔们怎么购物。或许你可能会说，有关他们怎样从货架上拿下一件毛衣仔细查看，或者阅读治疗心痛的药丸的包装盒或者快餐店的菜单，或者使用购物篮，或者对自动取款机前排队的景象做出的反应，这一切解剖生理学和行为心理学已做出了精确的分析和解释。……

《伦理新论：中国市场经济体制下的道德建设》力图从理论和实践相结合的角度，从当代中国道德建设所面临的若干复杂问题入手，系统研究当代中国道德建设中的一般现象与基本规律。当代中国的道德领域之所以会出现一系列的问题和难题，根本原因在于我国正在经历着以建立和发展社会主义市场经济为龙头的社会改革，因此我们的研究将紧扣这一基本着眼点展开。全书由四个基本板块构成：其一是立论基点，主要是研究道德建设的出发点，系统阐发并论证了当代中国道德建设应当迎接全球化发展的挑战，与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接；其二是市场道德，主要通过对市场经济与伦理道德发展的关系的理论透视，通过对市场经济体制的中国特色的理论分析，科学地提炼出市场经济运行的道德法则；其三是道德规范体系，在厘清道德规范建设的几个基本理论问题的基础上，从社会道德和公民道德两个层面提出并论证了一系列的道德规范，从而建构起比较完备的开放的道德规范体系；其四是道德建设体系，从宏观、中观和微观三个方面系统地分析了道德建设的外部环境、运行机制和内在动能。《伦理新论：中国市场经济体制下的道德建设》意在通过对上述四大问题的研究，回应并解答当代中国发展过程中的道德问题与难题，进而推动中国伦理学在实践应用层面的发展。

石膏头像的训练目的和要求　在教学中，就那些“眼高手低”的学生而言，之所以“眼高”，首先肯定他在观察能力和理解能力方面是个“天才”，这种学生可塑性极强。“手低”没关系，只要多动笔，会很快成为“高手”。反之，那种“手高眼低”的学生，如果不在“眼高”上下功夫，就麻烦了。因此，在提高造型能力的训练中，正确地观察、理解是首当其冲的，这也是我在本章中所谓的训练“目的”。　多年来在中国的传统美术教学中，石膏头像写生一直是造型基础训练的一个重要手段，通过这种手段，能够使学生理解与把握素描造型的基本方法，这是前提。那么观察能力和理解能力的培养，对学生在学习过程中提高造型能力就尤为重要了。

在《国际营销实务》的编写过程中，我们参考了当前最新国际营销方面的有关书籍和资料，并结合我国企业开展国际营销的实际情况，力求使本书更具有系统性、实用性和可操作性的特点。首先是系统性。在本书的构思过程中，从整体设计和具体选题，到内容结构和章节安排，都尽可能做到条理清楚，层次清晰，力求系统、严密。其次是实用性。为了适合广大高等职业院校学生和实际工作者的需要，便于他们学习、理解理论知识和提高实际技能，本书力求实用并具有针对性。一方面，在对具体理论的说明上，争取做到深入浅出，通俗易懂，并适当运用实例加以说明。另一方面，在各章最后都附有案例及讨论题供学生进行分析和讨论之用。选用案例时，尽量注意了案例的内容与各章述及的内容的相关性，以利于学生巩固所学的知识。再次是可操作性。根据教学目标和实际工作的需要，本书还注意了内容的可操作性。对于如何进行市场调查、市场分析以及在不同的市场环境下如何正确地综合运用产品、价格和分销策略，如何选择有效的促销手段和管理方法，等等，都结合例证进行了具体阐述，以便学生在以后的工作中能尽快进入状态。本书适合高等职业院校国际商务专业、工商管理专业的学生使用，也可作为有关人员的岗位培训教材，还可作为企业涉外经营管理人员参考用书。

新版的《设计原理基础教程》在内容上进行了拓展，不仅有针对初学者的关于二维设计元素的指导，还包括了三维设计的各要素。通过本书，读者能够对存在于他们周围世界中的各种设计有更清楚的认识，并学会如何进行卓有成效的设计。书中通过日常生活中的类比来阐释基本概念，熟悉的图例有助于各种想法的产生与讨论。作者朴实的风格，清晰的阐释，以及面向学生的项目设计都使本书成为初涉设计领域者的有益起点。由于本书是关于各种设计的，所以我并没有把图例局限在艺术史的基础上。我们生活的这个技术世界并没有能够让我们认识那些抽象的想法或图像。我有意为我所预设的读者：学设计的学生，挑选了大量容易辨别的有代表性的作品。有一些作品说明的是“艺术史的世界”，但更多其他的作品则是要让读者看到今天那些已经成名的和正在涌现的没计师们所进行的工作。这不是一本讲“怎么做”的书，也不是一本关于具体工具、媒介物或技巧的书，虽然也有这方面的涉及。本书也并没有，我上面说过，局限在某个设计领域，书中对于设计的精髓进行了构架式的审视：这是一本使我们思考勺探索在设计领域内如何进行工作的书。本书建立在我个人从事设计教学方法的墓础上，我个人作为一名积极、多产的艺术家的经验，以及我与其他艺术家同行们的接触极大地拓展丁我的知识范围。本书的第三版如果没有以下这些人的支持与技术上的帮助是无法完成的：我的儿子、艺术家伊万·伯林纳德；我95岁头脑敏锐的母亲对于我研究上的帮助以及对于本书的校对（还要忍受我的脾气）；我的朋友、以前的学生、艺术家占姆·弗格森，阅读了本朽的第二版，提小了他的看法；最后，还有那些提出建议的不知名的评论者们。

编辑推荐：曾创下世界寿险推销最高纪录20年未被打破的“推销之神”原一平，以其精彩的个人奋斗历程，向世人鲜明昭示：有志者，事竟成。他的成功的营销理念和实践已成为企业培训管理者、公关人员、寿险营销人员的生动教材。原一平的成功不是一个偶然，而是一个必然，因为他从来就相信自己是一个伟大的人，独一无二的人。这样一份必胜的信念将他一步一步送上了成功之路。对于一般的推销员来说，原一平无疑是一个极好的榜样，如果想成为一个成功的人，那就要相信自己是一个成功的人。原一平在本书中总结了他一生中积累的成功经验，如果你想成为一个成功的人，你完全可以从这本书里找到途径。原一平的十一个忠告是他推销人生的智慧结晶，覆盖了从心态、修养到与客户打交道、缔结方法等各方面的内容。对于推销人员来说，这些经验都是极有借鉴作用的。成功并不需要花很大的力气去摸索经验，有时候别人的经验可以成为你的一条捷径。

本书共分为两篇，商品归类基础篇和训练提高篇，在编排列结构上，全书根据不同内容分成十四编，为避免与协调制度中的章混淆，每编下面不再设章，直接设一级标题，并在前十编的一级标题后面括号内，标明所对应协调制度中的章号，以便于对比、查找。在内容编排上以协调制度的排列顺序为基础，分成10大类不同行业、类别的商品。商品归类基础篇，主要介绍进调制度的结构与归类总规则，归类时所需的商品知识，商品归类的一般技巧（如归类要点提示、不同商品的归类辨析、归类流程等）。特别是在技巧部分，尽可能归纳成图表形式，以便于读者对不同商品、相似商品、相似商品的归类时行对比、对析，归类流程也尽可以用图表示，使读者一目了然。训练提高篇，主要是为了巩固在商品归类基础篇中学到的内容，本篇包括600多种商品归类训练题及相应题解、历年报关员考试商品归类试题及相应题解。其中商品归类训练题依据上一篇的编排顺序，按不同类别的商品排列，对于易混淆的相似商品（如不同保存方式的同一商品、经过不同加工程序的同一商品、不同规格的同一商品、不同材料制成而名称相同的商品、不同用途而名称禁止同或相似的商品、不同原理而名称相似的商品），尽量依次排列在同一类别内（虽然有时不归入同一类、同一章）以便于对照分析，加深印象。

《中国外经贸商务通鉴》包括外经贸企事业单位简介、出口配额招标管理与相关法规汇编、对外展览展示与服务、投资服务以及外经贸统计五个部分。

动机销售：做有目的事坦诚销售：虚假只能害自己攻心销售：多为顾客着想鼎势销售：变化各种套路决战销售：做事必要到位本书以寓言为引导，以销售事例为辅助，再以销售悟语为总结的方式来阐述销售的理念，让读者朋友们在轻松愉快中获得推销的知识，这也是本书的优点之一。它全面细腻地介绍了销售中的种种方法，配合寓言及悟语使销售的方式让人通俗易懂，在娱乐中成功体会销售真谛，完成销售过程，帮你度过各种销售尴尬场合。本书主要包括五个方面：一、动机销售：做有目的事；二、坦诚销售：虚假只能害自己；三、攻心销售：多为顾客着想；四、鼎势销售：变化各种套路；五、决战销售：做事必须到位。美国200强KP公司营销研探方略会议，提出了这样一种理念：“兴趣是最好的老师，只有你对销售有兴趣，你就会找到销售的智慧。”愿在销售方面一愁莫展的人，从本书中找到自己金子般的智慧。

本书旨在阐述如何开展和管理电话调查工作，着重阐明纸笔调查方法，以用如何整理访谈结果以便进行分析。涉及电话调查种类电话资料收集方法及各种方法的适用情境设计和管理问卷的技巧如何挑选，训练和监督访问员，样本确定方法以及问卷应答率的计算方法，资料处理方法成本估算方法。本书还论述了应如何对电话调查开展和管理过程中出现的相关问题。