本书的目的是以新颖的观点帮助企业家和业务经理理解如何制定成功的商业战略，以及如何在亚洲管理企业。本书提出了一些在当代有重要影响的概念和理论，介绍了亚洲企业所采用的主要营销战略；本书的姊妹篇《科特勒新思维：持续营销模型及亚洲案例》则进一步论证了本书所阐释的原理，并精选有代表意义的案例，从实际应用的角度来讲解企业可持续营销原理。本书为企业家和学者们提供了全新的视角来审视亚洲成功企业的经营模式。全书采用了一种系统的观点，将有关营销、管理及战略等理论和亚洲企业的经营理念熔为一炉，尝试从多种角度来看待长久以来困扰亚洲企业的种种问题。本书结构紧凑、思路清晰，对读者理解亚洲企业的经营战略有很强的指导意义。

本教材借鉴加拿大模式，对推销员应具备的能力进行了科学的分类，分为8个能力模块进行训练，即心理素质训练、品德与意志训练、沟通与人的交往能力训练、学习能力训练、生存与生活能力训练、职业能力训练、谈判能力训练、推销能力训练。

广告是什么？本书将告诉您答案——它是一种流行文化、一种使资本增值的工具、一种强加于人的外力、一种解放、一种艺术、一种戏剧......它是艰苦工作和精心策划的结果，它是一种巨大的挑战。

为增强对外贸易政策和进出口管理体制的透明度，促进对外贸易的发展，根据我国现行进出口贸易管理措施及中国政府向世界贸易组织（WTO）秘书处和WTO成员提供的有关信息，编制了《中华人民共和国进出口贸易管理措施——进出口关税及其他管理措施一览表（2004）》一书。全书分为两部分，第一部分为“进出口关税及其他管理措施一览表”。该表是在2004年版中华人民共和国海关进出口税则》（简称税则）的8位数列目基础上，按10位编码依次列出海关对进出口商品进行税收和许可证件管理的全部信息，包括进口关税税率、增值税和消费税税率、监管条件及海关统计计量单位等。本一览表包括了2004年税则税率和税目调整的最新情况。2004年税则相对于2003年，有2414个税目的税率有不同程度的下调，税目总数由2003年的7445个增至57475个。本一览表的2004年进口关税税率栏目设置了最惠国税率、普通税率和曼谷，协定税率。表后还附有：（1）中国与东盟自由贸易区“早期收获”税目、税率附加表；（2）进口关税特惠税率表；（3）内地与香港更紧密经贸关系优惠关税安排税目、税率表；（4）内地与澳门更紧密经贸关系优惠关税安排税目、税率表；（5）关税配额商品税目、税率表；（6）2004年进口商品从量税、复合税税目、税率表；（7）2004年实施进口暂定税率商品税目、税率表；（8）2004年非全税目信息技术产品税率表；（9）[1]征收出口关税商品税目、税率表；（9）E2]实施出口暂定税率商品税目、税率表。最惠国税率：适用于原产于与我国共同适用最惠国待遇条款的WTO成员的进口货物，原产于与我国签订含有相互给予最惠国待遇条款的双边贸易协定的国家或者地区的进口货物。关税配额税率：适用于按照国家规定实行关税配额管理、在关税配额内进口的货物（参见附表5）。关税配额外进口的，根据原产国的不同，分别适用最惠国税率、协定税率、特惠税率或普通税率。协定税率：适用于原产于与我国签订含有关税优惠条款的区域贸易协定的国家或地区的进口货物。本一览表的协定税率有：曼谷协定税率：适用于原产于《曼谷协定》成员国的进口商品o2004年对原产于韩国、印度、斯里兰卡、孟加拉和老挝5国的902个税目下的进口商品实行该税率；该税率同时适用于《中国与巴基斯坦优惠贸易安排》规定的原产于巴基斯坦的进口商品（参见一览表“曼谷协定税率”一栏）o特惠税率：适用于原产于与我国签订含有特殊关税优惠条款贸易协定的国家或者地区的进口商品o2004年对原产于老挝、柬埔寨、缅甸和孟加拉4个国家的若干商品实施特惠税率（参见附表2）。中国与东盟自由贸易区“早期收获”税率：适用于原产于签定《中华人民共和国与东南亚国家联盟全面经济合作框架协议》（简称《框架协议》）的国家，且属于《框架协议》“早期收获”所规定的进口货物。2004年对原产于越南、泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、文莱、缅甸、老挝、柬埔寨9国的若干进口商品实行早期收获税率（参见附表1，其中包含中泰果蔬零税率的安排）。内地与香港澳门关于建立更紧密经贸关系安排商品及税率参见附表普通税率：适用于原产于享受最惠国税率、协定税率及特惠税率以外的国家或地区的进口货物。适用税率的选择：根据进口货物的原产地及各种税率形式的适用范围，当某种进口货物同时适用于特惠税率、协定税，最惠国税率中一种以上税率形式时，税率从低执行；当某种进口货物同时适用于特惠税率、协定税率、进口暂定最惠国税率中一种以上税率形式时，税率从低执行；当某种进口货物同时适用于进口暂定最惠国税率和最惠国税率时，优先执行进口暂定最惠国税率。执行国家有关进出口关税减征政策时，先在最惠国税率基础上计算有关税目的减征税率，根据进口货物的原产地及各种税率形式的适用范围，将这一税率与同一税目的特惠税率、协定税率、进口暂定最惠国税率进行比较，税率从低执行。从价计征的进口关税税额=完税价格X进口关税税率从量计征的进口关税税额=进口货物数量X单位税额本一览表在最惠国税率前标有关的，表示该税率为实行进口关税配额管理的商品配额外进口的最惠国税率，关税配额税率参见附件5。本一览表在税号前标有关的，表示该税目的部分商品经海关核定为是用于信息技术产品生产的，可适用于附表8的ITA税率。本书第二部分为“进出口贸易管理法律、法规及其他措施”。收集了我国在加入WTO后，特别是2004年有关进出口管理方面的最新法律、法规及其他措施。增加和更新了50余项法律法规及其他管理措施。本书是1994／1995年、1996年、1997年、1998年、1999年、2000年、2001年、2002年及2003，年《中华人民共和国进出口贸易管理措施——进出口关税及其他管理措施一览表（2003）》的继续。”本书使用的信息截止日期为2004年1月1日。本书使用方便，查找便利，信息全面系统，是迄今我国惟…一部全面、系统、实用的大型进出口贸易管理措施指南，可为专业外贸公司、具有外贸经营权的工业企业、委托进出口的外向型企业和三资企业在从事进出口贸易方面提供便利，又可给各级政府主管部门及各产业部门在我国加入WTO后，根据国家的外贸管理政策，进行必要的产业调整提供重要参考，同时对有关研究机构和院校也具有较高的参考价值。

现代社会是信息化、网络化的社会。在现代社会里，任何组织要获得成功都必须具备一定的公共关系能力。积极宣传组织、化解组织的各类矛盾、争取社会舆论、建立组织的良好信誉和形象等，这些都是现代阻止公共关系能力的最主要体现。为此，现代组织如何与新闻媒介打交道，如何争取新闻媒介的理解和支持是一个值得深思的重要问题。微软、英特尔、海尔、联想、农夫山泉等企业就是利用媒体的“炒作”，塑造了良好的组织形象和品牌形象，取得了经营的成功。毋庸置疑，运用新闻媒体的前提是了解新闻媒体、理解新闻媒体、支持新闻媒体。本书的作者马克。麦希斯就是从这个角度对全书展开论述的。麦希斯认为，本书介绍的12条原则是现代组织建立与新闻媒体良好关系的基本原则。遵循这些原则组织宣传就会成功，反之，组织宣传就会失败。麦希斯认为，恐惧新闻媒体、躲避新闻媒体；新闻发布会上套话连篇，无新闻可言；以自以为是的态度对待新闻记者；在组织危机中保持沉默，招致新闻媒体的穷追猛打等都是不了解新闻媒介的特性所致。实际上新闻记者是人，还是“富有人情味”的常人。12条原则是媒体待人处事的基本原则，也是现代组织处理与新闻媒体关系的基本原则。马克·麦希斯做过记者、播音员、节目主持人、媒体顾问、组织形象策划等工作。丰富的媒体工作经历使他对媒体有着“入木三分”、独有见识的分析，这些分析对于现代组织如何运用新闻媒体、如何与新闻媒体建立良好关系、如何开展有效的公共关系都是十分有利的。“喂养媒体巨兽不象说得这么简单，我不得不运用差异原则、情感原则和简洁原则……，差异是肉，情感是佐料，简洁是汤……”、“媒体原则是通向成功公共关系的妙方”、“可以积极主动地运用媒体原则，以免被媒体所伤”，这些都是麦希斯处理媒体关系的真知灼见。麦希斯在本书中运用的案例基本上都是2000年以后的最新案例。本书适合的对象是：新闻记者、公共关系人员、企业营销人员、政府公务员、各级领导等。新闻专业、公共关系专业、营销专业的学生可以将本书作为教材或阅读材料。

本书针对销售管理，系统地阐述了分销通路划分、代理商管理、经营商管理、特许经营管理，以及通路控制与改进。

本书主要围绕客户管理营销的发展、客户数据库管理、客户关系识别、客户差异分析、客户关联管理、客户满意管理、客户忠诚管理、CRM营销和客户管理规则等内容展开详实的阐述。总体来说，文图并茂，通俗易懂，案例丰富，实战性、借鉴性强是本书的最大特点，可称得上国内企业客户管理营销的实战教科书。

社会组织的传播管理、信誉管理、形象管理和关系管理是公共关系管理的几个方面，它们之间有着密切的关系，同时又存在着一定的区别。要深刻认识、解决这些实际问题，也对公共关系不的理论、教材提出了发展、创新的要求。为了适应新世纪市场经济逐渐规范化，科学技术不断进步，社会信息化、民主化、法制化的要求，为了进一步普通公共关系学的理论和实践知识，本教材编写组织四川省部分高等院校的教师，借鉴和学习了最近国内外公共关系学的部分教材和公共关系学的理论科研成果，编写了这本适合于师范院校公共关系教学的教材。

暂缺简介...

《商品知识教学参考书（商品经营专业）》是与中等职业教育国家规划教材《商品知识》配套编写的教学参考书。《商品知识教学参考书（商品经营专业）》编排顺序与教材同步，每章内容均包括“本章概述”、“教学目标分析”、“教学建议”、“本章检测”、“教学参考资料”等部分。《商品知识教学参考书（商品经营专业）》配有教学课件光盘。《商品知识教学参考书（商品经营专业）》可作为中等职业学校商品经营专业或相关专业“商品知识”课程教学的参考书，也可供自学者学习用书。