市场营销
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是设计系列靳埭强,刘小康 编在《字体篇》里,我们收录了76间设计公司的作品,都是高水平的佳作,当中以中国、日本和美国的来稿为主,还有包括欧洲很多国家的作品。这可说是包罗了当今世界具代表性设计公司的字体设计图书。 编辑《是设计系列》丛书是为世界各地的专业设计师建立一个发表作品的园地,和互相交流设计成果的平台。这套丛书系列亦是一份专业设计的国际资讯、一组内容丰富的普及参考书。一方面她向全世界介绍当今中国设计师的创意;同时面向内地读者,希望有助中国设计师多了解世界各地的设计风格,扩阔视野。设计师在比较不同地区的文化差异,了解当代国际化的视觉新词汇后,最终定能创造更独特而高水平的设计风格,使21世纪的设计迈进多元多采的新境界。 -
是设计系列靳埭强,刘小康 编本丛书是世界各地的专业设计师建立一个发表作品的园地,和互相交流设计成果的平台。这套丛书系列亦是一份专业设计的国际资讯,一组内容丰富的普及参考书。一方面她向全世界介绍当今中国设计师的创意;同时面向内地读者,希望有助中国设计师多了解世界各地的设计风格,扩阔视野。设计师在比较不同地区的文化差异,了解当代国际化的视觉新词汇后,最终定能创造出更独特而高水平的设计风格,使21世纪的设计迈进多元多采的新境界。在《形象篇》里,我们收录了88间设计公司的作品,都是高水平的佳作,当中以中国和日本的来稿为主,还有包括美国、欧洲和澳洲很多国家的作品。这可说是包罗了当今世界具代表性设计公司的企业与品牌形象设计图书。 -
定价策略与技巧(美)Thomas T.Nagle,(美)Reed K.Holden著;应斌,吴英娜译;应斌译《定价策略与技巧:赢利性决策指南》(第3版)共14章,分别从战略定价的含义、成本对宣传价策略的影响、赢利性定价的财务分析、消费者和竞争对手对企业定价是策略的影响以及定价策略中的伦理与法律因素等方面探讨了赢利性定价的策略与方法。《定价策略与技巧:赢利性决策指南》(第3版)是一本操作性和可读性都很强的书籍。不仅适合企业界的相关人士,也可以作为管理专业的老师和学生参考用书。 -
市场营销学江若尘主编本书具有以下特点:1.通俗易懂,结构严谨。作者对市场营销学各部分内容进行了反复研究,认真分析了它们的内在联系,删除了国外版本的繁琐和重复之处,并在此基础上确定了本书的结构体系,增强了逻辑性和科学性。2.体系完善、内容丰富。本书论述了市场营销管理的全过程。全书分为三个部分。第一部分包括第一章和第二章,第一章重点阐述了市场营销的产生与发展、市场营销的核心概念、市场营销观念、顾客让渡价值与顾客满意度理论;第二章重点研究了市场营销战略和管理过程。第一章是全书的核心,第二章是全书的重点,市场营销的根本任务就是为顾客传递让渡价值,获得顾客的满意从而获得利润,市场营销的管理过程就是制定正确营销战略使客户不断满足的过程。本书的第二部分包括第三章~第八章,内容包括市场营销环境、市场营销调研、消费者市场及其购买行为、组织市场及购买行为、市场竞争策略、市场细分、目标市场选择及定位。这一部分的重点在于分析环境中的机会、把握市场的特点、制定合理科学的战略和定位。本书的第三部分包括第九章~第十六章。这一部分是全书的支柱,重点研究了市场营销管理的工具,同时,对服务营销策略、国际市场营销策略和网络营销进行了阐述。3.观点新颖,重视创新。本书教科书必须反映本学科的基础内容,适合初学才阅读学习;但同时又要反映国内外市场营销学的新动态和新发展。 -
练就铁齿铜牙(美)罗杰·道森(Roger Dawson)著;施淑芳译;施淑芳译罗杰·道森是美国首席的谈判与说服专家。在本书中,他将和你分享一些已被证实相当有效的说服技巧,使你无需威胁利诱、无需造假、无需胡说八道,仅凭光明正大就可以成功说服买主。罗杰·道森(RogerDawson)是美国顶尖的谈判、说服专家,他的著作包括畅销书《绝对成交!》(SecretsofPowerNegotiatingforSalespeople,麦格劳-希尔出版),以及其他许多畅销书籍、教学录音带与录像带。20多年来,他是称职的全职演说家,在美国、加拿大、澳洲各地训练了无数公司主管、经理及业务人员。他拥有美国国家演讲人协会(NationalSpeak-ersAssociation)颁发之专业演讲者认证CSP(CertifiedSpeakingProfessional)及CPAW荣耀,全世界只有28个人同获这两项殊荣。这是一本威力强大又简单易读、风趣幽默的书,无论你是经验丰富的资深销售,还是初入社会的菜鸟,只要看过这本书,都可以立即获得增进销售的力量,将书中披露的技巧运用在每个业务接触的场合之中。作者在书中毫无保留的将交易过程需要的所有独门秘招、技巧和策略一一端出,通过这些神奇的说服方式,买主将会被你成功说服,从而使你的业绩和利润节节高升如芝麻开花。 -
销售代表手册李佳编著本书是以销售代表的工作职责为背景,以销售代表日常最重要的三个工作方面(基础销售、客户管理和自我提升)为主线展开阐述的。本书最大的特点是简炼、实用、景操作,是销售代表随身必备的销售工具,也是较好的销售培训资料。全书是以销售代表的工作职责为背景,以销售代表日常最重要的三个工作方面(基础销售、客户管理和自我提升)为主线展开阐述的。全书共分十章,其中一至八章为基础销售部分,也是本书的重点。该部分详细阐述了作为一名合格的销售代表所必须具备的知识和技能,包括销售代表的职责及要求,出访前的计划和准备,销售热身运动,销售开启,拒绝处理,说服呈现,异议处理和成功缔结;并在相关章节做了专业话术汇编,使销售代表在实际操作中更能运用自如。第九章为客户管理部分,主要由批发商管理、零售商管理和集团用户管理三部分组成。因行为、产品、客?У牟煌突Ч芾淼哪谌菀簿筒煌菊轮欢钥突Ч芾淼墓残灾辛瞬觥?第十章为自我管理部分,主要由自我管理的提升和业务管理表单两部分组成。其中业务管理表单是销售代表的业务的工作,恰当有效地运用,可使销售代表的业绩倍增。本书的最大特点是简炼、实用、惚操作。是销售代表随身必备的销售工具,也是较好的销售培训资料。 -
抓住怪怪粉丝林资敏著新世代都是视觉思考的壮群,进入视觉世代抓住他们的唯一沟通界面,创造一个流行的视觉偶像,将引导你进入全脑思考的创新行销界面的新纪元。本书汇整了视觉行销案例与创造流行视觉偶像的策略要素,你不仅可以经由视觉行销策略的成功关键快速入门,也可以从行销案例防蚊液的全脑练习中,获得挖掘消费者使用概念与发想行销创意的方法,还可以从ICT资料库对8大视觉偶像在台湾的消费者生活型态分析中发现视觉商机与启发。如何创造流行视觉偶像的四大要素与四大特性等,最重要的是,抓住与视觉世代的沟通要素,了解他们沟通的C语言与生活型态,下一个掌握行销趋势的人就是你。本书以生动、风趣的描述方式,将视觉行销的概念与方法,作系统化的整理,深入浅出地呈现在读者眼前,并利用大家所熟悉的视觉偶像作解说。最特别的是,作者还设计了非常实用的“Part6:视觉偶像创意行销策略练习题”,通过练习题的训练与强化,更能帮助读者进一步地学会运用视觉行销的策略。在常人看来,行销是一件艰苦的工作,本书的作者告诉你的却是恰恰相反,行销可以,而且也应该是一件快乐的事。本书汇整了视觉行销案例与创造流视觉偶像的策略要素。阅读本书可经由视觉行销策略的成功关键快速入门,使你成为一个掌握行销趋势的人。看了本书,读者不仅可以迷上行销,而且肯定迷上本书的作者,一个快乐的行销者。作者简介:林资敏,林资敏:资深消费者行销研究者,行销趋势分析家,流行观察家。总研社集团总裁,美国管理协会讲师,亚太漫画协会理事长;台湾大学历史系,A.S.U商研所进修。著作:《X+Y+N世代行销》——台湾第一本爆米花报告;《生活型态写真馆》——台湾第一本实践性的流行生活型态分析。现任TOOLBOXGROUP总研社行销策略顾问集团总裁品牌策略、流行趋势营销专家、城市发展战略顾问、流行时尚电台、电视台主持人研究消费者生活型态及行为长达16年台湾大学历史系毕业,美国A.S.U.亚历桑那大学MBA主要从事营销广告项目、策略咨询及培训,营销写作A.M.A(AmericanManagementAssociation)美国管理协会讲师同济大学、新加坡大学等国内外多家高校MBA讲师服务的国际客户:IBM、SONY、PANASONIC、SHARP、TECO、LOGO玩具、SEAT汽车、HONDA、远东集团、ACSIS运动鞋、日本NHK等等在10多年的营销领域里,她创造了亚太地区多项第一:·第一个建立华人地区消费者生活型态趋势资料库·第一个发表华人地区的爆米花报告·首先发表新世代行销16个族群研究·华人地区第一次实践性的流行生活型态分析·第一个把生活型态营销理论导入加盟连锁·第一个将生活型态导入多媒体实践·第一个创立C视觉行销辨识系统·生活型态营销业界的集团女总裁·台湾第一个外资广告公司女性创始人著作:《X+Y+N世代行销》——台湾第一本爆米花报告《生活型态写真馆》——台湾第一本实践性的流行生活型态分析目录:序一什么人写什么书序二发现“纳米行销”新利器——视觉行销序三看得到的C,摸得到的商机序四相信《抓住怪怪粉丝(fans)——视觉行销策略》能够告诉大家答案导读左右脑的魔力左脑动、右脑动动动动脑——“蚊子狂想曲”亲身体验蚊子的世界全脑练习题:“防蚊液”神奇的全脑总动员使用概念的运用创意+流行=C左右脑测验视觉行销在日本视觉偶像的发烧视觉偶像的基本元素视觉偶像从杂志平台出发网络的神奇效力视觉偶像的类型六个口袋的大市场提高互动,结合人性带你窥探C的X档案万能的哆啦A梦百变造型的HelloKitty孩子王的皮卡丘正义化身的名侦探柯南慵懒的加菲猫反映现实生活的南方四贱客粉红顽皮豹视觉行销策略发现流行的趋势创造受欢迎的视觉偶像要素C的异想世界迪士尼乐园的创意乐趣视觉行销在台湾无厘头的阿贵家族小市民代言人的讦谯龙视觉偶像创意策略练习题后记附录一除牧羊座外的十一星座资料统计分析附录二商业应用环境应该注意的事项附录三8C基本档案附录四网络视觉符号索引附录五C行销视觉图像辨识系统 -
超市营销陈海鹃,许卫平,李俊魁编著1930年,美国诞生了世界上第一家超级市场,创办者是美国人万克尔·库耸。虽然当时的美国处在经济危机时期,但该超市却以低价格的重大突破和使消费者从紧逼性推销的压力中解放出来而获得巨大成功。超级市场从美国诞生之日记,就以自助式服务、低毛利、低为竞争武器,它追求的薄利多销与传统的食杂店、百货店的高毛利率形成鲜明对照。一般顾客对食品、日用杂品的价格十分敏感,特别是消耗量大、购买频繁的食品、杂品,上于超级市场主要销售此类产品,所以在竞争中占有很大优势。超级市场不是自式服务的创始者,但由于它的快速发展,使得这种服务方式在零售业中发挥出巨大的作用。它节省了大量的人工费用,大大降低了经营成本,从一定程度上保证了超级市场实行低毛利也能盈利,与此同时,它还改善了购物环境。芝加歌超级市场协会本部对超级市场的定义为:“超级市场是规模至少在年销售额100万美元以上的完全部门化的食品店,而且在食品货场实行自我服务销售。”家乐福超市的目标市场定位十分成功。它将目标市场分为家庭消费工作日市场,周末与假日市场,大宗集团消费三大块。工作日市场针对居住较近的居民区及第一商圈的公司,工厂员工下班后的就近消费。针对超市晚间5个小时的营业额大于或等于白天10个小时的营业额的物点,它十分注重强化提高晚间营业绩效。如夏天炎热,一般人下班后不愿费力做饭。它举办“盛夏每天五分钟”的促销活动,核心是以超市服务减少顾客家庭劳动量。在家乐福举办的“盛夏每天五分钟”促销活动中,家乐福利用冰及冰台,风柜,冰柜,冰镇大量的啤酒,饮料,一方面给人以量化视觉冲击,一进店就觉得凉快,另一方面,确也给顾客带来方便,买回家就可以享受清凉。家乐福的面包每天下午5点定量出炉,这样刚下班的顾客也能吃上新鲜面包,且长此以往,也有利于培养顾客消费习惯。根据目标顾客的口味调查,家乐福提供一定的半成品配菜与熟食服务,减少顾客做饭时的麻烦。业态定位的成功是上海农工商超市经营上的最大成功。20世纪90年代中期,大部分是500平方米以下的小超市,均以休闲食品和日用品为主导商品,商品结构与居民日常生活的关联性并不强。对此,公司确立了“顾客以民为本,产品以农为本”的经营理念。1995年它第一家连锁店的营业面积就有1500平方米。其中最引人注目的是副食品一条街,蔬菜、水果、豆制品、奶制品、冷冻小包装食品、猪禽蛋米等居民每日生活必需的商品应有尽有。1997年农工商开始开拓郊县市场,营业...[更多内容] -
营销在中国卢泰宏主编来到中国,这里正在发生的一切给我留下了很深刻的印象。在未来10—15年中,中国不单会成为世界上最强的经济大国之一,不单会成为世界的“生产车间”,我甚至认为中国在未来会成为世界的“研发车间”。现在你们惟一需要做的就是成为世界的“市场营销车间”,因为生产产品,甚至用新技术生产了新产品后,你怎样让那些产品进入市场?这是现在中国急需的。本书集中反映了WTO元年中外企业对抗最激烈的领域,包括手机、汽车、食品、零售和软件等五大市场,集中展现了中国本土优秀企业的应对智慧和营销策略。本书对个案数据和事实的反映跟踪至2003年5月,保证了个案的新鲜度和完整性。此外,本书继续反映中国营销新领域,新辟“会展营销”和“医院营销”,新推“中国营销英雄”。战略思维交锋、策略执行争辩和行业争议聚焦真实记录了中国企业转型中的困惑。每一个案例都新增“CMC”点评,对读者更具参考和启示价值。 -
会展营销刘松萍,李佳莎编著《会展营销》,旨在为展览业今后的发展提供理论基础,也为展览业从业人员素质提高提供帮助。本书力求符合目前展览业发展对从业人员的要求,在编写体例、呈现方式、结构安排、内容选择、活动建议、专家视点、文字表述等各个环节的设计上,尽量体现展览业的时代性、世界性和实用性。本书的编写特点是:1.本土化本书在编辑过程中,立足于中国会展实践,紧密切合国内展览界的需求。本书第一作者系国内高校会展专业第一批教师,有多年的会展实操经验,并因教学需要,与国内许多展览公司有很多联系,得到国内许多展览公司的支持,从他们那里获得了大量鲜活的资料和案例。因此,本书的实际操作和案例都来自于国内展览公司的真实实践,从而避免了外来译本的“水土不服”和“学究气”缺陷。2.全面综合分块阐述本书是立足于展览管理,以展览管理的基本线索为主线,按展览的内部机制因素和外部联系因素来进行分块阐述。全书分为上下两篇,以“会展营销”为书名,包含了两个方面的意思:一是指“展览会层位的推销”,此为本书上篇的内容;一是指“参展企业通过展览活动进行营销”,此为本书下篇的内容,本书力求全面而充分的体现展览管理的每一个部分,使各部分有机组合,并构成完整的展览知识的架构体系。3。精心设计注重操作本书将从具有典型意义的案例或问题为切入点展开陈述,力求融入各种“动脑”和“模拟动手”的活动设计,这些设计在提供“专家视点”和情境的同时,注重实效性,提供活动指南和展览活动各环节实务,成为展览从业人员的工具书。
