管理有七个力：办事力、发现力、号召力、控制力、沟通力、关系力、创造力。不要轻易炒下属的鱿鱼，但可以调换工作岗位，因为每个人都有其存在的优势，人人都是可爱的。如果你说他没用，真正没有用的人是你，因为你没有发现他潜藏的才能。一个老是炒下属的人决不是一个合格的管理者。用人当疑，疑就是一种监控，不疑就等于放弃了监控，这是迟早会出事的；疑人当用，圣人也会在一念之差下干出越轨的事，但要用其优点，控其缺点。《售楼经理手册》，为售楼经理人提供了一个学习的平台。本书内容广泛，包括售楼管理、人才培训、市场推广、售楼策略等方面的内容，在注重战的基础上，也侧重了理论，因此本书不仅仅是传授售楼的技巧，还有管理、策划等多方面的内容。售楼经理人通过阅读本书真正能够掌握售楼的全套策略与技巧。

本套培训系列教材的重要特点：一是具有前瞻性，即在结合上海商贸流通业现状的前提下，尽可能以发展的眼光引进国内外先进的营销与管理理念、管理技术，为商业人才成长提供营养；二是具有可读性，即力求使教材结构清晰，文字简明，篇幅紧凑，使之既适合课堂教学，又适合于自学；三是具有综合性，既综合考虑各教材之间相互独立和相互关联的关系，尽可能做到既不相互重复，又能相互呼应和互补，对相同的概念和提法不互相矛盾；四是具有实践性，即注重理论联系实际，在每一本教材中都附有大量国内外企业成功的案例。另外“参与”商业营销师“系列培训教材编写人员大部分是具有丰富的营销与管理实践经验的专家和具有丰富专业教学经验的学者。因此，这套教材既可作为市场营销专业与工商管理专业的学历教育、行业岗位资格培训和地方职业资格考核的试用教材，也可以作为企业营销人员、管理人员等相关岗位培训的参考教材。

本书作为伦理学的通性读物，对伦理学的经典理论和当代具有争议性的道德问题做出了比较清晰、公允的说明，它分为两部分，第一部分是对伦理学理论的探究，包括了功利主义、康德的道德理论、自然法、自然权利、美德伦理学和女性主义的思考，基本涵盖了当代西方哲理学的主要理论观点，为探讨具体的道德实践问题奠定了必要的概念基础，第二部分集中于对道德问题的关注，包括人的问题，社会问题和全球性问题，对伦理学的应用层面作了比较有意思的介绍。学习西方人文科学的理想方法是从一开始就面对经典原文，这样可以尽量避免诸多转述，减少讹传。北大西学影印丛书首先推出的哲学系列涵盖了一般意义上的哲学的主要分支，均经相关领域的著名学者多层甄选，以求能系统全面地满足相关专业学生学习西方哲学。这套丛书均由世界著名高等教育出版机构汤姆生公司出口，并充分体现其一贯的简易精严的风格，是优秀的入门教材。

诈骗会在每一天，在世界的第一座城市中发生。骗子现在已经变得越来越狡猾，由于高科技手段的出现，他们从事的诈骗活动已达到了令人难以置信的复杂程度，同时又千差万别，极具创造性。而无论是伪造犯还是诈骗犯，都一定会找薄弱环节下手，你所要学习的就是如何避免使自己成为这个薄弱环节。阿巴格纳尔这位昔日的通天巨骗和今天的超级反诈骗专家教你如何识破这一切。根据本书作者真实经历改编的好莱坞最新大片《我知道你是谁》，由斯皮尔伯格执导，莱昂纳多·迪卡普里奥主演，全球票房高达近两亿美元。本书前言特色及评论文章节选他外号“天行者”，18岁时就已成为美国最年轻的通天大盗，FBI的头号通辑犯·他传奇般地逃过了FBI无数次的追踪，甚至和他们玩起了“老鼠捉弄大笨猫”的游戏·他在生活中扮尝着泛美航空公司飞行员、儿科医生、地区律师助理、社会学教授和股票经纪人，甚至一直用自己的真名，却从未被人识破·他用自己假造的支票从26个国家的银行里兑换了250万美元现金，在做这一切时，他还未到法定的饮酒年龄·锒铛入狱3年，获得假释后，他成为FBI的顾问，向FBI探员传授反诈骗技巧，同时，他还是著名的“白领犯罪专家”，被美国各大银行请去对其员工进行反诈骗培训·25年来，他揭穿了无数骗局，并开设了自己的安全顾问...

●这是一本视角独特的营销类专著，管理宗师德鲁克、营销大师科特勒联名推荐本书，清华大学经管院院长为本书做推荐序；●三位作者都是美国的著名营销专家，每个人在营销方面都有独到的见解，从一个较宽广的视角揭示了“半人马”型消费者对企业战略、组织结构，以及市场营销所产生的战略性影响；●书中介绍的这套全新的营销战略，能使企业在以消费者为中心的市场中取得胜利；●本书重新设定了当今世界的主要营销法则，是了解21世纪消费者的必读“圣经”；●本书适合从事企业管理和营销管理的人士阅读，也适合各类营销管理的专家研究，是一本理论性和实践性都很强的优秀读本。今天，我们进入了“半人马”时代。消费者的行为跨越了多个渠道。他们把人类从古至今的需求和行为与新兴的网络行为结合在一起，就像古希腊神话中的半人马，用新科技武装的四肢飞快地奔跑，而胸膛里跳动的却是同样古老而不可预测的人类的心脏。这种消费者的行为混合了传统的和数字化的、理性的和感性的、虚拟的和现实的因素。这种消费者并不是二者之一，而是它们综合的产物。本书主要着眼于由综合型消费者的出现而形成的长期商业机会，以及各公司怎样将这些商业机会转化为资本，从一定较宽广的视角揭示了“半人马”型消费者对企业战略、组织结构，以及市场营销所产生的战略性影响。作者通过将传统的营销理论与新兴的电子商务营销方法相比较，利用大量的商业实战案例和商业数据，阐述了一种全新的概念：企业要在未来的市场中获得成功，不仅要熟练掌握经典的营销理论，更要充分了解并应用现代化的营销手段，将新旧两种方法结合。通过“聚合营销”的理论，更要充分地了解并满足客户的需求，改变经营策略，重组企业资源，从而提高企业的市场竞争力。本书不但深入浅出地阐述了传统营销的重要理论在新经济环境下的改良和运用，而且对营销学进行了系统的创新，为我们翻开了21世纪营销理论和实践的崭新篇章。通过让读者置身于故事当中并且从中找到自己的影子，可以使他们学到更多的东西。这样还可以帮助他们理解怎样在实际环境中运用这些法则，因为在实际中由于工作进度和日常干扰使得最简单的任务看上去也似乎难以完成。为了帮助你将此书运用于你的组织，在故事梗概的后面有一个具体说明“五种机能障碍”的章节。这一章里还包括自我评估以及团队所面临问题的解决方法。最后要说明的是，虽然这本书说的是首席执行官和他们的企业领导团队，但其中的理论可以为任何对团队合作感兴趣的读者所用，不论他们在公司里领导一个小部门还是仅仅作为需要改进的团队中的一员。不论你的实际情况属于哪一种，我衷心地希望这本书能够帮助你的团队解决所面临的问题，取得仅靠单个员工的力量无法达到的成就，这就是团队真正的力量！作者简介：约瑞姆·杰瑞·温德，营销学专家；美国沃顿商学院营销系主任，沃顿学会电子商务项目的创始人，被誉为“沃顿的思想战车”；SEI管理学高级研究中心的创造人兼董事；全球最著名的营销学作家之一。温德先生还在众多行业中担任各大国际知名公司的资深顾问。目录：引言：与“半人马”并驾齐驱第1篇了解“半人马”第1章“半人马”苏醒了第2章“半人马”的真面目第2篇驾驭聚合的5个C第3章客户化营销方面的聚合第4章社区方面的聚合第5章渠道方面的聚合第6章竞争价值的聚合第7章选择的聚合第3篇掌握聚合营销第8章转换营销第9章聚合营销战加重第4篇组织的聚合性转变第10章设计聚合型组织第11章聚合性转变第12章结束篇

本书论述了企业在市场营销方面的误区、短见与不足之处。内容涵盖了营销各个环节热点难点问题的全部关键内容。旨在帮助企业解决营销难题，提高企业的专业化营销水平，避免企业在营销中走弯路。

本书收集了来自知名作家、职业演说家以及成功的企业家的非常独特的营销概念、很有创意的观点以及很独到的营销战略。纵然这些观点看起来千差万别，但是万变不离其宗，它们都可以归结于一个朴实的道理：那就是自我推销。正是由于自我推销，才使他们从胜利走向胜利，脱颖而出，最终成为商界精英。本书的宗旨是，通过告诉你一些成功的秘笈、工具以及理念，来帮助你营销和推销你自己，并且使你的业务更上一层楼。无论你是否觉得自我推销让你自己觉得不自在，你都会最后发现在今天的商业社会，学会自我推销的确是你走向成功不可或缺的一步。“厚颜无耻”别无他意，在本书中仅仅是指：对你自己、对你的服务、对你的产品以及任何你将用来与外部世界分享的东西保持一种绝对的自信。几乎没有别的营销类的书能做到这一点。你将发现“厚颜无耻”的自我推销术能通过一些浅显易懂和可操作性强的方法，显著地提升你公司的业绩。在掌握了书中这些有用的方法之后，你会觉得自己经历了一次洗脑式的新生。而你在阅读本书的整个过程中也会笑声连连，因为它真的很风趣哦。失败乃成功之母。为本书慷慨提供写作素材的营销专家们不仅仅与我们分享成功的快乐，他们还给我讲述了他们辛酸的失败史以及东山再起、重振雄风的故事。在本书中，你将学到最佳的、最有说服力的和最成功的而且是最让人叹服的自我推销术：1、自我推销术的原理，它为什么以及如何发挥作用2、打造一个坚不可摧的人际关系网络3、推广你的服务和产品，以创造更多的商业机会4、网络营销的技巧，以及如何展示你的专业技能5、打出你的形象和品牌，以及这一点在当今商业社会为什么能屡试不爽6、与众不同的直接邮寄广告方式，使你在众推销商中脱颖而出7、在法律允许的范围内吸引尽可能多媒体的眼球8、运用因特网工具，使你的产品和服务天下皆知9、为什么你有必要写一本关于自我推销的书，以及如何推销它，动风趣的故事，还有更多呢！

企业管理的简捷化不是对企业管理活动的盲目削减，以实现其简单化，而是以企业效益为中心使企业具体的管理活动协调一致，集中企业资源于必须做的工作中，不被与企业整体效益无关的分散精力。企业简捷化不是偏重于单纯效率的简捷化，而是在强调效益的前提下，注重效率的简捷化。企业管理的简捷化可以从企业人力资源管理、生产管理、营销管理、公关管理和行政管理中具体体现出来，又在它们的协调一致中最终实现。除了对简捷化理念的重视外，企业具体职能管理的简捷化更需要企业根据自身能力和当时实现状况选择适合自己的实施程序、方法与策略。这样，企业的效益才能够保证。因此，我们针对企业具体管理工作内容提供了可供选择的程序、方法与策略。

本书是高等学校“十五”国家级规划教材。全书围绕土地资源管理的主要内容进行了理论联系实际的阐述和分析。其中包括土地的统计管理、地权管理、法律管理、经济管理、环境管理、规划管理等，并且简要介绍了当前实践应用的土地利用监护、土地资源管理新技术等。本书适用于公共管理类各专业基础课程教学，也适用于土地资源管理专业教学以及土地资源管理政府部门岗位培训。

本书介绍成功企业的卓越源自对细节的关注与不折不扣的执行。成功企业的卓越源自对细节的关注与不折不扣的执行。 一个细节，可以感动顾客；一个细节，可以促成交易；一个细节，可以挽救危机；一个细节，可以唤来声誉……关注细节，更要懂得执行，现在就行动，从身边入手，并持之以恒，不花钱或者少花钱，你一样能获得大公司要投入成百上千万元才能达到的经营效果。 任何伟大企业都是从小开始的，站在巨人的肩膀上，我们要汲取的不仅仅是它的智慧，更多的是其不，断创新、细致、实干、坚忍不拔的精神……