《现代国际贸易学》系统地介绍了国际贸易理论、政策、法律背景、合同、单据以及国际贸易方式和国际经济合作等。《现代国际贸易学》中除对国际贸易成因及其利益、贸易政策措施作了论述外，还侧重介绍分析了与国际贸易有关的国际法和国际惯例，继而详尽介绍了贸易合同、履约、制单以及国际贸易方式和国际经济合作途径等。每章末附有案例分析和思考题。《现代国际贸易学》可作为企业外贸和工商管理专业的教材，也可供涉外中高级企业管理人员阅读。

本丛书分为四个部分：《数字化营销》、《心理营销》、《深度营销》和《关系营销》。本书是《关系营销》。人不是孤立的，他将与周边的环境发生各种关系，企业也是如此。在企业的营销活动中，与政府、内部市场、供应商、客户、分销商、竞争者等建立、保持、发展良好的关系，对企业的经营至关重要。本书结合案例，对关系营销进行了系统论述，有助于企业及其营销人员。

我国入世后，管理阶层怎样适应新的形势和挑战？这本译著就管理权威、管理他人、自我管理、不确定性管理及时间管理等方面，对东西方诸多国家和地区各民族的不同文化特质与相似点进行了透彻的剖析，使你一览全球不同类型民族文化衍生的历史渊源及管理风格，以崭新的视角、全新的价值标准，审视自己在管理角色上的得失利弊，在管理方文上进行改革和创新，在国际市场竞争中作出卓有成效的抉择。目录：本书宗旨1　大格局管理2　管理和社会文化3　盎格鲁萨克逊民族的管理文化英国、美国和加拿大4　拉丁人的管理文化法国、意大利及巴西5　北欧人及以色列的管理文化德国、瑞典及以色列6　东欧及中欧人的管理文化俄罗斯及波兰7　亚洲人的管理文化中国及日本8　中东阿拉伯人的管理文化沙特阿拉伯和埃及9　发展中国家的管理文化撒哈拉沙漠以南的非洲及印度10　跨越文化的经理11　全球管理发展大趋势

处理好公共关系，企业才能成功，这已经不是什么秘密。公关是个人的立身之本，也是企业和市场的立身之本。良好的公关，是诚信，是一种责任，是对企业、对组织、对社会负责的严谨态度和勇于承担责任的信心，是我们的企业可持续发展的原动力之一。但是，公关活动要达到预期的目标和效果，离不开策划。通过积累多年的公关策划研究与实践经验，加上吸收了海内外许多成功的著名案例，笔者对公关策划有了深刻的认识，并经过有效的实践，觉得公关策划并不难，难的是执行，而执行的关键在于认真。而有多认真，关键在于领导。今天，公关策划已经成为一种管理职能，成为企业整合的核心——帮助建立并维持它与公众之间的相互关系。老子说“治大国如烹小鲜”。只要凡事小心谨慎，谁都可以做好公关策划工作。本书有较强的系统性、指导性与实践性，并引用相当多的案例，抛砖引玉，目的无他，以期引起手握“判官笔”的同行的注意。

大卫·奥格威是个了不起的人。他在做过厨师，挨门挨户的推销员、市场调查员、外交官和农夫之后，才进入广告业。尽管如此，他却是当代最具敏锐洞察力的企业领导者之一。抑或正是这些经历使他成为这样的领导者。他对于广告、对于能够使一家广告公司获得成功的方法、对于如何建立我们的客户所需的强有力的品牌，都做了大量的思考。不仅如此，他还把这些思考诉诸文字。从奥美创建初期开始，大卫·奥格威就不断地在备忘录、演讲还有最值得注意的——他的著作中，表述他的广告和经营哲学。

本书详尽地介绍了销售活动之前、销售过程之中及有关产品服务的各种基本知识，包括市场目标、销售合同、市场定位、推销条件的创造等18章。

《管理销售人员：一种关系管理方法》是罗伯特·E·海特和韦斯利·J·约翰斯顿合作编写的最新教材，他们从关系构建的角度详细论述了最新的销售人员管理思路，解决了在销售管理中如何引导销售人员与客户建立并保持良好的关系这一促进销售成功的关键问题，具体包括：销售人员环境分析；销售计划；销售人员招聘、培训和发展；销售人员激励、监督和评价。此外，本书具有以下特色：·每章开始部分的关系构建内容介绍了实业界关系销售管理的情景，包括：——日本在亚洲销售成功的关键（第3章）——销售功能自动化（第5章）——3M公司的革新（第16章）·在附录中详细介绍了人员销售的概念和过程。·为学生提供运用所学知识的机会。在每章的末尾附有案例，篇幅较长、涉及内容更广的案例附于每篇的最后。

随着网络的发展，因特网技术为运营者带来了更大的机遇和挑战，他们迫切需要考虑如何利用新技术实现利益最大化，乃至需要承付多少资本来制定电子营销计划，基于此，本书将系统的阐释了网络的新生代电子营销的商业模式的特征以及发展趋势，该书的重点是在客户传递价值的同时产生收益的前沿商业模式，重点讲述了因特网用户特征和行为、营销知识、电子营销策略（产品与定价、分销、电子营销传播、客户关系管理等）、电子营销计划、道德和法律等问题。力图向运营者略微传授一些重要的技术，说明各个概念的相关性，尤其是在各章的末尾提供了相关的讨论题，可以为读者提供广阔的思考空间，避免了一般图书的晦涩乏味的说教，真正产生了一种互动的效果。

适当的折扣是取得价格谈判胜利的一般前提。然而，本书却不需要打折。德国人的深邃智慧和严谨精神成就了本书。可是，本书并不艰深。因为本收，商界人士惊呼——“德特咯伊是一位商业心理学大师！”本书的写作是为您日常生活中的进步，不管您是经理还是营销员，或者一般市民。比如，本书可以帮您顺利地卖掉用过的汽车，卖掉一块继承来的地产或者值些钱的旧家具。在卖掉之后——您应该感觉良好好，得到一个圆满的结果。愿您从本书中获得这样的使用效果——财富多多，成功多多，满意多多，这是我们大家共同努力追求的极其自然的目标。要成功地实现这些愿望，有许多诀窍和规则。本书就为您提供这样的帮助。本书汇集了作者与德特洛伊国际咨询公司的专家们25年中在500多家欧洲企业收集的营销实践经验，被公认为是销售谈判方面的权威著作。它全面地介绍了如何在各种形式的商业谈判和磋商中实现理想的价格，并最终赢得价格谈判的胜利；语言简明生动，案例丰富，是商业人士的成功“秘书”。本书自问世以来，多次修订再版，发行逾百万册。作者简介：埃里希－诺伯特·德特罗伊（德国），德语地区最著名的管理和销售培训专家之一，德特罗伊国际咨询公司的主要创办人。作为一名多产的营销大师，作者除著本书外，还撰有《快乐的销售》、《销售主管手册》、《赢得新用户的全面手册》等畅销书。目录：前言序言编者语第一章让价格谈判重新回到正确的位置第二章好马配好鞍——高贵的销售派头第三章用价格界限、折扣、包装、拆解、分级等措施定价第四章对付心理障碍与合理的价格答复第五章对价格的积极思考第六章价格信息心理第七章哪些理由和销售技巧有助于克服价格障碍第八章价格——用户泄愤的替罪羊第九章自卫者，要进攻第十章价格谈判的行为准则第十一章如何才能解除压价者的武装第十二章围绕价格进行公平交易第十三章同样的产品，谁会付给您更高的价钱第十四章价格谈判的高难度动作在于价格调整

现代企业都知道广告营销的重要性，市场营销理论和消费者行为学对此也有研究，但是广告开支应该是多少，广告应该何时打，打多久，这些才是企业经理最关心的问题。以量化分析为基础的市场营销科学正是要解决诸如此类的问题。本书所讨论的市场反应模型，是一个将市场营销组合变量（如广告、促销等）的变化与销售量和市场份额联合起来的机制，通过数据收集，建立模型，进行分析，从而为决策提供具有实际价值的预测，有助于企业为营销的计划制订和实施做好准备。本书兼具了教科书、工具书和指导手册的功能，目前已被欧美顶尖商学院作为市场营销科学的权威教材，而且也是市场研究公司和大企业使用的重要工具书。