生意人如何突破经营瓶颈与跨越发展的拦路篱笆，是摆在生意人桌面上亟待解决的重点与难点。有鉴于此，笔者在熟读中外经营管理著作之余，埋头研究了大量当代商界兴衰成败的案例，加上本人在企业十多年的经营管理实际经验，总结出116人生意人突破经营瓶颈，实现事业飞跃的方法。

本书为在销售职场上拼搏，孜孜追求职业发展的销售人士所写。全书以销售人员的职业生涯发展为主线，从如何应聘到销售职位、掌握规范化销售流程，直至如何在销售管理最高职位中取得激动人心的成功。同时，本书秉持务实导向，从公司高层管理者角度看待销售职能，也是一本销售管理制度建设的参考手册。读者对象：本书可供公司销售人员、销售管理人员、营销从业人员阅读，同时也可作为大专院校营销专业师生及相关销售管理和销售职业生涯规划的培训人员的教材.

凭一张嘴创建口碑凭一张嘴实现无限商业价值准备好了吗？迎接全新口碑营销时代的到来！你可能要花费巨资去做广告、培训庞大的营销队伍去宣传你的产品、开展别出心裁的营销活动去扩大声势……但是最见效的营销——口碑却被忽略了。作为一个消费者，你也知道，一个朋友的真心推荐胜过10个广告和20次传统生硬的推销。最近的调查表明，有58%的年轻人在选择车辆的时候在一定程度上依赖他人，有53%的人是按照朋友的推荐看电影的，掌上电脑的买家中有65%是因为受到了他人情绪的感染。《新闻周刊》称：“口碑是文化和商务传送带上的润滑剂，传送的速度越来越快。”　口碑营销不是一种简单的、新生的营销模式，实际上更应该说它是一种营销核心思路，虽然它有自己独特的创建口碑和维系口碑的方式，但更主要的是所有的传统营销手段都应该围绕口碑开展，而不应独立使用。本书将模糊的口碑概念进行了分析，变成了可理解的策略和可操作的手段。是什么能够将“冷门”变得脍炙人口，将一本刚刚出版的新书推上畅销书排名榜的宝座？人们是如何决定买什么车、选择什么合适的时装，甚至看什么电影？虽然每天都有铺天盖地的广告和其他传统型市场营销活动，但是，有数据表明，对消费者具有重大说服作用的是口碑——朋友们的推荐以及市场上的传言。对于一种新产品或是一种新思路，口碑可以在市场上将它炒热，也可以将它毁灭。通常认为口碑在市场中难以操控，但事实并非如此，伊曼纽尔·罗森分析了从口碑中受影响最大的产品和服务的营销案例，从中提取出创建并维系和管理有效口碑的具体手段。案例范围包括高科技设备、图书、各种消费品、娱乐产品、法律及其他支持型服务等等。罗森总结了与150多位成功地创建了口碑的经理人员、市场营销精英和研究人员的访谈，详细描述了如何吸引具有影响力的第一批用户和“大嘴”宣传员门，以及经过市场检验的刺激客户之间销售的各种技巧——包括公司怎样才能利用客户枢纽人物和因特网向新的领域传播消息。本书无疑是口碑营销最佳实战操作和前卫理论的著作。它让商务领袖们拥有了创建口碑所需要的一切，可以重新点燃对某种滞销产品的激情，或者将新产品推入一个高的层次。伊曼纽尔·罗森：在一家成功的软件公司担任了长达9年的负责市场营销的副总裁，然后像许多硅谷成功人士一样急流勇退，卖出了在公司的股份。他花了2年时间调研，并著成本书。

行销是充满激情与挑战的事业，它传播的是思想和理念，实现的是价值与尊严。自20世纪初产生于美国随后热遍世界的行销业，正像一股风暴以排山倒海般的力量冲击着市场。本书为行销人员提供一套实用的行动指南，指导有梦想、有进取心的人，提高获取成功的素质和能力。其内容包括基础风暴篇、理念风暴篇、素质风暴篇、制度风暴篇、技巧风暴篇、实战风暴篇等，书中每一部分都提出并解答了行销过程中所遇到的问题，让行销人员全面掌握解决问题的方法和技巧，从而在行销生涯中占尽先机，迈向成功！

《赢销》是一本畅销全世界的书。是一本教推销员如何成功推销的书。此书在英国自1998年出版以来，已经再版两次，多次印刷，被誉为迄今为止有关推销的最好的书，畅销全球，帮助成千上万的推销人员成为杰出人士。本书作者按照推销的过程展开阐述：赢得推销成功的前提是充分的计划，有关推销的关键要素，有效地利用时间，发现商机，获得约见机会，职业推销法则与原则。此外，作者结合自己的经验，对信函撰写、身体语言等也有富于智慧的独到的提示。本书在撰写风格上有三大特点：l．平实：不对推销作理论的阐述，平实、简捷、有力；2．精到：作者往往有异于常人的对推销过程中的人性与商业机会的“惊人发现”；3．操作性强。理查德·丹尼的信息具有伟大的力量，它帮助成千上成的推销人员成为杰出人士，现在你将加入他们的行列。使用一种直接的、便于阅读的方式，理查德·丹尼教你如何将取胜的技巧变成实际的操作，教你改进能力：与人交流、说服客户，等等。《赢销》给予你各种实用的建议，它们具有不可估量的价值，使用一种直接的、便于阅读的方式，理查德·丹尼教你如何将取胜的技巧变成实际的操作，教你改进能力：与人交流、说服客户等等。●成功推销；●建立积极的态度；●找到新的客户；●实践职业推销法则；●参与竞争；轻松约见。

随着企业现代化进程的加速，科学化的管理成为企业决胜商战的基础平台。而销售作为企业生命的根本，更迫切地要求科学化、制度化。销售政策作为成功企业致胜的法宝，越来越受到更多企业家和营销经理的垂青。本书将理论与实践紧密结合，深入浅出地分析销售政策的核心内容，详尽介绍了产品政策、价格政策、渠道政策和促销政策，把销售政策的真谛与广大读者共同分享，会对广大销售、管理人员的实际工作提供帮助。

在非洲的大草原上，生活着狮子和羚羊。夜幕降临时，一切归于沉寂。羚羊临睡前对自己说：明天我要早起，这样我才能躲过跑得最快的狮子。狮子想的却是：我必须早起，才能追上跑得最快的羚羊……第二天，太阳刚刚跃起，狮子和羚羊便函同时开始了新的一轮追逐与奔跑。这是一个竞争残酷的社会，无论你是狮子还是羚羊，你都必须掌握这个生存的基本技巧：奔跑——营销！不管你营销的是商品还是自己，抑或一种观念，它本身已成为一种生存状态。机会如夏夜流星稍纵既逝，只有睿智敏锐的目光远大的人，才能觅到这来自宇宙的精灵。销售如荆棘之花卓然绽放，只有经验丰富方法得当的人，才能采到这甜美多刺的芳魂。成功如千里荒漠异域寻宝，惟有意志坚定本领超群的人，才能掘到那瑰丽无比的珍奇。

唯高餐饮经典书库（餐饮经典第五辑）中国餐饮业老板、主管和从业员的思想库和工具库。一套专为餐馆酒楼老板、各级主管和从业员策划的前瞻性、实用性和专业性丛书，每一本都能提供新的理念，新方法和新技能，激发餐饮业人士的创意和灵感，协助餐饮业人士成功与成长。想要创造最佳业绩，不可不读！那么，如何让酒为餐馆赚钱呢？酒又该如何采购和推销呢？如何利用酒搞活餐饮气氛，以便销售更多的酒和菜，吸引更多的回头客呢？菜肴与酒水有什么关系？如何让菜品与酒水巧妙地结合？酒在烹调中起什么作用？什么菜配什么酒水？什么样的宴会上什么酒水？什么地方、什么层次的客人应该提供什么样的酒水？什么酒水用什么酒具？上什么酒提供什么服务？如何巧妙地处理好客人酒后闹事的情况？这些问题，相信大家都可以在《让酒为餐馆创利》一书中找到满意的答案。

在推出“有史以来对美国营销影响最大”的《定位》15年之后，作者又出版了刷新之作《新定位》。本书主要围绕三大核心话题展开：一、“如何寻找好的定位”。作者借鉴心理学及生命科学的最新成果，提出营销定位的诸种心理原则及其误区。二、“如何进行再定位”。竞争与变化的需要，你不可能一劳永逸地为自己定位，在适当的时机“再定位”是成功的保证。书中进行了大量的案例研究，具体展示和讨论“再定位”的要素与方法。三、积25年的营销企划与咨询经验，作者总结了一整套的“商业诀窍”，其直面问题的实用性和布满例证的实战性，让你在具体的企业经营中受用无穷。自从杰克·特劳特与艾·里斯提出“定位”观念之后，它已成为世界上最伟大的商业词汇之一。但大师就是大师，他们永远不会停住探索的脚步。当人们津津乐道于“Positioning”（定位）给营销企划带来的革命性变化之时，作者却在探讨“Re-Positioning”或“New-Positioning”了。在本书中，作者细致剖析人脑的结构与功能，引证大量心理学观点，无可争议地论证定位－再定位的要素、过程及其误区。身为实务型营销战略专家，本书作者与菲利蒲·科特勒、迈克尔·波特等学院派大师不同之处在于，他们始终抓住案例，从剖析营销史上的经典案例入手，总结出具体而又可供借鉴、学习的商战原则，《定位》是这样，《新定位》也同样如此。而且，其中许多战例就是作者在以往的咨询实务中创造出来的，例如饮料市场的细分、“莲花组件”的营销方案、美国西南航空公司的品牌定位……

市场营销的实践创新决定了理论上必须创新，那些似乎已成为定论的体系，恰恰是需要突破框架。市场营销的理论根据不能只停留在权威的论著中，更多地应从实践中去体验。创新营销的理论研究应从对象出发、现实出发、问题出发。研究中国的市场营销，中国企业所提供的市场竞争经验应是主要素材。本书取名《创新营销学》，并非是要建立新的体系，而是力求对现实中提出的新问题进行理论分析。本书上篇是对市场营销怎样创新进行探索，下篇是对市场营销基本原理的理解。本书如能对市场营销工作者有所启示，也就达到了预想的目的。