编辑推荐：全球通行的营销经典。许多人都知道："商站如果按部就班、规规矩矩，可能永远捕捉不到有利的战机，那就出不了头。因此，要突发奇想，钻各种各样的空子，把广告做活，把生意做足，""时刻不能忘记的是：顾客是上帝，因此，产品、服务要出奇，更应该适应顾客的需求。"怎样才能真正做到这些呢？成功的营销是有一定的原则和方法的。本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，生动地展示扩大商品销售量的方法。如果你想让自己的头脑更精明，营销方式更灵活多样，经营中获得更多的利润，事业更快获得成功，你必须静下心来，深入学习这本书中的思想，然后再在现实生活中灵活应用，慢慢体会，不断提高。记住：事业是干出来的，不是看书看出来的！

本书包括六篇，共19章。不仅系统地、全面地介绍了现代财务管理的基础理论、决策理论和方法，而且吸纳了现代财务管理领域的前沿理论及应用，同时，精选了一些文章、中外公司财务管理实践、案例，供读者拓宽视野或加深理解。本书的适用对象为MBA、EMBA、管理类硕士研究生、企业财务总监、财务经理和高层次决策者、管理类专业的高年级学生以及对财务决策、财务分析、项目投资、资本运营等有浓厚兴趣的人士。

一个不断扩充的连锁或加盟事业，必定拥有些颇具创意的牌子，或是能够提供一些让人叫好的服务，才能在竞争激烈的市场上，占得一席之地。诚如大部分的业者所言，不论是哪种行业，若欲投入连锁发展，必先深入了解，做好各方面的评估，一旦资产、技术、人力和经营理念等模式齐备之后，自然可以水到渠成。本书从连锁店的经营基础到各种技术需求，举凡其大小各种事项，均介绍得极其详备，可以使经营者从他人的挫折和经验中激发创意；在最后一章详细介绍了目前省内成功的连锁经营体系；笔者还花费了一年零三个月的时间，以问卷调查统计的方式做成一篇统计调查表，供读者参考。由于省内介绍连锁企业的书极少，本书在写作的过程中受到众多读者的热烈期盼，因此定有疏漏之处，尚请来函不吝指正。

林俊明是天生一个喜欢用说话表达的人。他的确是一个如假包换的连续剧－痴人说梦话的写真。27年绝非短暂的日子，27年的广告生涯，更绝对是消耗青春和智力的允忘岁月。经过27年，还是对广告这种流行文化情有独钟，动脑时废寝忘食，碰上困难时不舍不弃，遭遇挫折时死不低冰，发掘出原创意时更乐得手舞足蹈。

分类精选收录著名优秀华文广告作品杂志《龙吟榜》1995-2000年发表的优秀作品，每卷均由著名华人创意人精心选择10-15幅作品悉心点评，并阐述他们对于创作不同类别广告的看法与心得。《龙吟榜》总编辑林俊明：1995年初，我与数位志同道合的创意人（包括郑光伦、劳双恩等人），创办了一本专门收集世界各地出色华文广告精华的杂志，这本全彩色印刷专集被命名为《龙吟榜》－喻意世界各地有着龙的血统的华文广告创意人、昂首阔步地把龙的创意，呼啸到全球每个角落。《龙吟榜》收集具创意、或善于利用华文特征、或是主题有浓厚华夏文化色彩的作品，以双语发表，并以产品形式分类刊出。经过多年的努力，它已成为展示各地华文广告的窗户，同时也是华文广告人的创意心血监察器。一直以来，我们都希望能在每年年底把《龙吟榜》的作品重新按类别编排一次，出版一本合订本。但种种的原因，令我们没法落实去执行这个计划。2001年年初，竟有不法商人把我们努力的成果为一己谋私利，把《龙吟榜》过去数年发表过的作品结集成书，成为什么华文广告作品全集。为正视听，杜绝侵权此等卑劣行为，加上1995年创刊号至2000年出版的大部份《龙吟榜》多已售罄，以致很多读者不能拥有自己的一套齐全的《龙吟榜》；这些正催生了早已萌芽的出版计划，我们终于和北京龙之媒达成合作协议，分三次出版一套12册的《龙吟榜精粹》。《龙吟榜精粹》，顾名思义，是《龙吟榜》的精华所在。若说《龙吟榜》是华文广告作品的极品，那么《龙吟榜精粹》便是极品中之精华。《龙吟榜精粹》将收录自创刊号（1995年初）至第24期（2000年底）6年内曾在《龙吟榜》刊登过的广告作品，为了更精益求精，我们把所有作品重新再作整理、拣选，并忍痛放弃了部份的佳作。每册《龙吟榜精粹》均是按产品的类别来区分的，分别有：金融保险房地产、公益、饮料、卫生用品药品；电信网络、服装饰物、交通服务、百货商店餐厅；电器计算机、交通器材、食品、传媒广告公司共12个类别。有些人可能会觉得，与其整理过去作品，倒不如不断创作求新，务求超越前人，但若没有前人的经验，又何来今天的收成。很多20世纪60、70年代的华文广告作品，在没有人加以整理保存的情况下，已随着时间逐渐散失，每当想到这里，便心疼这些早期广告创作人的心血不能完整地保存下来确是华文广告界的一个重大的损失。我并不是要做什么伟人或历史保存者，只希望能藉着《龙吟榜精粹》，将一点创作人的心血保存下来，作为对我自己所喜爱的华文广告界一点的回馈。为了令读者更了解不同类别之广告的独特之处、丰富每个类别的内容，《龙吟榜》邀来一班既资深、又醉心于华文创作的广告人，由他们大谈对创作不同类别广告的看法，将他们第一身的创作经验，原原本本的和读者分享。广告人都是大忙人，更何况是一班在广告界举足轻重的人物呢！要他们准时交稿已是难能可贵，我们实难要求他们对各个作品都加以点评，只能请他们精心挑选10至15幅作品作具体点评，务求使评论更为具体化。一套《龙吟榜精粹》，已能览尽由1995至2000年这6年来精彩的华文广告创作。用来解闷也好，参考也好，希望这一系列的《龙吟榜精粹》能带给您一点的刺激，在欣赏创意人层出不穷的点子外，也能享受一下华文这种充满魅力的语言所带来的不同感受。

编辑推荐：《麦肯锡智库丛书》吸收了麦青锡公司思考方法的精髓，结合了大量工商企业新近案例编纂而成。该丛书第一套共分三册，分别为《麦肯锡决策方法》、《麦肯锡营销方法》和《麦肯锡经理人方略》。《麦肯锡智库丛书》通过3册总计60万字的篇幅试图为读者搭建起沟通中国经理人员和西方企业理念的桥梁。本书为其中的一册。

广告能给人一种温馨的感觉，就像你给母亲打个电话，说你爱她一样。但成天看着那些你毫不感兴趣的商品的广告，也会使你感到厌烦。在1999年超级橄榄球赛（SuperBowl）中，我们都会被其中的一个广告所打动，内容是两个穷困潦倒的年轻人拼命地从卫生纸上挽救仅剩的啤酒。它构思非常巧妙、幽默，给人留下深刻的印象，并且制作和摄影都很棒。第二天，人们都在谈论它。但它是一个有效的广告吗？那种啤酒的品牌是什么？重点又在哪里？世界上再巧妙的幽默如果不能使广告有效的话，那它都是无足轻重的。一个广告只有符合广告主的目的时，才是有效的。实际上在写这本《广告原理与实务（第五版）》时，我们正是力图要准确理解广告主是怎样达到他们的目的的。在这本书的第五版中，我们确信实现了我们大胆的承诺：没有其他书更能让你知道什么是有效的广告；让你知道怎样制作有效的广告；并由你自己来制作它。

本书是21世纪市场营销策略。21世纪将是一个急剧转变的年代，一个不断涌现新思潮、新理念及新典范的年代。未来的营销管理人员不但要冲满睿智卓见，全面掌握市场趋势，更要对营销管理的新概念和新知识有充分的了解、认识。本书共收集了44篇文章，主要简述营销管理的基本理念、竞争策略，以及实际应用时的要点和可行性。同时，通过多个案例的剖析，说明营销理论如何运用于实务上，才能克敌制胜。崭新营销概念的介绍，结合专业的讲解，相信有助读者更深刻地体悟营销管理的个中智慧。1营销睿智：浅析营销格言二十八则当今年代是一个讯息年代。每天电视、电台、报章、杂志、书本、传真机及互联网（Iinternet）等都为我们带来世界及本地不少讯息。营销学大师积·卓兹（JackTrout）在他最新出版的《崭新定位》（TheNewPositioning）一书中指出：1全球每天平均约有4000本新书出版；2书本知识正以每四至五年间速度倍增；3人类在过去30年间所产生的资讯较诸前5000年所累积的还多。面对一个讯息泛滥的年代，营销管理所追求的不再是资讯而是知识，正如美国未来学专家约翰·奈斯比（JohnNaisbitt）曾说过的：“我们正受资讯淹没，但却渴求知识。”因为知识是充满智慧的、具启发性的、有系统的及深层的。

《旅游饭店客房服务实训教程》将旅游饭店客房服务中应掌握的服务技能分解组合为二十七个实训项目。根据目前我国星级饭店客房部的主要业务范围将旅游饭店客房服务实训分为客房服务实训（实训项目一至实训项目十二）、洗衣与布草服务实训（实训项目十三至实训项目二十一）及公共区域清洁及保养实训（实训项目二十二至实训项目二十七）三大部分。每一个实训项目按照“实训安排：：实训准备：：实训操作流程：：实训操作规范：：测试：：思考题”六个部分的体例进行编写，同时将客房服务中要使用到的有关的表格和与客房服务有关的资料列入附录中，供读者查阅和参考。各使用单位可根据实际情况选取其中的部分或全部实训项目，或根据本书的实训体例自编一些实训项目对学生（员）进行实训。本书既可作为高校旅游专业学生实践教学的实训教程，同时又可供饭店作为员工的训练教程。

本书是著名的成功学创始人奥里森.S.马登撰写的第一部推销员实用技巧读本，详细地叙述了如何从推销的第一印象开始到所推销的产品，甚至推销人员的品格，全书充满真知灼见——而这一切，来源于一位智者对无数成功经验的梳理和总结。你必须适当地训练，而不能只是作为一个业余爱好者来从事你一生中的工作。你希望成为一个专家、一个有地位的人、一个被尊奉为权威的人、一个在自己领域中的专门医师。三心二意的准备和不充分的训练就开始你一生的工作，就像一个人未经普通学校的学习，对数字都一窍不通，就进入实精业界做生意一样。无论一个人天生的能力有多强，他都有可能被别人利用的缺陷。他可能会受制于他的记账员和其他的雇员，并受制于那些寡廉鲜耻的商人。如果他要弥补他早期训练或教育贫乏的话，就必须付出更多的时间和精力。要把东西推销出去不但需要适当的特殊训练，而且需要良好的教育和敏锐的洞察人性的能力，以及足够的智谋、独创能力和原创力。实际上，一个推销员要想在他的领域里取得成功，必须把他的智力品质和推销艺术结合起来。然而，在推销中，就像在其他的任何一种职业中一样，对任何一个能力和智力一般的青年人进行训练都可以使他成为一个合格的人。推销中的成功就像其他任何一种行业和职业中的成功一样，不过是普通优点和一般能力的成功而已。就像在战争中一样，在推销中也有进攻和防御。经过训练的推销员知道如何进行攻击，在他受到攻击时也知道如何进行防御。本书的内容，包含了推销中最有效的进攻和防御办法。