《市场营销操作手册（第2版）》系统而详细地介绍了营销实务的各个方面，对营销的环境、产品形象、危机处理、广告宣传，以及商务谈判等方面进行了全面的论述，用大量的案例来说明营销的原则，具有相当的实用价值。《市场营销操作手册（第2版）》的特点之一是材料丰富。内容涵盖营销实务的各个方面，并突破了现有学科的界限，凡与营销实务相关的方面，均详尽收入，重点阐述。《市场营销操作手册（第2版）》的另一特点是便于操作。从内容上说，本书撇开了一切理论探讨和学术纷争，凡不属实务类问题，一律舍弃；从形式上看，本书的体例设篇不设章，按问题来分类，使营销人员在实务操作中无论遇到什么问题，都能方便地从本书中找到有益的资讯和解决方案。

《九颂营销大智慧丛书》由《谁能把梳子卖给和尚》、《谁能把斧子卖给总统》、《谁能把鞋子卖到非洲》等书构成。每本书精选了国内外最经典的100例营销故事并给予营销专业点评，以便读者在欣赏故事的过程中体味卓越的营销智慧。这些精彩的故事，有的已历经百年，许多营销大师都在这些故事中获益匪浅，并在自己的实践中创造出新的营销奇迹。卡内基、艾柯卡、戴尔、福特……这些闪光的名字和那些精彩的营销故事一起，在时间的长河中散发出夺目的光芒，给一代又一代营销人以莫大的启迪。

商业就其本质而言，是人性的，自然、人性的交谈是商业的真实语言，如果公司内部人员与外部人员沟通交融，公司就会获得最大收益。最重要的是，这些原则古老、永恒和真实，现在人们开始重新认识到它们的价值，这些原则在商界又掀起了一股复兴的潮流。互联网的真正威力不在于技术本身，而在于它对人们处理商务方式的巨大改变。这些改变不仅深刻影响了你的市场，同样也影响着你的公司性质。《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇。本书语言大胆泼辣，风格犀利睿智，完全不同于其他资料，它告诉我们如何利用商业和技术的人性方面，尽可能做一个真正的人，它向企业的管理人员发出了警告：要么赶上这场真正的革命，要么错过这个良机，被新商务时代抛弃。

《再造传媒——传统媒体系统整合方略》是“传媒竞争对策”系列的第二本。如何通过整合、再造、运作把传媒做大、做强，如何从方法论层面给出具有启发性和可操作性的系统对策方案，是“传媒竞争对策”系列的总主题、总特色。人们说内容为王，是说谁能更高效率地提供内容，谁就更具影响力，从而也就更具核心竞争力。但要想成功，还需要从方法论角度对如何进行这样的调整设计一个可供程序化操作的整合方略。传媒产业被视为朝阳产业的增长潜力并不是天然存在的，不论是原有还是新办，都需要再造——从我们对于什么是传媒的认识再造起，从我们手中的传媒再造起。因此，与《整合传媒》探讨传媒业的整合策略相对应，本书更侧重于探讨传媒内部资源如何整合。在中国很多时候，把一个东西做大倒不是太难，更考验人的是如何做强。在中国，更多的传媒“普通群众”和“小”传媒集团们在思考和选择如何在集团化的背景下把自己做强。这也正是研究如何整合传媒时必须关注的。作者在分析诸多报刊、栏目兴衰流变的基础上，提出再造传媒的基本思路和选择依据；并从流程化顺序处理出发，提供了报刊竞争模式判断、传媒思维方式统合基点、传媒核心竞争力界定、传媒改版思路选择、传媒运行规则梳理、传媒发展模式调整等六大对策方案。

本书要讨论的公共定价或多或少涉及到以上的所有总是，这也说明了公共定价的必要性。我们企图综合国内外关于公共定价的基本理论，以便为我国的公共经济理论的研究和实务提供理论框架。国内已有一些这方面的介绍，但系统论述尚未见到，我们希望能抛砖引玉，对深入研究公共定价问题起到一定的推动作用。显然，在市场经济中，货币关系、等价交换处处存在，似乎只要有需求都可以有价格，当供应缺乏弹性的时候，可以根据需求条件索取高价。特别应当注意的是，有的政府部门利用供应的垄断地位，或利用审批的权力制定高价。这就是消费者痛恨的乱收费。对些问题的认识不需要高深的数学推导，政府只要约束自己的权力就行。不过，我们讨论公共定价的理由和方法也可以从另一方面说明哪些是可以收费的，收费的标准是什么，有助于廓清在收费问题上的模糊认识。

为什么我们会对孩子的奇思异想惊叹不已？为什么我们越持重，思维的盲点就越来越多？为什么我们不能像别人一样，有那么充沛的创造性想法，在困境中奇计频出，反败为胜？是什么限制了我们，让我们总是在事后才尴尬地说：“我怎么没想到？”人们常说：“要是我已经做了……就好了”或者“我本应该……”或者“为什么我没有说……”等等。实际上，这是在说：“我怎么没想到？”如果你和大多数人一样，那么以上的话绝不只说过一次。在工作和生活中，批判性思考、前瞻性决策和积极的创造力是我们获取成功的关键性思维技巧。但是，在关键时刻，懂得如何灵活应用这些技巧的人可谓少之又少。在《我怎么没想到？》中，作者列举了大量的实例，并巧妙地加以深入分析，向我们传授如何通过挖掘左脑潜力-观察力、准确性和分析能力-来获取满意的结果。为了使我们熟练地掌握思维技巧，作者还精心设计了自测练习，以促使我们运用这些技巧来激发富有创意的点子，并找到作出最佳选择的方法。作者把创造性的解决问题和决策的复杂过程，分解为人人都能遵循的简单步骤，并列举了历史上最伟大的思想家的例子加以说明，包括居里夫人、爱因斯坦以及美国宇航局才华出众的飞行控制人员和英特尔机制聪颖的市场营销人员。你只需要花费数小时的时间，就可以得到从英特尔反败为胜的关键决策到切尔诺贝利核泄漏事件提供的极富启发性的新思路，以及贯穿全书的、足以帮助你提升对多向思维理解的众多有益的观点，并能够摒弃旧习惯，运用新方法，将可行的决策提升为英明的决策，将尚可接受的解决方案上升为锦囊妙计，从而加强自己创造性的决策能力思维的恶性循环，开动脑筋去考虑各种可能。你将会一跃成为一个令人刮目相看的思想者，能够琢磨出创造性的解决方案和高明的决策，进而让他人，而不是自己，捶胸自问：“我怎么没想到？”《我怎么没想到？》是每个人，尤其是商界人士、教师、学生以及对思维方式感兴趣者的良师益友。可以在其中学会如何把握商机、见微知著、预见到潜在的风险，并完全享受脱开缰绳、像野马一样自由而奔腾思考的快乐。

被美国企业界誉为企业营销的《战争论》，它阐述了当今市场营销的策略、计划和战术原则。市场营销就是战争，要想击败对手，只把目标瞄准顾客是不够的。今天的市场营销，基本质并非局限于为顾客服务，而是在与对手的竞争中，如何去防御、进攻、迂回和游击。在这场战争中，敌人就是竞争对手，而顾客就是要占领的阵地。今天的商界呼唤更多的营销将领，需要更多的人士承担起统帅和指导营销全局的职责。未来的营销将领应拥有的品质是灵活、意志力和胆量。本书作者以9世纪普鲁士伟大的战争哲学家卡尔·冯·克劳塞维茨有关战争的思想为基础，首先介绍了2500年以来一些有代表性的战役，然后根据克劳塞维茨的兵力原则和防御优势原则，提出了市场营销战中的数学法则——在同样条件下，大公司击败小公司；但具有规模优势的公司进攻处于防御状态的劣势公司，却可能导致失败。这些法则看似十分浅湿，但却蕴涵着深刻的哲理。尤其是像本书那样，能用简单的数学法则和具体的实例道出其真谛的作品还比较罕见。本书重点阐述了市场营销战役中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战；针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。“只有市场领先者才应该考虑进行防御”；进攻时“要找到领先者强势中的弱点，并攻击此弱点”；“一次好的侧翼进攻行动应该在无人竞争的地区展开”；以及小公司在游击战中应“找一块细分市场，该市场要小得足以守得住。”这些在市场营销战略中需用大量篇幅讨论的内容，通过作者引用的战争语言加以解释，变得格外通俗易懂，并让人感到耳目一新。本书的另一特色是用若干章节分析了市场营销战中的实际案例。可口可乐与百事可乐的战役；百威啤酒与嘉力啤酒的冲突；汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战；以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例，在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种市场营销战略和策略的技巧。

本书收集了一百多则推销小故事，每一则都在着力给人们介绍推销的技巧与成功的法门，从这些小故事中，你可以领略到推销高手那绝妙的语言、丰富的知识、灵敏的反应，一句话，故事中充满了无价的生活智慧，充满了永恒的人生道理。

本书力求以广告本身为基点，努力挖掘广告运作过程中的心理学规律。探讨了广告的消费心理基础、广告策划心理、广告创意心理、广告诉求心理、广告媒体心理、广告表现心理、广告文化心理及品牌心理等。本书体系新颖，它反映了作者对广告心理这门学科的思考。注重实战性是本书的另一追求。心理学的历史与实践证明，心理学不是一门线性科学，它是一门技术，一门实实在在为人服务的技术，而广告更是瞬息万变，但不管其怎么变，最终都是劝说消费者购买。

没有营销就没有一切，所有企业莫不如是。任何企业成败的关键点在于能不能打好市场营销战。市场营销人员是企业的排头兵，必须不断提高自身的技作战能力。不管你是市场调研人员、策划人员、推广人员，还是销售一线的普通一兵，市场营销管理者，甚至CEO，必须全民皆兵，全员营销。《成败在此一役》一书介绍了市场的变迁及其概念：市场与企业战略；市场战略与企业结构；商品设计与产产品的市场周期；价格设定与价格管理；流通政策与相关法规；销售形式与商品的选择；促销活动与销售所的设计；广告与宣传活动；消费者的消费电识与消费行动；市场信息与数字化管理；市场调查与分析的方法等。本书分12个方面、20个具体问题加以论述，便于查阅、理解解。既可以帮助从事企业管理和市场管理体制销工作的人们迅速解决工作中遇到的实际问题，又是企业管理培训不可多行的参教材。