当戴维·考珀孤身一人开始自己的保险生涯的时候，他已经接近破产，并且连续三个月没有卖出一份保险；现在，他售出价值1亿美元的单笔保单，是世界上最成功的保险推销商之一。考珀在此细致地分析了他独创的营销策略，他以流畅动人的笔触带领读者深入趣味盎然的推销实例，洞察内中奥秘，剖析影响最终成败的举措背后的深意。他全面展示了一个推销商的骄傲和乐趣所在，每一次推销都是一次美妙绝伦的精神交锋和智慧历险，而你掌握了其中的要诀后，就会有最大的把握在交手中胜出，并且彻底地享受这个过程。无论你从事何种行业、生产何种产品，这副卓越的头脑都会带给你启发和感悟。戴维·考珀1958年进入保险业，现在是销售额最高的保险推销商之一。他还是保险业界最权威的百万圆桌协会（MDRT）最早的顶级会员（以美国为例，其入会资格是当年的达标佣金高于342000美元），并担任过协会顶级会员年主会场会议演讲人，曾任寿险代理人协会会长以及加拿大寿险协会税制和立法委员会主席。

本书作的出发点是把国际采购提升到一个战略性的高度——全球资源的整合方式。我们国家已加入WTO，中国经济已融入世界经济之中，企业的运作应在国际环境中考虑，一书是在此情况下，围绕国际采购与标这一主题来进行讨论的。本书就如何来着手进行国际采购活动、国际采购与招标的国际准则、国际采购与招标的技巧进行了论述，具有较强的实践性和可操作性。本书的出版将有助于企业在国际环境下进行采购与招标，内容丰富，具有理论性和适应性的特点。适合采购员、管理人员和大专学生使用。

《21世纪营销实战丛书》是一套由多视角来展示21世纪营销理论与实践的系列著作。她以创新的思维概括和总结近年来国内外企业在营销实战中的成败得失，并引入当代国际最新的营销理论和管理方法，既有一定的理论深度，又具有实际操作性；既有企业、行业的前沿信息，又有规范性分析。

本书的主要内容包括引论：高扬文化大旗开创广告新纪元、文化与广告、文化广告学、广告的文化功能、广告文化的表现、广告与传统文化、广告与时尚文化、广告与语言文化、广告与审美文化、广告的文化批评标准、广告人的文化素质等内容。

本书作者以中国企业面对加入WTO 后的国际竞争压力、企业自我发展并同国际经济接轨的需求而再次掀起的“中国CI热”为背景；针对近年来理论界在CI论述方面对企业家们的一些误导，以“百题解惑”的形式予以一一解答。

这是一项开创性的工作。正如在源远流长、成千上万的招式中，发掘并归纳出最具有代表性的100家武术门派一样，在浩如烟海、大大小小的案例中，挑选并总结出最具代表性的100个营销模式，实非一件易事。因此，本书难免存有纰漏、偏颇和不足。笔者在此敬请各路营销精英对本书予以批评指正。但笔者仍奢望本书能为正在营销战场拼搏的您提供一种全新的思维角度，希望本书能在您开创营销事业时助您一臂之力。

多数推销商都会遇到顾客的信任问题，而且也都明白它对成交的重要性。你如果想成为专业的项级的推销员，你就必须和顾客间建立互信互赖的关系。根据研究：71％向你买东西的人，之所以买是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。在这里，信任别人的人也包含我们自己。在买与卖某物之前，你和顾客之间一定已先建立了某种相连的关系了。顾客不买东西的理由中最重要的一个就是：对推销商不信任。这也是很难确定出或分辨的一点，因为很少有人会明白地讲出来他对你的不信任。顾客是很不可能直接说你是个骗子的，但如果他心中认为或感觉你是在说谎，结果是一样的，他不会买。在大多数的例子中，不信任的感觉是很微妙的，非常非常的微妙，但如果真的存在，那么它可能——应该是真的会，使你失去这笔交易。

到目前为止还没有一本书从电子商务角度来专门探讨电子物流和电子执行这一特殊而复杂的问题。本书是第一部教你如何快速、节省地获得订购产品的电子商务专著，包括从按下“买”按钮到送货上门的全过程。本书提供了有关确保顾客以及时、有效和可跟踪的方式接收他们在网上订购产品的一些实用技术；详细论述了支付处理、产品交付以及逆向物流的有关问题；探讨了专业化分工协作的执行功能的外包合作问题。书中及相关网站（www.bayles.com）上给出的计划模板、检查表和电子表格等一些工作，相信对你是非常有用的。本书的读者对象是高级技术执行官、信息技术专业人员以及面临在线销售产品交付挑战的企业领导人。无论读者是电子商务或电子物流的专业人员还是供应商，本书都将是非常有用的。

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在过去的文献中，关于中小银行发展问题的专著，基本上属于空白。在这个意义上，本书的研究具有开创性。本书以传统的企业管理学、银行市场营销学和市场学为基础，吸收金融学、制度经济学和产业经济学等相关学科的研究成果，首次系统分析了与中小银行市场定位有关的制度背景、金融环境、信息技术革命的影响等多种因素，从而初步构建了分析中小银行市场定位问题的分析框架。 本书特点，是密切联系中国特有的制度条件来研究我国中小银行的发展问题。本书认为：金融制度的发展变化制约并决定着金融主体的选择行为，并进一步影响金融资源的配置和金融创新的进程。因此，在研究中小银行市场定位问题的过程中，作者始终紧密联系中国特有的制度转型背景，尤其是，密切联系我国当前体制框架下中小银行与国有大银行在产权结构、治理结构、组织架构等方面的制度差异，并进行了较为详细的比较分析。在这些分析的基础上，作者论述了这些差异对中小商业银行市场定位的影响及可行的定位策略选择。应当说，这些分析都是比较中肯的。