市场营销
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成功中介必读李恒光等著本书作者之一的李恒光教授早在1993年便开始关注市场中介问题。此后一直追踪国内外市场中介的发展,并进行了一些相关研究。1999年初,成为中国经济体制改革研究基金会全国招标项目“中国社会中介组织的发展与培育”课题组的重要成员,参与撰写了研究报告初稿。近三年来发表多篇有关中介组织研究的文章。另一位作者王雁在政府部门工作,对中介组织和政府职能转换之间磁系问题长期关注。由他们二人联手完成本书,从一定意义上来讲,也是一种政府与社会的共识,我有幸被邀请为本书与序,而且本人最近几年先后由政府到企业再到社会中介组织工作,因此读来倍感亲切、感悟良多。在此,我愿以第一读者身份向关心政府与中介组织关系的读者推荐这本书。 -
艾略特波浪理论(美)小罗伯特·鲁格劳特·普菜切特(Robert Rougelot Prechter,Jr.),(美)阿尔弗雷德·约翰·弗罗斯特(Alfred John Frost)著;陈鑫译本书共分两部分。第一部分艾略特理论,内容包括:总的概念、波浪构成的指导方针、波浪理论的历史背景和数学背景;第二部分艾略特理论的实际应用,内容包括:比率分析和斐波纳奇时间序列、长期浪和当前的混合体、股票和商品、分析市场的其他方法及其波浪理论的关系、艾略特演说。 -
国际商务文化(美)查理·米歇尔(Charles Mitchell)著;云红茹译编辑推荐:本书内容包括:对文化差异的理解;基本文化类型;文化的影响;商务的全球化;习俗、礼节和礼仪等等。本书内容全面,条理清晰,结构合理,具有较高的科学性、系统性、理论性及指导性,可供相关专业的人士参阅。 -
现代物流和生产管理制度与表格精选张景耀编著生产是企业的一项重要职能。整个生产过程也有很多信息需要传递,有关生产信息的流动是否通畅,直接影响到生产过程的进行是否顺畅。因此充分利用本书提供的制度与表格,将为你的工作带来事半功倍的效果。正因为物流和生产过程中信息的作用如此重要,所以我们广泛收集目前大多数工商企业正在使用的物流管理表格,采集那些被实践证明卓有成效的物流和生产管理制度,汇编成《现代物流和生产管理制度与表格精选》,其独有的特点如下:一、注重实际,不空谈理论。本书给读者提供的是一些实用性、操作性很强的物流与生产管理制度和表格,读者在实际工作中可以直接运用。二、资料全面、详尽。本书内容包含了企业物流与生产过程中各个环节、各个方面的制度和表格。 -
网络营销朱明侠,李盾主编在互联网作为信息和通讯媒体而高速发展并被普遍接受的今天,没有那一项企业职能向营销职能一样,能够发生如此深刻的变革。互联网作为产品/服务信息一体化媒体、互动通讯工具以及交易的市场,对市场营销实践所产生的影响,远远大于工业革命中所诞生的印刷技术等。“网络营销”这一炙手可热的名词,因为互联网对人们强大的诱惑力和其自身坚定的前进步伐而受到追捧。本书是由一系列绽放思想火花的不朽之作所组成,具有丰富的思想性,每篇文章都结构严谨,论点、论据、论述充分、合理,而且文字幽默,充满生气体现了网络时代的写作新风。本书共4篇23章,第Ⅰ篇互联网时代与市场营销的关系论述了:新经济,新规律;信息密集环境下的市场营销;电子商务条件下的新市场营销模式;未来消费者行为以及互联网与国际营销。第Ⅱ篇互联网时代对市场营销的意义论述了:互联网对消费者市场营销的启示探析;关于虚拟购物的未来;市场营销中的数据挖掘等。第Ⅲ篇互联网时代的市场营销生产力的提高阐述了:互联网浪人蒸腾;互联网时代的产品开发;电子市场计算机中介理论探讨;新型信息中介;价格战略;向固定定价说再见;互联网广告的现实影响;在线广告;销售力量的作用;技术对客户服务的影响等。第Ⅳ篇互联网对营销伦理、法律以及社会环境的影响讲述了:道德规范网;信息时代的隐私以及观念经济。本书的读者群十分广泛,包括全国各商学院营销管理、电子商务专业的师生、研究生、MBA、企业营销管理人员;网络营销和电子商务的从业人员;并且可以作为各领域企业销售人员的业务培训教材,也是对市场营销和网络营销感兴趣的社会自学者的必读参考书。本书特点如下:依据传统的视角聚焦市场营销的基础研究,考察当今电子营销与信息技术的规则;条理清晰、主题明确,适合本科学生、研究生以及商务专业的其他读者;逻辑性强、结构合理,便于阅读和理解;适合作为市场营销管理以及市场营销战略课程的补充教材。 -
创意设计指南(美)吉姆·克劳斯(Jim Krause)著;许骅,吴天赋译坐下!呆着!想创意!你不能总是坐等灵感的出现。有时,你必须出去寻找灵感。到《创意设计指南》这里来。千万不要被它的大小蒙骗。在这里,你会发现成百上千的有关图形效果和字体编排处理的创意—几百条现成的设计有利于你创意的积累、加速和拓展。让《创意设计指南》带你进行头脑风暴;在你的思路淤结时为你解开思考的枷锁;让你的作品展现不同的效果;在你最需要它的时候,激发你瞬时的创意天分!本书适用于图形设计、插画制作、艺术指导以及任何专业性的视觉创意领域。而且读者也会发现本书不仅有利于拓宽创意视野,而且提供当代构图技巧与风格的素材资源。书中的每个章节里都有无穷尽的变异。为了帮助读者搜寻有效创意,每一面的说明都有范例,作为附加的发想素材。这些范例,旨在激发创意,而不是现成的特定的答案。本书还包含了11个版面的范例,说明如何运用书中的概念、逐步演示技巧并进一步指导进行创意设计的途径。 -
打造品牌的22条法则(美)阿尔·里斯(Al Ries),(美)劳拉·里斯(Laura Ries)著;周安柱,储文胜,梅清豪译编辑推荐:从品牌圣经《打造品牌的22条法则》中学习品牌建设的法则。简洁明了的《打造品牌的22条法则》是一部权威教材,它浓缩了复杂的原理和理论,用22个适宜快速阅读且易于理解的小题目予以支持。《打造品牌的22条法则》承接了《市场营销的22条法则》取得的巨大成功,在本书中,来自世界上最好的公司——可口可乐、施乐、宝马、联邦快递以及星巴克等——的品牌锻造战略,与世界知名的营销大师、畅销书作者阿尔·里斯和他的女儿劳拉·里斯相得益彰,可以使你在比乘一次飞机还要短的时间里就找到有关当今商业中最热门话题的真知灼见。 -
优秀广告作品评析刘林清 著《优秀广告作品评析》全面系统地评析和介绍了我国优秀广告作品。全书共分七章,主要内容包括优秀广告作品产生的基础,优秀广告作品评析,优秀广告作品评选组织等。广告学科,在我国是一门正在实践中发展的新兴学科。伴随着改革开放的进程,广告学理论在我国的传播、研究已取得了丰硕的成果,广告教育体系也初步形成,广告活动已渗透到人们的日常工作生活中。优秀广告作品是广告学理论与广告实践的结晶。近年来,我国优秀广告作品如雨后春笋,层出不穷。这是我国广告事业方兴未艾的显著标志之一。 -
现代服务管理柴小青著《现代服务管理》全书共分12章,划分为四个部分,第一、第二部分分别对应第一、第二章,第三部分由第三章至第八章组成,第四部分由第九到十二章组成。第一部分介绍服务和服务管理的概念,分析了服务产业的演进轨迹及其在现代经济社会中的作用,描述了服务产业的特征和分类,并对服务管理的方法做了概述。这一部分的目的是将服务管理放在经济社会的大背景下考察,使读者对于服务产业的概念、服务产业的功能、作用与分类以及加强服务管理的意义建立系统化的框架,为进一步的学习奠定基础。第二部分讨论战略管理问题,重点回答什么是服务企业存在的前提,什么是服务企业的目标以及实现服务企业目标的基本途径这样三个问题。描述了战略决策的基本过程,深入分析了影响服务企业竞争力的主要因素,介绍了服务竞争战略基本模式。第三部分是本书的重点,介绍了服务管理的内容和方法。 -
客户关系管理企业典范ARC远擎管理顾问公司编本书通过对戴尔电脑、思科系统、花旗银行、联邦快递及远传电信等全球11个知名企业客户关系管理系统的建立和运行的详细介绍,向读者展示了这些企业在互联网时代执行客户关系管理的成功经验。本书结合十余位台湾省内外资深管理顾问、信息科技专家、专业经理人和企业领导者的前瞻思维与经营智慧,深度解析了客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)的趋势、策略、科技、工具与流程等重要议题。
