市场营销
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客户联系(德)柏尔克哈德·G.布什(Burkhard G.Busch)著;王草,张宏译为什么客户偏偏需要我们的产品或服务,而不是我们的竞争者的产品和服务?您如何查清,哪些东西只能由您提供给客户?您如何获取关于您的客户的信息,如何对它们进行管理?客户受益就是您受益。只有对您真正满意的客户才能长期对您保持忠诚,并令您在日益狭小的市场上抵挡住来自竞争者的压力。这本《客户联系》会帮助您认识到客户的特殊要求,并在令客户满意的意义上贯彻这些要求。您不要管理产品或服务,而是要管理客户。不同产品或服务之间的互相替代性越来越明显。您的客户则不然。本书的作者柏尔克哈德·G.布什是经济学家和心理学家。他在一所高等专科学校讲授营销心理学课程,还是一家营销研究代理公司的所有人之一。 -
网络银行竞争战略谢康,陈涛著《网络银行竞争战略》是作者在长期理论联系实践下的相关成果。是作者与肖静华同志合作出版《网络银行》一书研究观点的延伸和深化。研究的动机是通过剖析商业银行投资网络银行战略,为中国商业银行进入网络银行市场提供若干咨询意见,加强本地银行与外资银行在网络银行领域竞争的意识和技能。 -
证券的经济分析傅斌著编辑推荐:本书综合运用一般均衡、信息经济学和新制度经济学的思想,结合中国问题,来研究广义证券金融及其政策,可以说,作者所做的研究是一种尝试,力求为证券问题的研究提供指南,力求能从一个全新的角度得出一些有意义的结论。 -
中国证券市场风险的度量与评价叶青著本书运用定量分析,研究了中国证券市场风险的概念和数量特征,分析了影响市场风险的重要因素及方式,为宏观临管提供了可借鉴的方法。论文所作一些研究是有益的。 -
第4种全球化模式 全球化的生产与行销施振荣著;蔡志忠绘《领导者的眼界》系列,共6册12篇,全书围绕知识经济时代的12个课题而写,其中积累了宏基集团上兆台币的营运流程,以及《孙子兵法》的智慧,各篇可以分开来单独阅读,也可以合起来成一体系。本书是该系列之一,是一本关于跨国公司企业管理的参考读物。 -
国有企业市场定位的理性思考张崇康著本书包括:国有企业的特殊性质和职能;国有企业与市场经济的兼容性和非兼容性;冲击国有企业统治地位的改革实践等内容。 -
打造顶级品牌(美)理查德·D·车尔尼亚夫斯基(Richard D.Czerniawski),(美)迈克尔·W·马洛尼(Michael W.Maloney)著;罗汉,王锐,丁洁译一个好的品牌,不仅意味着一流的品质,更代表着天天向上的生活品位,这,也是顶级品牌的魅力所在。打造顶级的品牌,关键是品牌定位和品牌策略,本书作者是美国颇富声名的一流的品牌专家,有着20多年有品牌松建经验,在书中,他们运用大量的实例,详细介绍了顶级品牌的打造策略,如何给品牌的打造策略,如何给品牌定位,如何运用各种手段,锁住消费群,培育顾客对品牌的忠诚,如何传递品牌的信息等,既生动又实用,难怪他俩创造的福尔杰咖啡、古典可口可乐,丽齿牙刷等一系列品牌,能在美国这个竞争激烈的市场中,屹立20年而不倒。 -
国际贸易理论龚关编著本书介绍国际上流行的国际贸易理论,同时也强调传统的贸易理论的持续作用。重要内容包括:贸易结构、贸易模式、贸易产生的原因、贸易所得及分配、世界经济中商品相对价格的决定、国际专业化、关锐、配额及其他贸易壁垒对经济的影响、国际贸易对国内产品和消费结构的影响、国内经济影响和国际贸易之间的关系。 -
强势品牌的背后(英)约翰·菲利普·琼斯(John Philip Jones)著;范秀成等译;范秀成译《强势品牌的背后:从广告战略到广告攻势》就如何策划广告,使其能够带来收益这一长期以来为营销人员和广告专业人士所关注的问题进行了透彻的分析。广告存在着内在的浪费,本书简明扼要地对这个问题做了阐述并集中探讨了如何通过减少广告浪费来提高广告效率的良策本书对作者先前出版的《多少是足够?》(HowMuchisEnough?)一书中提出的部分观点做了进一步的阐述,并针对印度的具体情况探讨了下述问题:1.广告代理文化。2.广告对经济发展的贡献。3.50条行动建议。对于热衷于品牌建设的所有营销人员和广告界人士而言,本书无疑是必读之作 -
新消费者理念(美)戴维·刘易斯(David Lewis),(美)达恩瑞·布里格(Darren Bridger)著;江林,刘伟萍译;江林译在《新消费者理念》一书中,作者对通过“消费者理念控制”来获取新消费者青睐的方法作了大量的论述,包括如何吸引新消费者的注意力,激发其购买欲望,促成最终购买,到忠诚度的保持等一系列问题。本书自始至终贯穿如何赢得新消费者忠诚这一主线,紧密关注新消费者的行为特征,是一本在总结成功企业经验的基础上反映新消费者理念的力作。《新消费者理念》一书的出版将会对我国理论界的学术研究和企业的经营实践起到积极的借鉴和指导作用;同时该书也是一本广大营销人员或营销爱好者不可或缺的营销学前沿著作。
