本书现代企业特色营销，包括网络营销、品牌营销、顾客满意营销、直复营销、关系营销、内部营销、文化营销、绿色营销、整合营销。

本书以全新的架构建筑起广告学的基本体系，信息新颖饱满、个案精彩生动，内容系统全面。可作为本科、专科教材，供广告、营销、艺术设计等专业作为专业基础课课本使用。

本书内容包括公共关系概述、公关人员的素质、公共关系调查评、公关关系策划、企业形象塑造与CIS、公共关系传播、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪等具体的详细内容。

本书包括：时代与协调的艺术、协调是人生的艺术、情与理之间的人生支点、协调在人间、家和万事兴、协调是成功的法宝、领导就是协调等内容。

企业应该如何策划、定位和贯彻自己的营销计划？这是困扰每一位销售经理乃至CEO的问题，也是事关企业生存与发展的重大课题。传统上采取一种"自上而下"的方式，即首先制定出一整套的营销战略，然后逐层贯彻，寻找相应的战术，大量的营销实战表明，这一战略不再奏效。承继代表作《定位》、《新定位》的思想，作者开拓出一种崭新的营销理论："自下而上的营销"。在作者看来，真正的营销法则应该抛弃那些大而无当的战略，从起点开始发掘并制定出一个实用的战术、围绕这一战术建构起相应的战略。作者认为，成功的营销专家应该像一位深入前线、把握战情的战术指挥官，在竞争激烈的营销战场上创发出自己的营销战术。营销的终端"前线"在消费者，具体而言，在消费者的大脑。商业环境的改变使传统的"自上而下"（由战略到战术）的营销手段变得过时了。当你不能预测未来的竞争措施时，庞大的战略计划对你有什么好处？当你的资源被限制在一个长期的战略计划内时，你又将如何适应瞬息万变的商情，组织对竞争者的反攻？一旦无法针对客户与竞争者组织起有效的战术方法，你的经营战车恐怕要面临坎坷了。这一切，都在呼唤一种崭新的营销法则，也促使商业思想家的重新思考：对传统营销的逆思考。在本书中，两位营销大师鲜明地提出他们的观点，从战术出发，首先是确定"如何做"，然后围绕战术制定一整套的营销计划、方案。作者对营销战术下了一个独特而令人警醒的定义：一种竞争性的思维视角。以营销战术的寻找、开发为起点和焦点，作者逐层阐发营销策略的全套过程，而其中大量正反两面案例的精辟分析，让你在愉快的阅读中受益无穷。我们最初的两本书是按沟通原则和营销原则编著的“教科书”。第一本书：《定位》是关于沟通的教科书。根据定位理论，人类的头脑包含着空隙或位置，公司试图填充它们。如果这个位置是空的，填充是容易实现的，但如果位置被竞争者占有了，填充就难了。在后一种情况下，如果公司想深入人心，那么它就必须“重新定位它的竞争”。我们的第二本书：《营销战》是关于营销的课本。它给营销领域带来了新的观点，即相信营销不是一个单方服务于顾客的过程。今天，以智取胜、侧翼包围、远距离作战是营销竞争的真正本质。简言之，营销是战场，在那里，敌人是你的竞争者，而你要取胜的战场则是顾客。就像真正的战争一样，营销战不仅仅只有一种作战方法。更确切地说，营销战有四种作战方法：防御战，进攻战，侧翼战，游击战。你能做的首要决定是进行何种类型的战争。第三本书与前两本书不一样，《营销革命》不是一本教科书。它是给那些想迅速发展的商人设计的自学读物。根据最近的调查，在竞争的环境下，较多的首席执行官（CEO）之所以能爬到公司顶层，多是因为销售和营销，而不是因为他们发挥了别的作用。我们生活在一个“竞争的世界”。几乎在每一个领域，当今的商业竞技场都变成了战场。环境的改变使传统的“自上而下”的营销手段变得过时了。当你不能预测未来的竞争措施时，长期的战略计划有什么好处呢？当你的资源被限制在一个长期计划内，你如何反攻竞争者呢？战略和战术《营销革命》没有忽视定位原则或营销战原则。更确切地说，本书结合了这两个概念，但是它并不是按照你可能预计的那种方式去做的。沟通在《定位》一书中被概括为商业战术，它们典性地包括公司的广告、宣传、销售演示等等。营销在《营销战》一书中则被概括为商业战略。战略计划过程最终形成的文本相当清楚地说明了公司战略。今天，许多战略性计划出现了。管理人员很快喜欢上了这一观念。如果没有一个负责制定长远战略计划的副总裁，连有自尊的财富500强也不可能生存下去。我们不赞同长期战略计划、任务陈述、目标、商业计划，以及每年一度的预算。我们相信，今天的大多数经理并没有理解战略和战术的重要关系。那就是为什么他们继续被战略计划过程所迷惑的原因。传统的理论认为，上层管理者应首先为营销运动制定战略，然后，他们必须把战略转交给中层管理者，由中层管理者来选择战术，从而实施战略。我们不同意这种观点，我们的观点恰恰相反。

本书内容包括：雨中奇遇：只有一百美元的推销员、一个卖糖果的小孩的销售勇气和灵感、微妙的感受：沟通就是销售等。

本书是一本很务实的书，它没有长篇大论的理论阐述，而是通过一个个具体实用的表格，告诉你客户管理和服务的基本方法和技巧，并对如何管理和培训你的员工，使他们成为客户心目中的服务明星做了详细介绍。这些表格都是经过成功企业的成功实践而最终形成的，所以具有极大的操作性和实用性，使你能够不必再自己摸索，从而达到事半功倍的效果。本书中给出的表格特别简单易用，它们就像1+2=3那样容易，你只要把它们复印下来，填写上本公司的实际情况，再按照表格的要求做就可以了。本书具体内容包括：·现有客户管理表格·新客户开发表格·与对手公司竞争客户表格·客户调查表格·客户促销管理表格·客户关系处理表格·与客户交往日常事务管理表格·客户状况变化分析表格·正确处理客户抱怨及纠纷表格·如何自己设计高效实用的表格

家电产业是支撑日本经济高度成长的表性产业。日本家电企业的市场营销活动构成了日本企业市场营销的一种典型模式。本书从国内营销和国际营销两个方面详细地分析了松下，索尼，东芝，日立，三菱，日本JVC 等日本著名企业的家电营销活动，全面总结了这些营销活动的基本特征和经验教训，最终总结出日本企业在市场营销领域的普遍做法。相信这些研究成果对于正处于转型期的中国家电企业的成长具有重要的指导意义。本书论述深刻，理论和实践紧密结合，丰富的案例分析 对企业界管理人员、营销人员有深刻的启发，对于高校经济管理专业学生，MBA以及研究人员更是不可多得的参考图书。

《中国经理理人专项MBA研修丛书》是一套为中国企业经理人量身定做的高级强化教程，是国内专项MBA教材中一部系统完备的力作。《丛书》吸纳了诸多MBA教育专家和管理界实务人士的意见，在对MBA的培养方案、课程体系、教学内容和教学方法进行系统研究和综合创新的基础上，根据专项MBA最新理论和国内外工商管理高级人才的实践经验综合编写而成。其突出特点有三：一是课程体系专项化。二是教学对象特定化。三是教材内容实用化。

封面责任方式为：杨狄主编。本书内容包括：企业公共关系概述、企业形象、企业识别系统、企业公共关系的建立、企业公共关系的变化和维系、公众、企业公共关系传播、企业公共关系类型、企业公共关系专题活动、公关机构与人员。