本书以笔记的形式，总结出营销工作中常见但极为重要的23个问题。为避免讨论过于发散，全书梳理集中为四篇：日常工作篇、客户篇、渠道篇和人员篇，针对营销工作中常错、常惑的痛点问题，如：日常工作篇中的职能组织架构与工作组织形式的关系；客户篇中客户大与大客户的关系；渠道篇中的增进“情感流”的有效方法；人员篇中实际工作中销售人员的能力与工作要求的适配性、业绩考核与能力/素质考评的问题，寻根溯源，提出直指本质的有效解决方案。

销售其实很简单，无非就是把货卖出去，再把钱收回来。但时至今日，销售已经不仅仅是一种简单的交易行为，消费者在购物过程中的情感体验决定了销售的成败。销售人员如何突破成交的壁垒，如何从服务和细节上引导客户快速成交？只有善于洞察客户内心的核心需求，寻求一种可落地的战术，塑造积极的情绪价值，才能让客户对你产生好感，并营造出积极、健康、有利于成交的客情关系。 本书内容通俗易懂，案例与实操相结合，并含有多个销售bi备技巧，力求带给销售人员全新的销售理念和思维模型，助力业绩翻倍，实现质的突破。

当代广告学与整合营销传播（第16版）

本书是一本小红书攻略的书籍，全书从账号运营、爆款打造、高效种草和直播带货四个方面展开，帮助广大小红书博主快速了解小红书运营、种草、直播内容。全书共10章，详细介绍了很多具有学习和借鉴意义的运营方法、种草技巧和直播转化获利等内容，包括平台介绍、账号打造、选题策划、封面设计、营销种草、引流转化、直播预热、直播带货、数据复盘，教你引爆创意。本书适合小红书运营人员、小红书博主、入驻小红书的企业和商家、品牌广告主及相关机构，也可作为新媒体平台运营人员学习教材，帮助大家更加顺利地在小红书平台上深耕内容、运营社区、打通电商领域，和小红书一起成长。

如何发掘组织和人才的**价值，达成企业的战略目标，是绩效管理工作的核心诉求。本书以绩效管理岗位职责和能力要求为主线，从绩效专员、绩效经理和人力资源总监的职业能力要求出发，全面梳理并建立企业绩效管理过程中的知识体系和管理体系。 《绩效管理从入门到精通 （第2版）》分为入门篇、提升篇和精通篇3 个部分。入门篇主要介绍整个绩效体系及流程中的具体操作技术，通过入门篇的学习，读者可以了解绩效考核的基本方法和针对具体对象的考核方案，解决绩效考核中的常见问题；提升篇主要介绍战略绩效考核体系、绩效分析和管理层的考核等内容，通 过提升篇的学习，读者可以掌握从战略到执行的绩效管理系统的设计方法，系统分析和解决绩效问题，在绩效管理领域独当一面；精通篇主要介绍绩效变革文化的导入、支持系统的建立及未来趋势的预测，通过精通篇的学习，读者可以将绩效管理与企业运营结合起来，引领绩效变革，形成全新绩效思维。 绩效管理从入门到精通 （第2版）引领读者掌握企业绩效管理全方位的解决方案，从战略思想和战术运用上让读者掌握绩效管理之道，灵活应用于现实的不同情境。本书不仅适合人力资源从业人员学习，也适合企业各级管理者借鉴，还可以作为企业培训管理咨询界以及高校相关专业本科生和MBA 的参考用书。 绩效管理从入门到精通 （第2版）免费提供相关表单等配套资源，请读者扫描封底二维码获取。

世界一流企业的重要标志是产品卓越，产品卓越主要表现为产品畅销，而产品畅销的前提是产品能够自动销售。本书探索数字时代打造畅销产品的方法论，要点突出，案例丰富，操作性强。本书系统总结了产品自动销售的理论与方法，包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书第一部分阐述了自动销售的背景、本质、模型以及驱动力，第二~四部分分别从策划价值、创造价值与宣传价值3个方面，讲述怎样让产品自动销售——通过剖析数百个畅销产品的经验，总结出打造病毒性产品、制造病毒效应、实现产品自动销售的15个秘诀。本书对企业家、创业者、投资人、产品经理及营销经理具有参考价值，是数字时代的产品设计与营销策划的工具书。

在新消费时代，我们为什么要做高势能品牌？如何构建品牌势能？本书围绕这两个问题分四个模块展开。第一个模块从消费趋势洞察、用户洞察和市场洞察三个角度分析当前的消费商业机会。第二个模块认为，做消费，一切都要从人出发，回归到品牌能给用户创造的价值。品牌建设的工作要围绕价值创造与价值传递展开，要不断地创造消费者价值并塑造消费者认知。第三个模块认为，产品要创造和引领需求，找到用户需求的最大公约数。第四个模块论述了品牌的高势能增长为什么是一个系统性问题。无论你是从事品牌营销、产品生产或技术研发的人员还是从事销售和零售的人员，无论你是新品牌的创业者还是大品牌的操盘人，本书都有助于你探索品牌的发展规律、洞悉未来的发展趋势，助力高势能国货品牌的发展之路。

本书从初识理念销售法、词语、句式、段落、篇章、拒绝性问题处理等角度，系统、全面地介绍了理念销售法。通过阅读本书，销售人员可以更好地说服客户，提升自身的业绩；普通读者可以提高自身的表达能力，成为沟通高手。

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