装饰是对生活用品或生活环境进行艺术加工。其方式包括整装、全包、半包（轻工辅料）、清包等。目前装修行业面临的问题主要有业务不稳定，缺少稳定的流量人口，缺少可靠、值得信任的客户。同时，消费者在装修时，所面临的普遍问题都是不信任装修公司，并且有时会遇到装修公司工艺、质量不达标，价格不透明，以及出了问题没有第三方平台维护权利或维权难等问题。针对装修公司业务不稳定的情况，以及想要优质装修服务的客户们面对的“痛点”，本书提出了一个解决办法：创建一个为装修公司、客户和设计师三者提供交流服务的装修平台，即可以进行信息交流和第三方维权监督的互联网装修平台——奈斯平台。

体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。

当精明而敏捷的初创企业进入市场，传统企业由于无法满足消费者不断变化的需求而面临着消亡的结局。在过去的20年中，世界已经发生了令人难以置信的变化，对于零售商来说，为未来做好准备，仅搭建网络平台和注册社交账号还远远不够。要重新获得消费者的青睐并留住他们，企业需要彻头彻尾地改造自己。本书揭示了零售行业的新常态，并提出了实用的策略，帮助传统企业转变发展思路，重新赢得市场份额。

新手营销人员，写文案做海报没思路。刚开始玩自媒体，不懂怎么包装自己。开了家小店，预算不多还想做个好广告。中小企业主，要把新产品快速度推向市场。讲营销的书很多，为小成本营销贴心设计的书很少。本书是专门写给新手营销人员、创业者和自媒体博主的营销指南，帮读者在缺钱、缺经验的情况下，做不了铺天盖地的广告，也照样能把营销做好，牢牢抓住用户的眼球，让别人记住你。书中完全不讲复杂理论，只用故事和图表说话。从看图、听声音、读文字等再常见不过的信息传播渠道入手，讲的都是小成本营销成功案例，和拿来就能套用的小招式、小技巧。没灵感时，随手翻翻就能借鉴，是一本可以随身常备的实用手册。

互联网改变了传统的交流方式，改变了传统信息推送成本巨大的模式，为产品的推广迎来新的时代。本书正是回应时代呼声，试图抓住互联网带来的挑战与机遇，推广与提升中国的品牌建设，探索品牌成长的路径。全书选取了20余种品牌，分别邀请不同的品牌领导者或者设计者，讲述其品牌成长之道，探寻中国企业如何塑造品牌并使之成长壮大，为同行提供可资借鉴的路径，并提出了中国品牌如何与世界品牌接轨并成为世界行业内先进品牌领导者。推广中国品牌的成长模式，提升中国品牌在世界范围内的话语权。

如何在顾客心智中为你的产品创造更好的认知？成为一个品类的领导者。 如何成为一个品类的领导者？创造一个新品类。 里斯战略定位咨询全球CEO张云花费15年的时间，为上百家不同行业、不同属性、不同体量的企业提供了深度、长期的战略咨询服务，从中总结出一套简单实用、卓有成效的战略思维和方法——里斯品类创新思维模型，助力企业打造品类之王。 里斯品类创新思维模型分为五个步骤，环环相扣，缺一不可。发现： 品类创新五大方向和新品类三大洞察；设计： 新品类设计4N模型；检验： 新品类五问；推出： 新品类如何起步；成果： 成为品类之王。 品类创新既可以帮助小企业实现从0到1，摆脱始终追随品类领导者的困境，实现企业生存发展模式的转变，又可以帮助大企业打破瓶颈，创造第二曲线，实现持续增长。

社群运营是掌握私域流量的重要抓手，强大的私域社群能够准确切中用户痛点，满足用户真实的需求，持续增加用户忠诚度并让用户持续产生复购，同时还会成为用户的精神港湾，但却很少有一本书能够让我们系统性地了解“如何做好私域社群运营”，《打造强大的私域社群》恰恰解决了这一关键问题。作者是英国知名社群运营大师，是苹果、亚马逊、谷歌、Facebook的私域社群打造者，他基于16年的行业研究与实践经验，提出了构建社群颠扑不破的9大步骤与原则。如果学习并掌握这些步骤原则，你就有了一张创建强大社群的蓝图。本书将带领你一步一步地贯通整个启动和管理各类社群的过程，让你深入了解，什么让一个社群充满魅力，如何吸引受众并保持其高参与度、高转化率：原则1，简单的目标才是长期成功的关键原则2，相关性是吸引社群用户不断回到社群中来的磁铁原则3，好的社群体验让成员努力更小，回报更大原则4，不要害怕与其他社群不同，独特的规则才能成就高价值社群原则5，比起“大爆炸”式的启动，小规模启动更能带来快速增长原则6，社群的繁荣恰是在于参与的不平等原则7，社群管理的目标不是效率，而是让你回应的每个人都感到被看见、被理解。原则8，游戏化是一把手术刀，让你对成员行为进行准确的改变原则8，社群带来的价值无可取代，只是不要忽视风险

平台营销是双边用户或多边用户共同创造、培育和分享有价值的商业生态系统的一系列活动、制度和过程。围绕平台营销，本书对基于平台商业生态系统的特定的平台营销战略进行分析，详细阐述了平台在不同阶段的营销目标、营销策略、市场定位等。平台营销战略研究是一项长期工作，需要不断拓展其深度和广度，希望本书能为平台营销战略决策者、平台营销从业人员以及平台营销研究者提供借鉴和参考。

《超级个体》是一本个人品牌打造类书籍，这是一本系统的打造超级个体的干货指南。在产品同质化严重和新媒体平台日趋成熟的双重因素的叠加下，越来越多的创业者、创始人发现打造超级个体，能更好地赋能公司品牌的传播和业务的增值。作者把真实的咨询的案例心得和系统的直播课程浓缩提炼成一本书，用包含“定位、产品与团队、壁垒、流量与变现”等篇，构建了超级个体品牌商业化落地的完整闭环。本书致力于帮助创业者/创始人打造超级个体，赋能企业二次增长。希望本书能给让你的人生和事业，因为超级个体的价值，不断增值！

现在要提及让管理者头疼的问题，如何带出一个高业绩的销售团队肯定有一席之地。这反映了一个事实：管理者需要不断提升自身能力，丰富知识储备和实践经验，紧跟数据时代的发展潮流，构建完善的管理系统，学会用数据进行管理工作。本书以数据时代的销售团队管理为核心，从管理系统构建和用数据带销售团队两个方面对管理方法进行讲解，内容层层递进，具有很强的实用性，让管理者可以一目了然。另外，本书还进行了案例分析，生动地诠释了销售团队管理的技巧和方法，希望可以帮助管理者找到带出一流销售团队的新思路和新策略，尽快突破管理瓶颈。