本书理论与案例相辅相成，详细介绍了消费者行为分析的各种知识，内容包括：消费者行为，消费者需要和动机，消费者的心理活动，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费群体，外部环境，产品，营销策略，消费者购买决策，消费者购后行为等。

《B端产品经理必修课2.0——从业务逻辑到产品构建全攻略》主要讲述了“B 端产品管理框架”，以展示 B 端产品经理的工作方法及B 端产品的设计方法。本书分为三个部分。第一部分主要讲述的是 B 端产品经理的工作流程和定义（即B端产品管理框架），以及从事 B 端产品经理的职业现状和规划，还包括设计 B 端产品时需要了解的指导思想。第二部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍 B 端产品经理在工作时所做的事情。希望能够帮助到各位读者。 本书面向的读者是初入职场的产品经理新人、3～5 年工作经验的 B 端或者 C 端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。

销售行业有哪些秘密？ 如何建立并维护客户关系？ 人们喜欢和什么样的人做生意？ 如何在公司绩效压力和个人职业目标之间找到平衡点？ 如何获得质的飞跃，成为精英中的精英？达成交易是一个复杂的过程，优秀的销售员需要具备多方面特质和能力，除了决心和毅力，更重要的是一套科学的方法。每个销售精英都有自己独特的成功秘诀。从吸引新客户到让老客户满意，再到日常工作管理，到底哪些行为有助于提高销售业绩？本书作者斯蒂芬·J.哈维尔对来自金融、保险、房地产、汽车、医疗设备、广告等7个不同行业的175位销售精英进行了深度采访，并对采访结果进行了科学的分析研究，总结出能够帮助销售员提升业绩、获得职业成功的21个方法。掌握并运用这21个方法，不仅能够快速成交，还能够树立个人品牌，与客户建立长久稳定的合作关系。书中包含大量实用而富有借鉴意义的案例，具有非常高的可操作性。无论你是刚入门的销售新手，还是有经验的行家里手，这本书都会为你提供实用的技巧，在业绩提升方面助你一臂之力。

在经济发展的大环境下，市场竞争愈演愈烈，各个企业都面临着机遇和挑战。尤其是对于初创企业，业务和产品创新固然重要，但若没有过硬的销售能力，存活下来的机会微乎其微。越来越多企业和管理者也意识到销售是推动企业发展的核心能力之一。《B2B销售原理与实践》从整体出发，不仅全面介绍了专业B2B销售的工作原理和方法，更融入了作者超过三十年的一线销售与管理实践。《B2B销售原理与实践》共分为11篇：历史篇引导读者了解认识销售工作的历史；专业篇澄清了销售的本质以及长久以来的误区；供应篇则从了解自家供应商入手，明确销售人员与供应商的关系；客户篇通过对企业客户复杂性和购买行为的剖析，阐释了以客户为本的经营理念与方法；领地篇详细地解读了如何通过领地工作，磨练销售人员的业务管理能力；赢单篇分为两个部分，从“道”与“术”两个维度展现了销售人员迈向成功的关键；绩效篇，深刻解读了与销售人员密切相关业务与经营目标，让读者了解如何获得更多回报与晋升；满意篇突出客户满意在B2B销售中的重要性，同时介绍了客户满意管理方法与技巧；竞争篇则帮助读者真正理解竞争的意义以及掌握竞争的手段；个人篇为本书的总结，清晰地列出了15个成就销售人员的个人特质。此外，众多从销售一线走出的知名专家与高级管理者也在书中分享了令人受益匪浅的真知灼见和经典案例，相信可以年轻的从业人员少走弯路，更好地拥抱销售工作，成为一名真正的专业人士。

本书以家居建材行业终端一线销售场景为背景，以潜在顾客心理与行为分析为主线，以常规应对话术和有效应对话术对比作为强化工具，通过场景模拟和案例点评，让一线销售人员能迅速掌握和领会销售技能。 本书实现了对现阶段家居建材行业终端销售场景的 360°全覆盖。相关场景包括电话销售、微信营销、单店活动、联盟活动电话销售、线上微信群爆破、小区推广、常态店面销售、安装与验收、售后、客户例行回访及维护，其中针对核心销售场景店面销售的描述，更是立体全面，细致入微。 本书始终不离“实战”这一主题，坚决撇弃隔靴搔痒式的内容铺排和无效阐述，保证每一位目标读者都能够看的懂、分得清、想得通、悟得到、用得着。令销售人员头疼的价格与解决方案两个销售节点的谈判、群体顾客的应对、涉及产品相关问题的回答话术，每一个问题都能在这里找到解决方法。

从多年前为麦迪逊邦撰写网站专栏起，彭伟聪陆续与读者分享文案及创意的实战思考。在本书中，他结合心理学及策略思维，以务实、理性的方式，全面介绍从成为写作人、写作阶段、到文案面世的心理历程，带来耳目一新的分享，或许还会颠覆大家对文案写作的认知。本书详细地介绍了成为写作人的心理准备、语言和心理的关系、诱发情感的写作策略，以及客观验证文案四方面的经验。

《抖音短视频涨粉66招》总结了抖音短视频涨粉的66个技巧。66招，招招实用。内容涵盖从线上到线下，从主流平台到小众渠道，从文字、图片、语音到视频，从内容策划、制作、营销推广到主播个人修养提高等方面。 为了便于阅读，本书共分为8章，分别为吸粉篇、内容篇、账号篇、直播篇、视频制作篇、引流变现篇、营销推广篇、行业实践篇。每一章都是基于粉丝运营和管理展开的，全面揭秘抖音短视频涨粉技巧，助力解决运营人员粉丝资源少、掉粉严重、粉丝转化率低等问题，能够帮助广大草根抖音运营人员向网红、大咖华丽转身，轻松实现抖音流量和粉丝变现，获取短视频红利。

本书全面系统地介绍了短视频的策划、拍摄、制作以及运营方法，包括短视频初识、人物写真短视频、生活技能短视频、旅拍vlog短视频、创意混剪短视频、宣传片短视频、产品广告短视频、短视频发布与推广等内容。本书每章的基础知识解析部分带领读者深入学习短视频的基础内容和拍摄方法；案例制作部分包含详细的操作步骤，读者通过实际操作可以快速熟悉软件的功能并领会设计思路；第2～7章的最后还安排了课后习题，可以拓展读者的实际应用能力，使其顺利达到实战水平。

本书充分考虑到当下新媒体营销趋势及企业对于新媒体岗位人才需求，由浅入深，以理论与实践相结合的方式展开各部分知识内容，主要内容包括新媒体营销概述、微信公众号营销、微博营销、直播平台营销、QQ营销、其他新媒体营销方式、常见自媒体平台营销、新媒体舆情管理等。

本书共分七个项目，充分考虑到当下网络营销趋势及企业对于网络营销岗位人才需求，由浅入深，以理论与实践相结合的方式展开各部分知识内容，主要内容包括认知网络营销、搜索引擎营销、EDM（电子邮件营销）、新媒体营销、软文营销、其他营销及网店运营等。 本书注重实训操作，以广西特色产品为例，通过真实运营操作，详细讲解网络营销的技巧及步骤，帮助学生学习基础知识之余，掌握网络营销常见工具的使用方法。 本书适合作为中职院校市场营销类、电子商务类、商务贸易类等相关专业在校学生的学习教材，也可供企事业网络营销在职人员阅读参考。