本书在分析培训的基本概念和发展趋势的基础上，阐述了保险培训的需求分析，设计，方法，执行和评估等系统性培训原理，并且论述了训练与辅导，提高营销人员的语言技巧的理论与方法。本书中所讲的培训，包括对营销人员的训练与辅导两个方面。

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“剑桥秘书证书”培训、考核课程设置紧密结合工作实践。其核心课程是：文字处理、沟通和项目管理、办公室管理，选修课程是：速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术。为确保“剑桥秘书证书”的质量和信誉，指定教材均为有理论水平和实践经验的专家、教授编写。在编写过程中严格遵照考核大纲，坚持理论联系实际的原则，结合中国的国情及在我国各类组织中的实践经验，使教材内容完整统一，具有一定的理论性、科学性和实用性的特点。教材语言通俗易懂，较好地体现了“无师自通”的自学要求。这套秘书教材，不仅适用于“剑桥秘书证书”的培训与考核，也非常适合作为大中专院校、高等职业院校等秘书专业的教材使用。可以说它开创了我国具有双证制秘书教材的先河。

本书是曾在美国信息设计领域造成极大轰动的《信息焦虑》的姐妹篇。本书对当今新经济形态下存在的信息进行了全面的、一针见血的大剖析，指导读者如何对泛滥成灾的信息进行归纳、理解和应用，从而排除面对大量信息时产生的焦虑感。同时，本书致力于使读者学会提问、学会理解、学会交流、学会工作、学会管理。作为美国杰出的信息工程师，作者除了用文字、数据、图表等基本写作方法外，还在文章中穿插了与内容相关的、具有引导性的格言、论文和实例，使全书形成了独特的、条理清晰的多层面结构，从而让读者更容易理解吸收。本书适用于那些希望把握21世纪信息财富的有志者.

人稠地狭，天寒土瘠，是山西商人不得不直面的现实，然而正因为如此，山西商人从不肯放弃历史赐与他们的任何一次机会。明朝初年，开中法刚一实施，山西商人便捷足先登，纷纷进入北方边镇市场，并最终集粮商盐商于一身，使山西商人首先成国足迹遍南北的主要商旅。

本书内容丰富、资料新颖，详细介绍了八章，有导论、对现行国有资产运营机制的内存矛盾分析、市场经济国家国有资本运营机制的实践经验与理论借鉴、国有资本运营机制重构的有关概念、国有资本运营机制重构的基本要素、国有资本运营机制重构的三级进化、三级进化中的个体演进案例分析（上）、三级进化中的个体演进案例分析（下）等。

高效授权是工作取得成功必备的最重要的技能之一，随着工作压力不断增加，高效的授权可以使你一切尽在掌握之中。通过高效授权，公司的每一个人都将具有高度的责任感，同时，你也会有更多的精力去做必须亲自处理的工作。通过团队的高效授权，赋予团队成员高度的责任感，激励他们充分挖掘自身的潜能，发挥你作为团队带头人的作用。本书将教会你如何确定既定目标、如何辨别谁是最佳工作人选以及如何获得最佳成果等特殊技能。仅仅使用可以立即付诸实践的简单易行的方法，就可以帮助你改善自己和团队的表现。

任何一个成功的组织都有一个共同的特性，那就是有一个高效的、管理完善的评估系统。大多数经理人士都有过这样一种经历：为做出客观、准确的评估而大伤脑筋。结果，这种有价值的反馈工具经常被忽视或者被认为是没有价值的。罗易·莱克·汤普森指出为什么有效的评估对发展职员关系至关重要，并详细讲解了如何去设计和实践一个有效的评估系统。在构造技术、开展评估、对评估系统进行效益分析等方面提出了建设性的意见。《积极评估》一书为你提供了所需要的全部信息，为你考察自己及公司的执行情况提供了可靠的依据。

它是一本有关管理股东价值的书，这是一个广为强调但却没有得到充分阐述的基本准则。特别是，本书想要回答世纪之交一个困扰着许多管理团队的问题：当互联网向我们走来时，一家上市公司应该如何理解和推动它的股票价格，以便在互联网时代脱颖而出？本书共分为6章，每章都对本书标题中的一些要素进行了解释，并试图阐明需要理解的相关知识。第1章的标题是“互联网时代”，其中详细分析了向新经济转型过程中各种根本性的变化，以便揭示：竞争优势之源的传统依托是何等急剧地向新的依托转变的。这些转变对现有公司的传统经营模式提出了质疑，并要求执行官们认真地重新思考他们的核心价值所在。如果这样做了，他们就会发现，现在自己所从事的大量庞杂工作中，绝大多数都不会对创造股东价值产生直接影响，这回过头来又会形成一种持续不断的压力，即外包这些工作，以便使公司将更多的精力集中于创造与众不同的价值上。这6章可以被看做一道包含着6个车间的工序，它试图为在新技术主导型和新技术影响型的市场中前行的执行官们，提供对相关知识的理解、基本的应用工具及基础词汇。这些材料取自作者在高科技领域20多年的工作经历和咨询业务。直到现在，这种地震效应主要还局限于该领域，但是随着互联网在经济中作为一种变革世界的力量的出现，它们现在实际上正逐渐为这个星球上各种形式的商业活动所感知。

本书从电脑、手机、网络设备、信息家电、掌上电脑等制造行业入手，力求揭示信息产业作为我国工业经济第一支柱的傲人风采，同时忠实记录了近年来电信改革的蹒跚步伐，描绘了未来宽带世纪的美好前景。我们每个人，都应该享受到数安生活的便利。