作为管理者，你管理员工的风格是什么？在看本书之前，请认真考虑一下遇到下述情形时你将如何处理：你的部门中一位设计人员逐渐失去了创作灵感；你最成功的一位销售人员一直没有申请空缺着的销售部负责人的位置，而你认为她会成为一名出色的负责人；一位员工向你诉说他与项目部的另一位同事不和；你要去处理一位没有按照正确程序休假的员工。你在控制形势和处理问题上是否总用同一种风格？你是慎重考虑所使用的方法，还是习惯性地用同一种方式应付各种挑战？你是否意识到有各种可供你选择的管理风格——例如各种培训和激励员工的方法——以及解决问题的方法？当今管理工作的发展要求重点训练管理者能有意识地使用不同的风格。也就是说，管理者必须学会停下来思考在某一特定情况下应采用哪种风格，同时还要明白为什么要选择这种风格。选定的方法应符合形势的要求。现在越来越多的人认识到一个重要的问题，即在对待“人的问题”上，应像以往对待财务、后勤以及客户问题那样给予同等程度的重视和考虑。不过，目前尚未找到能够完整地阐述“人的问题”的方法。使用推动技巧（例如指导和咨询）能够最有效地实施现代的参与型管理，即授权给员工以达到最佳工作效果。在当今不断变换的工作环境中想获得最佳业绩，这一技巧已变得越来越重要。技巧是非常基本和简单的，但关键要领会以下两点：第一，何时应用这些技巧可以获益；第二，如何应用这些技巧。本书将通过改进管理风格，帮助管理者发展自己和提高管理的效率。本书案例中的人名及机构名称都做了改动以保护其隐私权。

国内贸易部部编中等技工学校商品经营与核算系列教材。

封面题：陆强华，王飞编著。本书凝聚了专卖店管理智慧的结晶，为专卖店的经营者提供了系统的管理解决方案，帮助经营者提升经营理念，从更高的层次，从更开阔的视野来看待自己店铺的经营管理。

参考和吸收了国内领导科学研究的最新成果，广泛运用哲学、经济学、政治学、心理学等多学科的知识，分15个专题比较通俗、系统地阐述了领导科学的原理和主要问题。

《管理学原理》是一门理论与实践结合较为紧密的课程，同时又是一门较为抽象的课程。本书突破了传统的编写顺序和篇章结构，根据管理者的工作思路，从预测、决策、计划到组强，再到领导、激励和控制，简单明了，通俗易懂。本书主要有以下特点：（1）适应素质教育要求。管理素质不仅是社会以经济类专业人才的要求，也是对非经济类专业人才的要求。（2）突出案例教学，以提高学生分析问题、解决问题的能力和相关管理技能。为了写好这本书，我们参阅国内的《管理学原理》教材十余本，但均未涵盖案例教学方面的内容，故本书每章后附两个案例，供教师教学和读者自学之用（3）集体智慧的结晶。本书的教学体系和内容是我们从教多年，参考其他教材和其他院校管理学教学，经反复实践总结出来的。（4）方便自学和复习。我们在每章后复习思考题，有助于读者学习和掌握主要内容，也减少了教师布置作业和读者复习的盲目性。（5）本书适就性强。既可作为高等院校管理学教材及自学考试教材，也可作为各类管理干部培训参考用书。

维持企业经营局面，没有更好的办法，只有不懈努力，扩大成果，保持成长的方向与势头。企业的生命力存在于“成长”之中，好比逆水行舟，不进则退。不能持续成长的企业，其瓦解组织的内在因素就会蔓延滋长。

如何使自己成为一名有魅力的领导者？如何掌握用权的艺术？如何用好各种各样的人？如何开发下属的潜力，用最小的代价换来最大的效益？本书汲取了“孙子兵法”与“三十六计”的智慧精华，结合现代企业的经营实践，总结出36条用人良策，是企业领导者识人、用人的一部不可多得的锦囊。

本书从领导者最容易接触到的交谈语言、会议语言、演讲语言等几个方面向读者展现语言的强大魅力。

权力运作是领导者统率过程的核心，谙熟权力运作技巧的领导者才会真正发挥着“脑”的作用，而不被诸多的繁文襦节所干扰。本书从古今中外一睦经典的名人叙事说总结出领导权力运作的技巧。全书条理分明，先从统筹全局、图谋致远、群策群力、明察秋毫、审时度势等五个方面具体阐述，而后选取一些反向的例子，说明领导者用权可能存在的误区。

这是一本有关组织高级领导者应考虑什么问题、做什么事情及其原因的书。组织的领导者不同于管理者，他们往往着眼于确定组织的核心标识和发展方向。一切组织中均存在资产、人员、组织、系统四个基本构成部分，高级领导者通过操纵这四个部分，可以有效地增强组织活力，带领组织向自己希望的方向发展。本书见解独到、实用性强，对组织高层领导者以及正朝这一阶层努力的管理人员具有极高的参考价值。