沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，努力经营的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论更顺利地实施。 如何使领导的沟通更有效？如何使领导的言谈话语大方得体充满魅力？这些看似简单的问题其实并不简单。　在本书里，作者以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多沟通技巧。　“领导沟通技巧”，是作者在中国浦东干部学院为学员开设的课程之一。这门课力求立足于领导干部实际，以领导干部在沟通实践中遇到的主要问题为线索，在分析沟通含义等的基础上，引导领导干部认识到自身沟通中存在的障碍，进而掌握破解障碍的技能与技巧。领导学是一门正在成长发展的学科，领导沟通技巧作为领导学的内容之一，也还处在探索阶段，许多问题有待于进一步思考，许多障碍需要进一步解决。本书主要向你介绍了领导沟通的含义、领导沟通的白金法则、领导沟通的作用、领导沟通的基本类型、领导沟通的主要形式、危机管理中的领导沟通、领导的跨文化沟通等内容。

马克思主义是工人阶级及其政党的指导思想和理论基础，是共产党人领导改革和建设的世界观和方法论。马克思主义是一个科学的理论体系，在马克思主义的理论体系中，领导学是当然的重要组成部分，它的历史使命是通过共产党的领导而实现的。领导者学习领导科学，掌握和运用马克思主义的领导理论，既是历史和时代的要求，也是加强党的执政能力建设和先进性建设的要求。当前，我国改革发展已经进入了关键时期。全面贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快发展，构建社会主义和谐社会，实现全面建设小康社会的宏伟目标，迫切需要培养造就一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的高素质干部队伍。中国领导科学研究会之所以要编写《马克思主义领导理论研究》这套丛书，就是想在这方面做点工作。

在西方人文社会科学中，领导学是一门重要、实用并且引起普遍重视的边缘学科。西方学者从各自的知识背景、学术渊源和实践经验出发，提出了很多有价值的理论，并被广泛地运用于领导实践中，产生了很大影响。加强对西方领导理论的研究和借鉴，对于建立、完善和丰富领导学体系，对于开阔各级领导者的视野和思路，对于提高领导能力和执政能力，不无价值。 《西方领导理论研究》系统地介绍了西方领导理论的产生、发展、特点和主要内容，并以马克思主义观点对《西方领导理论研究》所涉及的各种思想和观点作了分析和评价。

本标准是由项目管理协会推出的一个重要的国家性的，也是事实上的全球性的标准，是对项目管理知识体系指南（第3版）和组织项目管理成熟度模型的扩充。本标准是PMI继续致力于为项目管理专业定义知识体系，并且制定相关的应用标准的重要一步。本标准提供了一套代表广为认可的最佳实践的文档化过程，这将帮助组织实现目标。本标准描述了一组文档化的流程，这些流程代表了在项目组合管理方面得到广泛认可的最佳实践，而且，这套标准还详细论述了持续的、可预测的、成功的项目结果对于实现和促进组织战略目标的意义。读者对象：高级管理人员、负责组织战略的管理人员、项目组合经理、战略管理办公室或项目组合管理办公室的成员，这套标准对项目集经理、项目经理和其他项酲团队成员和项目或项目集办公室的成员也非常有用。

本书是教育部人文社会科学研究“十五”规划项目“经济转型期的企业伦理及经营绩效”课题研究的成果。把当代中国企业伦理的变化放在整个社会转型的背景下来考量，人们的思想意识、价值观念、道德规范等的变化必然会反映在社会的经济伦理中，反映在企业的经营管理伦理中。作者根据西方近代社会变革时期的启示，从伦理—环境—绩效三维人手，构建行为、主体、环境三方互惠的因果模型，并在此基础上建立企业伦理与经营绩效的互动机制，进一步展开企业伦理的相关分析与对比研究。研究结果显示，现阶段我国企业伦理与经营绩效总的来说关联度不高，但这并不能否定企业伦理与经营绩效之间的内在联系，即从长期看，企业伦理与经营绩效呈正相关。唯其如此，“企业社会责任”概念的提出受到了世界范围的关注，因为它是企业为改善利益相关者的生存质量而贡献于可持续发展的一种承诺。作者认为履行社会责任不仅可提升企业社会形象，而且能获得进入国际市场的通行证，增强企业的长期营利能力。义与利的均衡、企业与社会的和谐必将成为伦理型企业的成功追求，从而实现全社会的可持续发展。

书围绕如何创业这一主题，综合运用经济学、社会学、管理学、技术经济学以及市场经济的基本理论和原则，从理论与实践两方面对创业的全过程进行了系统的阐述。书中对涉及创业的各个环节、步骤以及具体方法进行了具体深入的研究和探讨。全书共12章，主要内容有：创业过程与禁忌；创业计划书的编写方法与步骤；创业副资渠道、方法与策略；创业人员管理与团队建设；创业市场营销规划方法与策略；创业财务规划与纳税筹划；创业法律基础；创业过程中的时间管理和风险管理等内容。最后，在总结全国的基础上，提出了创业成功模式和典型案例。《创业管理》以大量实证案例为依托，创造性地构建了一套全新的创业理论与方法，对创业者而言，具有一定的传道、授业与解惑的功效；对学术同仁具有一定的借鉴与参考意义；书中有关理论、原则与方法，具有很强的可操作性、可参照性和可参与性。

本书认为管理者面临的各种各样的难题，应该用不同的系统方法论去处理，并提出了选择系统方法论去处理这些难题的元方法论：全面系统干预。全书集纳了管理科学领域的大量成就，书中所介绍的有生命力系统诊断、方案前提的显化与检视、互动计划、软系统方法论、批判系统启发法等各种方法论，体现了许多年来众多学者的研究心血，所引用的管理和组织理论可回溯至近一个世纪前。全面系统干预屹立于这些成就之巅，得以俯瞰这个学科领域，从而给管理者和决策者掌握以整体的方式应用这些方法论提供了有益处的指导。

本片通过“使命感”的主题，从个人利益角度出发，通过独特视角、结合实际案例，以切实可行的方法解决实际问题，启发个人树立使命感，实现个人与组织的“共赢”。员工的责任态度是绝大多数企业领导难以解决的头痛问题。因为责任态度问题而导致企业遭受重大损失的案例比比皆是。而根本原因就是缺乏使命感。拥有使命感的员工是组织中最有价值、最有前途的员工-他们自信、乐观、充满活力；他们敬业负责、主动自觉、富于团队精神；他们清楚自己能够贡献什么，并全力以赴，通过对组织的贡献实现个人的价值。

本书作者朱先春同志在大型国有企业和大型民营企业工作多年，具有丰富的企业管理咨询与管理培训经验，长期致力于中国民营企业成长问题的探讨和研究。参与本书写作的其他各位同志也都是在企业工作或者为企业提供管理咨询服务的人士。本书融合了他们不同的专业知识背景和企业工作经验，总结而成企业成长问题的诊断分析“5+2”模型。作者从企业战略、企业资源、企业产品、企业服务、企业品牌、企业文化和企业知识等7个方面，分析了它们与企业赢利模式的关系。该模型颇有创意，对广大企业经营管理者和研究人员具有一定的参考价值。

本书主要叙述了先驱者宝洁的改革轨迹及其全力以赴实行ECR的改革实况。在困境中宝洁开始的大改革渐渐扩大为整个行业的革命，从而开创了一个新的经营模式的时代，本书将从经营学的角度对这一过程进行描述。解读宝洁经营改革的真实状况就等于解读美国日杂百货业复兴的秘密，而讲述美国日杂百货业的复兴也就等于讲述在变化的时代整个行业共通的经营方式。因为包括宝洁在内的美国日杂百货业曾经面临的困境与今日发生在中国的巨变形成鲜明的对比。而宝洁的改革则象征着为应对这种巨变所应采取的对策。