管理学理论
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先交朋友后做生意凡禹 编著他山之石,可以攻玉。真正高明的人,是能够借助别人的智慧和力量,来使自己不受蒙蔽并最终走向成功的。 在生意场上,如何交朋友是一门学问。你首先要认识到人脉对于你事业的重要性,然后对于如何选择朋友;如何结识、结交朋友;如何与朋友维护和保持你们的友谊;如何做好生意场上的应酬交际;如何把握好在生意场上适度的感情投资;如何与人顺利地谈成生意,缔结合约等都需要有一定的了解和认识。 《先做朋友,后做生意》一书是针对这些客观现象,由这些现实问题入手,一一为读者详尽解析其中要点、关节,理清其中繁杂关系,为读者提供建设性意见、有效解决方案和一些切实可行的技巧与方法。帮助读者在生意场上更有效与人沟通交际,编织高效能的人脉网,为自己将军的成功搭桥辅路。 -
高情商领导(美)戈尔曼(Goleman.D)、(美)博亚兹(Boyatzis.D)、(美)麦基(Mckee);向红丽、向桢 译丹尼尔·戈尔曼(Daniel Golernen)撰写的全球畅销书《情商》(Emotional Intelligence)永远地改变了我们心目中“聪明”的概念,向我们雄辩地证明了情感智慧(EI)——即我们对待、处理我们自己以及我们与他人之间关系的方式——在决定实际生活的成功方面大大超过智商(1Q)所起的作用。接下来出版的《情商职场制胜经》(Working with EmotionalIntelligence)也揭示出职业生涯中的精英对于情感智慧是多么的依赖。现在,由著名的情商研究专家理查德·博亚兹(Richard Boyatzis)和安妮·麦基(AnnieMcKee)与戈尔曼团队合作,探究情感智慧在领导艺术中所扮演的角色,揭开在组织的成败与“高情商领导”之间的神经科学方面的联系。作者们认为,领导的情感是富有感染力的,如果一位领导传递的是力量和热情,那么一个组织就能够繁荣,如果一位领导传递的是消极的、不和谐的情感信息,那么组织就会失去正确的方向。这种突破性的概念促使领导们按照正确的方向积极调动、推进人们的情绪,以便对公司的盈利或者公司战略产生一种正面的影响。根据几十年来世界顶尖公司和组织之中的分析成果,作者们向我们说明,那些能够引起人们共鸣的领导者——不论他们是首席执行官还是经理,是教练还是政客——在出人头地的过程之中,凭借的不仅是技巧和聪明,而且要运用诸如心灵相通与自知之明这样的手段和其他人沟通联系的情感智慧方面的能力。而且,根据实际情况的需要,他们运用了多达六种领导风格——从幻想到训练到采取行动——并且根据情况需要灵活地在各种风格之间变换。 -
郎咸平学术文选郎咸平 著郎咸平将其在公司治理方面的27篇学术著作分7个部分加以归纳整理,以期为公司管理者及国家宏观政策制定者提供客观、理性的现实依据。此前,郎咸平教授在国际顶级经济学杂志、金融学杂志发表了大量的学术论文,并且其引用率在华人经济学家中堪称第一;在公司治理方面,尤其公司财务学方面,其论文引用率在全球名列前茅,堪称公司治理方面的世界级顶级学者。从2004年以来,人民出版社以东方出版社的名义陆续出版了《操纵》、《标本》、《思维》、《模式》、《科幻》、《突围》《误区》和《本质》等12本案例著作。这些案例著作的出版,在我国政府部门、企业界和学术界引起了重大反响。这些案例著作,用郎教授自己话说,具有下列特点:1、围绕中国企业出发,对比国际一流公司进行案例解剖。2、哈佛案例重主观描述,本书案例重客观分析。3、被列入哈佛案例的企业备感光荣,被列入本书案例的企业备感紧张。4、重点式的分类,数据式的分析和理论性的验证。郎教授的这些案例著作,除了财务方面的图表外,非常通俗易懂,一般水平的读者都可以透过囫囵吞枣和走马看花的方式读完,而不会有太大的困难。这就是郎式语言风格,也是出版社和读者喜欢的风格。这些案例著作最重要的贡献在于,给我国的企业家带来了新的战略思维,在某种意义上说,甚至是当头棒喝。可以说,此次由人民出版社出版发行的《郎咸平学术文选》,是郎教授案例著作的理论注解。郎教授对中国问题的研究和政策建议、对中国企业的研究和准确的预言,我们都能从这本书中找到理论和依据的影子。 -
饭店行政总厨实务手册潘宝明,杨玉臻,陈香我国申奥成功和中国旅游业的迅猛发展,给中国饭店业在服务、管理上提出了更高的要求。作为饭店中层管理人员的部门经理,其素质高低直接影响到人们对中国饭店业的整体评价。因此,积极开展岗前培训和在岗培训势在必行,而一本好的培训教材更是十分必要。《饭店行政总厨实务手册》主要介绍了厨房设计和布局、人员管理、成本控制、质量控制、经营管理等内容。本教材以读者的实际需要为出发点,紧密结合饭店工作实际,结合新技术、新理念在旅游饭店的实际运用,切实解决饭店部门经理在实际工作中遇到的难题难点,力争使读者从《饭店行政总厨实务手册》中能直接得到解决问题的具体方法。 -
管理的省悟张夕勇简单地说,管理就是按照既定的目标,展开有效的工作。管理者的实践是一笔宝贵的财富,成功与失败,应该很好地总结和积累,也应该认真地反思和省悟。许多人把企业家抓住了市场机会,赚得的第一笔钱称为收获的“第一桶金”。但作者认为,企业家赚得的第一桶金应该是赚钱的能力,是知识、智慧、经历等各种社会资源的积累,是经营能力的综合体现。《管理的省悟》凝聚了作者在企业管理前沿的亲身经历和深入思考,相信这本书会给中国的企业管理者以及想了解中国的外国企业家带来宝贵的启迪。 -
管理体系内部审核特性分析与应用王化义,王暄 编著《管理体系内部审核特性分析与应用》对照国家标准的理念、定义、内涵,结合咨询、培训实践的具体问题,就内部审核的观念、理论、流程分析、控制内容、操作方法等方面,边研讨、边改写;系统地剖析了管理体系内部审核的固有特性和规律,力图阐明内审与外审的本质区别;探讨内部审核的概念、具体内涵与要求,理解、掌握内审的操作规律与管理特性;深入分析内部审核的准则、流程、审核方式、调查方法、沟通要求、总结要求等方面操作性环节的细化与控制,发掘组织内审的效率、作用;推进业绩改进、追求卓越绩效;探讨组织结构“三层次”、岗位职责“五因素”、过程“七因素”、管理体系结构性因素与功能性因素(纵、横)多向整合关系、“三级验证”、“三方审核”、“四种评价方法”,所构成的管理体系“责、权、行、管、验、评、改”监控系统的内外部接口与管理关系。 -
管理体系一体化关键技术与实用评价方法王雪荣 编著《管理体系一体化关键技术与实用评价方法》针对国内绝大多数企业均存在的分别建立质量、环境、职业健康安全等管理体系、分别认证和审核、管理效率低下的现状,从分析管理体系的实质、国际标准的特性和未来管理体系发展趋势入手,说明将质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系整合的必要性和可行性;阐述了管理体系整合的基本原则、注意事项及一体化管理体系的理解要点和关注焦点;构建了适用于建立一体化组织的“全面改进管理”金字塔理论,并阐述了该理论在一体化管理体系中的具体实施,同时建立了一体化管理体系和程序文件,给出了一体化管理体系实施指南和审核指南。 -
零售企业规范化管理全书赵涛 主编《零售企业规范化管理全书:最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理工具的形式,介绍了零售企业实施规范化管理的各个方面与细节,内容涉及现代替零售概论、前期筹划、形象设计与管理、商品管理〕物流仓储管理、营销管理、服务管理、卫生与后勤管理〕安全与防损管理及内部职能管理等几个大版块。《零售企业规范化管理全书:最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》的突出特点是内容详实、全面、具体,易于操作,实用性强,是一本零售从业人员及管理人员不可多得的案头必备参考工具。 -
胭脂虎刘丽君让老板理解员工,让员工理解老板。前世无遗梦,今生有归途,职场似红楼,意在胭脂虎。妒妇朱氏女嫁给陆慎言为妻,慎言为尉氏宰,朱氏参政,吏民称之为“胭脂虎”。意思是县官陆慎言的妻子,具有参政和管理的才能。所以她的丈夫无论大小政务都必须与她商量后才能定夺。在本书中,我们将《红楼梦》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”,在人员庞杂的贾氏公司,她们上至管理高层,下至普通员工,或有王者之风,或有将帅之才,或有一技之长。共同形成了贾氏公司的一道亮丽风景。 “胭脂虎”,古代多指妒妇、悍妻,这是对封建社会有参政、管理之才的女子的一种误读。时至今日,越来越多的职业女性能够独当一面并渐次走上管理岗位,她们威严不让熙凤,胆识不逊探春,聪慧不输宝钗,她们已成为当代的“胭脂虎”;作者将《红楼梦》中的有才干女子喻作“胭脂虎”,并希望当代女性中多出一些“胭脂虎”,通过自己辛勤的汗水和诚实的劳动来创造辉煌。 在本书中,作者通过深入剖析《红楼梦》原著案例,结合现代管理学知识,针对现代职场存在的主要问题,提出了解决方案。此书可以增进老板与员工之间的相互理解,在老板与员工之间架起了一座心灵的桥梁。《胭脂虎》为资深管理专家刘丽君博士的最新管理学专著,内容丰美,插图幽默,是你学习、休闲的精神快餐。 -
领导魅力的7把钥匙(英)乔安娜·库祖布斯卡 著,刘渝清 译,李历家 审一个杰出的领导与众不同。他能够抓住成千上万观众的注意力,能激励众人去追求卓越、做出贡献。是什么造就一个出众且有魅力的领导7本书探讨了有关魅力的理论与定义,继而带你寻找自身的魅力所在,并指导你获得更多的领导魅力。作者提出了七把造就领导魅力的钥匙,那就是:自信之匙、愿景之匙、沟通之匙、风格之匙、推动之匙、小众之匙、神秘之匙。七份问卷可以测试你在每个方面所具魅力的程度。作者提示你怎样提高领导魅力,获取更好的个人和事业成功。书中有许多著名人士的访谈和轶事,读来饶有趣味。
