《领导干部政绩评价的理论与实践》通过全面系统地研究我国领导干部政绩评价的历史、现状、方法和体系，提出对领导干部政绩评价的量化理论、效益理论、比较理论等基本理论问题和分析框架，对领导干部政绩评价和政府绩效评估作了明确的区分，并提出用“一条主线、两根辅线、四个维度”来建立全新的领导干部政绩评价指标体系和内容体系。本书供从事组织干部人事工作的同志阅读和参考，也可作为各级党校、行政学院的培训教材，以及普通高等院校行政管理、人力资源管理专业的教材和教学参考书。

领导就像走钢丝，平衡得好是一种令人叹为观止的美，失去平衡随时都可以坠落，无论你身处什么位置。《平衡》通过对失败领导者与成功领导者之间的比较分析，提出了领导者处理现实复杂问题的实践哲学——平衡。《平衡》以平衡理念为视角，剖析了领导失败的原罪——文化的不平衡；领导者升起与陨落的决定因素——定位的失衡；领导者决策的核心理念——多元价值的平衡；领导者人脉关系的打造——上级、同级、下级之间的关系平衡；领导者培育下属执行力的关键——用人的忠诚与贤能平衡、激励中正负两极的平衡；魅力形象塑造中的内外平衡等。《平衡》超越了一般领导学书籍对领导艺术形而下的分析，为领导者提供了一个驾驭领导艺术的价值标杆——平衡。

为了应对市场的不断变化和竞争的日益加剧，企业的组织结构日趋精干和扁平化，现代主管对企业经营成功起着越来越重要的作用。如何成为一名成功的现代主管？本书围绕这个问题系统地阐述了督导管理的概念、原理及技能训练。作为一本阐述管理原理的教材，不同于以往的管理学原理教材。它不仅包括传统的经典原理，更重要的是它还包括如何解决主管所面临的当前问题的前沿性原理，同时提供如何应用这些原理的技能和技巧，帮助学生学习如何成为一名成功的主管。本书在布局上自成一体，颇具匠心。现代主管在创造组织成功中起着重要作用，这是不可否认的。在此新版本中，所包含的既有以往已得到证实的也有最新的管理概念和原理，这些概念和原理是服务于解决管理问题的实践工具。认真学习这些概念和原理能增加你作为主管的成功机会，并提升你的个人报酬。本书第5版与前几个版本一样，让学生做好成为主管的准备。本书反映了主管工作的复杂性，帮助学生学习如何做一名成功的主管。书名反映本书的重点在于讨论重要的管理概念，并提供运用这些概念所需要的基本技能。本书是一本优秀的管理教材，全书共分五篇：什么是主管；现代主管的挑战；主管的职能；主管的技能；管理与人力资源。本书脉络清晰，从概念到技能训练、从理论到实践，令读者能够深入了解主管的概念、职能和必要的实际操作技能与理论。书中每章都配有技能模块，读者在掌握一定的理论知识后，可以在此处进行检验，并进一步加强实际操作能力。本书既适合于经济管理专业的学生阅读，也可作为管理人员的工作参考用书。

本书分为以下三个主要部分：理解运营、设计运营系统和管理运营系统。第一部分理解运营，介绍运营管理的基本概念及其在企业环境中的应用。该部分包含四章内容。第二部分设计运营系统，说明如何设计有效的运营系统。该部分包括五章内容。第三部分管理运营，说明人们所接触到的运营管理。该部分包括九章内容。　本书可作为管理专业本科高年级、研究生（包括MBA）《运营管理》课程的教材，也可用作运营管理、工业工程等领域的从业者和研究人员的参考书。本书特色：　·服务和制造运营的集成——不同于其他教科书，本书的每一章都阐述了服务和制造的运营问题，藉此，可使学生思考他们将面临的经济问题。·价值链的真正集成——本书给出了更为广泛的、跨学科的价值链集成观点。·激发学生学习的兴趣——每章开发都安排了三个情景短剧，用以说明该章所要阐述的概念及其在实际中的应用。·大量的习题，给教师以最大的选择余地。习题从简单到复杂，种类多，数量大，教师可以根据学生的水平做出相应取舍。·简明扼要的运营管理典范。饶有兴趣的短文解释了如何把运营管理原理应用到今天成功的组织，以此来吸引学生的注意力。·章后附有针对性强的案例。本书安排了超过54个饶有兴趣而又颇具挑战性的案例。·国际范围的实例扩展了学生的视野，同时，表明了运营管理原理的全部价值所在。·例题、丰富的总结与讨论题。通过例题、总结及讨论题的练习，将增加学生的理解力，增强他们的自信心，同时给学生更多的机会来测验对知识的掌握程度。

每个组织都可能遭遇危机。当组织遇到危机时，管理者必须快速行动— —识别危机的来源，遏止危机，并以最小的损失最终解决危机。然而几乎没有管理人员接受过关于这一关键领域的任何正规的培训。本书旨在改变这一状况。书中阐释了危机管理的基础知识，并提供了一个实用的行动框架，帮助经理人稳住局面，进而掌控意料之外的危机。本书谈论的主要话题包括：●作好避免危机和应对危机的准备●在危机发生时识别危机●制定应急预案●从过去的危机中学习

就管理学领域而言，当下的问题，不在于偏见太多，而在于到处充斥着各类不切实际、异想天开的所谓“正见”。 众人一哄而上，摇旗呐喊，极力标榜自己的说法如何真善美，倾情鼓吹自己的理论怎样高大全。好一个管理学闹市，丝毫不懈地高歌猛进，义无反顾地热火朝天。没谁说自己的理论是偏见，没谁会提醒读者其理论的适用范围和前提条件。与其在闹市中吆喝自己如何正见，不如轻歌曼舞，浅唱低吟，哼几许乡间小曲，徜徉于野径清泉，信手拈来一些花絮故事，捎带着不动声色地撒播点儿个人偏见。 教授，是不乏偏见的。管理学教授尤其如此。 是为《管理的偏见》。

本书译自哈佛商学院案例教材（第二辑）《组织行为学》英文版。全书由14个案例组成，系统地介绍了组织行为学中关于绩效评估、人脉网络、责任感、工作团队、文化、冲突与变革、领导能力等主题的案例，为学员提供了丰富的课堂讨论素材。人大商学院06MBA的部分同学参与部分案例的初稿翻译工作，在此表示感谢。感谢人大商学院刘彧彧老师给本书个别专业词汇的翻译提供参考意见，感谢我的美国朋友Donna Vaccaro为部分分语句的翻译提供参考意见。北京工商大学外语系朱蓉老师翻译并校对了部分案例，全文由中国人民大学商学院朱春玲老师负责翻译、校对和定稿。由于时间仓促，疏漏之处难免，恳请广大读者给予批评指正

本書收錄了其中八位嘉賓的演講内容，他們分別是張永霖、蘇兆明、范鴻齡、ToddMarin、柯清輝、蘇澤光、胡文新、王懷超（排名不分先後），他們的智慧不僅對參與的學員有幫助，通過是次出版，更可以傳給社會其他有興趣的人士，令整個社會受益。在此，我們誠意感謝每一位參與EMBA論壇的講者，他們為本書提供了豐富的卓見及智慧。我們也要感謝校友幫忙擔任主持人，及感謝發問同學及主持的精彩提問。

绩效、激励、忠诚度、领导力、执行力、团队精神，所有这些管理难题，何以不能彻底解决？诚信危机的病毒，哪家公司不存在？科学技术能否消除诚信危机？西方管理能否提升信任度指数？读一读《与中国管理功夫》，我们的疑惑会消除。本书三大特点：解密《大学》的管理智慧；解读西方大师的管理哲学；解除企业遭遇的管理病毒。中国管理功夫，不是中国式管理，也不是西方管理，而是涵容并超越西方管理的中国功夫。功夫严格区分知识和智慧，重视练、打，强调的是“把知道的做到”。本书将中国文化放在世界文化及全球管理的大背景下加以观照，多层次、多角度地透视中国文化中深厚的管理智慧。作者集多年讲习、咨询和研修之功，融通中国文化的经典《大学》，深度解密中国管理功夫的理念和方法，为解除绩效、激励、忠诚度、领导力、执行力、团队精神等诸多管理难题提供了现实良药；同时聚焦世界级管理大师德鲁克、戴明，全新解读他们的管理哲学，从独特的角度剖析全球共同遭遇的管理病毒。

根据罗纳德·科斯的观点，经营是与市场机制相联系的企业活动，管理是组织内部的活动。他认为：“经营意味着预测与通过签订新契约，利用价格机制进行操作。管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反应，并在其控制之下重新安排生产要素。”由此，涉及市场领域的伦理问题可称为经营伦理，而组织内部活动引起的伦理问题可称为管理道德。所以，本研究包括企业经营伦理和管理道德两部分。通过对企业性质、企业与社会的关系的问题的探讨，引出对企业经营伦理问题和管理道德问题的分析，在此基础上，提出企业伦理建设的途径以及如何化伦理优势为竞争优势。