当你打开这本书，心灵的改变就已经开始—— 在过去的2500年中，人类渴望揭开广大而幽眇的心理世界的面纱。在节奏越来越快的现代社会，人们越来越渴望认识最熟悉的陌生人——自己。人性恶？人性善？思想来自何方？人类拥有自由意识吗？凡此种种，都是人类希望了解的。何谓美？何谓丑？幸福来自何方？你我能够主宰自己的生活吗？ 所有的疑问，都困扰着现实中的人们。什么是强大？什么是弱小？力量来自何方？平凡的人可以改变自己的命运和生活吗？一切的一切，都可以在自己的内心找到答案。本套丛书是为非专业人士准备的心理学普及性系列读物，运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从如何理解人的心理入手，深入浅出地讲解了与个人健康、社会现象、组织运营、人际关系、自我情绪控制等相关的心理学知识，内容几乎涉及到了生活的所有层面，是一套难得的实用心理学好书。这是为非专业人士准备的心理学普及性系列读物，运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从如何理解人的心理入手，深入浅出地讲解了与个人健康、社会现象、组织运营、人际关系、自我情绪控制等相关的心理学知识，内容几乎涉及到了生活的所有层面，是一本难得的实用心理学好书。

《感应管理之路》运用了管理科学去探讨管理者如何做好人的管理工作的感悟和感应管理基本知识的介绍。分为感应管理理论思考和感应管理具体状态两篇。感应性是人们提升生存境界必须具有的一种宝贵的素质，是管理者第一重要的素质。感应管理是以最佳的状态，步人管理的最高境界。这是一种与时俱进契合客观的、美的、幸福的境界。人们运用感应管理，同时具有“事业常青、身心健康、社会和谐”三大好处。这好处换句话说是：可以保持事业发展与客观规律和谐，使事业常青；可以保持管理者身心与管理环境和谐，使之身心健康；可以保持团队健康发展，有利于社会和谐。这些好处是人们当然更是管理者最应追求的目标。但恰恰是，在人们的生活、工作中，在领导管理活动中，人们普遍没有怀着这种意识去争取。基于以上认识，笔者积多年思考，排除数千个题目，选择这一方向的探索。感应管理理论是首创，至目前，古今中外没有人提及、著述过。而且如前所述，这一指向管理最佳效果的新命题，又可以说是人类管理活动中最值得探索、最应探索的课题。

忧患意识是中华民族文化传承的核心之一，而危机管理作为一门系统的现代学科却率先在西方发展起来。当董先生邀我为本书作序时，我欣然应之，因为这本书的内容是我国新时期社会发展所急迫需要的。董先生宦海沉浮十数载，又历经商界风风雨雨，他的经历使他沉淀了足够的底蕴，因而本书中他对危机及危机管理有着深刻的认识和独到的见解。我们需要这样一本立足于本土资源和本土文化，同时兼具西方危机管理理论科学性的危机管理著作。危机管理本身是一个内容丰富，涉及诸多学科的交叉领域。本书从行业危机管理理论和实践中归纳出它们的共性，择其要而编纂成书，分为危机管理基本理论、危机预警与危机预控、应急管理、恢复管理与危机管理评估四个部分，各部分既根据人类对危机进程的时间序列的认识首尾相衔，又统一于作者所强调的危机管理体制建设之中，其结构框架颇有可圈可点之处。

《无障碍领导：经理人新知书架》描述了想从充分授权的组织中得到良好回报的那类领导艺术。它为管理者、专业人士、咨询专家、团队领导、团队成员——那些想在21世纪的组织中提高工作效率的人们所撰写。在充分授权的组织中，领导艺术能够来自，也必须来自每个人。领导艺术就是帮助组织达到目的，或者改进它达到目的的能力的任何努力。《无障碍领导：经理人新知书架》着力于团队和组织所需要的技能，这些技能，使它们能够从经验中学习，认识并改变问题的类型，从而创造合力。任何能够做到这点的人将比其他人拥有更持久的竞争优势。 《无障碍领导：经理人新知书架》详尽地描述了组织中了解问题时谈话所需要的技巧和谈话过程。了解问题的谈话就是那种调查问题，导致问题类型转变的谈话。人们发现，组织中存在对这类谈话的典型障碍。《无障碍领导：经理人新知书架》就是要描述这些障碍，并揭示如何克服这些障碍。

《商业协奏：如何成为数字时代的商业领袖》在下述几个方面开创了新领域——通过强调企业领导在创造价值中作为协奏组织者所发挥的关键作用，而在此过程中最关键的要素就是学习——企业领导将怎样为此创建出一个行之有效的情境。《商业协奏：如何成为数字时代的商业领袖》阐述了有效的领导者所需要具备的各种能力，浅显易懂、实用性强并能给读者带来有益的帮助，特别是对那些实际上已经走上领导岗位的执行管理人员而言更是如此。作者的独到见解重要而深刻——总之，这是一本令人耳目一新的书。《商业协奏：如何成为数字时代的商业领袖》所提出的商业协奏的概念以及系列概念模型确实能给人以耳目一新的感觉，所论之逻辑严密、所述之语言活泼，的确能给人以启迪和智慧，帮助人们在数字时代更好地领导组织进行有效地创新、以应对未来的挑战。作者在书中所构建的商业协奏路线图具有较强的可操作性，完全可以用于组织和个人的创新实践。《商业协奏：如何成为数字时代的商业领袖》所引用的大多是全球知名高技术公司最近几年的鲜活案倒，因此，具有很强的可读性和借鉴性。我认为，无论是对于理论研究工作者还是对于职业经理人而言，《商业协奏：如何成为数字时代的商业领袖》的确值得一读。尤其是当着举国上下正在为创建创新型社会、创新型企业、创新型组织而努力奋斗的时候，《商业协奏：如何成为数字时代的商业领袖》汉译本在中国的推广具有重要的现实意义。

中国企业近三十年的发展，经历了由管理放松、现代企业制度建立到市场经济体制建立的过程，其特有的政治、行政、企业文化背景，决定了市场经济体制的差异性，管理咨询业要在这种制度、企业结构和文化背景条件下有序、稳定、快速发展，除要依靠市场对这一服务需求的不断增长支撑外，还必须能适应中国经济的特定背景、制度和文化，本土管理咨询企业和外资管理咨询企业都要有本土化的视角、本土化的管理咨询思想意识和本土化的技术方法、体系。 在中国目前的管理咨询市场发展过程中，由于宏观和微观的基础制度还不完善，管理咨询行业发展存在很多非理性趋势，要促进中国管理咨询本土化发展，制度建设首当其冲。 市场经济体制初步构建，市场环境的形成，并不一定就意味着建立了管理咨询全面展开的市场微观基础，还必须充分考虑本土化微观市场主体——企业在三十年快速发展变动过程中的规范发展程度，企业最需要进行管理咨询的是哪些方面，管理咨询服务如何与生产经营企业实现互信互动，如何通过管理咨询引导企业发展，管理咨询又如何在中国企业发展中承担起引导和推动企业规则、制度意识形成和完善的社会责任。

全球商业博客鼎力推荐，“即读即用”的商业书！本书首次将赛斯·高汀近10年来最优秀的博客文章、杂志专栏和电子书内容结集出版，这些内容都是最富爆炸性、最有启发性、最具传播性和操作性的商业思想。在本书的每一页，你都能找到发人深省的观点和故事，它们足以改变你的工作方式、购买行为及观察世界的角度。简单梳理一下，你会发现高汀的这些思想可以分为以下几个群落： 第一个群落——网络。高汀对于网络的思考早在15年前就已经开始！他在2003年关于网络发展的诸多预言如今正在一一变成现实。第二个群落——营销。高汀相信，未来最有力的营销途径是口碑，而在网络世界里建立口碑的方式将与传统社会截然不同。第三个群落——未来。高汀把我们拉上了时光的快车道，用最令人目瞪口呆的方式和我们分享了他眼中的未来。第四个群落——中国。这部分无疑会对中国读者具有特殊的意义。高汀从独特的角度提出了中国社会当前所面临的机遇。

劳动力市场是整个市场体系中具有决定意义的重要组成部分，社会主义市场体系也不例外。但在社会主义市场体系中，劳动力市场的发育由于观念、体制等原因而相对滞后。为在21世纪前10年进一步健全和完善社会主义市场经济体制，必须加快劳动力市场的发育，这是本文研究的基本着眼点。劳动力市场的发育，在世界经济发展史上是一个自然演进的过程。资本主义国家劳动力市场发育从开始就是在市场经济条件下，由许多地区性或行业性的单个劳动力市场发育开始，而后逐渐扩展渗透，成为跨地区、跨行业以至跨越国界的世界性的劳动力市场体系，这是一个漫长的历史过程，是一个自然发育发展的过程。我国劳动力配置方式是一个由市场——计划——市场的变化发展过程。旧中国是半封建、半殖民地社会，整体上是自给自足经济，在少数官僚资本占统治地位的大中城市，产生了不成熟的市场经济，因而形成了不发达的劳动力市场。新中国成立后，在传统计划经济体制下，我国不存在生产要素市场，当然也就没有劳动力市场，劳动力资源配置是行政性计划配置。由于相当一段时期内错误地把计划等同于社会主义，把市场等同于资本主义，结果在社会主义实践中，市场被限制到了相当狭小的范围，使本来不发达的劳动力市场完全退出了市场体系，而且一般商品市场也残缺不全。传统劳动力计划配置方式是与计划经济相适应的，具有较大的强制性。忽视劳动者自由选择职业的权利，剥夺企业的用人自主权，否定劳动力的自由流动。企业用工是按指令性计划，无法根据生产需要对劳动力需求进行调整。由于没有退出机制，企业冗员存在和劳动的低效率是必然的现象。1993年11月，在中国共产党第十四届三中全会通过的《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》中，第一次鲜明地提出建立“劳动力市场”，我国劳动力市场发育才开始提上议事日程。社会主义市场经济体制下的劳动力市场发育过程是自然发育和政府培育相结合的过程。基本特征是劳动力计划配置与市场配置此消彼长的制度转换过程，也是制度重构过程。我国劳动力市场发育不全，关键是政府培育市场机制不健全，制度转换迟缓。传统体制下的劳动力计划配置向市场配置转变过程中，存在着许多制度障碍。在整个转型期间，将是劳动力计划配置与市场配置并存的二元配置结构。因而，劳动力市场发育过程将是计划配置逐步退出，市场配置逐步健全的过程。本文的研究范围限定在我国劳动力市场发育的不成熟阶段，也就是双轨配置并存阶段。本文认为，我国劳动力市场发育应是充分发挥政府的组织职能，逐步淡化劳动力计划配置方式，并健全劳动力市场配置方式的过程。本文的研究目的在于探讨我国社会主义市场经济条件下劳动力市场的形成过程，发现社会主义劳动力计划配置与市场配置的转换关系：一方面是如何正确解决原有体制的问题，实行平稳过渡；另一方面是如何建立中国特色的社会主义市场经济条件下的劳动力市场配置机制。我国劳动力市场发育目标是形成一个统一的劳动力市场，其发育过程是一种制度转换过程，构建我国劳动力市场的新的制度体系是我国劳动力市场发育的关键，劳动力市场制度分割是现阶段劳动力市场的主要矛盾。因此，消除我国劳动力流动的障碍，逐步消除劳动力市场制度分割，最终形成统一的劳动力市场是现阶段劳动力市场发育的主题。全文除导论外共分六章。第一章，理论综述。本章首先对劳动者、劳动、劳动力、劳动力市场的基本概念进行界定，指出了劳动力市场形成的条件是：劳动力供求双方成为独立的市场主体，劳动力价格及其他相关信息是劳动力市场运行的最重要信号，劳动力自由流动，劳动力交易的一致性体现在合同上，劳动力市场交易应由一定的组织形式和机构来完成。提出了劳动力市场体制的基本框架是“一个核心体制，三个支撑体系”：一个核心体制即劳动力资源配置的就业体制，三个支撑体系即就业促进体系、社会保障体系和监督调控体系。总结了劳动力市场的特征：劳动力市场是一个复杂的体系，虽然分析劳动力市场的前提是承认劳动力的商品特性，但劳动力商品是一种特殊商品不能简单地照搬一般商品市场的有关经济理论和方法。然后评介了马克思劳动力市场理论（劳动力商品理论、劳动力的市场配置理论和农村劳动力流动理论）与西方经济学劳动力市场理论（劳动力市场供给理论、劳动力市场需求理论、劳动力市场的均衡论、人力资本理论、劳动力市场分割理论和劳动力流动理论）。通过对马克思劳动力市场理论的认识解决社会主义市场经济条件下劳动力商品化问题；用西方经济学劳动力市场理论探讨如何降低我国劳动力市场供给、增加对劳动力市场需求，实现劳动力双轨配置向单一市场配置方式转移。第二章，我国劳动力由计划配置向市场配置的转轨。本章主要回顾了我国劳动力计划配置方式产生的过程。劳动力计划配置方式的主要内容是：对城镇劳动者就业采取由国家“包”下来的办法；实行单一化的企业用工方式；对劳动力的统一调配和调剂；僵化的工资制度；劳动力配置的城乡分割。劳动力计划配置方式的体制和结构条件：传统劳动力配置方式的主要特征是依赖一整套就业的“体制壁垒”（农村人民公社制度、户籍管理制度、统购统销制度和单位化社会保障制度），实现城镇劳动力配置与农村劳动力配置分离、与我国计划经济特有的企业制度相配套、以国民经济的单一所有制结构为背景；传统劳动力配置方式缺陷主要是导致企业冗员增多和由劳动窝工行为而引致的低效劳动，排斥劳动力择业的自由，阻碍劳动力的流动，不能做到人尽其才，造成人才浪费，大大降低了劳动力配置的效益。通过对我国劳动力计划配置方式进行述评，指出我国传统劳动力计划配置是计划经济体制的重要组成部分。传统体制下的劳动力配置方式的突破是我国社会主义市场经济发展的必然结果，它一方面要突破传统劳动力计划配置方式的制度障碍，用新的制度促使劳动力按经济规律流动，实现劳动力高效率配置；另一方面在消化企业内部历史冗员的前提下，实睨劳动力配置方式的有效转轨。第三章，我国劳动力市场化进程测度。本章首先提出了劳动力市场化进程的测算标准，指出我国劳动力市场发育的特殊性是对劳动力计划配置方式的突破。其次是建立评估我国劳动力市场的市场机制和制度建设指标本系：一是我国劳动力市场的市场机制评估指标体系，这包括反映价格机制的指标（用工单位决定工资的自由度、工资或收人对劳动者择业与流动的影响程度、集体谈判工资的比例）；反映竞争机制的指标（劳动力择业的自由度、用工单位的用工自由度）；反映供求机制的指标（劳动力流动自由度、劳动力供给状态综合指标、劳动力就业状态综合指标、劳动力失业、就业不足和无业状态综合指标）。二是我国劳动力市场的市场制度评估指标体系，这包括反映劳动力市场服务体系状态的指标[职业介绍机构覆盖率、职业培训率、安置性就业规模（对弱势群体和特殊群体就业的市场化程度）]；反映劳动力市场社会保障体系状态的指标（社会保障体系的覆盖率）；反映劳动力市场监督调控状态的指标（劳动力市场法律体系的完善状态、失业预警体系的完善状态、劳动力价格指导体系的完善状态、劳动监察与劳动争议仲裁体系完善状态）。通过对我国劳动力市场化进程进行定性与定量评估，得出了我国劳动力市场机制发育处于成熟中期的市场化发展阶段，而我国劳动力市场的制度建设还处于不发达阶段。因此，我国劳动力市场发育的战略重点是劳动力市场的制度建设，通过制度建设，促进市场机制的完善。第四章，我国劳动力市场供求态势与劳动力市场发育。本章从我国人口规模及变动趋势出发，分析了我国劳动力资源的供给规模及特点，从影响劳动力需求因素的角度出发对我国劳动力需求进行中长期预测。数据显示，我国未来相当长时间内劳动力资源供给显现增长趋势，且数量巨大，而劳动力需求形势是严峻的，因而我国劳动力供过于求将是一个长期的历史现象。本章提出了控制我国劳动力供给的制度体系以减少劳动力供给：严格执行计划生育政策，把人口基数控制在合理范围内；大力发展教育，提高劳动力素质，延缓劳动力供给时间；建立降低劳动参与率的制度体系，包括降低妇女劳动参与率、实现全面劳动预备制度和弹性工作制等；加速劳动力市场导向机制的建立，利用劳动力市场价格机制调节劳动力供给；健全社会保障制度，促使相关群体退出或延缓进入劳动力市场。本章提出了扩大劳动力需求的制度安排：一是要求政府把就业作为基本国策，通过加强立法和制订相关政策解决就业问题。二是提倡大力发展小企业，扩大就业总量。三是调整经济结构，大力发展第三产业，尤以大力发展社区就业和发展旅游业为重点。四是发展非正规就业。第五章，劳动力流动与劳动力市场发育。本章通过劳动力流动理论的讨论，肯定了劳动力流动理论在中国实践的积极作用，也指出了其局限性。因此，要根据中国的实际制订符合发展社会主义市场经济要求的劳动力流动政策。本章对我国农村剩余劳动力和国有企业剩余劳动力（冗员）进行了估计，认为我国农村剩余劳动力约为2亿人，国有企业剩余劳动力（冗员）约为5千万左右，占国企职工的45％。本章回顾了我国农村劳动力转移的历程，对农村劳动力转移的特点和障碍进行了分析，提出加快农村剩余劳动力转移的政策设计，即劳动力转移战略应由限制农民进城向主动吸引农民进城转变；农村剩余劳动力转移的基本思路应是：战略上以多元化城镇转移为重点，公共基础设施建设及乡镇企业吸纳为根本，就地转移为主的模式；改革现行的以城镇为主导的福利性的户籍制度；加快城市化进程，促进农村剩余劳动力转移。本章通过国有企业剩余劳动力（冗员）对我国劳动力市场发育和国有企业改革的重要影响进行分析，提出了加快我国国有企业职工存量调整的制度安排：政府应担当促进就业的主要职责；加强立法，实现就业服务机制的制度化、专业化；实行特殊的就业扶持政策，促进下岗职工和失业人员再就业；加大就业促进资金投入；加大对劳动者的就业能力培训，建立从业人员的免费培训制度；加快培育和发展全国统一、竞争、有序的劳动力市场。第六章，我国社会保障制度与劳动力市场发育。本文认为社会保障制度是劳动力市场运行的重要稳定因素，是劳动力市场发育的重要制度保障。社会保障制度的改革不仅为国有企业消除冗员扫除了障碍，而且为职工自主择业和劳动力自由流动创造了条件。本章对我国现行的社会保障制度的制度框架及运行中存在的问题进行了分析。我国社会保障制度在改革过程中逐步明确了改革的目标，即建立独立于企事业单位之外、资金来源多元化、保障制度规范化、管理服务社会化的社会保障体系。本文认为下岗与再就业是经济体制转轨的特殊现象，失业保障最初并没有把下岗职工纳入失业保险中，而是采取了过渡期间的特殊失业保障措施。这种措施作为短期稳定社会的政策已取得成效，但没有从根本上解除下岗职工的后顾之忧，障碍了下岗职工就业市场化的进程，必须深化改革，客观上要求实行特殊失业保障措施与规范的失业保险制度并轨。我国现阶段城镇失业保险制度改革的关键是：有效实施“下岗”与失业的并轨，解决劳动力计划配置的历史遗留问题，促使劳动力计划配置所形成的国企冗员顺畅地向市场排放。本章分别提出了城镇养老保险制度设计、城镇医疗保险制度设计、城市贫困与社会救助制度设计和农村社会保障制度设计。认为各种制度设计的关键在于保障资金的筹集与运用以及扩大社会保障覆盖面。本文认为完善我国社会保障体系，必须做好以下工作：一是开征社会保障税，以健全社会保险体系为突破口，按照市场经济的要求，建立国家、单位和个人三者共同负担的社会保障机制。二是大力发展商业保险，建立资金来源多元化的社会保障筹资机制，完善社会保障体系。三是积极推进社会保障基金的社会化管理，确保基金的安全和合理使用。这一方面要健全 社会保障法律体系，另一方面要加强社保基金的征管、加快农村社会保障体系的建设步伐，以确保农业经济的持续发展，提J高农村劳动力的竞争能力。关键词：劳动力市场 发育劳动力 供求劳动力流动社会保障

所谓布局，是统筹全局的气度，是未雨绸缪的预测，是协调一致的安排。布局考核的是一种博大胸怀、一种长远的眼光、一种应变的智慧，而这些，也是一个高明的管理者不可或缺的领导素质。《做管理懂布局》从管理者的角度对涉及布局的诸多方面进行了深入的探讨，力求使管理者树立这样的管理意识：只有以布局的思维引导自己的管理之路，这条路才会越走越顺畅。

这是一本教你成功影响你的上级、同级、下级以及合作伙伴和客户的经典读物。如何展示非权力的领导魅力，影响力的经典著作为解读，如何跨越障碍产生影响力，如何发挥影响力实现飞跃。如何建立有效的关系网，如何找到增加自我财富的途径，如何与掌握关你所需要的资源、信息或支持的人合作，如何打破工作中存在的僵局，建立互助合作环境，获取成功。“无论你身处哪一级，如果你想成为该级别的成功领导者，就必须懂得如何不通过常规手段的发号施令将经理人及团队掌控在手中，那么你就需要本书所传递的观点和技巧。”——拉姆·查兰（Ram Charan）畅销书《执行》的作者什么是影响力？如何发挥你的影响力？如何影响不是自己下属的人？如何影响你的老板、客户及其搭档？这本书详细地介绍了影响力的必要性及学习一种比较系统的思维方式的好处，清楚地阐述了各种主要的影响力模型，而且在实际应用部分还具体描述了如何把影响力理论运用到现实生活中，进一步展示了如何掌握促使事情成功的因素。在书中，你可以学到如何通过自身良好的综合素质和行为体现，来建立领导威信，并从情感上影响周围的人，使他们团结在自己周围。无论你在组织中的地位如何，无论你面对怎样的客户，本书都为你提供了一个清晰的模式及有效的、实用的沟通战略。在现代社会中，领导者影响下级不仅靠“硬”权力，而且要靠“软”权力，领导者的价格个性、资历能力、业务专长和领导艺术等都能给自己带来“软”权力。本书通过对影响力的模型及影响力理论在实际生活中应用的介绍，你可以学到如何通过自身良好的品德、人格、能力、知识和情感等综合素质和行为体现，来建立领导威信，并从情感上影响周围的人，使他们团结在自己周围。