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本书是按照原国家教委成人教育司制定的“成人中专市场营销专业教学计划”和“公共关系学基础教学大纲”的要求编写的。///全书共11章，主要内容有公共关系的功能、意识、协调、策划、传播、活动、礼仪等。///本书供中等职业学校（包括成人中专、职业高中和普通中专等学校）作为教材，还可供在职干部培训和自学用书。

哈佛商学院独家授权。

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工商管理硕士（MBA）教育以其知识内容的实践性、应用性、知识结构的多元化与复合性而成为一种造就高层次、综合型的现代工商管理者的专业教育，其目的是培养懂管理、能决策，把握全局的复合型高级工商管理人才。因此，MBA教育的内容涉及营销、生产、财务、战略、法律、信息管理、组织行为、人力资源管理等多方面内容。目前，我国MBA教育虽然还处在试点阶段，但已普遍为社会与广大莘莘学子所认知，获得了迅猛发展。在推进新型的工商管理教育的过程中，我们已取得了可喜的成绩，但也应该看到MBA教育中仍有两个问题亟待及早解决。其一，缺少适合中国MBA教学的案例；其二，亟待提高MBA的教学水平、改革MBA的教学方法，培养和充实MBA师资队伍。开发适合中国MBA教育的案例，可以说是解决这两个问题的切入点。管理教育的根本特征和规律在于提高学习者的实际管理能力。案例教学这种亲验型、参与型的学习方法对提高实际管理能力有着不可替代的作用，这一点已为发达国家管理教育的成功经验所证实。因此，我国MBA教学应普遍采用案例教学以丰富学生的知识，积累学生的经验。这是我们尽快缩小与发达国家管理教育的差距，为21世纪培养新型管理人才的跨世纪基础性工程。这套丛书愿为这项基础性工程作点开拓性和实实在在的工作。这套案例丛书的编写指导原则是：一、以《MBA教学大纲》（蓝皮书）规定的MBA核心课为主干，并增加若干重要的必修课为对象，配以相关案例。二、案例的选择兼顾典型示范、应用实战、现实新颖、适合国际并具有一定的理论价值。三、提供的案例重在讨论、思考和学生的参与。案例本身可能并无统一答案，每个案例后只作简单提示性思考建议，将讨论和参与的空间留给课堂教学。这与MBA教育重在能力培养的教学定位是相一致的。四、注重案例适用对象的广泛性。力求使这套案例集适用于高校MBA、EMBA课堂教学，企业工商管理人员的短期培训，并成为企业家的参考读物。

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内容提要本书主要以北京国际金融大厦为案例，阐述了项目决策、管理架构的设立、业主的计划工作体系，业主的合同管理体系、业主的规范化管理以及监理在项目管理中的特殊作用、企业文化的形成及作用、项目委托管理和业主的规范化行为等内容。它为项目业主、监理公司及承包商三方提供了系统完整的管理模式，值得三方的管理者学习、借鉴和使用。本书适合项目业主、监理公司以及承包商，项目规划、设计、施工以及管理工程师使用和参考。

本书向我们解释了，我们现在的这些高级领导怎样才能为支持有天份的人的成长而创造良好的环境，以及怎样把公司的商业战略与这些人成长所需的磨练和经验结合起来，以便为他们有朝一日走上领导岗位作出准备。该书还进一步指出了，作业个人，他们该如何选就自己，以及怎样避免那些可能导致落伍的常见“事故”。

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