本书总体分为两个部分：上篇主要为实际经营中存在的问题与误区，从中可以明晰某些困扰人已久的点和导致零售现状的某些因素；下篇主要为顾客行为和零售基本要素，其根本在于揭示零售真正的要点和抓手。现代零售在我国起步较晚，却是较早开放的行业之一，在经历一段时期的高速发展后，目前的状况较为低迷，而对于其背后的原因却莫衷一是，致使在应对上总体比较浮躁和混乱，多是盲目跟风以及陷入价格竞争的内卷之中。作为从事零售多年的老兵，深感相关的理论知识较为碎片化且多数与实践脱节，或者被很多概念搞得难以把握真正的核心，缺乏趁手的应用工具。因此，希望以实践者的视角，拨开表象而直视本源，让从业者了解零售真正应该“如何做”。

本书聚焦企业HR在绩效管理中遇到的痛点和难点，通过九个章节，重点介绍绩效管理的8大指标、10种方法、6项流程及5个关键因素，结合全真案例解析、理论体系讲解、工具与方法应用，让读者能够更深刻地理解绩效管理，能够娴熟地、融会贯通地运用各种绩效管理工具和方法，并最终能够设计出一套合乎人性、激发员工内心潜能的绩效管理体系，制定出一套基于企业实际，融合了企业文化的绩效管理制度，本书主要内容如下：第一章 认识绩效管理第二章 绩效管理兵器库——指标第三章绩效管理十八般武艺——方法第四章绩效管理战术——流程第五章 影响绩效管理成功的五大因素第六章绩效管理与人心第七章绩效管理与企业文化第八章绩效管理制度制定与落地 第九章绩效管理10个“疑难杂症”

战略性新兴产业以重大技术突破和重大发展需求为基础，对一个国家经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用。本书以战略性新兴产业为研究视角，运用实证研究的方法，系统阐释了战略性新兴产业的定义、财政政策的经济效应、金融政策的经济效应、支持战略性新兴产业发展的政策做法及效果，研究了金融对战略性新兴产业的支持现状、存在的问题，并进而提出解决的策略，在此基础上积极探索多层次财政与金融支持模式、探索促进新兴产业发展的金融创新互动的新型模式，从而通过以点带面的方式实现规模报酬递增，增强战略性新兴产业竞争力并优化产业结构。

本书依据国家有关健康企业建设的文件和规范要求，结合山东省实际情况，应用和参考了国内外健康企业建设的相关著作、规范性文件、标准、规范、论文等资料，在总结工作经验的基础上编写完成。书中内容分为六章，分别为绪论、管理制度、健康环境、职业健康管理与服务、健康文化、健康企业建设案例及展望。本书主要面向企业、各级健康企业建设技术指导单位、第三方技术服务机构等对象，从健康企业建设的背景、目的与意义、评估程序、基本条件、评估细则等方面进行了比较详细的介绍。同时将煤矿、化工、冶金、电力行业企业建设案例单列一章，作为建设经验进行分享。

母子公司制是我国企业集团目前采取的最主流组织形式，其形成的金字塔网络能够创造杠杆效应，推动集团快速发展。与单体公司不同，企业集团内部天然是个小型经济生态，具有多层级与多维度的功能分布、管控与被管控关系以及大量主体之间的价值耦合链接等特征，复杂运转的背后常常需要通过一套强有力的母子公司治理机制来实施指令调配、政策带领和管理控制。母子公司高管协同配置既是集团公司治理结构的一种特殊安排，也是发挥集团化经营协同效应的重要手段与途径。目前，学术界关于母子公司高管协同的研究滞后于集团公司治理实践的需求，使得在实践中母子公司高管配置的协同程度与协同方式的选择缺少依据和参考。基于此，本书结合公司治理理论体系，在对母子公司高管协同配置理论研究现状与发展动态进行梳理的基础上，通过定性比较分析和大样本实证检验等科学手段，探索母子公司高管协同配置的驱动机制及其治理效应，进一步丰富了集团公司治理的理论研究框架，是对公司治理研究领域的深化与拓展。考虑到新发展阶段企业集团在我国经济发展中的重要性，以及优化母子公司高管协同治理机制对企业集团高质量成长的积极意义，本研究具有较强的理论紧迫性和重要实践价值。

华为从2.1万元起步，发展为年收入超7000亿的优秀企业，持续管理创新变革及流程再造是其从国内小公司走向世界级公司的关键成功要素。自1998年开展研发体系的流程变革以来，华为花费在管理咨询顾问上的费用，累计超300亿。华为的流程管理借鉴了业界领先的经验，并总结自身流程运作管理经验，整理出了一套非常完备的“无生命流程管理体系”。所有企业都希望打通流程，推倒部门墙，建立流程化组织。但实际而言，大部分企业在流程打造和管理的过程中，无论是在认知层面还是实践层面，都存在很多误区，流程实际落地情况不及预期。本书以华为流程建设框架为基石，从流程定位、流程规划、流程建设、流程推行、流程运营及流程优化六大核心模块展开，结合流程变革的实践和案例，系统全面地解析华为三大核心流程（LTC销售流程/PD研发流程/TR售后流程）的落地之法，帮助读者打造适合自身企业发展的流程体系。

无论是战略新兴产业的培育还是传统产业的转型升级，都高度依赖企业创造力的发展，自组织团队因在目标、动力及网络结构等方面具有其特色，从而比其它组织形式更具创造力。随着个体更加追求自由、自主的时代已经到来，在管理实践中，大量企业采用自组织团队提升其创造力。但对于自组织团队创造力的内在机理尚缺乏充分的研究。因此，本书结合自组织团队外部知识网络和内部社会网络特征研究其团队创造力的产生与持续过程机理，不仅拓展了自组织团队的相关理论，也在一定程度上丰富了团队创造力的相关研究。无论是对自组织创新研究者还是企业的实践者，本书的理论研究与案例都有借鉴价值。

本书收集和展示了广东省东莞市七家优秀企业的卓越绩效管理自评报告，这七家企业分别是广东众生药业股份有限公司、广东豪特曼机床股份有限公司、三友联众集团股份有限公司、东莞市爱玛数控科技有限公司、东莞市雅康精密机械有限公司、广东利扬芯片测试股份有限公司、东莞市漫步者科技有限公司，报告内容涉及领导、质量、创新、品牌、效益五大方面。本书有助于推广卓越绩效管理的理念和实践，让更多的组织了解卓越绩效管理的内涵和方法，进而激发其导入和应用这一管理模式的积极性。同时本书展示了东莞市企业在绩效管理方面的优秀成果和实践经验，有助于各地区、各企业之间开展交流与学习，从而借鉴优秀单位的经验和做法，更加高效地导入和应用卓越绩效管理，避免走弯路，提高管理效率和质量。

如今，对大多数领导者和管理者来说，为国际组织工作是一大趋势，这些组织拥有遍布全球的多元化团队。这些团队可能是yong久的，可能是为了交付一个特定项目临时聚在一起的，不论团队属于以上哪种情形，都需要团队领导者有出色的领导力，能够管理团队成员一起实现高绩效，当来自世界各地的员工，被时间、语言、文化和优先事项的不同而割裂开时，决策、设定标、沟通、建立信任和管理团队的挑战就会困难得多。本书让这些全球团队的领导者及其队成员能够应对他们所面临的挑战：·如何确保全球团队实现成果？·如何在小目标和优先事项之间进行权衡？·如何发现正在发生的事情并搞清它对我们的影响？·我能信任zui高管理层支持我的提议和我个人吗？我怎样才能领导那些和我不一样的人？……全球化是挑战，也是机遇，更重要的是，它是未来所有想转型的组织的必由之路。遵从本书提出的解决方案，塑造多元化思维，提高全球领导力，打造高效能的敏捷团队，让快速协同、交付高质量成果不再成为全球团队难以实现的事情！

如何搞定客户，顺利拿下项目，成功升职加薪；如何游刃有余地工作，在职场中少走弯路，让结果都如预期般实现……只是埋头苦干并不可取，努力也要有法可循。这本书的作者是IBM出身的技术人井下田久幸。他是具备销售能力、技术能力、市场营销能力和管理能力的杰出工程师，口才出众的演讲者和写作者；是曾用1年时间挽救濒临破产的创业公司，实现扭亏为盈的传奇人物。作者从自身实现300场商业博弈连胜不败的经历中，利用理工科思维，独创9个“合理的努力”法，让你在职场中少走弯路，并提炼出了“报告演示法”“资料制作法”“职场沟通法”“时间管理法”“战略思考法”等方法，让你一次掌握理工科思维的精髓，在职场上取得优异业绩。无论你是任职于大型企业还是初创企业，无论你是职场老手还是职场新人，这本书都能让你有所收获。