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我们正处于一个前所未有的复杂时代，随着全球化和信息获取途径的增加，我们周围的界限正在消失。视觉实践通过改变我们与自我、他人和社会的关系来帮助我们理解这种不断变化的景观。图画塑造了我们的想法，提供了方法论的共享方式，并重新构建了可能性。 本书汇集了27位国际领军的视觉实践者的声音，描绘了我们不断发展的工作和我们所服务的受众的广阔图景。图像能产生意义感，促进共同的理解，开启可能性，促进发现，并引导变革。视觉实践使口语对话的短暂性变得具体化。绘画可以采取无限的形式：表达手势的笔触、提供共同点的隐喻、引导系统的地图以及用于调解的手段。个人和团体都留下了这些有意义的标记。数千人的社群可以借助图像获得关键内容。通过视觉诠释，我们得以从新的角度看待我们的想法，用新的眼光让自己和他人建立联系。 视觉将我们汇聚在一起，让我们思考我们曾经在哪里、我们是谁以及我们未来想成为谁。我们通过绘画的行为和作品来呈现这些转变。 视觉实践是一个丰富多样的领域。当我们的社会实践急剧扩展之时，本书将思想和实践者联系起来，让我们开始审视：我们正在进行哪些工作？哪些问题引导着我们？哪些理论指导着我们？我们为谁服务？这对我们的工作有何影响？我们从经历中学到了什么？我们如何在更大的领域做出贡献？促进我们这个时代沟通的重要时刻现已来临，欢迎各位读者拥抱视觉思维和视觉实践技术。

以对话和问答模式，全面介绍商业管理和运作知识。本书旨在以一种更好的方式向读者介绍其所需的商业知识。书中通过一种令人振奋的对话和问答模式展开分析、讨论，鼓励读者在上课之前做好准备，在课堂上更好地开展对话，从而获得一种真正融入其中的课堂体验。纵观全书，各大专题中包含了相关企业的正反面案例，而“迷你章节”则聚焦企业的关键话题。第五版中，现代化的社交媒体的策略和技术仍是重要的组成部分，书中反映了社交媒体在当代商业环境中的爆发性增长。在美国，有100多所院校将本书用作教材，其中包括纽约大学、普渡大学、华盛顿大学等。

本书旨在打造一本实用性强的项目管理入门书。 全书共8章、2个附录。 第1章概述项目管理中目前存在的问题：“人才荒”，抛砖引玉引出后面的内容。第2-8章分别按照项目管理的一般进程，从项目管理过程、项目启动、项目执行、项目沟通、关系处理、项目结尾、项目复盘等7层面进行详细介绍。语言简洁，案例丰富，以便读者在最短的时间内了解项目管理的知识。附录分2个，分别为项目管理常用的工具和常用方法。附录是本书亮点，采用流程图的形式，对项目管理中涉及的工具和方法进行总结。简单实用、紧贴实战，没有死板的理论阐述，只有具体方法技巧，让读者通过图、表就可以轻松本书重点，把握全书脉络。目录 第1章 项目管理遭遇“管理型人才荒” 1.1企业项目化改制与巨大的人才需求 1.2项目管理困局：管理型人才的匮乏 1.3项目经理就是处理好人、事、财 1.3.1项目经理就是处理好人事财 1.3.2管人：协调各方的人际关系 1.3.3管事：抓核心，懂逻辑 1.3.4理财：既会花钱，又会赚钱 第2章 项目管理的七大过程 2.1做分析：提前把关，防患于未然 2.1.1事前分析：项目商业信息分析 2.1.2事中分析：项目立项条件分析 2.1.3事后分析：突发事件应对预案2.2订计划：欲善其事，计划先行 2.2.1没有计划，无计可施 2.2.2五步制订出完美计划 2.2.3保证计划有效性的3个原则 2.3控质量：质量是一切项目的“生命线” 2.3.1坚持以客户为中心 2.3.2从结果检验向过程监控转变 2.3.3对项目质量进行控制 2.4抓进度：恰如其时，美好自来 2.4.1项目需要分进度管理 2.4.2编制项目进度计划 2.4.3基于活动的进度管理过程 2.5测预算：以最小的投入，办最多的事情 2.5.1有多大财力，办多少事 2.5.2按步骤进行项目预算 2.5.3小型项目预算有技巧2.5.4做好预算失控的补救措施 2.6降成本：让项目“投产比”达到最高 2.6.1项目成本与预算的不同 2.6.2项目成本管理的过程 2.6.3编制一份合适的项目成本计划 2.7防风险：决战项目需要“风险防治” 2.7.1项目实施过程中的风险预测 2.7.2项目风险排查方法解决方案 第3章 项目启动两手抓：抓目标、抓范围 3.1 抓项目目标 3.1.1 一切以解决问题为导向 3.1.2 不符合原则的目标都是无用的 3.1.3 制定项目目标的全过程 3.2 抓项目范围 3.2.1 项目范围的确认及条件 3.2.2项目范围管理的3要素 3.2.3 项目范围管理的内容 3.3 对项目范围进行变更 3.3.1 项目范围并非一成不变 3.3.2 项目变更的基本程序 3.3.3 减少项目变更的方法 第4章 项目执行四步法：系统、组织、团队、协调 4.1搭系统：执行有赖于完善的系统 4.1.1系统的力量 4.1.2结构决定行为 4.2建组织：常见的项目组织结构 4.2.1职能型组织 4.2.2矩阵型组织 4.2.3项目型组织 4.3组团队：团队协作是项目成功的关键 4.3.1项目可小，团队可不能凑合 4.3.2建立以“需求”为核心的团队4.3.3团队结构要“去中心化” 4.3.4项目员工的内部调剂 4.3.5项目员工的招聘与入职 4.3.6发布章程是一种契约精神 4.4善协调：项目管理是一个极具挑战性的工作 4.4.1项目与部门间的冲突 4.4.2项目间的冲突：“牛人”争夺战 4.4.3影响项目的治理与人际因素 4.4.4合理借助项目管理工具 第5章 项目沟通：沟通对了，就成功了一半 5.1用嘴沟通百沟不通，用心沟通一沟就通 5.1.1 沟通不用心，管理难有效 5.1.2 营造沟通环境，走进对方心里 5.1.3 坚持沟通原则，赢得民心 5.2两种方式，打造项目沟通“闭环”5.2.1线上：写份高效的电子邮件 5.2.2线下：做一场即兴演讲 5.3三条路径，“跑通”项目管理全过程 5.3.1向上：打通管理层通道 5.3.2平行：激发项目团队士气 5.3.3向下：取得与目标用户的一致 5.4 制订计划：让计划为沟通保驾护航 5.4.1沟通计划5W法 5.4.2沟通计划模板 5.5多个措施，保障项目沟通有效性 5.5.1保持沟通渠道的通畅 5.5.2正确协调各接口的关系 5.5.3采用正确的沟通话术 5.5.4重视沟通成本问题 5.5.5反馈渠道畅通无阻 第6章 梳理关系：关系理顺了，办事才高效6.1 项目经理需要处理的各种关系 6.2 项目经理与员工关系的处理技巧 6.2.1 开放式沟通，鼓励合作 6.2.2 坚守承诺 6.2.3 单独会议，询问并提供反馈 6.2.4 以身作则，树立典范 6.3 项目经理与利益相关者关系的处理技巧 6.3.1 识别并接触项目的利益相关者 6.3.2 制订计划，确定对利益相关者的影响 6.3.3 利益相关者的管理要素 6.3.4 利益相关者的谈判技巧 6.3.5 将责任分配给利益相关者 6.4 项目经理与高层管理者关系的处理技巧 6.4.1 如何与新的领导保持融洽的关系6.4.2 高级管理层的支持非常重要 6.4.3 项目规划是关键，让专家参 6.4.4 表现出合作的领导技能 6.4.5 向上管理，管理你的上级 第7章 项目收尾：是结束，更是好的开始 7.1项目收尾，慎终如始，好戏杀青 7.1.1 一个成功收尾的意义 7.1.2项目收尾清单 7.1.3 正确地关闭项目 7.1.4赞扬成绩，奖励成员 7.1.4编写项目收尾报告 7.2做好项目交付，不留后遗症 7.2.1项目交付内容 7.2.2控制好项目的交付范围 7.2.3交付中常出现的错误 7.2.4掌握远程交付项目的技巧第8章 项目复盘：通过问题盘点，进行工作改进 8.1复盘：关键在找出问题 8.1.1复盘前先做好项目评估工作 8.1.2项目评估的原则和程序 8.1.3小事及时复盘，大事阶段性复盘 8.2总结：好经验都是总结出来的 8.2.1有经验不总结，是一种资源浪费 8.2.2从无心之错到无能之错 8.2.3如何写一份好的总结报告 8.3改进：绝对不可忽略的改进工作 8.3.1 召开会议，杜绝不良现象 8.3.2 针对失败原因，找出解决方案 8.3.3 拯救停滞项目，重建失败的项目 附录1：项目不同阶段常用管理工具 1，阶段图 2资源图 3工作陈述表 3.工作分解结构图 4.责任矩阵表（任务分配表） 5.关键路径图 6.甘特图 附录2：项目分析常用的管理方法 1.SWOT分析法 2.PDCA循环规则 3.6W2H法 4.SMART原则 5.时间管理-重要与紧急 6.二八原则

《中国职业发展指南·绿色职业卷》选取相关的若干职业，各职业均从十个方面进行研究描述，即新职业的一天、职业定义概况、主要工作职责、薪酬福利待遇、知识能力要求、专业教育现状、就业创业信息、职业贯通发展、职业发展前景及其他与该职业有关的政策、技能标准等，使读者能够快速、系统地了解该职业的基本概况。本书旨在指导院校学生、待就业、再就业群体进行职业规划和就业分析，为职业人群提供知识技能支持，为人力资源服务研究人员提供政策指引和信息参考。

本书分析了员工特质对其价值取向的影响，进而影响组织认同感；同时阐述了员工的工作满意度和组织认同感的中介作用，以及工作自主性和工作态度对工作绩效的影响，以期为组织行为学理论研究和社会实践提供一些启示。本书研究的核心是在成就目标取向理论-计划行为理论模型的基础上，深入探讨员工的人格特质、成就动机方向、主观观念等因素将如何对工作绩效产生影响。本书的研究致力于理解并解析工作环境层面的因素及雇员自身层面的各类因素如何共同塑造工作效能，并进一步揭示这些因素交叉影响的作用机制及其产生的边界条件，以期为企业提供人力资源管理政策制定的科学依据和有效参考。

《中国职业发展指南·建筑建材职业卷》选取相关的若干职业，各职业均从十个方面进行研究描述，即新职业的一天、职业定义概况、主要工作职责、薪酬福利待遇、知识能力要求、专业教育现状、就业创业信息、职业贯通发展、职业发展前景及其他与该职业有关的政策、技能标准等，使读者能够快速、系统地了解该职业的基本概况。本书旨在指导院校学生、待就业、再就业群体进行职业规划和就业分析，为职业人群提供知识技能支持，为人力资源服务研究人员提供政策指引和信息参考。

本书第一部分为分析报告，对年度医疗行业运营状况进行概况呈现。医保支付方式改革与药品耗材集采管控等系列措施相继落地，人口老龄化发展等多重外部因素持续作用，医疗需求结构与就医方式等的变化，深刻影响了各类医疗机构的运行。同时，医疗体系高质量发展行动的落地、各类医院自身的变革与发展，如何透过数据发现医院的发展特点和趋势成为关键。我们的报告以行业公开的宏观数据为基础，努力深入解析关键环节，对不同区域、不同类别机构、不同学科等重点关注对象的特点进行诠释与表达。本书的第二部分为实践报告，在全国范围内遴选出具有代表性的19篇案例文章，分为数智化运营、全面预算、全面内控、国考绩效、智慧财经（集团化）、智慧供应链、双D运营（DIP专病）、成本管理（DRG成本）八个类别，提供给读者。对医院运营管理具有很强的理论和实践知道意义。

过去十年间，营销环境飞速变化，新技术、新算法、新工具层出不穷，而企业的生意却做得越来越艰难，新消费品牌亟待突破瓶颈，传统品牌需要赢回人心。面对挑战，很多企业的解决思路是去寻找下一代的流量红利，却忽略了增长的根本所在。疯狂内卷的市场迷局中，企业如何突出重围，摆脱量价齐杀的困境？面对人口红利消失、流量成本高企、线下流量腰斩、传统电商红利不再、兴趣电商盈利不易这五大挑战，企业又该怎样筹谋规划，找到生存和增长的正确路径？本书是分众传媒创始人、董事长江南春“人心红利”系列的第三部作品。作者结合市场现状，细述消费者心理、营销环境和竞争对手的变化，解读变化中保持不变的认知定律，给出用新场景去激发新需求，用长期主义去穿越周期，用强势产品去抵抗内卷的具体方法。帮助企业在聚焦核心业务的同时抓住新时代的机遇，用领导人IP、品牌传播新公式等工具破解迷局，促进增长，为下一个十年做好准备。

这是一本以To B业务为切入点，从方法和实践两个角度探讨企业管理者如何才能做出高质量的决策，从而带领企业持续良性发展的著作。作者在To B行业一线耕耘超过25年，担任市场、营销和品牌等岗位的一号位超过15年，“企业为什么会这样做决策”是作者一直在探寻的问题。本书不仅凝聚了作者多年来的业务与管理经验，而且还融合了80余位企业家和管理者的得失与智慧。基于国际权威的决策研究理论，全面分析并介绍30余种经典的决策模型，结合我国经济环境和企业特点，拆解50余个企业决策案例，总结了一套全面且实用的决策方法论，开创性地提出了可以帮助企业管理者做出高质量决策的P&D企业决策范式。本书内容循序渐进，从To B业务和To C业务决策逻辑的全方位对比，到To B决策的5大窘境和影响To B企业决策的8类关键因素，再到To B企业决策的30余种模型和6大方法论体系，以及影响客户企业采购决策的方法和企业决策质量的评估等，不仅能帮助企业管理者洞察企业决策的底层逻辑，还能帮助他们掌握做出高质量决策的能力，大幅度提升经营水平。为了便于理解，书中总结和提炼了大量图表和模型，读者一看就懂；为了便于实操，书中给出了大量经过验证的工具和模板，读者拿来即用。本书的目标是让所有管理者都具备做出高质量决策的能力。