学习发展项目的6Ds？法则，久经试炼，是界定、设计、实践和评估企业学习的强大工具。此次再版经过全面而深入的修订，不但体现了6Ds法则的不断成熟和进化，而且增加了许多新观点、新创意及新方法，同时展示了四十多个案例的研究成果。书中还增加了“实践应用”小贴士，帮助读者将研究和理论转化为实践。每条法则各成一章，每章都深入剖析法则内容，利用实例、工具和建议等达到实践效果。认真实践任何一条法则都可以改善培训结果；如果同时实践六条法则，你的组织将从培训中获得化价值。

本书从法律合规角度帮助新媒体从业者挖掘利润点，应对行业不确定性，带来持续流量，合规挖掘流量红利。在新个体时代，合法合规提升自己的知名度，扩大自己的影响力，是行业从业者和粉丝都需要了解和掌握的底线思维能力。本书帮助读者梳理商业演出、品牌代言、综艺录制、新媒体业务、对外宣传各个节点的风险防范，提出具体应对措施，是一部规避从业风险，提升运营能力的精品力作。

选题特点与价值详见策划报告。本书共分7章，分别介绍了信访业务办理，信访工作的运行机制，信访系统工作，信访办公管理，信访突发事件管理与处置，各基层的信访工作，信访干部队伍建设等。在理顺信访工作体制机制，为新时代信访工作提供基本遵循的同时，重点对信访工作的实践进行指导，是信访工作者培训的基本实务教材。本书总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，又充分考虑到做好新《信访工作条例》实施和国务院《信访条例》按法定程序废止前的相关工作衔接，注重工作实务的程序化建设。

本书分为三大部分，分别是员工的招聘与面试，员工的录用、培训与管理，以及员工的留存与离职；又细分为十大版块，全面涵盖了人力资源相关的工作内容，展示了各项工作的细节。本书可以帮助你突破旧有思维，认识到人力资源管理工作的重要性；可以让你学到人力资源管理的各种方法技巧；还帮你解析大量人力资源管理的工作案例，让你可以快速上手操作，学以致用。

在“乌卡”（ VUCA）时代，敏捷是组织快速适应不断变化的需求的一种能力，已经被应用到各个行业和领域中。人力资源管理者需要采用敏捷方法来改变传统的工作方式，以更好地应对变化。本书是敏捷在人力资源管理领域应用的基础读物，从敏捷理念、敏捷与人力资源管理的相互作用与影响讲起，系统讲解了如何将敏捷理念、方法、工具应用到人力资源管理中，开发出能够节省时间、提高性能和支持整体业务目标的敏捷流程和实践，从而改变对实际业务没有起到支持作用的竖井式的人力资源管理流程和管理结构；详细介绍了如何运用 Scrum 和Kanban 这两个敏捷框架快速开发新产品或服务，如何通过试验和原型进行有效的组织变革，以及人力资源管理者如何对组织的敏捷转型提供支持。本书能够助力各个行业和领域的人力资源管理者和组织采用敏捷的工作方式，让自己和组织变得越来越成功。

本书旨在对组织中的利他行为的可持续特征进行考察，提出了“可持续利他”的概念，并从个体因素、领导因素等多个层次出发，对它们如何影响利他行为的可持续性进行系统性研究，以及探讨利他行为波动性和趋势性的中介路径，发现利他行为可持续性的前因机制。

美的在半个多世纪的发展历程中，一直没有流传出什么高深的理论或方法，为人熟知的也仅有分权、事业部、多元化等常见概念。那么美的到底是依靠什么成就3400多亿元营收的头部企业的，又是依靠什么在千亿集团内部做到快速反应和高效执行的呢？ 大音希声，大道至简。美的通过反复地摸索实践，形成了一套简单高效的管理逻辑，将战略、管控、业务三者进行了拉通管理：战略做到简化清晰，管控做到简单易行，业务做到简捷制胜，三者循环往复滚动前行，从而产生了卓越运营的飞轮效应。

要做好信访工作，信访工作者应该懂得相关心理学知识，利用心理学的有关原理、观点和研究手段，研究心理现象在信访活动过程中的特征和作用，阐明信访行为与心理现象之间的联系，能够找出解决这些问题的最佳对策，同时可运用心理学原理做好信访人与信访工作者心理调适。《信访工作心理学》融合了现代心理学的理论精要，结合作者多年的心理学研究和信访工作实际，为信访工作者提供易用、易操作的专业指导手册。本书第一、第二两章概述信访工作心理学的研究任务、研究方法、研究对象等知识并诠释信访工作的心理学基础。第三、第四章全面、系统地分析了信访人的心理特征，介绍了如何识别信访人常见的心理问题。第五章强调作为信访部门需要建立的心理应对机制，包括信访工作心理疏导机制、危机干预机制以及信访工作者专业的培训机制。第六章阐述了优秀信访工作者的胜任特质以及如何建立信访工作者胜任力模型。第七章讲述了如何运用心理学方法做好信访工作，提出了信访工作的原则及方法。第八章较为专业系统地介绍了几种心理咨询技术，以及如何将这些技术在信访工作中灵活运用，帮助信访工作者更加有效地开展信访工作。本书内容全面广泛、贴近实际，可以作为全国各级信访部门、信访工作者科学提高身心素养和办理信访工作能力的基础性教育培训教材，同时对提高信访工作质量具有实际指导意义。

本书以标准化理论、全面质量管理理论、泰勒课程理论为基础，综合运用文献研究法、调查研究法、统计分析法、案例分析法等研究方法，开展我国高校通识课程质量管理标准研究，初步构建通识课程质量管理标准体系，探索通识课程质量管理标准实施与持续改进问题，为我国高校通识课程质量管理实践提供参考。主要内容包括绪论、通识课程质量管理标准相关概念界定及理论基础、我国高校通识课程质量管理现状与问题剖析、通识课程质量管理标准构建依据、原则与方法、通识课程质量管理标准体系构建、通识课程质量管理标准实施与持续改进以及总结与展望。

本书在深刻分析以往国有企业文化建设成败得失原因及经验和教训的基础上，从打造世界一流企业的目的出发，以国际化的视野，从全新的角度，全面系统地对国有企业的文化建设归纳总结出了一套理论和方法。 全书共分为3个部分：理论方法篇分析了国企新的竞争力从何而来，对国外优秀企业文化和中国传统文化进行了研究借鉴，终确定我们选择走中国特色国有企业文化建设之路；接下来从顶层设计、核心理念设计、实操方法到具体落地规章制度的制定方法进行了全方位的解读。实践探索篇主要是制度和规章的实践，通过《经营文化纲要》创立企业"宪章”、通过《员工行为规范》加速企业文化形成。典型案例篇介绍了中国电科文化的形成、电科企业文化建设的历程，包括"五大工程”、新理念、新模式、新动力、新机制的建立等。